பெரியவர்களுக்குப் பெரிய குழந்தை மனம் – ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் பணியாளரின் வேதனை!
நம்ம ஊர் மக்கள் மட்டும் இல்ல, உலகம் முழுக்க "குழந்தை மனம்" கொண்ட பெரியவர்களே அதிகம்! அட, எங்க வீட்டிலேயே எப்போ பார்த்தாலும் அப்பா-அம்மா ரொம்ப சீரியஸா பேசுவாங்கன்னு நினைச்சேன் – ஆனா வெளிநாட்டு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் கூட, பெரியவர்கள் குழந்தை மாதிரி கோபம் கொள்ளும் காட்சிகள் நடக்குது. இன்று அந்த மாதிரி ஒரு காமெடி அனுபவத்தைக் கேட்கப் போறோம். வாயைத் திறந்து சிரிச்சுடாதீங்க, சொல்லிட்டேன்!
ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் ஒரு சாதாரண நாள்... ஆனால் அதுக்கு மேலே!
நம்ம கதாநாயகி – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர். சமீபத்தில் காதலர் பிரிவும், குடும்பத்தில் நோய் பிரச்சனையும் வந்துட்டு, மனசு ஏற்கனவே பிசகிக்கிட்டு இருக்கு. ஆனாலும், பணியில நடக்க வேண்டிய மரியாதை, பொறுமை எல்லாமே காட்டுறாங்க. ஆனா, ஹோட்டலை வந்த கஸ்டமர்களோ... பெரும்பாலும் "பெரிய குழந்தைகள்" மாதிரி நகைச்சுவை காட்டுறாங்க!
ஒரு நாள், ஒரு பெண் வந்தாங்க – "ஒரு ரூம் கிடைக்குமா?" அப்படின்னு கேட்கிறாங்க. ரிசப்ஷனில் கடைசி ரூம் இருக்கறத சொல்லி, எல்லா வசதிகளும் நன்றாக விளக்கி காட்டுறாங்க. அந்த அம்மாவும் ரூம் எடுத்துட்டாங்க. அவரோட கணவர் ரொம்பவும் அங்குள்ள ஊழியரிடம் நிம்மதியா பேசாம truck-ஐயே ரிசப்ஷன் வாசலைக்கு உள்ளே ஓட்டிவிட்டு, ஒரு வணக்கம் கூட பேசல! நம்ம ஊரில் இப்படி செய்தா, பக்கத்து அக்கா கூட வாயை மூட மாட்டாங்க!
Wi-Fi இல்லையாம்! பெரிய பிரச்சனை – சின்ன பசங்க மாதிரி கோபம்
இரண்டு மணி நேரம் கழிச்சு, அந்த அம்மா கீழே வந்து ரிசப்ஷனில் நின்று, "ரூம்ல Wi-Fi கிடையாது! நானே சொல்லறேன், கிடையாது!" அப்படின்னு சத்தம் போட்டாங்க. அந்த ஊழியர், நம்ம ஊர் பசங்க மாதிரி, "அம்மா, இன்னும் ஒரு network-க்கு மாற்றிப் பார்த்தீங்களா? இப்போடிருக்கும் தரையில் signal நல்லா வருமா?" அப்படின்னு நிதானமா கேட்டாரு. ஆனா அந்த அம்மா, "நான் சொல்லுறேன்னு கேளுங்க! கிடையாது!" அப்படின்னு குழந்தை மாதிரி கொஞ்சம் கோபத்தோட பதில் சொன்னாங்க.
அந்த நிலையில், சும்மா வம்பு வேண்டாம் என்று, ஊழியர் நேரில் சென்று பார்க்க தயாராகி, "நீங்க வெளியே போறப்போ, சாவியை டெஸ்கில் வைக்கணும். இது எங்க நாட்டின் விதி!" அப்படின்னு சொல்லி விட்டார்.
"சாவி" சர்ச்சை: விசிறி கேலி, நம்ம ஊர் அட்சய பாத்திரம் மாதிரி!
