மனித வளத்தார், கம்ப்யூட்டர் அறையும்... ஆலமரத்தடி கூட்டமும்! – டெக் ஆதரவு எனும் கதை
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களில் வாத்து போல சலசலப்பும், சூடான கதைப்பாடுகளும் இல்லாமல் ஒரு நாள் போகுமா? அந்த வகையில ஒரு நாள், அமெரிக்காவில MIS (Management Information Systems) துறையில் நடந்த ஒரு சுவாரசியமான சம்பவம்... நாம வாசிச்சா, “அடப்பாவி, நம்ம ஆளுங்க கூட இப்படி தாம்!”ன்னு சொல்லி சிரிக்காமல் இருக்க முடியாது.
கண்ணாடி சுவரும், கணினி அறையும் – அலுவலக வாழ்க்கை
அந்த காலத்துல IT துறையை MISன்னு கூப்பிடுவாங்க. அந்த அலுவலக கட்டிடத்தின் தரைதான் MIS டிபார்ட்மென்ட் இருக்குற இடம். சுத்தி அலுவலகங்கள், நடுவில் ஹால்வே, என் அலுவலகம் – அதும் கண்ணாடி சுவர் வைச்சு! அது கடக்க, IT புல்பேன் (என் ஆட்கள்), மீண்டும் கண்ணாடி சுவர், அடுத்து ‘கம்ப்யூட்டர் ரூம்’. இந்த அறைதான் அந்த அலுவலகத்தின் இருதயமாக இருந்தது.
நான் என்னோட டெஸ்க்கில் அமர்ந்திருந்தேன். கண்ணாடி வழியே ஹாலையும், புல்பேனும், கணினி அறையும் பார்த்துக்கொண்டே கம்ப்யூட்டரில் வேலை பார்த்துக்கொண்டிருந்தேன். அந்த கணினி அறைக்கு, IT ஆட்கள் மட்டும் கார்டு ஸ்வைப் பண்ணி உள்ள போக முடியும். மற்றவர்களுக்கு அனுமதி கிடையாது – என்று நம்பினேன்...
அடேங்கப்பா! மனித வள மேலாளரும், ‘லீஃப் ப்ளோவர்’ கொண்ட ஒருத்தரும்...
ஒரு காலை, keyboard-ஐ தட்டி கொண்டிருந்தபோது, எதிரே ஒரு அசைவைக் கவனிச்சேன். என் அலுவலக சன்னலிலிருந்து, புல்பேனும், கணினி அறையும் கடந்து பார்த்தேன். அங்கே நம்ம மனித வள மேலாளர் (HR Manager) – அவரோட கூட இன்னொரு ஆள், கையில் ‘லீஃப் ப்ளோவர்’ மாதிரி ஒன்னு தூக்கிட்டு நிற்கிறான்!
படிக்கும்போதே பதட்டமா இருக்கும் இல்ல? “HR ஆளுக்கு இந்த அறைக்குள்ள போகுற கார்டு எப்பவுதான் கிடைச்சது?”ன்னு சலிப்பும் வந்துச்சு.
அடுத்த கணம், அந்த ஆள் சில்லறையா தூக்கிக்காட்டினான். அது ‘லீஃப் ப்ளோவர்’ இல்ல; அதுதான் ‘ஸ்மோக் வான்’ – தீ கண்டறியும் கருவி சரியா இருக்கா என்று சோதிக்கப் பயன்படும் கருவி!
‘என்னடா பணி இது!’ – என்று ஓடி வந்தேன்
“அய்யய்யோ!”ன்னு என் மனசுக்குள்ள ரெண்டு தடவை சொல்லிக்கிட்டு என் மேசையை தாண்டி புல்பேனும் கடந்து கணினி அறைக்குள்ள ஓடினேன். அங்கு சென்றதும், பெருமழையில தூக்கி போடுற மாதிரி ஒரு சத்தம்... IBM4361 மெயின்ஃப்ரேம், AS400 B50, Sparc fileserver, Novell fileserver, ROLM phone switch, மூன்று T1 மாக்ஸ் – எல்லாம் ஒரே நேரத்தில் ‘பவர் கட்’...
