“நீங்கள் மோசடி செய்கிறீர்கள்!” – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் சுவாரஸ்யமான அனுபவம்
இந்த கோடை விடுமுறையிலோ, கார்ப்பரேட் பயணங்களிலோ ஹோட்டலில் தங்குவது எளிது என்று யாரும் நினைக்க வேண்டாம்! “இங்கயும் அரசியல், அங்கயும் அரசியல்” என்று பழமொழி போல், ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களுக்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே நாடகங்கள் நிகழ்வது சாதாரணம். இந்த கதையை படித்தீங்களானால், அப்படியே சிரிப்பும், சிந்தனையும் வரும்!
“புள்ளிகள்” கதை – ஹோட்டல் முன்பணியாளர் எதிர்கொண்ட காமெடி
சில வாரங்களுக்கு முன்பு, ஒரு பெரிய குழு ஹோட்டலில் இரு வாரம் தங்கினார்கள். அவர்கள் தலைவர்தான் எல்லா அறைகளையும் முன்பதிவு செய்து, தனது ரிவார்ட்ஸ் (rewards) கணக்கையும் போட்டார். அவருடைய நிறுவனம் செலவு செய்தது, அதனால் புள்ளிகள் அவருக்கு போகும் என்றுதான் விதிமுறை.
ஆனால் அந்த குழுவில் சிலர், “என்ன புள்ளிகள் boss, நமக்குமே கொடுக்கணும்!” என்று முயற்சிக்க ஆரம்பித்தார்கள். ஒரே ஒரு ஊழியர், முன்பணியாளர் தெரியாமல் தனது rewards கணக்கை போட்டுவிட்டார். ஆனால், முன்பணியாளர் – நமது நாயகன் – அதை கண்டுபிடித்து, மீண்டும் மேலாளரின் கணக்கை மாற்றிவிட்டார். அவ்வளவுதான், அந்த ஊழியர் கோபத்தில் புலிப்பாம்பு போல வந்தார்!
“மேலாளருக்கு சொல்லப்போறேன்!” – பணியக உரிமையின் விரக்தி
அந்த ஊழியர், “என் கணக்கை நீங்க அனுமதி இல்லாமல் மாற்ற முடியுமா? இது மோசடி!” என்று எகிறினார். நம் முன்பணியாளர் நிதானமாக, “விதிகள்படி, பணம் கொடுத்தவர்கூடுதலாக புள்ளிகள் பெறவேண்டும். உங்களிடம் மாற்ற வேண்டுமெனில், உங்கள் பாஸ் அனுமதி வேண்டும்” என்று விளக்கினார்.
அடுத்த கட்டம் என்ன? “உங்க மேலாளரிடம் புகார் செய்யப்போறேன், கார்ப்பரேட்டுக்கு சொல்லப்போறேன்!” என்று சபதம் எடுத்தார் அந்த ஊழியர். நம் முன்னணி, “நான் விதிகளை பின்பற்றுகிறேன், சொல்லுங்க, ஒருவேளை எனக்கு பரிசு கிடைக்கும்!” என்று புன்னகையுடன் பதில் சொன்னார்.
இந்த சம்பவத்தை, நமது பக்கத்து ஊரார் போல ஒருவர் Reddit-ல் கருத்து சொன்னது கவனிக்க வேண்டியது: “மன்னிக்கவும், உங்களுடைய பாஸின் நம்பர் எங்களிடம் உள்ளது; அவரை அழைத்து, அவர் புள்ளிகளைத் திருட முயற்சிக்கிறார் என்று சொல்லட்டுமா?” – இதை தமிழில் வாசித்தால், “உங்க மேலாளருக்கு சொல்லிட்டா, உங்க வேலையே போயிடும்!” போலத்தான் இருக்கு!
நம் ஊழியர்களின் மனநிலை – “புள்ளிகள்” என்றால் வாங்கவேண்டுமா?
இந்த விவகாரத்தில், பலரும் கருத்து சொன்னார்கள். “சில ஹோட்டல்கள் விதிமுறையை தாண்டி, வாடிக்கையாளரை மகிழ்விக்க முயற்சிக்கும் போது, இப்படிப்பட்ட ஊழியர் மோசடி முயற்சிக்கிறார். இது உண்மையில் புள்ளிகள் மோசடி!” என்று ஒருவர்.
“உங்க பாஸ் சொன்னா, நாங்க மாற்றி தரலாம், அவருக்கு நம்பிக்கை இருந்தா அவரே வந்து சொலட்டும்!” என்று மற்றொருவர் கூறினார். நம் ஊழியர் சொல்லிக்கொண்டு இருக்கிறார்: “நான் விதி மீற முடியாது, நியாயத்தைப் பின்பற்ற வேண்டியது என் வேலை!” என்கிறார்.
ஒரு வேளை, “மூன்று அறைக்கு மேல புள்ளிகள் கிடையாது, அதைத் தெரிந்துகொள்!” என்று ஒரு ஹோட்டல் விதி வல்லுநர் கூறியிருக்கிறார். “உங்க பாஸ் தங்கினாலும், எத்தனை அறைக்கு மட்டும் புள்ளிகள் கொடுக்கப்படும் என்று விதி இருக்கிறது,” என்றும் கூட.
சோதனை, சிரிப்பு, சிந்தனை – தமிழர் பார்வையில்
இது ஒரு ஹோட்டல் சம்பவம் மட்டுமல்ல, நம் அலுவலகங்களில், கூட்டுறவு சங்கங்களில், நட்பில் கூட “நம்மளுக்கு எவ்வளவு கிடைக்கும்?” என்று புள்ளிகளை வாங்கும் மனநிலை பசங்க ஊர் முழுக்க உண்டு. “நான் பாஸ்கிட்டுப் பேசறேன், உங்க மேலாளர் கூப்பிடுறேன்!” என்ற மிரட்டல், நம் ஊர் ஊராட்சி மன்றத் தலைவர் வரை செல்லும் புகாரில் கூட இருக்கு!
ஒருவர் சிரித்துக்கொண்டு, “நீங்க விதி பின்பற்றுறீங்கன்னு சொல்லிட்டு உங்கள் மேலாளரிடம் புகார் போடுறாங்க, இது நம்ம ஊரு சினிமாவுக்கு கூட பொருந்தும்!” என்றார்.
இன்னொருவர், “ஏய், உங்க பாஸ்தான் பணம் செலுத்துறார், அவங்க புள்ளிகள் வாங்கறது தவறா? நீங்க கட்டணமில்லாமல் புள்ளி கேட்டா, அதுதான் மோசடி!” என்று கலாய்த்தார்.
முடிவில்... நியாயம் வெல்லும்!
இந்த கதையிலிருந்து நாம் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டியது, விதிகளைப் பின்பற்றுவது எப்போதும் பாதுகாப்பானது. புள்ளிகள், பரிசுகள் எல்லாம் போய் போய் வரும். ஆனால், நேர்மை, நியாயம், வேலைக்கு ஈடு கொடுப்பது – இவை தான் எந்த நிறுவனத்திலும் மதிப்பிடப்படுவது.
நீங்களும் இதுபோன்ற சம்பவங்களை அனுபவித்திருக்கிறீர்களா? உங்கள் அலுவலகத்தில், நண்பர்களுடன், “புள்ளிகள்” வேட்டையில் சிக்கிக்கொண்ட அனுபவங்களை கீழே கருத்துகளில் பகிருங்கள்! உங்கள் குரல் ஒலிக்கட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: “you’re committing fraud!”