மோட்டல் வேலை, நீண்ட நாள் வாடிக்கையாளர்கள் – ஒரு முன்னணி மேசை ஊழியரின் கதைகள்!
வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊரில் “மாமா ஹோட்டல்”ன்னு சொன்னாலே, சாம்பார் சாதம், சுடுகாடு காபி, எல்லாம் ஞாபகம் வரும். ஆனா, அமெரிக்காவில் “மோட்டல்”ன்னா – எங்கு பார்த்தாலும் இடையே ஒரு சாலையும், அதிரடி வாடிக்கையாளர்களும், எப்போதும் பரபரப்பாக இருக்கும் இடம். அந்த மாதிரி மோட்டலில் முன்னணி மேசை (Front Desk) வேலை பார்த்த ஒரு தமிழர் அனுபவம் நம்ம கண்ணில் படுத்துவோம்!
“நீண்ட நாள் வாடிக்கையாளர்” என்றால் யார்?
நம்ம ஊரில் வீட்டு வசதிக்காக லாட்ஜில் தங்கறது பெரிசு விஷயம்தானே. ஆனா, அங்கென்ன, சிலர் 3-4 வருடமா ஒரே மோட்டலில் இருக்கிறாங்க. அதுவும் அரசு திட்டத்திலிருந்து உதவி வாங்கி, பண்ணை மாதிரி வாழ்க்கை நடத்துறாங்க. இப்படி நீண்ட நாள் தங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் – இவர்களை “long-term guests”ன்னு சொல்வாங்க.
இந்த அனுபவத்தோட ஹீரோ, முன்பு பெட்ரோல் பங்க் (gas station)ல வேலை பார்த்தவர். அப்போ அவர் யாரையும் சந்தேகமில்லாம, எல்லாரோடவும் சிரித்துக்கொண்டு பழகினார். ஆனா, இப்போ மோட்டல் வேலைக்கு வந்ததும், அந்த பழைய அனுபவம் திரும்பி வந்துச்சு. குறைந்த ஊதியம், அதிக வேலை, அதுவும் பக்கத்திலே எப்போதும் எதையாவது கேட்கும் வாடிக்கையாளர்கள்.
மோட்டல் வேலை – சிரிப்போடு சிரமமும் கூட!
நம்ம ஊரில், ஹோட்டல் வேலைன்னா, "சாம்பார் போடுற வேலை"ன்னு சொல்லி சிரிப்பாங்க. ஆனா, மோட்டல் முன்னணி மேசை வேலை, அதைவிட கொஞ்சம் ஜாடையானது. எப்போதும் வாடிக்கையாளர்கள் – "சோப் இல்ல", "டவல் குடுங்க", "ரூம் சுத்தம் பண்ணுங்க", "காபி பவுடர் வாங்கிய தானா?" என்று கேட்டுக்கொண்டு இருப்பார்கள்.
இங்கே twist என்னன்னா, சில வாடிக்கையாளர்கள் "நீங்க தமிழ் பேசறீங்கலா?"ன்னு கேட்டுக்கொண்டே தனியாக பழக ஆரம்பிப்பார்கள். நம்ம ஊர் பொண்ணு பையன்கள் போல “தம்பி, அண்ணா”ன்னு சொல்லி பாசம் காட்டுவாங்க. ஆனா, சில பேர் பழக பழக, தங்கள் சுய கதைகள், குடும்ப பாசாங்குகள், மன அழுத்தங்களை எல்லாம் உங்களோடு பகிர்ந்துகொள்வாங்க.
அந்த மாதிரி நேரத்தில், அவர்களோடு நண்பர்கள் போல பழகணுமா, இல்லையா? அப்படி பழகினா, ஒருவேளை அவர்களோட மன அழுத்தமும் உங்களை தாக்கிடுமோன்னு பயமோடு இருப்பது சாதாரணம்தான்.
