பயங்கர நாய், கோபமான நண்பர், கையில் கத்தி – ஒரு ரிட்டெயில் கடை அனுபவம்!
எப்போதும் ரிட்டெயில் கடைகளில் வேலை செய்வது சும்மா சமாதானமாக இருக்கும் என்பதை யாரும் நம்பி விடாதீர்கள்! பசங்க சொல்வது போல, "இங்க தினமும் ஒரு சினிமா தான் நடக்குது!" அந்த மாதிரி ஒரு நாள் நடந்த ஒரு திகிலான சம்பவத்தை உங்க கூட பகிர்ந்துக்கறேன். ஒரு பக்கம் பயங்கரவான நாய், இன்னொரு பக்கம் கோபமான நண்பர், அதுவும் கையில் கத்தி வெச்சு வந்த வாடிக்கையாளர் – எல்லாம் சேர்ந்து ஒரு நல்ல திரில்லர் படத்துக்கு குறைவாக இல்லைங்க!
வாடிக்கையாளர் – நாயும் கத்தியும்!
அந்த நாள் ரொம்ப சுமாராகவே ஆரம்பிச்சது. அரை சோம்பல் போட்டு வாடிக்கையாளர் சேவை கவுண்டரில் நின்று கொண்டிருந்தேன். அப்போதுதான் ஒரு பையன், தன் கையில் ஒரு மாஸ் டாக் (நம்ம ஊர் தல பூமா மாதிரி ஒன்றும் இல்ல, ரொம்ப பயமுறுத்தும் வகை), தன் கையில் ஒரு பை, முகத்தில் ஒரு ரகசியமான பார்வை எடுத்துக்கொண்டு வந்தான்.
"எனக்கு இந்த லேப்டாப்புக்கு ரீஃபண்ட் வேணும்!" என்று சொன்னான். அந்த லேப்டாப் ரொம்ப விலை உயர்ந்தது. கடையின் விதிமுறையின்படி, சில தடவை சரி செய்யப்பட்ட பிறகு தான் அந்த அளவுக்கு பணத்தை திரும்பக் கொடுக்க முடியும். அதையே நிதானமாக அவனுக்கு சொல்ல ஆரம்பித்தேன். ஆனா அவன் அப்படியே ஒரே பிடிவாதம் – "இல்லை, பணம் வாங்கி தான் போவேன்!"
"என்ன கையில் இருக்குன்னு தெரியுமா?" – ஒரு அசாதாரணமான மிரட்டல்
நான் விதிமுறையைக் கடைபிடிப்பவன். அவனுக்கு ரீஃபண்ட் கொடுக்க முடியாது என்று பலமுறை சொல்லி இருந்தேன். அப்போதுதான் அந்த பையன், "நான் கையில் ஒரு கத்தி வைத்திருக்கேன்," என்று சொன்னான். அந்த split second-ல தான் – நம்ம ஊர் ரஜினி படம் மாதிரி ஒரு திருப்பம்!
நீங்க நினைச்சு பாருங்க, நம்ம ஊர் பஜார்ல ஒரு வாடிக்கையாளர், "நான் கத்தி வைத்திருக்கேன்," என்று சொன்னா, உடனே அங்க இருக்குற எல்லாரும் பக்கத்து கடைக்கு ஓடிவிடுவாங்க! ஆனா இங்கு அவன் முகத்தில் பெரிசா கோபமும் இல்லை, நேரடியா பயமுறுத்தவும் இல்லை. "இதுவும் ஒரு bluff-ஆ இருக்குமோ?" என்று என் மனசு சொல்லிச்சு.
நண்பர் வந்து குரல் கொடுத்தார் – ஆனா எதுவும் நடக்கவில்லை!
அவன் அடுத்த கட்டத்தில், "நீ என் நண்பரோட பேசு," என்று அவன் போனில் யாரோ ஒருவரை அழைத்தான். நானும், "சரி பார்ப்போம்," என்றேன். போனில் இருந்து ஒரு தம்பி, "உங்க கடை தானா இது? ஏன் பணம் குடுக்க மாட்டேங்கறீங்க?" என்று ஒரே கோபத்தோடு கத்த ஆரம்பித்தார். நம்ம ஊரில் வீட்டு பெரியவர் போல, "இவனுக்கு சும்மா ரீஃபண்ட் குடுத்து வையுங்க!" என்று கட்டளையிடும் பாட்டி மாதிரி அவங்க குரல்!
அவங்க தலைவி மாதிரி திட்டினாலும், எனக்கு அந்த நேரம் எப்பவோ சுட சுட வெந்து போன கவுண்டர் டீ போல், உள்ளே வெந்து போய் இருந்தேன். ஆனா அதைவிட எதுவும் மோசமாகவில்லை. நான் விதிமுறை சொல்லிக்கொண்டே இருந்தேன். அவங்க போன் வைத்துவிட்டாங்க. வாடிக்கையாளர் சற்று மழுப்பியபடி கடையை விட்டு போனார்.
சமூகத்தின் கருத்துகள் – "உங்க பாதுகாப்பு தான் முதன்மை!"
இந்த சம்பவம் Reddit-ல போனதும், அங்க பலர் கருத்து சொன்னார்கள். ஒரு நபர் சொன்னது: "அடுத்த முறை இப்படிப்பட்ட நிலை வந்தால், உடனே பாதுகாப்பு அதிகாரி மற்றும் மேலாளரை அழைச்சு விடுங்க. ஒரு கையில கத்தி வைத்திருக்கேன்'ன்னு சொல்வது, உங்க பாதுகாப்புக்கு நேரடி ஆபத்து. எந்த வேலைவும் உங்க உயிருக்கு மேலல்ல!"
இதை நம்ம ஊர் ஊழியர் சங்கம் கேட்டிருந்தா, "ஊழியர் பாதுகாப்பு முக்கியம்!" என்று ஏற்கனவே பேனர் வச்சு இருந்திருப்பாங்க! இன்னொரு நபர் நகைச்சுவையா, "கத்தி இருப்பது bluff- தான் போல. இல்லையென்றால், நண்பரை போனில் அழைக்கவேண்டிய அவசியமில்லை!" என்று troll செய்தார்.
கடைசியில்...
இந்த ரிட்டெயில் அனுபவம் எனக்கு ஒரு பெரிய பாயிண்ட் சொல்லிக் கொடுத்தது – வாடிக்கையாளர் ராஜா என்றாலும், ஊழியர் உயிரும் அவ்வளவு முக்கியம்! நம்ம ஊர் கடைகள்லயும் இதுபோன்ற சம்பவங்கள் நடக்கக்கூடும். எந்த நேரமும் பாதுகாப்பு முன்னே! தொழில் நியமங்களை புரிந்து வைத்திருப்பது, என்றைக்கும் நம்மை பாதுகாக்கும்.
நீங்க ரிட்டெயில் வேலை பார்த்திருக்கீங்களா? உங்க அனுபவங்கள் என்ன? இப்படிப் பைத்தியக்கார வாடிக்கையாளர்கள் உங்களுக்கு சந்தித்திருக்கிறார்களா? கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க. இந்த கதையை உங்க நண்பர்களுக்கும் பகிருங்க – ஒருவேளை அவர்கள் எதிர்காலத்தில் பயப்படாமல், பாதுகாப்புடன் இருப்பதற்கு உதவும்!
அடுத்த தடவை, ரீஃபண்ட் கேட்கும் வாடிக்கையாளர் வந்தா, கையில் கத்தி இல்லையா, நம்ம பாதுகாப்பு டிப்ஸ் மனசுல வச்சுக்கோங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: A scary dog. An angry friend. And a knife