'நீரும் நமை விட்டு விடுமா? – ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை முனையத்தில் நடந்த பக்கத்து புது கதை!'
நம்ம நாட்டில் வாடிக்கையாளர்கள் ராஜா! "வாடிக்கையாளர் தேவையே கடவுள்"ன்னு எவ்ளோ இடங்களில் பதாகை போட்டு இருக்காங்க. ஆனா, சில சமயங்களில் அந்த ராஜாவே நமக்கு குட்டி ராஜாவா ஆகிட்டார்னு தோன்றும் சம்பவங்கள் நடக்குது. இதோ, அப்படிப்பட்ட ஒரு கதை தான் இந்த பதிவு.
ஒரு விடுதியில் (Hotel Front Desk) வேலை பார்க்கும் நண்பர் ஒருவர் (Redditயில் u/Overtlytired-_-), தண்ணீர் குடிச்சதுக்கே குற்றவாளி ஆக்கப்பட்ட கதையை நம்மோட பகிர்ந்திருக்கிறார். இப்படி ஒரு சம்பவம் நம்ம ஊரில நடந்திருந்தா, "ஏய், நீ தண்ணீர் குடிக்கலையா? காபி கேட்கலையா?"ன்னு பத்து பேரு கூட வந்து கேட்டிருப்பாங்க. ஆனா அங்க என்ன நடந்துச்சு தெரியுமா?
வாடிக்கையாளர்கள் வருகை – ஆரம்பத்திலேயே சிக்கல்!
எப்பவும் போல, முகவரி மேசையில் (Front Desk) வேலை பார்த்துக்கிட்டிருந்தாராம் நம்ம கதாநாயகன். இரண்டு பெண்கள் வந்தாங்க. எதிர்பார்த்த ஒரு சேவை கிடைக்கலைன்னு கிடைச்சதுக்கே தூக்கம் போயிட்டது. நம்ம ஊருல கூட "சேவை இல்லைன்னா, வருத்தமா சொல்லிவிடு, போயிடுவோம்"ன்னு சொல்லுவாங்க. ஆனா இங்க, "இல்லைன்னா எதுக்கு ஹோட்டல் ஓடுறீங்க?"ன்னு கேட்க ஆரம்பிச்சிட்டாங்க!
பதினைந்து நிமிஷம் போய் போச்சு. ஒரு பக்கத்தில நம்மவர், "மன்னிக்கவும், அந்த சேவை நம்மள்க்கு இல்லை,"ன்னு சொல்லி சொல்லி தொந்தரவு. அடுத்த பக்கம், அந்த பெரிய பெண்மணி, "உனக்கு வேலை போகும், நாளைக்கு நீ இல்ல,"ன்னு வேலைக்கும் பயம் காட்ட ஆரம்பிச்சிட்டாங்க. நம்ம ஊருல "வயசு பேர் சொன்னா கேளு"ன்னு சொல்லுவாங்க, ஆனா இங்க அந்த வயசு பேரு வேற ரௌடி பாணியில்!
சகிப்புத்தன்மைக்கு எல்லை இருக்கே...
இப்படி நான்கு ஐந்து தடவை வேலை போகும், வேலை போகும் என்கிற பேச்சு வந்ததும் நம்மவர் முடிவுக்கு வந்துட்டார். "மன்னிக்கவும், மீண்டும் மீண்டும் சொல்லிக்கிட்டு இருக்கேன், நீங்க என் வேலையே பயமுறுத்துறீங்க, அப்படி இருந்தா உங்களோட வாடிக்கையை நா ரத்து பண்ணறேன். பைங்க, உங்களோட பொருட்கள் எடுத்து வெளிய போங்க,"ன்னு சொன்னாராம். இந்த மாதிரி நேர்மையான பதில் நம்ம ஊருல கொஞ்சம் அபூர்வம் தான், ஆனாலும் சும்மா இருக்க முடியுமா?
அவங்க என்ன சொன்னாங்க தெரியுமா? "நீங்க எங்கள கிக் பண்ணறீங்க, கேக்கறதுக்கா?"ன்னு பாவமா கேள்வி போட்டுட்டாங்க. ஆனா, கேட்குறதுக்கு அல்ல, மீண்டும் மீண்டும் பயமுறுத்துறதுக்காக தான்!
