தண்ணீர் கசிவும், வாடிக்கையாளர் கோபமும் – ஒரு ஹோட்டல் முனைய பணியாளரின் பரபரப்பான இரவு!
ஒரு ஹோட்டல் முனையத்தில் வேலை பார்த்து இருப்பவர்களுக்கு, தினமும் ஒரு சிரிப்பு, ஒரு கசிவு, ஒரு கோபம், ஒரு சோதனை என்று கலந்த கலவையாகவே நேரம் செல்கிறது. ஆனால், சில நாட்கள் நம் பொறுமையைச் சோதிக்க வந்த மாதிரி இருக்கும். 'இன்று போதும், இனிமேல் என்னவாவது நடக்கட்டும்!' என்று மனதில் எண்ணும் அளவுக்கு. அப்படியொரு இரவு தான் இப்போ நாம பார்க்கப்போகும் பதிவு.
மூன்று மணிநேரத்தில் மூன்று பஞ்சாயத்து!
இது ஒரு வெளிநாட்டு ஹோட்டல். நம்ம ஊர் திருமண மண்டபம் போல, பக்கம் பக்கம் அறைகள், அதிசயமான வாடிக்கையாளர்கள், மேலாளரின் தொலைபேசி சத்தம் – எல்லாமும் இருக்கிறது. பதிவாளருக்கு (OP) இன்னும் 5 மணி நேரம் ஷிப்ட் முடிக்க வேண்டியது. ஆனால், 'கப்பல் மூழ்குது' போலவே நிலைமை!
முன்னால் இருந்த இடையிலான தண்ணீர் கசிவு இன்னும் தீரவில்லை. சும்மா குளிர்காலம் போயி, வெயில் வந்ததால், கூரையில் உறைந்திருந்த தண்ணீர் எல்லாமும் உருகி, அறைகளில் 'ப்ளூக்-ப்ளூக்-ப்ளூக்' என்று கசிகிறது. வலது பக்கம் உள்ள அறை – ஒரு குடும்பம் அங்கிருந்து வெளியே போய் வந்திருக்கு, லகேஜ் முழுக்க தண்ணீர்! என்ன செய்வது? மற்ற அறைகள் எல்லாம் புக்கிங். வேறு ஹோட்டலுக்குப் போகச் சொன்னாலும், அந்த குடும்பம் மூன்று மணி நேரம் காரில் பயணம் செய்து வீட்டுக்கே போய் விட்டார்கள். பணம் திருப்பித் தரப்பட்டது – அதாவது, 'மகிழ்ச்சியாக போய் விடுங்கள்!'
இடது பக்கம் உள்ள அறையில் – ஓர் ஓட்டை கூரை, நடுவில் பெரிய தண்ணீர் குளம், ஒரு கட்டில் முழுக்க ஈரம்! மேலாளரிடம் அழைத்து கேட்டால், "அவர்களுடைய ரிசர்வேஷன் ரத்து பண்ணு" என்றார். பயந்து பயந்து, "மன்னிக்கவும், மற்ற அறைகள் இல்லை. இலவசமாக வெளியேறலாம்," என்று சொன்னார். "சூட் கூட இல்லையா?" என்று வாடிக்கையாளர் கோபத்தில் விசாரிக்க, 'கை கார்டு' மேசையில் போட்டுவிட்டு வெளியே போய்விட்டார்!
'படகு மூழ்குது' – ஆனால் ஹாக்கி இல்லை!
இவ்ளோ துன்பம் நடக்கிறபோதும், "இன்னும் என்ன நடக்கப்போகுது?" என்ற எண்ணம் பதிப்பாளருக்கு. ஏனெனில், இன்னும் இரவு முடிவதில்லை! ஒரு பெண் வாடிக்கையாளர், 'தரவு சரியா பூட்ட முடியலை' என்று அழைத்தார். போய் பார்த்தால், அந்த அறை பக்கத்து படிக்கட்டில் கூட தண்ணீர் கசிகிறது! கார்பெட் எல்லாம் 'அறை' இல்ல, 'குளம்' மாதிரி.
ஒருத்தர், "இந்த ஹோட்டல் எப்படி ஹெல்த் இன்ஸ்பெக்ஷன் கடந்து இருக்கிறது?" என்று கேள்வி எழுப்ப, மற்றொருவர் "இப்படியே விட்டால், ஹோட்டல் மூட வேண்டி வரும்!" என்று சொல்லிக்கொண்டார். ஆனால், OP சொல்வது – "குறிப்பிட்ட பகுதியில் மட்டும் தான் பிரச்சனை. மற்ற இடங்கள் நன்றாகவே இருக்கிறது. அரசாங்கம் செக் பண்ணிச் போனது, பெரிய குறை இல்லை. ஆனா, டெக்னாலஜி, விதிமுறைகள், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு – இவை மேம்படுத்தணும்," என்கிறார்.