போன பத்து வருடங்களில கூட எவ்வளவு பவர் கட் வந்தாலும், இந்த அளவு மோசமான சூழ்நிலை இல்ல! நம்ம அலுவலகத்தில ஹேலான் (Halon) பாதுகாப்பு அமைப்பு இல்லாததால ஓரளவு காப்பாற்றப்பட்டோம்; ஆனா அந்த ஸ்மோக் டிடெக்டருக்கு மது பாக்கியோ தெரியல. அது UPS-ஐ தூக்கி ‘ஷட் டவுன்’ பண்ணிடிச்சு!
மனித வள மேலாளரும், பார்க்க வந்த மெனேஜர்களும்...
அந்த HR ஆளும், அவரோட “தீ கண்டறிபவர்” ஆளும், நம்ம ஊர் வீட்டு மாடியில் மின்சாரம் போனதும், 'அது ஏன் போச்சு?'ன்னு அசிங்கமா நிற்கும் நிலை. கண்கள் பெரிதா, வாய் திறந்து ‘என்ன நடக்குது?’ன்னு கண்டுபிடிக்க முடியாத நிலை.
அந்த கண்ணாடி சுவருக்கு அப்புறம், மற்ற துறைகளின் மேலாளர்களும், “ஏய், என்ன புது காமெடி இது?”ன்னு நகைச்சுவையா ரசிக்க வர, நான் மட்டும் ஓட ஓடி கோபத்தோட, குரல் கடுப்பு கட்டி, HR ஆளையும் அவங்க துணை ஆளையும் திட்டிக்கிட்டேன்.
இது நம்ம ஊரு அலுவலகமா இருந்திருந்தா, “ஏய், அந்த டெக்னீஷியன் சார் சொன்னதும் கேட்டிருக்கலாம்னு, சேமியா அவசரமா வேல பார்ப்பீங்க?”ன்னு யாராவது அம்மா-அப்பா போல சொல்லி இருப்பாங்க. அது போல, ‘தீ கண்டறியும்’ பணி செய்யும் போதும், IT ஆள்கள் இல்லாமல் உள்ளே போகும் ஆர்வம் வேண்டாமே!
சிறிது சிந்தனை: ஒவ்வொரு அலுவலகத்திலும் துறைகளுக்குள்ள ஒத்துழைப்பு ரொம்ப முக்கியம். நம்ம ஊருல கூட, ‘அந்த ஆள்கிட்ட சொல்லாம செய்யாதீங்க’ன்னு பெரியவர்கள் சொல்லுவதை விட, ஒன்னா பணியாற்றும் பழக்கம் இருந்தா, இந்த மாதிரி ‘பவர் கட்’ சினிமா காட்சிகள் நடக்காது!
நாம் எல்லாரும் ஒரே பந்தலில் இருந்தாலும், ஒவ்வொரு துறைக்கும் தனி அனுமதி, சுய பொறுப்பு, மற்றவர்க்கு மரியாதை – இது தான் ஒரு நிறுவனத்தின் ந backbone!
நீங்களும் உங்கள் அலுவலகத்தில் இப்படிப்பட்ட ‘காமெடி’ அனுபவங்களைக் கண்டிருக்கீங்களா? கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க! உங்கள் கதை நிச்சயம் இன்னும் பலருக்கு சிரிப்பையும், சிந்தனையும் தரும்!
நன்றி வாசகர்களே! உங்கள் அலுவலக அனுபவங்களை பகிர, இந்த இடம் உங்களுக்கே. உங்கள் நண்பர்களோடு பகிரவும்; சிரிப்பும், அறிவும் ஒரே பக்கத்தில்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: HR & Fire Detectors