பல்லு மருத்துவரின் சில்லறை பழிவாங்கல் – ஒரு சுவாரஸ்யமான சம்பவம்!
நம்ம ஊர்ல யாராவது பல்லு மருத்துவரிடம் போய் சிகிச்சை எடுத்திருக்காதோ? பக்கத்து வீட்டு அக்கா முதல் பெரியம்மா வரை, எல்லாருக்கும் பல்லுக்கு ஏதாவது பிரச்சனை வந்திருக்கும். ஆனா, பில்லிங் எல்லாம் சரியா வரலன்னா, அங்க தான் சினிமா ஆரம்பம்! அதுவும், எதுக்குமே எதிர்பார்க்காத நேரத்தில், விளக்கம் இல்லாம ஒரு பில் வந்தா? அது போல ஒரு சம்பவம் தான் இங்க நடந்திருக்குது. இதுக்கு மேல, அந்த பில்லுக்கு வட்டி சேர்த்து கேட்டிருக்காங்கன்னா, நம்ம ஊரு மக்கள் எப்படி ரியாக்ட் பண்ணுவாங்கனு சும்மா யோசிங்க!
பில்லிங் பிழை – வாடிக்கையாளரின் பொறுமை சோதனை
இந்த சம்பவம் அமெரிக்காவில் நடந்ததுன்னாலும், நம்ம ஊரு தன்மையில் இதை பார்க்கலாம்னு சொல்லிக்கிறேன். ஒருத்தர் பல்லு மருத்துவரிடம் சிகிச்சை பெற்ற பிறகு, 18 மாதங்களுக்குப் பிறகு திடீர்னு ஒரு பில்! அதுவும் அந்த காலத்துல பில்லிங் சிஸ்டம் மாறியப்போ நடந்த தவறுன்னு ஸ்டாப் விளக்கம் கொடுத்தாங்க. ஆனா, அதோட சேர்த்து, அந்த காலத்துல பில் அனுப்பவே இல்லாம இருக்குறதுக்கு மேல் வட்டி சேர்த்து கேட்டிருக்காங்க – “ஓர் ஆறு ரூபாய் வட்டி!”
இந்த மாதிரி விஷயங்களுக்கு நம்ம ஊர் வாடிக்கையாளர்கள் என்ன பண்ணுவாங்க? நிறைய பேரு, “வட்டி எதுக்கு? நீங்க தான் பில் அனுப்பவே இல்லையே!”ன்னு வாதம் பிடிப்பாங்க. இங்க கூட அந்த வாடிக்கையாளர் (Reddit-ல் ‘u/DruncleMuncle’) பேசும்போதே, வட்டியை குறைக்க சொல்லி முயற்சி செய்தார். ஆனா, அவர்களும் சலிக்கல. “Rules are rules!”ன்னு பிடிவாதம்.
சில்லறை பழிவாங்கல் – நமது நையாண்டி கலாசாரம்
நம்ம ஊருல யாராவது சில்லறை கொடுத்து எவரையும் கோபப்படுத்தினோம்னா, அது உண்மையிலே தான் நம்ம பழக்கமே. அதே மாதிரி, அந்த அமெரிக்க வாடிக்கையாளர், “நீங்க வட்டி விட்டீங்க, நானும் சில்லறை விடுறேன்!”ன்னு முடிவெடுத்தார். பங்கில் போய், 83 டாலர் 21 சென்ட்-ஐ முழுக்க டைம்ஸும் (10 சென்ட் சில்லறை) பென்னியும் கேட்டார்! அங்க பணம் கொடுத்த டெல்லரும், “நானும் இப்படி கடுப்பாகும் விஷயங்களை வெறிக்கிறேன்! டைம்ஸா வேண்டுமா?”ன்னு கேட்டதும், இரண்டு பேருக்கும் ஒரு satisfaction!
