முகத்தில் மழைபோல் சிரிப்பு, பின்னால் மழை கல்லு – விருந்தினர்களின் இரு முகம் ஏன்?
வணக்கம் வாசகர்களே!
நம்ம ஊரில், "முகத்தில் சிரிப்பு – பின்னால் பல்லு"ன்னு ஒரு பழமொழி உண்டு. அது போல, சிலர் நம்மை நேரில் பார்த்தா அப்படியே மரியாதையா, இனிமையா பேசுவாங்க. ஆனா, நம் திரும்பினதும் என்ன நடக்குதுன்னு சொன்னா... அப்போதுதான் உண்மையான வண்ணங்கள் தெரிகிறது! இதை எல்லாம் ஒரு காசேடு கதையோட சொல்லணும்னு தோணுது.
"முகத்துல தேன், மனசுல வேண்" – ஹோட்டல் பணியாளரின் கண்ணீர் அனுபவம்
எல்லாரும் வாழ்க்கையில் ஒருமுறை, ஓர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்கு போனிருப்போம். அங்க இருக்குறவர்களும், நம்ம ஊரு பஸ்ஸில் ‘கண்டக்டர்’ மாதிரி, அதிக பொறுமை வைக்கணும்.
இப்போ, ஒருத்தர் ரெடிட்ல போட்ட அனுபவத்தை பார்ப்போம். அவர் சொல்லுறாங்க:
இரவில், ஒரு விருந்தினர் "சேமியா" (snacks) வாங்க வராங்க. ரொம்ப நன்றாக, அழகாக பேசுறாங்க. “பில் ரூம்க்கு போடலாமா? இல்ல காசா கார்டா?”ன்னு கேட்கறாங்க.
விருந்தினர்– “ரூம்க்கு போடுங்க!”
ஆனா, அந்த ரூம்ல கார்டு எதுவும் இல்லை. ஹோட்டல் விதி – அப்படி இருக்கணும்னு கண்டிப்பா சொல்லியிருக்காங்க.
அதனால, "சார்/அக்கா, கார்டு போடணும், இல்லனா ரூம் லாக் பண்ண வேண்டி வரும்"ன்னு நம் ஹீரோ சொல்றார்.
அதே நேரம், விருந்தினர் முகம் இறுக்கிக்கிட்டு, "இப்போ வேண்டாம், நாளைக்குப் போடுறேன்"ன்னு போய் விடுறாங்க.
நம்மவர், "இல்ல சார், ஹோட்டல் விதி இது. இப்போவே போடணும்"ன்னு சொல்ல, அவர் கோபம் கொண்டு விட்டு, “நான் வரவே கூடாது, வேணாம் இந்த சேமியா!”ன்னு சொல்லி, எதையும் கவனிக்காமல் மேல போயிட்டாங்க.
அங்கிருந்து சினிமா மாதிரி ட்விஸ்ட் – விருந்தினர் மேல போயிட்டும், நம்மவர் விதி பின்பற்றி "லாக் பண்ண வேண்டியதிருக்கு" தயாராக இருக்கிறாரு.
போலீஸ் கால் பண்ணும் நிலை, மேனேஜருக்கு அழைப்பு, இன்னும் எதையெல்லாம் எதிர்பார்க்க முடியுமோ அதெல்லாம் நடக்குது.
கடைசியில், நேரில் வந்து, "நீங்க ரொம்ப ரூட்"ன்னு மேல்முறையிடுறாங்க!
ஆனால், முகத்தில் மழை சிரிப்பு.
பின்னாடி போய் மேல்முறையிட்டு, “அவர் ரொம்ப மோசம்”ன்னு சொல்லிடுறாங்க.
"நேரில் நல்லவர், பின்னால் நரவர்!" – நம் ஊரு அனுபவங்கள்
நீங்க யாராவது ஹோட்டல், பங்காளி வீடு, அலுவலகம் என்று எங்கயாவது சேவை செய்திருக்கீங்கனா, இதைப் பாத்திருப்பீங்க!
