“டெக் ஞானி” என்று நினைக்கும் வாடிக்கையாளர்களும், உண்மையில் என்ன நடந்தது?
நமக்கு எல்லாருக்கும் தெரிந்த விஷயம் – நம்ம ஊரு ஆம்பள들도, பெண்களும், “நான் எல்லாம் டெக் ஞானி!” என்று சொல்லிக்கொள்வது ரொம்ப சாதாரணம். ஆனா, சில சமயம் இந்த டெக் ஞானம் புது கதைகளையும், கலாட்டையையும் உருவாக்கும். ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் நடந்த ஒரு சம்பவம் அதை நம்மளுக்கு நன்றாகவே காட்டும்!
“Wifi-யும், மொபைல் கலையும் ஒன்றுதானா?”
ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்க்கும் நண்பர் (Drew என்று Reddit-ல்), ஒரு நாள் ஒரு வாடிக்கையாளர் வந்தார். அவருக்கு ரொம்ப பெரிய பிரச்சனை – “WiFi இருக்காதா? என் கால் எப்போதும் துண்டிக்குது! உங்க ஹோட்டல் WiFi சரியில்ல!” என்று சொல்லிக்கொண்டே வந்தார்.
எல்லாம் சரி, ஆனா அந்த வாடிக்கையாளர் Wifi-யில் இணையாமல், சாதாரணமாக மொபைல் டேட்டாவிலேயே பேசிக் கொண்டிருந்தாராம்! ஆனாலும், “Apple Phone-ல WiFi இருந்தா, அது தானே முதலில் WiFi-யை உபயோகிக்கும். இல்லையென்றா தான் Cellular Data-க்கு போகும்” என்கிறார். நம்ம நண்பர் அப்படியெல்லாம் இல்லையே என்று மெதுவாக விளக்கிக் காட்டினார்.
அதை விட அற்புதம் – Wifi Calling என்றொரு வசதி இருக்கு, ஆனா அதை Settings-ல் Enable பண்ணனும். அவர் அதை செய்யவே இல்ல. ஆனாலும், அந்த வாடிக்கையாளர், “இல்லை, என் ஞானம் தப்பல்ல!” என்று பிடிவாதம்.
“நீங்க விளக்கிக்கூட முடியும், ஆனா புரிஞ்சிக்க முடியாது!”
இந்த சம்பவத்துக்கு கீழே வந்த கருத்துகளில் ஒன்று ரொம்பவே பிரபலமானது: “நாங்க விளக்கிக்கூட முடியும், ஆனா அவங்க புரிஞ்சிக்க முடியாது!” (‘You can explain it to them, but you can’t understand it for them’). இதுக்கு பலர் கமெண்ட் பண்ணி, “இந்த வார்த்தையை டீ-ஷர்ட்-லே போட்டாச்சு, கப்பிலயும் போட்டாச்சு!” என்று கலாய்த்து எழுதிருக்காங்க!
நம்ம ஊருலயும் இதுக்கு சமமான பழமொழி இருக்கு, “மாட்டுக்கு நீர் ஊத்தினாலும், அவன் தண்ணி குடிக்கறது அவன் விருப்பம்!” என்னும் பழமொழியே! சில விஷயங்கள் நம்மால எவ்வளவு விளக்கினாலும், அவர்களுக்கே புரியணும், இல்லையென்றா எல்லாம் வீண் முயற்சி!
Wifi Calling – உண்மையில் எப்படி வேலை செய்கிறது?
ஒரு சிலர் சொல்வது போல, ‘Wifi Calling’ வசதி பலமுறை பயனுள்ளதாம். ஆனா, அதை Settings-ல் Enable பண்ணனும்; சிலர் Carrier-இல் ஆதரவு இருக்கணும். நம்ம ஊருலயும் சில பேருக்கு இந்த Option தெரியுமே தெரியாது – ஆனா, எங்க வீட்டுக்காரர் கூட, “என் போன்ல இந்த வசதி வந்திருக்கு!” என்று சொல்லி, கடந்த மூன்று வருடம் அதை Enable பண்ணவே இல்ல!