அந்த பல்லு மருத்துவரின் கிளினிக்கில், இரண்டு பில்லிங் சtaஃப் அந்த சில்லறையை count பண்ணி கொஞ்ச நேரம் கஷ்டப்பட்டான். நம்ம ஊருல இதை யாராவது பண்ணினா, admin-க்கு மட்டும் இல்ல, மருத்துவருக்கும் “கொஞ்சம் குறைச்சிக்கோங்க, வாடிக்கையாளர் வெறுப்பாயிட்டார்!”ன்னு சொல்லி, அவங்க கைலே போட்டு விடுவாங்க!
சமூகத்தின் கருத்துக்கள் – சட்டம், நியாயம், நையாண்டி!
Reddit-ல் பார்வையாளர்கள் இந்த சம்பவம் பற்றி என்ன சொன்னாங்கன்னு பார்ப்போம். ஒருத்தர், “இந்த மாதிரி பில் அனுப்பாம விட்டிருக்காங்கன்னா, வட்டி என்னடா கேக்குறீங்க? Consumer Protection-க்கு complaint கொடுத்துருங்க!”ன்னு கோபமாக எழுதிருக்கார். இன்னொருத்தர், “அவங்க தான் பில் அனுப்பலை, நீங்க ஏன் interest-ஐ கட்டணும்?”ன்னு சட்ட ரீதியாகவும் சந்தேகம் எழுப்புறாங்க.
தமிழில் சொன்னா, “நம்ம ஊரு கடைக்காரன் தான் கடை மூடற நேரத்தில பில் எழுத மறந்தா, வாடிக்கையாளரை ஏமாற்ற முடியுமா?”ன்னு கேட்பது போல தான். சில பேர், “நீங்க அந்த interest-க்கு interest போட்டு, அவர்களுக்கே bill அனுப்புங்க!”ன்னு நையாண்டியாக எழுதினாங்க.
மற்றொரு கருத்து, “பில்லிங் ஸ்டாப் தான் கஷ்டப்படுறாங்க; மருத்துவருக்கு அதுவும் தெரியாது போல!”ன்னு சொல்லி, “main culprit” மாறி இருக்க முடியும்னு நம்ம ஊரு office politics-க்கு எடுத்துக்காட்டா இருக்கு.
நம்ம பண்பாட்டில் பழிவாங்கல் – சில்லறையிலேயே சந்தோஷம்!
நம்ம ஊருல, ஏதாவது petty revenge பண்ணனும் என்றால், சில்லறை கதை ரொம்ப பாப்புலர். முந்தான காலத்தில, வீட்டுக்காரர் மீது கோபம் வந்தா, கடைசி வாடகையை முழுக்க காசு சில்லறையா கொடுத்து கஷ்டப்படுத்தணும் என்ற பழக்கம் நம்ம ஊருலயும் இருக்கு. இந்த சம்பவம் அந்த மாதிரியே தான்.
ஆனால், இது ஒரு நல்ல நினைவூட்டல். வாடிக்கையாளரை மதிக்கணும்; தவறு நம்ம பக்கம் இருந்தா, நயமா முறையிட்டு, வாடிக்கையாளர் எதையாவது நையாண்டியாக செய்யாமல் இருக்கணும்.
முடிவுரை – உங்கள் அனுபவங்கள்?
இந்த சம்பவம் நமக்கு சொல்லும் பாடம் என்ன? வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றினா, அவர்கள் சில்லறை மூலம் பழிவாங்குவாங்க! நினைவில வச்சுக்கோங்க – “காசு காசா வரணும், நம்பிக்கையோட வரணும்.”
நீங்களும் இப்படிப் பல்லு மருத்துவர், மருத்துவர், கடைக்காரர், அல்லது வேறு யாராவது மீது petty revenge எடுத்திருக்கீங்களா? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கமெண்ட்ல பகிர்ந்து, இந்த சில்லறை பழிவாங்கல் கதையை உங்கள் நண்பர்களோட பகிருங்கள்!
நம்ம ஊரு பழமொழி: “கொஞ்சம் கூட குறைச்சு கொடுக்காதே! நாலு சில்லறை விடுறேன்!”
அசல் ரெடிட் பதிவு: Dentist billing revenge - with assistance