‘பஸ் குழுவின்’ ஹோட்டல் சோதனை: முன்கூட்டியே கொடுத்த விசைகளும், குழப்பமான கையளிப்பும்!
“பஸ் குழு வந்தது! சம்பளம் வரும் மாதம் மாதிரி, இது ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு ரொம்ப சந்தோஷமான செய்திதான். எல்லாரும் ஒரே நேரத்தில் வந்து செக்-இன் செய்யறது, அதுக்காக விசைகளை எல்லாம் முன்கூட்டியே தயார் பண்ணி வைக்கலாம். ஆனா இந்தக் கதை அந்த மாதிரி இல்லை. இங்க ஒரு பெரிய குழப்பம் நடஞ்சு!”
நம்ம ஊர் விருந்தோம்பல் கலச்சாரம் தெரியும்ங்க? ‘வாங்க வாங்க, பாசமா இருங்க, எது உங்க அறை?’ன்னு அக்கறையோடு செய்வோம். ஆனா ரெட்டிட்-ல ஒரு ஹோட்டல் ஊழியர் பகிர்ந்த கதை, நம்ம ஊரு விசை ஒப்படைக்கும் முறையிலேயே புதுசு கொண்டு வந்திருக்காங்க!
பஸ் குழு வந்ததும், ஹோட்டல் ஊழியர்கள் பணி ஆரம்பிச்சாங்க. ரொம்ப ஈஸியா இருக்கணும், ஏனென்றால் 30 அறைகள், 30 விசைகள் எல்லாம் முன்கூட்டியே தயார். ஒவ்வொரு விசை பேக்கட்டும், அறை எண் படிக்கொடுத்த லிஸ்டும் இருக்கு. அதுல முக்கியமா, பாதுகாப்புக்காக நாம நபர் பெயர் ஒன்னும் அந்த விசை பேக்கட்டில் எழுதமாட்டோம் – ஹோட்டல் விதி அது.
அம்மா, இந்த குழுவின் தலைவி நம்ம ஊரு பஞ்சாயத்து தலைவி மாதிரி சுறுசுறுப்பா இண்டர்வியூ பண்ண ஆரம்பிச்சாங்க. “என்னங்க இது, ரொம்ப குழப்பம்! எங்க குழு பெரியது, எல்லாருமே வயசானவர்கள், இதை எப்படி சமாளிக்கறது?”ன்னு மேலாளரிடம் புகார்.
ஆனா இந்த தலைவி சொந்தமாக ஒரு புத்திசாலித்தனம் காட்டினாங்க. 30 விசை பேக்கட்டையும் ஒரு நீள வரிசையில், ஹோட்டல் கவுண்டரின் ஓரத்தில் ஒரே வரிசையா செருப்பை அடுக்குவது போல வைத்துட்டாங்க. தானும் 20 அடி தள்ளி நின்னு, ஒவ்வொரு தாத்தா-பாட்டிக்கு, “அண்ணா, உங்க அறை எண் 205, போய் அந்த விசை எடுத்துக்கோங்க!”ன்னு தூரத்துல இருந்து சொல்ல ஆரம்பிச்சாங்க.
இதுல தான் பஞ்சாயத்து! நம்ம ஊர்ல கூட, அண்ணே, இங்க வாங்க வாங்க, விசை இங்க இருக்கு, எடுத்துக்கோங்கன்னு அக்கறையோட கொடுப்போம். ஆனா இங்க, “உங்க அறை எண் எது?”ன்னு கேட்டுக்கிட்டே, தூரத்துல இருந்து சொன்னா, அந்த வயசானவர்கள் எல்லாரும் குழப்பப்பட முடியாதா? ஒருத்தர் மட்டும் தவறி, வேறொரு அறைக்கு போனார்னா அதுவே பெரிய அதிர்ச்சி இல்ல!
இதைப் பார்த்த ஹோட்டல் ஊழியர் மனசுல, “எத்தனை விசை குழப்பம் வந்துருச்சு!”ன்னு பயம். ஆனா ஒரு அறை மட்டும்தான் தப்பான விசை எடுத்திருக்காங்க. இது நம்ம ஊரு திருமண ஹாலில் சாப்பாடு வரிசையில வடை எடுத்துக்கிட்டு, சாம்பாருக்கு நிறைய பேரு காத்திருப்பது மாதிரி – ஒருத்தருக்கு மட்டும் தப்பாக போனாலும், பெரிய விஷயம் இல்ல!
இதைப் போல வாசகர்களுக்கு சொல்றது – நம்ம பணியில் எளிமை, ஏற்பாடு இரண்டுமே முக்கியம். ஆனா, எல்லாரும் அப்படியே பண்ணுவாங்கன்னு எதிர்பார்க்க முடியாது. ஒவ்வொருவரும் தங்களால் முடிந்ததை செய்வாங்க, ஆனா சில சமயங்களில் அது வாடிக்கையாளர்களுக்கும், ஊழியர்களுக்கும் பெரிய சிரமம் தரும்.
இதை வாசிச்சு உங்களுக்கு என்ன நினைக்குது? உங்கள் குடும்பம் அல்லது நண்பர்கள் கூட்டமாக ஹோட்டலில் தங்கியிருக்கீங்கனா, ஒவ்வொருவருக்கும் விசை வழங்கும் அனுபவம் எப்படி இருந்தது? உங்கள் ‘சோறு விருந்து’ விசை விநியோக அனுபவம் இருக்கா? கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க!
இது மாதிரி சுவாரசியமான ஹோட்டல் கதைகள், வேலை இடத்தில் நடக்கும் வேடிக்கைகள் – இதை பத்தி கேட்க ஆசையா இருக்கா? மறக்காமல் பக்கத்துல ஃபாலோ செய்யுங்க, நண்பர்களோட பகிருங்க!
வாழ்க தமிழ், வாழ்க நம்ம விருந்தோம்பல் கலாசாரம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Bus group