நம்ம ஊர்லயும் “நேரில் புத்தம் புதிய பேச்சு, பின்னால் பழைய பழி”ன்னு ஒரு பழமொழி மாதிரியே இது.
நம்ம பக்கத்து வீட்டு மாமா வீட்டுக்காரார் ரெண்டு நாட்களுக்கு முன்னாடி தான் சொன்னாரு –
“சொந்தக்காரங்க கூட, முகத்துல கல்யாணம், பின்னாடி சண்டை!”
அது போல தான் இந்த விருந்தினர் கதை.
"விதியைக் கடந்து விட முடியுமா?"
வாடிக்கையாளர்களுக்கும், சேவை வழங்குபவர்களுக்கும் இடையே நடக்கும் இந்த இரு முகம், நம்ம ஊரிலும் இருக்குது.
"விதி"ன்னா நம்ம ஊர்லயும் எல்லாரும் கடைபிடிக்க வேண்டியதுதான்.
நம்ம ஊரு அரசாங்க ஆபீசர் “டோக்கன் இல்லனா சேவை இல்லை”ன்னு சொல்லிட்டா கோபமா போய்டுவம்.
ஆனா, விதி நம்மக்கு சாதகமா இருந்தா மட்டும் தான் நமக்கு பிடிக்கும்.
"முகத்தில் சிரிப்பும், மனசில் கோபமும் – ஏன்?"
இது மனுஷனோட இயல்பா?
“முகம் காமிச்சு, வேலை செஞ்சு விடணும்”ன்னு நினைக்கிறோம்.
ஆனா, விதி எதிர்ப்பட்டா உடனே கோபம், பின்னாடி வருத்தம், மேல்முறையிடம்!
நம்ம ஊர் அலுவலகத்தில் கூட, பாஸ் முன்னாடி எல்லாம் சரி, பாஸ் வெளியே போனா தான் "அந்த பாஸ் தான் காரணம், வேலை செய்ய முடியல"ன்னு சொல்வது வழக்கம்.
"நம்மால் தான் சிரிக்க முடியுமா?"
இது எல்லாம் நம்ம உயிரோடவே வந்த பழக்கம்.
ஆனா, நம்ம ஊரு மக்களோட அழகு என்னன்னு கேட்டா,
"கஷ்டப்பட்டாலும், சிரிச்சு வாழ்றது!"
நம்ம ஹோட்டல் பணியாளர் போல, விதி கடைபிடிக்கறவர்களுக்கு நம்ம எதிர்பார்ப்பு –
"நீங்க மட்டும் தான் விதி பின்பற்றுறீங்க, ஆனா நாங்க பின்பற்ற வேண்டியதில்லைன்னு நினைக்குறோம்!"
முற்றுப்புள்ளி
வாசகர்களே,
உங்க வாழ்க்கையிலயும் இதுபோன்ற இரண்டு முகம் கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள்/உணர்வுகள் வந்திருக்கா?
உங்க அனுபவங்களை கீழே கருத்தில் பகிரங்க.
நம்ம ஊரு சுவையோட, சிரிப்போட இந்த கதையை வாசிக்க உங்களை அழைக்கிறேன்!
"நம்ம கண்முன்னே இனிமையா இருப்பவர்கள், பின்னாடி வேற மாதிரியா நடந்துக்கிறாங்க"ன்னு ஒருவேளை தோணுச்சுன்னா,
"விதி விதி தான்!"
அப்படின்னு ஒரு பக்க சிரிப்பு போட்டுக்கோங்க!
உங்களுக்காக – நம்ம ஊரு ரெடிட் கதை, தமிழ் சுவையில்!
(படிச்சதுக்கு நன்றி! பகிர மறக்காதீங்க!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: Why Do Guests Love to be Nice to Your Face and then Say You're Rude Behind You're Back?