மேலாளரிடம் பேச நாளைக்காக காத்திருக்கவும் – ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் காமெடி அனுபவம்!
வணக்கம் நண்பர்களே! நம்ம ஊரு கல்யாண வீடுகளிலோ, சின்ன சின்ன லாட்ஜ்களிலோ நடந்த ஒரே ஒரு ‘கலாட்டா’ நினைவுக்கு வருதேன்னா, அமெரிக்காவில் உள்ள ஹோட்டல் ஒரு முன்பணியாளர் சந்தித்த அனுபவம் இப்போ நம்ம பக்கம் தான்! அந்த ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர், டிப்பாசிட் (அப்படின்னா நம்ம குத்தகை பணம் மாதிரி) சம்பந்தமா போட்ட காமெடி சம்பவம் தான் இன்று நம்ம கதையில்.
நம்ம ஊருல, “ஐயா, அந்த 1000 ரூபா அட்வான்ஸ் குடுத்தேன், இப்போ எங்க?”ன்னு விசாரிப்பு வந்தா, ரிசப்ஷனிஸ்ட் பாவம், மேலாளரை தேடி ஓடவேண்டும். ஆனா, அமெரிக்காவுலயும் அதே கதை! ஆனா, சும்மா இல்ல, நம்ம சிரிச்சுக்கிட்டே படிக்க ஒரு சூப்பரான சம்பவம்!
அப்படியே தொடங்கலாமா? ஒரு நாள், ஹோட்டல் முன்பணியாளர் (நாம வாயிலா சொல்லிக்கலாம், ரிசப்ஷனிஸ்ட்) வீட்டில் வேலை பார்த்து கொண்டிருந்த போது, ஒரு அழைப்பு வந்தது. “நான் போட்ட டிப்பாசிட் ஏன் இன்னும் திரும்ப வரல்ல?”ன்னு ஒரு ஆள் கேட்டாராம்.
நம் ரிசப்ஷனிஸ்ட் உடனே கணினியில் நோட்டில் சரிபார்த்தாராம். அங்க, பட்டு பண்ணி இருந்தது – “DNR – room-ல வாடகையாளர் கஞ்சா (weed) புகைத்தார்!”. நம்ம ஊருல இருந்தா, “கஞ்சா பிடிச்சீங்கன்னா போலீஸ் கூப்பிடுவோம்!”ன்னு பயமுறுத்துவாங்க. ஆனா இங்க, ரிசப்ஷனிஸ்ட் ரொம்ப சாந்தமாக, “உங்கள் ரூமில் புகை பிடித்ததற்கான சான்றுகள் இருந்ததால், டிப்பாசிட் திரும்ப பெற்றிருக்க முடியவில்லை”ன்னு சொன்னாராம்.
“நீங்க தானே பிடிச்சீங்கன்னு சொல்லல, எதுவும் குறிப்பிட்டுத்தானே சொல்றேன்”ன்னு ரிசப்ஷனிஸ்ட் மனசுக்குள்ள நினைச்சாராம். அதுவும், “எது துப்பாக்கி... எது வெட்டிக்கத்தி...”ன்னு நம்ம ஊரு படப்பிடிப்புல மாதிரி, தப்பிச்சுக்குற வழி இல்லை!
ஆனா, அந்த ஆள் ஒரு வார்த்தை மறுத்து சொல்லவே இல்ல. “சரி, நன்றி”ன்னு போனைய போட்டுட்டாராம். நம்ம ஊருல ஆவணமா இருந்தா, “நாங்க எப்போதுமே ஹோட்டலுக்கு வெளியில் தான் புகை பிடிப்போம்!”ன்னு அப்பவே சண்டை ஆரம்பித்து இருப்பாங்க.