நம்ம ஊரில் திருமண ஹால்களில் மழைக்காலம் வந்தா தண்ணீர் கசிவுக்கு எத்தனை சிரிப்பு கதைகள்! நம்மும் அவங்க மாதிரி தான் – "வேலை சரியா செய்யல, ஒழுங்கு பண்ணலன்னா, இன்னும் பெரிய சேதம் தான்," என்று ஒருவரும் கமெண்ட் பண்ணியிருக்கார்.
வாடிக்கையாளர்களின் கலாட்டா – எட்டு அறை, ஒரு புலம்பல்!
இன்னும் முடிகிறது என்று நினைக்காதீர்கள்! ஒரு வாடிக்கையாளர், மூன்றாம் தரப்பு இணையதளம் மூலம் எட்டு அறை புக் பண்ணியிருக்கிறார்; ஆனால், அவருக்கு ஒரு அறை மட்டும்தான் வேண்டும். அந்த வாடிக்கையாளர் புலம்ப, OP அவருக்கு உதவ முயற்சிக்கிறார் – ஆனா, அந்த இணையதளத்தில் மனித உதவி கிடைக்கவே இல்லை; ஏமாற்றம் தான்!
இதில் ஒரு கமெண்ட், "இதில் இருக்கும் பிரச்சனை – நேரடியாக ஹோட்டலில் ரிசர்வேஷன் செய்திருந்தால், இப்படிப்பட்ட பிரச்சனை எளிதாக தீர்ந்திருக்கும்," என்று கூறுகிறார். நம்ம ஊரில் ஒரு function ஹாலுக்கு நேரில் போய் உரிமையாளரை சந்தித்தால் எவ்வளவு நேர்மையான பேச்சு நடக்கும் – இணையதளம், 'கோல் சென்டர்' எல்லாம் அலைந்தால், நல்லா தான் சிரிக்க முடியும்!
அதேபோல, இன்னொரு வாடிக்கையாளர், தவறான கிரெடிட் கார்டுடன் உள்ளே வந்திருக்கிறார் – அந்த இரவில் வேலை பார்த்தவர் உள்ளூர் மொழி, ஆங்கிலம் தெரியாது. அவ்வளவு குழப்பம்!
வெயிலுக்கு முன்னே விடுமுறை ஆசை!
இத்தனை பரபரப்புக்குப் பிறகு, OPக்கு ஒரு நல்ல செய்தி – அவர் கேட்ட விடுமுறை தேதிகளை மேலாளர் ஒப்புதல் அளித்துள்ளார். "முடிந்ததைப் பார்த்து தான், இந்த இடத்திலிருந்து வெளியேற முடியும்," என்று அவர் மனம் விட்டு சொல்கிறார். ஆனால், வேறு வேலை தேடியும் முழு நேரம் கிடைக்கவில்லை, சம்பளம் குறைவு, இல்லை என்றால் அழைக்கவே இல்லையாம்.
ஒரு கமெண்டரின் கேள்வி, "விடுமுறை எப்போ?" என்றால், OP சொல்வது – "மூன்று மாதம் கழித்து தான்! ஆனா, அந்த இடைவெளி சுமூகமாக இருக்கும், அதிக வேலை இல்லை, அமைதியான காலம்," என்று நம்பிக்கை.
முடிவில்...
இந்த ஹோட்டல் முனையத்தில் நடக்கும் சம்பவங்கள், நம்ம ஊரில் திருமண ஹால்கள் அல்லது வீட்டு விழாக்களில் ஏற்படும் கலாட்டாவுக்கு சமம்! தண்ணீர் கசிவும், வாடிக்கையாளர் கோபமும், மேலாளரின் கண்டிப்பும், வேலைக்காரரின் பொறுமையும் – எல்லாமும் ஒன்று சேரும் போது தான் 'ஒரு நாள் சாதாரணமாக முடிந்தது' என சொல்ல முடியும்.
நாம் பலரும் சந்திக்கும் வேலை இட வாழ்க்கையை, இந்த OP நம் முன்னால் ஒரு சுவாரஸ்யமான கதையாக பரிமாறியுள்ளார். உங்களுக்கும் இப்படிப்பட்ட அனுபவம் இருக்கா? உங்கள் ஹோட்டல், திருமண மண்டபம், அல்லது வேலை இட கலாட்டா நினைவு வந்தால், இந்த பதிவில் கமெண்ட் போட மறக்காதீர்கள்!
உங்களின் வேடிக்கையான வேலை அனுபவங்களை கீழே பகிருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: The ship is sinking