பிரிட்டனின் ஊதா ஹோட்டலில் ஒரு கோடை வேலை: அதிசயங்கள், அவலம், அனுபவங்கள்
"வணக்கம் நண்பர்களே! நீங்க ஹோட்டல் வேலை செய்திருக்கீங்களா? இல்லனா, அங்க நடக்குற கதைகள் கேட்க வேணும்னு ஒரே ஆர்வமா இருந்திருக்கும்ங்க. நம்ம ஊரில் இருந்தாலும், பிரிட்டனில் ஒரு ஊதா நிற ஹோட்டலில் (Premier Inn) ஒரு கோடை வேலை பார்த்த தமிழ் நண்பர் பகிரும் அனுபவம் இங்க உங்களுக்காக. சினிமாவில் கூட படம் பண்ண முடியாத அளவுக்கு அசிங்கமான, அதிசயமான சம்பவங்கள் நடந்திருக்குது!"
"அறிமுகத்திலேயே சொல்லணும், இந்த ஹோட்டல் வேலைன்னு நினைச்சா, லட்சுமி வந்த மாதிரி சுவாரஸ்யமும், பொறுப்பும் இருக்கு. ஆனா, நிஜ வாழ்க்கையில், அது பக்காவா ஒரு ஹீரோவோ, ஹீரோயினோ நடிக்கிற மாதிரி இல்ல. ரொம்பவே சவாலானது. அந்த அனுபவம் படிச்ச பிறகு, நம்ம ஊர்ல 'சட்டீக்கட்டை' போட்ட ஹோட்டல் வேலைக்காரங்க கூட ரொம்ப சிம்பிள் னு தோணும்!"
"நம்ம ஊரு சோஷியல் வொர்க்கர்ஸ் அல்ல, பிரிட்டனில் தான்!"
"ஒரு நாள் என்னாச்சுன்னா, இரண்டு சோஷியல் வொர்க்கர்கள் (சமூக நலப் பணியாளர்கள்) ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனுக்கு வந்தாங்க. ஒரு மனநலம் பாதிக்கப்பட்ட பையனை அழைத்துக்கிட்டு வந்திருந்தாங்க. அவரு முழு ஓட்டலையும் கத்திக்கிட்டு, ஓட ஆரம்பிச்சாரு. அதே சமயம், ஒரு சோஷியல் வொர்க்கர், 'இந்த பையனோட மருந்தை நீங்க கையில வைச்சுக்கிட்டே, ராத்திரிலே நேரம் பார்த்து கொடுத்து விடறீங்களா?'ன்னு கேட்டாங்க! நம்ம ஊர்ல இது நடந்தா, 'நீங்க அரசாங்கமா, ஆஸ்பத்திரியா?'ன்னு கேட்காம போவேங்க."
"அந்த ஹோட்டல் ஸ்டாப்பும் நம்மள மாதிரி தான். நேர்லே சொல்லிட்டாங்க, 'ரெஜிஸ்டர்ல ரூம் கிடையாது'ன்னு ஊர்வழக்கமா பொய் சொல்லி அனுப்பிட்டாங்க. ஆனா, ஒருத்தர் 'சொல்லாம sneak பண்ணி' புக்கிங் செஞ்சப்போ, அந்த பையன் பக்கத்து ரூம்ல கதவுக்கு மேலே மோத்திரம் பண்ணிட்டாராம்! அப்பவும் ஹோட்டல் ஸ்டாப், 'உங்க ரெகுலேட்டரி போர்டு என் கையில் இருக்கு, அடுத்த ஹோஸ்டலுக்கு பையன் போகலன்னா போலீஸை கூப்பிடுவோம்'ன்னு பயமுறுத்தி அனுப்பினார்களாம். இப்படி ஒரு வேலைகளா, ஹோட்டல் வேலைன்னா?"
"ஹோட்டல் கண்ணாடி — வெளியில் கிளாமர், உள்ளே கலாட்டா!"
"இந்த ஹோட்டல் ஒரு கிராமப்புறம். 'ஹாரி பாட்டர்' ஸ்டுடியோ டூர் இருந்து 25 நிமிஷம் தூரம் தான். ஆனா, அங்க நடந்த காமெடி! ரிவர் பக்கத்துல இருந்தோ, இரண்டு முறை வெள்ளம் வந்து ஜெனரேட்டரை ஊத்திச் செஞ்சது. நம்ம ஊர்ல தேர் திருவிழா போது மழை வந்த மாதிரி!"
"அந்த ஹோட்டலோட 'Beefeater' உணவகத்திலே, இருவர்தான் வேட்டிங் ஸ்டாஃப். சமையல்காரங்க, சுத்தமா அடிக்கடி வேலை விட்டுப் போயிடுவாங்க. பக்கத்து வண்டி பார்க்கிங்கில் கேமரா வேலை செய்யாது; ஆனா, வெளியில 'CCTV' இருக்குன்னு போர்டு. வண்டி உரிமையாளர்களைத் தினமும் 'உங்க கருவிகள் எல்லாம் ரூம்ல வைங்க'ன்னு கேட்கணும். நம் ஊர்ல 'பட்டறை' வண்டி திருட்டு மாதிரி, அங்க ஹோட்டலில் கூட வாரந்தோறும் 'வான்' திருட்டு!"