“இந்த வேலைக்கு ஒரு முடிவா?” – ஒரு தமிழ் வேலை பார்வை
நம்ம ஊரில், “வேலைக்கு போறேன், சம்பளம் வரணும், வாழ்க்கையில் முன்னேறணும்”ன்னு எல்லாரும் நினைப்பாங்க. ஆனா, வேலைக்கு போன இடம் நமக்கு பிடிக்காம இருந்தா, உடனே வேறு வேலை தேட ஆரம்பிக்குறது நம் கலாச்சாரம். இந்த அனுபவம் பகிர்ந்த redditor-க்கும் அதே மனநிலைதான். "நல்ல வேலையை தேடுறேன்"ன்னு சொல்லிக்கிட்டே இருக்கிறார்.
இது நம்ம ஊரில் நம்ம பக்கத்தில் உள்ள வீட்டு வாசலில் கம்பி நீட்டிப்பவர்கள் போல – “இந்த வீட்டில் இருந்தா எப்பவுமே நிம்மதி கிடையாது, வேற ஊருக்கு போய் வேலை பார்க்கணும்”ன்னு சொல்வது போலவே தான்.
“நீண்ட நாள் வாடிக்கையாளர்களை எப்படி ஹேண்டில் பண்ணுவது?”
நம்ம ஊரில், ரொம்ப பழக ஆரம்பிச்சா “அட, நம்ம வீட்டு பையன் மாதிரி இருக்கே”ன்னு சொல்லி பாசம் காட்டுவோம். ஆனா, எல்லோரிடமும் அந்த அளவில் பழகு போடக்கூடாது என்பதும், நல்ல வேலையை தேடி முன்னேறணும் என்பதும் முக்கியம்.
இப்படி நீண்ட நாள் வாடிக்கையாளர்கள், அவர்களோட கதைகள், மன அழுத்தங்கள், உங்கள் வேலை நேரத்தையும் மனநிலையையும் பாதிக்க ஆரம்பிச்சா, அப்புறம் சரியான எல்லை வைக்கனும். நம்ம ஊரில் சொல்வது போல, “ஆயிரம் பேரு வந்தாலும், ஓர் வரம்பு இருக்கணும்” என்பதே போல்.
- எப்போதும் புன்னகையோடு பதில் சொல்லுங்கள், ஆனா தனிப்பட்ட விவரங்களை பகிர வேண்டாம்
- வேலை நேரம் முடிந்ததும், ஓய்விற்கு சென்று மனதை தூக்கி விடுங்கள்
- நல்ல வேலை வாய்ப்பு வந்தால், அது மீது கவனம் செலுத்துங்கள்
முடிவில்…
நம்ம ஊரில் “வீட்டுக்கு வெளியே சிரமம் வந்தா, வீட்டில் நிம்மதி”ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா, இந்த மாதிரி வேலைகளில், நமக்கு நிம்மதியும், அனுபவமும் இரண்டுமே கிடைக்கும். மோட்டல் வேலை, நீண்ட நாள் வாடிக்கையாளர் சவால்கள் – உங்களுக்கும் இருந்தால் கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க! உங்க மோட்டல் அனுபவங்கள், “அப்பா, இது தான் வாழ்க்கையா!”ன்னு சொல்லும் அளவுக்கு இருக்கிறதா?
நண்பர்களே, உங்கள் அனுபவங்கள் என்னவென்று பகிருங்கள்! ஒரு சின்ன சிரிப்பும், ஒரு பெரிய அனுபவமும் நமக்கு எல்லாம் கற்றுக்கொடுக்கும்தான்!
நீங்களும் மோட்டல், ஹோட்டல், அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை செய்கிறீர்களா? உங்களோட வித்தியாசமான அனுபவங்களை கீழே பகிர்ந்து, நம்மைப் போலவே சிரிப்போடு வாழும் அனைவரையும் உற்சாகப்படுத்துங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Annoying long-term guests