காவல்துறையும் கலந்தது
உண்மையிலேயே அவங்க போகவில்லை. முகவரி மேசையிலேயே 15-20 நிமிஷம் நின்று, "இல்லை, நாங்க போகமாட்டோம்,"ன்னு பண்ணாங்க. நம்ம ஊருல இந்த மாதிரி நடந்தா "அப்பா, ஹோட்டல் அண்ணன் கோபமா இருக்காரு, வெளிய போயிடலாம்,"ன்னு சொல்லுவாங்க. ஆனா இங்க, நம்மவர் பொறுமை இழந்து காவல்துறையை அழைத்தார். "நீங்க கேட்குறதுக்கு பதில் சொல்லிட்டேன், இனியும் கேட்காதீங்க, வெளிய போங்க,"ன்னு சொல்லவே கேட்கமாட்டேங்கறாங்க!
தண்ணீர் குடிப்பதற்கே குற்றமா?
இதுலயும் முக்கியமான திருப்பம் என்ன தெரியுமா? இந்த சண்டையிலேயே நம்மவர் தண்ணீர் பாட்டிலை எடுத்து தண்ணீர் குடிக்கப் போனாராம். உடனே அந்த இளைய பெண்மணி, "ஓ! நீ என்ன பண்ணுற?!"ன்னு சத்தம் போட்டுட்டாங்க. நம்மவர், "தண்ணீர் குடிக்கப் போறேன்,"ன்னு சொன்னாராம். உடனே, "இல்ல, நீ பாட்டில் எடுத்து எங்கள் மேல் எறிய போற போல இருக்கு!"ன்னு புலம்ப ஆரம்பிச்சாங்க.
அவங்க கேட்குறதை கேட்ட நம்மவர் 'அட, என்னடா இவங்க இவ்ளோ பைத்தியமா இருக்காங்க?'ன்னு ஆச்சர்யப்பட்டாராம். நம்ம ஊருல இப்படி நடந்தா, பக்கத்தில இருந்துருந்த அம்மா, "ஏய், தண்ணீர் குடி, வாய்க்கு எரிச்சலா இருக்குமோ!"ன்னு சொல்லியிருப்பாங்க.
முடிவிலோ – பொலீஸ் வந்ததும் நிம்மதியாய்
காவல்துறை வந்ததும், அவங்க பாசமோட "நாங்க நல்ல குடிமக்கள், நாம பொலீஸ் வரைக்கும் நிக்குறோம்!"ன்னு பொறுமை படச்சொல்லி நிம்மதியா வெளிய போனாங்க. நம்மவர் மட்டும், "இவங்க மாதிரி வாடிக்கையாளர்கள் இருந்தால் நம்ம நாட்டில் வேலை செய்யுறவங்க எப்டி வாழுறாங்க?"ன்னு யோசிச்சிட்டாராம்.
நம்ம ஊரு நையாண்டி – சிறப்பான சம்பவம்!
இந்த கதையிலிருந்து என்ன பத்தி தெரிஞ்சுக்கணும்? வாடிக்கையாளர்கள் ராஜா தான், ஆனாலும், எல்லா ராஜாக்களும் நல்லவர்களா இருக்க மாட்டாங்க. வாடிக்கையாளர்களுக்கு மரியாதை முக்கியம், ஆனா வேலை செய்யுறவர்களுக்கும் மனித உரிமை இருக்கு. தண்ணீர் குடிப்பதற்கே குற்றமா சொல்லுற மாதிரி சில்லறை சம்பவம் நம்ம ஊரில நடந்தா, அது கல்யாண வீட்டு சிரிப்பான சம்பவமா போயிருக்கும்.
இந்த மாதிரி சம்பவங்கள் உங்க வாழ்க்கையிலும் நடந்திருக்கா? உங்க அனுபவங்களை கீழே பகிர்ந்து, நம்ம ஊரு கலாச்சார நையாண்டியை எல்லாரும் ரசிக்கலாம்!
படித்ததற்கு நன்றி! உங்களோட வாடிக்கையாளர் சேவை அனுபவங்களை பகிர மறக்காதீங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: How dare I drink water????