'நீங்கள் எங்களை சோம்பல் என்று நினைக்கிறீர்களா? அப்போ உங்கள் இன்பாக்ஸ் ரிப்போர்ட்களால் வெடிக்கட்டும்!'

அதிகமாக உள்ள நிர்வாகப் பணி மற்றும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளால் மயங்கிய வங்கி ஊழியரின் சினிமா காட்சி.
இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு வங்கி ஊழியர் அதிகமான அறிக்கைகள் மற்றும் மாறும் முன்னுரிமைகளால் ஏற்படும் அழுத்தங்களை சமாளிக்கிறார். தரத்தை கடந்து அளவை முக்கியமாகக் கொண்டு, உற்பத்தி சாதிக்க இந்த போராட்டம் மிகவும் உண்மையானதாக மாறுகிறது.

நம் ஊருக்கே பழக்கம், "கடுப்பான மேலாளரைப் பார்த்தா, பாக்கெட் நோட்டில் எழுதிக்கிட்டுப் போகணும்!" அப்படின்னு. ஆனா, அந்த மேலாளருக்கு நம்ம கில்லாடி ஊழியர்கள் ரொம்பவும் நவீனமான பழிவாங்கும் வழி கண்டுபிடிச்சா என்ன ஆகும்? இந்தக் கதையைப் படிச்சீங்கனா, அடுத்த முறையாவது, மேலாளர் எதுவும் சொல்லி சிக்கிப்போறதுக்கு முன்னாடியே இரண்டு முற்றும் யோசிப்பாரு!

ஒரு பிரீமியம் வங்கியில் வேலை பார்த்து வந்த redditor (u/ZZiggs124), தன்னோட அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். இவர்களோட வேலை, சாதாரண வாடிக்கையாளர்களுக்கு அல்ல, வங்கிக்கே முக்கியமான, “வாசிப்புள்ள கஸ்டமர்”களுக்கு தான். அதனால, வேலையில் "எவ்வளவு வேலை?"ன்னு பார்க்காமல், "எப்படி வேலை?"ன்னு தான் மேலாளர்கள் பார்த்து வந்தாங்க.

இப்படி நல்லா போயிட்டு இருந்த வேலைசூழல், அந்நிய மேலாளர்கள் கையில போனதும் புரட்சி! "நீங்க இரண்டு நிமிஷம் rest room போனாலும், system-ல இருந்து log out ஆகலையா? time theft-ஆ?!"ன்னு புடிச்சு, எங்க போனாலும், என்ன செய்தாலும், ஒவ்வொரு நிமிஷமும் “report” பண்ண சொல்ல ஆரம்பிச்சாங்க.

இப்போ நம்ம ஊர்ல கூட, உங்க மேலாளர் உங்க காபி குடிக்கிற நேரத்தையும் கணக்கு வைத்தா, உங்க நerve அடங்குமா? இதே மாதிரி, அந்த redditor-யும், அவங்க கூட்டமும், "சரி, அதான் மேலாளருக்கு வேற வேலையில்லையா? நம்மல தான் கணக்குப் பிடிக்கணும்னா… நம்மதும் ஒரு gamification-ஆ போடலாமே!"ன்னு முடிவு பண்ணாங்க.

இதுக்கிடையில் மேலாளர் என்ன சொன்னார்னா, "நீங்க unproductive-ஆ இருந்தீங்கன்னா, எப்போ எதுக்காக workstation-ஐ விட்டீங்கன்னாலும், mail-ஆ ரிப்போர்ட் பண்ணணும்!" அப்படின்னு கடுமையான கட்டுப்பாடுகள் போட்டார். வாடிக்கையாளர் சம்பந்தமான கேஸ் பேசுறதுக்கே கூட, ரிப்போர்ட் பண்ணணுமாம்.

அப்புறம் என்ன? அடுத்த நாள் முதல், அந்த ஊழியர்கள் எல்லாரும், காபி குடிக்க போனாலும், washroom போனாலும், நேர் எதிரில் இருக்குற colleague-ஐ கஸ்டமர் கேஸ்-க்கு பேசினாலும், ஒவ்வொரு தடவை தனித்தனியாக மேலாளருக்கு email. “Sir, washroom-க்கு போய்ட்டு வர்றேன்”; “Sir, water bottle refill பண்ணப் போறேன்”; “Sir, colleague-ஆ பேசுறேன்”; “Sir, two minutes for fresh air”; இப்படி நாற்பது பேருக்கும் மேல, மேலாளருக்கு mailbox-ல நாலாயிரம் mail-கள்!

அது மட்டும் அல்ல, ஒரே கேஸ்க்கு இரண்டு பேரும் சேர்ந்தா, இரண்டு பேரும் தனித்தனியா mail! ஒரு நாளைக்கு மேலாளருக்கு inbox-ல வந்த mail-களுக்கு “Red Alert” போடணும் போல இருந்துச்சு. முக்கியமான வாடிக்கையாளர்களோட mail-களும், complaint-களும் இந்த “toilet report”-களுக்கு நடுவே மறைந்துபோச்சு.

இது போல, நம் ஊரில பெரிய கார்மேகர் கார்ல வெறும் பஜ்ஜி வாங்கப் போன மாதிரி தான். வேலைக்கு வந்தவங்க எல்லாம், மேலாளருக்கு mail-அ வச்சு ‘குத்தாட்டம்’ ஆட ஆரம்பிச்சுட்டாங்க.

மூன்று நாளைக்குள், மேலாளர் கையெடுத்து ஓடினார்! "போங்கடா, இந்த reporting-ஐ எல்லாம் விட்டுருங்க; உங்க வேலையை நல்லா செய்யுங்க"ன்னு, பழைய சுதந்திரம் திரும்பி வந்துச்சு!

இந்தக் கதை நமக்கு சொல்லும் பாடம் என்ன தெரியுமா? நம்மோட நளினத்தையும், நம்மை மனிதர்களா மதிக்கறதையும் மேலாளர்கள் மறந்துட்டா, ஊழியர்கள் எப்படி பழிவாங்குறாங்கன்னு பாருங்க! சமயங்களில், “குருளை குருட்டு”ன்னு மேலேறினா, குருவி கூட கத்திக்காட்டும்.

நம்ம ஊர்ல கூட, சில நிறுவனங்களில் மேலாளர்கள், ஊழியர்களை கணக்குப் பிடிக்கிற கணக்கு மாதிரி பார்க்க ஆரம்பிச்சுட்டாங்க; ஆனா, அந்த கணக்கில் நம்ம தமிழ்நாட்டு புத்திசாலித்தனமும், கலாய்ப்பும் சேர்ந்தா, மேலாளருக்கு ‘பிராமாணிக்க’ கஷ்டம் தான்!

உங்களுக்கும் இப்படிப்பட்ட அனுபவம் உண்டா? மேலாளர்களோட ஆணையைக் கேட்டு பழிவாங்கினீர்களா? உங்கள் கருத்துகளை கீழே பகிருங்கள்!


இது போன்ற சுவாரஸ்யமான வேலைக்கூட கதைகளுக்காக, நம்ம பக்கத்துக்குத் தொடர்ந்து வாருங்கள்!

நன்றி!


அசல் ரெடிட் பதிவு: You accuse us of time theft and being unproductive? Then look forward to an inbox full of unnecessary reports.