'நண்பர் கணினி மெதுவாக இருக்கு! – தொழில்நுட்ப உதவி கொடுக்கும்போது நேரும் சோதனைகள்'
அலுவலக வாழ்க்கையில் நாம் சந்திக்கும் நகைச்சுவையான நிகழ்வுகள் குறைவா? குறிப்பாக, யாராவது நண்பர் “அண்ணே, எனக்கு கணினி ஸ்லோவா இருக்கு, பாருங்கோ” என்று கேட்கும் போது, நம் மனதுக்குள்ளே “மானே! இப்போ எதுக்கு இந்த ரிஸ்க்?” என்று தோன்றும்.
அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவத்தை தான் ரெடிட்-இல் u/Angry_Doragon என்பவர் பகிர்ந்திருக்கிறார். வாசிக்கும்போது நம்ம அலுவலக வாழ்க்கையே ஃபிளாஷ்பேக் போல ஞாபகம் வருகிறது!
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களிலும் இதே கதைதான்; ஒருத்தர் ‘கம்ப்யூட்டர்’ மெதுவாக இருக்கு என்றாலே, அவரோட மேசையை பார்ப்போம் – பத்து பத்தாக ‘க்ரோம்’ டேப்கள், மூன்று நாலு ‘வர்டு’ ஃபைல்கள், இரண்டு மூணு ‘எக்ஸெல்’ ஷீட்கள், மேல மேலும் ரீஸ்டார்ட் பண்ணிக்கவே இல்லை. டீக்கடை பிலா சாக்கிட்டும் இதைவிட குறைவாகவே இருக்கும்!
இந்த கதையில், ஒரு நண்பர் வந்திருக்கிறார் – “டொராகன், எனக்கு லேப்டாப் மெதுவா இருக்கு. வர்டு ஸ்லோவா இருக்கு, எக்ஸெல் ஓடவே இல்ல” என்று புலம்ப ஆரம்பித்தார். நம்ம டொராகனும் மனசு பெரியவங்க, உதவ தயாரா வந்தார். போய் பார்த்தார் – கணினியில் பத்து க்ரோம் டேப்கள், பல வர்டு, எக்ஸெல் விண்டோக்கள். ரீஸ்டார்ட் பண்ணியதே இல்லை – ஒரு வாரம் கழித்தும்!
“சார், எல்லாவற்றையும் சேவ் பண்ணி மூடி, ரீஸ்டார்ட் பண்ணுங்க. ஒரு நிமிஷம் தான் ஆகும்” என்று சொன்னதும், அந்த நண்பர் – “அப்புறம் எப்படி வேலை செய்யும்? எல்லாம் போயிடுமா?” என்று பயம்!
என்னங்க இது? நம்ம ஊரு சாப்பாட்டுக்கு முன் அம்மா சொல்வாங்க, “சாப்பாடு சுடுதுன்னா, ஊற்றிட்டு சாப்பிடு” – அதேபோல, ‘கம்ப்யூட்டர்’ மெதுவா இருந்தா, ரீஸ்டார்ட் பண்ணி புது உயிர் கொடுத்தா தான் ரொம்ப வேலை செய்யும்.
அந்த நண்பர் இன்னும் புலம்புகிறார்: “என்ன பண்ணீங்கடா, இப்போ இன்னும் மெதுவா இருக்கு!”
நம்ம டொராகன் அப்புறம் பொறுமை இழந்து, “நீங்க தான் பார்த்துக்கோங்க!” என்று ஓடிவிட்டார்.
இது நமக்கு ஏன் அனுபவமாக இருக்கிறது?
அலுவலகங்களில், நம்ம ஊர் மக்கள் பெரும்பாலும் ‘கணினி’யை ஒரு பிளாஸ்டிக் பாட்டிலாகவே பார்க்கிறார்கள். தொடர்ந்து வேலை செய்ய சொன்னா, ஒரே மூச்சில் மூச்சுவிடாமல் ஓடச் சொல்வது போல! நம்ம ஊரு பேருந்து டிரைவர்களும் இப்படித்தான் – டீ போடவே நேரம் இல்லை.
அது எதுவாக இருந்தாலும், கணினி ஒரு சின்ன ‘விசிறி’ மாதிரி தான். நேரம் நேரம் ‘ஆஃப்’ பண்ணி, குளிர்ச்சி கொடுத்தா தான் ஒழுங்காக வேலை செய்யும். இல்லனா, நம்ம வீட்டு கிரைண்டர் போல “கடக்கடக்கட” என்று சத்தம் போட்டு நின்றுவிடும்.
சிறந்த தொழில்நுட்ப பழக்கங்கள் – சுட்டிக்காட்டும் சில அறிவுரைகள்:
- அணைத்து மீண்டும் இயக்குங்கள்: வாரத்திற்கு ஒரு முறை கூட ரீஸ்டார்ட் பண்ணினா, கணினிக்கு சுகம்.
- க்ரோம் டேப்கள் குறைக்கவும்: அவசியமில்லாத டேப்கள் மூடிவிடுங்க. இல்லனா கணினி ‘கண் சிவந்து’ விடும்!
- ஃபைல்கள் சேவ் பண்ணுங்க: டேட்டா போய் விட்டா, “அப்போ யாரிடம் சொல்ல போறீங்க?”
- உதவி கேட்கும் போது பொறுமையா இருங்கள்: உதவி தருவார்களை குறை சொன்னா, அடுத்த தடவை யாரும் இல்ல!
நம் அலுவலக கலாச்சாரம் & தொழில்நுட்ப உதவி:
தமிழ்நாடு அலுவலகங்களில், ‘ஐடி’ பொண்ணு/பையன் என்றாலே, எல்லாருக்கும் பக்காவா தெரிந்தவர்கள் என்று நினைப்பது வழக்கம். அசைவம், சாதம், சாம்பார் எல்லாம் கேட்கும் போதே, “இது எப்படி பண்ணுறது?” என்று கேட்க ஆரம்பிக்கிறோம்.
உண்மையில், நம்முடைய ‘சுய உதவி’ பழக்கங்களை வளர்த்துக்கொள்வது தான் நல்லது. இல்லனா, தினமும் ஒரே “தயவு செய்து ரீஸ்டார்ட் பண்ணுங்க” என்ற பாடலை கேட்டு கம்ப்யூட்டர் உதவியாளர்கள் தலையை பிடித்துக்கொள்வார்கள்!
கடைசியாக…
நீங்களும் இப்படிப்பட்ட சம்பவங்களை சந்தித்திருக்கீங்களா? உங்கள் அலுவலகத்தில் யாராவது “வர்டு ஓடவே இல்ல!” என்று கதறினதுண்டா? கீழே கமெண்டில் பகிருங்க! உங்களுக்கு தெரிந்த சிறந்த ‘டெக்’ டிப்ஸ் என்ன? உங்கள் அனுபவங்கள் நம்முடன் பகிர்ந்துகொள்வது, மற்றவர்களுக்கு உதவும்.
அடுத்த முறையில் “கம்ப்யூட்டர் மெதுவா இருக்கு” என்றா, இந்தக் கதையை நினைவு படுத்தி, ரீஸ்டார்ட் பண்ணி பாருங்க!
– உங்கள் அலுவலக நண்பன்
Sources:
Reddit Post
அசல் ரெடிட் பதிவு: Sometimes I don't like helping people