ஒரு பத்து பதினைந்து நிமிஷம் தான் ஆனது. அடுத்தவங்க, அதே ரூம்ல இருந்த ஒரு பெண்மணி – முகத்தை கோபத்தோட, முகாமோடு வந்து நிக்க, ரிசப்ஷனிஸ்டுக்கு ஓர் ஞாபகம் வந்தது. அவரோட நண்பன் தான் டிப்பாசிட் செலுத்தியிருக்கிறார். அவர் நண்பன், “டிப்பாசிட் மட்டும் போதுமான பணம் கார்ட்ல வைங்க...”ன்னு முன்பே சொன்னதுதான் ரிசப்ஷனிஸ்டுக்கு ஞாபகம் வந்தது. ஏன் தெரியுமா? இந்த மாதிரி வழக்கமான வாடிக்கையாளர்கள், பின்பு ஹோட்டல் போடவேண்டிய அபராதத்தை (smoking fee) வசூல் செய்ய முடியாம இருக்க கீழக்கு மாதிரி செயல்வாங்க!
பொண்ணு கோபத்தோட, “நீங்க எனக்கு ஞாபகம் இருக்கா?”ன்னு கேட்டாங்க. நம் ரிசப்ஷனிஸ்ட் புன்னகையோடு, “ஓ, கொஞ்சம் ஞாபகமா இருக்கு. உங்களுக்கு என்ன உதவி செய்யனும்?”ன்னு கேட்டாராம்.
“நாங்கள் வெளியே தான் புகை பிடித்தோம். மெய்ட் (மூலம்மா) கூட பார்த்தாங்க. இன்னும் என் பணத்தை திருப்பிக்கொடுக்கணும்!”ன்னு வாதம்.
ஆனா, ரிசப்ஷனிஸ்ட் எப்போதும் போல, “இதெல்லாம் மேலாளரிடம் பேசினால்தான் தீர்வு. அவர் நாளை வருவார்.”ன்னு நிதானமா பதில் சொன்னாராம்.
அடுத்தது, அந்த பெண் ஊரு பஞ்சாயத்து மாதிரி கேள்விகள் – “இந்த ஹோட்டல் பெரிய சங்கம் நடத்துறதா?”, “உங்க மேலாளருக்கு நம்ப என்னென்ன சொல்ல முடியும்?”, “உங்க ஹோட்டல் chain-ஆ?”ன்னு கேள்விகள். நம் ரிசப்ஷனிஸ்ட், “இல்ல, நாங்க தனியார் ஹோட்டல். மேலாளர்தான் இதை பார்த்துக்குவாங்க.”ன்னு சொல்லி, மேலாளரை நேரடியாக பார்க்க நாளைக்கு வர சொல்லிட்டு அனுப்பினார்.
உண்மையிலேயே, நம் ஊரு ரிசப்ஷனிஸ்ட் மாதிரி தான் – வாடிக்கையாளர் எவ்வளவு கதையா பேசினாலும், தைரியமா, சிரிச்சுக்கிட்டே, “இது மேலாளரிடம் மட்டுமே முடியும்”ன்னு சொல்லிவிடுவாங்க! சும்மா இல்லங்க, அந்த ஹோட்டல் லாபி-யையே Febreze (அங்க பாப்பா வாசனையோட ஸ்பிரே) கொண்டு தெளிச்சாராம் – அந்த பெண்ணுக்கே Snoop Dogg-யை ஒத்து ‘கஞ்சா’ வாசனை வந்ததாம்!
இது மாதிரி சம்பவங்கள் நம் ஊரிலும் தினசரி நடக்குமே – “அப்புறம் நேரில நீங்க வாங்குங்க!”ன்னு மேலாளருக்காக காத்திருக்க வைக்கும் அந்த அனுபவம், உலகம் முழுக்க ஒரே மாதிரி தான் போலிருக்கு!
கடைசியில், இதைப் படித்து சிரிச்சீங்களா? உங்க ஹோட்டல், திருமண மண்டபம், லாட்ஜ், அல்லது ஏதேனும் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் உங்களுக்குள்ளும் இருந்தா, கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க! அடுத்த முறையும் இப்படித்தான் ஒரு கலாட்டா ஹோட்டல் கதையோடு சந்திப்போம்.
அசல் ரெடிட் பதிவு: The manager will be happy to talk with you tomorrow