"ஸ்டாப் கூட்டத்துலே, ஒரே 'கத்தல்', 'வம்பு', 'பேச்சு'. 'ரோட்டா' (shift list) காக, வாரம் ஒரு முறை நேர்ல போய் தான் பார்க்கணும். தொழில்நுட்பம் எங்கே, நம்ம ஊரு 90's காலம் மாதிரி!"
"கம்யூனிட்டி கருத்துகள்: உள்ளங்கையில் உருண்ட உலகம்!"
"இந்த அனுபவத்தை ரெடிட்-ல போட்டப்புறம், பலர் தங்கள் கருத்துக்களும் பகிர்ந்திருக்காங்க. ஒருத்தர், 'இந்த மாதிரி சோஷியல் வொர்க்கர்கள் லைசென்ஸ் பறிக்கப்பட்டு போகணும்'ன்னு சட்டம் சொல்லி இருந்தார். இன்னொருத்தர், 'நம்ம ஹோட்டலில் எப்பவும் வீட்டிலே கவனிக்க முடியாத பெரியவர்களையும், மனநலம் பாதிக்கப்பட்டவர்களையும் போட்டுட்டு போயிடுறாங்க; மனசு கலங்கும்'ன்னு பதிவு போட்டிருந்தார். அது மாதிரி, நாமும் நம்ம ஊர்ல சில சமயம், 'ஆஸ்பத்திரி கிடைக்கலை'ன்னு விரட்டி வர்றதைப் பார்த்திருப்போம்."
"மற்றொருவர், 'இங்க வேலை செய்தால் எப்பவும் குறைவான சம்பளம், அதிக வேலை, மேலாளர்கள் மட்டும் சீட்டில் வலம் வர்றாங்க. காற்சட்டை போட்ட மேலாளர்கள் இப்போ, ரொம்பவே அடிக்கடி மாற்றம்!'ன்னு கமெண்ட் போட்டிருந்தார். நம்ம ஊரு தனியார் நிறுவனங்களுக்கு நன்கு பொருந்தும். 'சம்பளம் குறைச்சு, வேலை அதிகம்'ன்னு சொன்னா, தமிழ்நாட்டில் ஒன்னும் புதுசு இல்லை!"
"ஒரு சிரிப்பு பக்கம், 'நம்ம ஹோட்டல் ஊழியர்கள் இல்லாம போனா, மேலாளர் தான் வேலையை பார்க்கணும். நம்ம வேலையை எரிச்சலா பார்த்தாலும், வேறு யாரும் இல்லை!'ன்னு உருக்கமாக சொன்னார்."
"இது ஹோட்டல் வேலைவா, ஜாதகக்காரர் சோதனையா?"
"இந்த அனுபவம் நம்ம ஊர்ல நடந்திருந்தா, அது விசில் போட்டு சிரிப்போம். ஆனா, பிரிட்டனில் கூட இப்படி நடக்குது-ன்னு கேட்கும் போது, 'வாழ்க்கை எல்லா இடத்திலும் ஒரே மாதிரிதான்'ன்னு புரியுது. நம்ம ஊரில் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு ஹோட்டலிலும், சோம்பேறி மேலாளர்கள், வம்பு பணியாளர்கள், வேலைக்காரர்கள் குறைவு, வாடிக்கையாளர்கள் பிதற்றல் என்றெல்லாம் காண்பது சாதாரணம். அந்த ‘Premier Inn’ ஓர் நம்ம ஊரு ‘மீனாட்சி’ ஹோட்டல் மாதிரிதான்!"
"இதைப் படிச்ச பிறகு, அடுத்த முறை ஹோட்டல் செஞ்சப்போ, அங்க வேலை பார்க்கும் நபரை சிரிப்புடன் பாருங்க. உங்க சாம்பார் சூடா இல்லனா, சற்று பொறுமை வெச்சு இருக்கலாம்!"
முடிப்பு: "உங்களோட ஹோட்டல் அனுபவம் எப்படியிருந்தது?"
"நண்பர்களே, உங்க வாழ்க்கையில ஏதேனும் சுவாரஸ்யமான, சிரிக்க வைக்கும் ஹோட்டல் அனுபவம் இருந்தா, கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க. உங்க கதைகள் படிக்க நாங்க ரொம்ப ஆவலா இருக்கோம். பக்கத்து ஊரு ஹோட்டல், பண்டிகை நாட்கள், வேலைக்காரர்கள் தாமதம், வாடிக்கையாளர்கள் கலாட்டா – எல்லாம் வரவேற்கப்படுகிறது!"
"இந்த பதிவை நண்பர்களோடவும் பகிருங்க. அடுத்த முறை ஹோட்டல் புக்கிங் பண்ணும்போது, இந்த கதைகள் ஞாபகம் வந்தால், நல்ல ஒரு சிரிப்பு உறுதி!"
அசல் ரெடிட் பதிவு: Tales from a summer job at the UK purple brand.