“டாக்டர் டெரிஃபிக்”வின் வரி விலக்கு வாதம்: ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த காமெடி!
நமஸ்காரம்! எல்லாரும் ஒரே மாதிரி வாடிக்கையாளர்களா இருப்பார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா? இல்லிங்க! சிலர் வருகையில், ஆச்சரியப்படவைக்கும் சம்பவங்களும், நம்மை சிரிக்க வைக்கும் கதைகளும் நிகழும். அதிலிருந்து ஒன்று தான் இந்த ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் அனுபவம் – “டாக்டர் டெரிஃபிக்” மற்றும் அவருடைய வரி விலக்கு குர்ஃபிளஃபிள்!
காலையில் வேலைக்கு போனதும், புத்தாண்டு ஆரம்பம் மாதிரி என் மனசும், டேபிளும் சுத்தமாக இருந்தது. ஆனா அதே நேரம், ஒருத்தரு வந்தார். இவரோடு கோரிக்கை, TV-யில் அவருடைய பெயர் “Dr Terrific”ன்னு காட்டணும்! (நம்ம ஊர்ல இருந்தா, “நான் பெரிய ஆளு, என் பெயர் ஏதாவது ஆலயத்தில் வெச்சிருங்க” மாதிரி தான்!) பரவாயில்ல, பணத்தை கொடுத்துக்கூட ஓகேனு வச்சுக்கிறேன்.
ஆனா அதைக் கடந்தும், இவருடைய அடுத்த கோரிக்கை தான் ஹைலைட்! “நான் வரிவிலக்கு (tax exemption) ஆவணத்தை கொடுத்தேன், எனக்கு வரி திரும்ப கட்டணும்!”ன்னு கோரிக்கையோடு, ஹோட்டல் கார்ப்பரேட் அலுவலகத்தையும் தொடர்பு கொண்டார்.
ஒவ்வொரு ஹோட்டலிலும், வரிவிலக்கு கொடுக்கணும்னா சரியான ஆவணங்கள் பூர்த்தி பண்ணணும். நம்ம ஊர்ல கூட, அரசு அலுவலகம் சென்றால் “படிவம் எங்கே?”ன்னு கேட்பது வழக்கம். இங்கும் அதே ரீதியில், அவரிடம் தேவையான ஆவணத்தை கேட்டேன். ஆனா, அவரிடமிருந்து வந்த பதில் – ஒருவித காமெடி தான்!
அவர் அனுப்பியது, ஒரு காகிதத்தை கையில் பிடிச்சுக்கிட்டு எடுத்த புகைப்படம். அதிலும், எந்த ஹோட்டலோ, தேதி கூட எழுதலை. நம்ம ஊரு சினிமா போல, “நான் சொன்னா போதும், ஆதாரம் வேணாம்” மாதிரி! (கொஞ்சம் ஜடாயு ஸ்டைலிலேயே!)
நான் மீண்டும் அமைதியாக, “அம்மா, சரியான படிவத்தை பூர்த்தி செய்து அனுப்பினீங்கன்னா, நிச்சயமாக வரி திருப்பி தருவேன்”ன்னு பதில் அனுப்பினேன். இது சும்மா சாதாரணப் பணி. ஆனா, அவரோ, “உங்க ஊழியர் என் ஆவணத்தை தொலைச்சிட்டார், நான் மறுபடியும் அனுப்பமாட்டேன், எனக்கு வரி திருப்பி கட்டணும்!”ன்னு கூச்சலிட்டார்.
இதைப்பார்த்து நம் மேலாளருக்கும் (GM) மெயில் வந்தது. அவரும் நானே இந்தப் பணியை கவனிக்கிறேன் என்று பதில் அனுப்பினார். ஆனா, வாடிக்கையாளர் அடுத்த கட்டத்திற்கு போய், “இது தவறானது, உங்களால் நான் தவிர்க்கப்பட்டேன்”ன்னு கார்ப்பரேட்டை டேக் பண்ணி வக்கிரமா எழுதினார்! (நம்ம ஊர்ல “முகாமைத்துவத்தில் கவனம் இல்லை”ன்னு கிராம பஞ்சாயத்து போடுற மாதிரி!)
இவ்வளவு கஷ்டப்பட்டு, இரண்டு நிமிஷம் நேரம் எடுத்துக்கொண்டு படிவத்தை பூர்த்தி செய்து அனுப்பினால் சும்மா முடிந்திருக்கும் விஷயம். ஆனா, “ஏன் நான்? உங்க ஊழியர் தவறு”ன்னு உரிமையோடு வாதம். நம்ம ஊர்ல இருந்தா, இது “அப்பாவி பயில்வான் சண்டை”ன்னு சொல்வாங்க!
இதில் இருந்து நமக்கு புரிகிறது – டாக்டர், பேராசிரியர், CEO, எவனாக இருந்தாலும், சில சின்ன விஷயங்களை பெரிய பிரச்சினையாக்கும் மனநிலை இருக்கிறது. பணியாளர்களை குறை கூறுவது எளிது; ஆனா, சகஜமாக, தேவையான ஆவணத்தை வழங்கினால், எல்லாமே சரியாகும்.
இந்த கதையைப் படிக்கும்போது, நம்ம ஊர்ல அரசு அலுவலகம், வங்கி, அல்லது பள்ளியில் “ஒரு சின்ன படிவம்” கிடைக்காமல் நடந்த அனுபவங்கள் நினைவுக்கு வருதே! “ஒரு காகிதம் இல்லையென்றால், உலகமே நின்றுவிடும்”ன்னு நினைக்கும் அந்த மனநிலை, உலகம் முழுக்க ஒரே மாதிரி தான் போல!
இப்போது, அந்த டாக்டருக்கு பதில் அனுப்பி விட்டேன். இன்னும் பதில் வரலை. பார்த்துக்கலாம், அடுத்த கட்டம் என்னவோ!
நம்ம வாசகர்களுக்கு ஒரு கேள்வி: உங்களுக்கும் இப்படிச் சின்ன விஷயத்தில் பெரிய விவாதம் நடந்த அனுபவம் இருக்கா? வேலைக்காரர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், அரசு அலுவலகம் – எங்கயாவது? கீழே கமெண்டில் பகிர்ந்து சிரிப்போம்!
முடிவு:
சின்ன விஷயத்தில் பெரிய சண்டை போடுவதை விட, எளிதாக முடிவுக்குவரும் நாட்கள் எல்லோருக்கும் வேண்டுகிறேன்! நம்ம ஊரிலும், உலகிலும், “காகிதம்” கலகலப்பாக ஓடட்டும்!
நன்றி!
அசல் ரெடிட் பதிவு: tax exemption kurfluffle