Wifi Calling-ஐ எப்போது பயன் படுத்தலாம்? சிக்னல் இல்லாத இடத்தில், Wifi இருந்தா, அதனாலேயே கால் செய்யலாம். அதற்காக, நம்ம போன்ல அது ON-ல இருக்கணும். இல்லையென்றா, சாதாரண மொபைல் டவரைதான் பயன்படுத்தும்.
ஒருவேளை, “Airplane Mode” வைச்சு, Wifi மட்டும் ON பண்ணினா, Wifi Calling தான் வேலை செய்யும் என்று ஒரு வல்லுநர் கமெண்ட் பண்ணியிருக்கார். இது battery-யும் save பண்ணும் – போனுக்கு அருகிலேயே router இருக்கும் போது, டவர் வரை சிக்னல் போக வேண்டிய அவசியம் இல்லையே!
திருப்பம்: “நான் சொன்னது தானே சரி!”
இங்கே தான் இந்தக் கதையின் highlight – சிலர், தங்களது ஞானத்தில் ஒரு புள்ளி வைத்துக்கிட்டா, அதை மாற்றிக்கொள்ளவே தயங்குவாங்க. ஒரு கமெண்ட்காரர் எழுதியது போல, “சில மனிதர்கள், தாங்கள் சிறப்பாக தெரிந்திருக்கும் ஒன்று தவறாக இருந்தால் தங்களை முட்டாள்களாக நினைக்க வேண்டிய நிலை வரும்; அதனால், எப்படியும் தாங்கள் சொன்னது தானே சரி!” என்று பிடிவாதம் பிடிப்பார்கள்.
நம்ம ஊரிலே, “அண்ணன் சொன்னா தப்பா இருக்குமா?” என்று கேட்கும் மக்கள் போல, இங்கேயும் அவங்க ஞானத்தை விட்டுவிடவே மாட்டாங்க!
நம்ம கலாச்சாரமும், “ஃபேஸ்லாஸ்” ஞானமும்
தமிழ் சமூகம் எனில், பெரியவர் சொன்னா, “ஏதோ பெரிய ஞானம்” என்று நம்பும் பழக்கம் அதிகம். ஆனாலும், இப்போது இளைஞர்கள், “Google பாக்கலாமா?” என்று TNPSC-யும், Whatsapp-யும் மட்டும் நம்பிக்கொள்ளும் நிலை வந்துவிட்டது! ஆனாலும், இந்த WiFi Calling போல சில விஷயங்களில், பழைய generation-ம், புதிய generation-மும் ஒரே மாதிரி – “நான் சொல்வது தானே Ultimate!” என்று பிடிவாதம்.
இந்த சம்பவத்தில், ஹோட்டல் ஊழியர் நிதானமாக, நயமாக, “உங்களுக்கு இது இதுதான்” என்று phone-ல் காட்டியும், அவர்கள் மனதில் ஏற்கவே இல்லை. “எல்லாரும் ரொம்பவே தெரிஞ்சவர்கள்தான்!” என்று நினைத்துக் கொண்டால், நமக்கு தான் சிரிப்பும், நொந்து போன உணர்வும் கிடைக்கும்!
முடிவில் – உங்களுக்கு இதுபோன்ற அனுபவம் இருக்கா?
இந்த கதையைப் படிக்கும்போது, உங்களுக்கு உங்க வீட்டில், அலுவலகத்தில், பஸ் ஸ்டாப்பில், அல்லது Whatsapp குழுவில் – கூடவே சொந்தக்காரர்கள், நண்பர்கள் யாராவது இதே மாதிரி tech-knowledge-ஐ “ஃபேஸ்லாஸ்” காட்டியிருக்கிறாங்கனா நினைவுக்கு வந்திருக்கும்!
உங்களுக்குப் பிடித்த, சிரிக்க வைக்கும் இந்த மாதிரி சம்பவங்களை கீழே கமெண்டில் பகிருங்க! நம்ம ஊரும், நம்ம tech கலாச்சாரமும், இன்னும் நிறைய கலாட்டை சம்பவங்களும் காத்திருக்குது!
நன்றி, வாசகர்களே – உங்கள் tech-knowledge எப்போது Verified-ஆ இருக்கணும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Guests who think they are tech savvy