இங்க தான் கதை கமெடி கிளைமாக்ஸுக்கு வந்துச்சு. அந்த அம்மா, "என்ன? சாவியை ஏன் உங்களிடம் வைக்கணும்?" அப்படின்னு சிரிப்போடு கேட்டாங்க. ஊழியர் நிதானமா, "இது ஹோட்டலின் சொத்து. நீங்க வெளியே போனாலும், வந்ததும் சாவி திரும்ப வாங்கிக்கலாம்,"ன்னு பதில் சொன்னாரு.
அந்த அம்மா, "நா சாவி கொடுத்துட்டு போனப்புறம், என்னோட ரூம்ல ஏதாவது மிஸ் ஆயிட்டா?"ன்னு சந்தேகம் எடுத்தாங்க. அடப்பாவியே! நம்ம ஊர் கல்யாண வீட்ல கூட, வாசல் சாவியை கையில் வைத்து தான் வெளியே போவாங்க. ஆனா, ஹோட்டல் விதிக்கே சந்தேகம்!
அதைப்பற்றி, ரெடிட் வாசகர்கள் கலாய்ச்சு போய்ட்டாங்க. "அவங்க நினைக்கிற மாதிரி, சாவி எடுத்துட்டு போனாலும், ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு duplicate key இல்லையாம்!"ன்னு ஒரு வாசகர் கேலி. இன்னொருவர் சொல்வது, "ரெசப்ஷனில் சாவியை வைக்க சொல்றாங்கன்னா, அது பழைய வகை சாவி தான். நம்ம ஊர் சின்ன ஹோட்டல்கள் மாதிரி!"
சாமான்ய வேலைக்கு – சிரிப்பும், சிரிப்போடு பாகும்!
இப்படி, ஹோட்டல் ஊழியர்கள் சந்திக்கும் சிக்கல்கள் நம்ம ஊரிலும் புதிதல்ல. அங்கேயும், இங்கேயும், "பெரியவர்கள்" குழந்தை மாதிரி நடந்து, ஊழியர்களை வாட்டுறாங்க. கஸ்டமர் என்ற பெயரில், எல்லாம் செய்யலாமா? எத்தனை பேர்க்கும் சாவி பிடிக்கலாமா? அது நம்ம ஊரிலிருந்தாலும் சரி, வெளிநாட்டில் இருந்தாலும் சரி – ஒரு விதியான பார்வை, மரியாதை தேவைப்படுதே!
இதுல, அந்த ஊழியர் சொன்னது போல, "நான் முழுசா புரட்சிகரமா நடந்தேனா தெரியல, ஆனா, இந்த மாதிரி கஸ்டமர்களுக்கு என்ன பதில் சொல்வது?"ன்னு அவரும் வாயை மூடிகிட்டாரு. அந்தப் பெண்ணும், கோபத்தில சாவியை மேசைக்கு எறிஞ்சுட்டு போனாங்க. நம்ம ஊர் பாங்கு தான்!
வாசகர்களுக்கான கேள்வி: உங்கள் அனுபவம் என்ன?
இதைப் படிச்சதும், நம்ம ஊரில் நடந்த அனுபவங்கள் நினைவுக்கு வரும். உங்கள் வீட்டிலும், அலுவலகத்திலும், கடையில் – இந்த மாதிரி "பெரிய குழந்தைகள்" இருக்கிறாங்களா? அவர்கள் செய்யும் விசிறி காரியங்களை நினைவு கூர்ந்தால், சிரிப்பும் வரும்அ, கோபமும் வரும்அ!
நீங்களும் உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கமெண்டில் பகிர்ந்தால் – ரொம்ப சந்தோஷம்!
நீங்க ஹோட்டல் ஊழியரா இருந்தாலோ, வாடிக்கையாளராக இருந்தாலோ – மரியாதையோட நடந்து, சிரிப்போட வாழ்க்கையை எளிமையாக்கலாம்.
நன்றி, மீண்டும் சந்திப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I don’t get paid enough for adult toddlers