மேலாளர் என்னை “பயனில்லாதவன்”னு சொன்னார் – அடுத்த நாள் என்ன நடந்துச்சுனு பாருங்க!
நமக்கெல்லாம் தெரியும், தீபாவளி, பொங்கல் மாதிரி பண்டிகை சீசன் வந்தா கடைகள் அப்படியே ரஷ்! அந்த ரஷ்ல வேலை செய்யறவங்க அனுபவிக்குற சோதனைகள் சொல்லி முடிக்க முடியாது. ஆனா, மேலாளர்கள் எல்லாம் எல்லாத்தையுமே வெளிநாட்டில இருந்து படிச்சு வந்த மாதிரி textbook-ஆ பார்த்து முடிவு பண்ணிடுவாங்க. அப்படிப்பட்ட ஒரு சம்பவம் தான் இந்த பதிவு – ஒரு சாதாரண ஊழியர், மேலாளருக்கு “உண்மையான வேலை”ன்னு என்னனு கற்றுக்கொடுப்பது!
இப்போ, நம்ம பையன் (அல்லது பெண் – காரணம் பதிவில ‘she’னு சொல்லிருக்கு!) ஒரு பாம்பரான பொம்மை கடையில் வேலை பார்த்துட்டு இருந்தாங்க. அந்த டாய்ஸ் கடைல ‘Boys’ Toys’னா ஒரு பிரிவுக்கு பொறுப்பாளி. பசங்க கொண்டாடும் action figures, cars, robots, எல்லாமே அந்த பகுதி! ஆனா அதோடே, நம்ம ஹீரோவுக்கு இன்னொரு பெரிய பொறுப்பு – refunds, exchanges, வாடிக்கையாளர் returns எல்லாமே கையாலேயே சரிசெய்யறதுனு!
நம்ம ஊர்ல இருந்தா, இந்த மாதிரி ஒரு வேலைக்கு சாமான்யமாக “அரசு அலுவலகம்”கூட கையில் புடிச்சிட்டு வைக்க மாட்டாங்க! ஆனா, அங்கே மேலாளர்கள் ஸ்டோரும், பில்லும், ரிட்டர்னும் எல்லாம் ஒரே நேரத்துல நடக்குறது தெரியாம, வேலை பார்ப்பவங்க மேல தான் குறை சொல்லுவாங்க.
அந்த கடையில் ஒரு ‘District Manager’ – Dன்னு சொன்னாரு. இவர் படிச்சது பெரிய டிகிரி, ஆனா கடை பாத்து வேலை செய்தது இல்லை. கம்ப்யூட்டரில் excel open பண்ணி, “Profit, Loss, Productivity”ன்னு பார்த்து முடிவு பண்ணிடுவார். இவர் ஒரு நாள் கடை வந்தாரு, அந்த Boys’ Toys பிரிவுல சில தப்புகள், சில்லறை இல்லாம shelf gap, அங்க இங்க பொம்மை கீழ விழுந்துருக்கு பார்த்து, நம்ம ஹீரோவுக்கு நேரிலேயே “நீ வேலைக்கு பயனில்ல”ன்னு சொன்னாரு!
நம்ம ஊர்ல, அப்போ அப்படின்னா, “என்னம்மா, நீங்க ஒரு நாள் வேலையில போய்டு பாருங்க!”ன்னு சொல்வோம். அந்த மாதிரி தான் நம்ம ஹீரோவுக்கும் வந்துச்சு.
அடுத்த நாள், D மேலாளர் நேரிலேயே நம்ம ஹீரோவோடு சேர்ந்தாரு. “நான் உன்னோட section பார்த்துக்கறேன், நீ எப்படி வேலை செய்றேனு பாக்கறேன்”ன்னு! நம்ம ஹீரோ, ரொம்ப சமாளிச்சு, எதுவும் பேசாம இருந்தார். வேலை ஆரம்பிக்க, பில்லிங் counter-ல இருந்து கூப்பிடுறாங்க - “Refund, exchange பார்க்கணும்!” அப்படின்னு. நம்ம ஹீரோ போய் நேரில் பார்த்து, சும்மா explain பண்ண ஆரம்பிக்க, மீண்டும் counter-ல இருந்து கூப்பிடுறாங்க!
பத்து நிமிஷம் ஆனாலும், D மேலாளர் shelf-ல ஒரு பொம்மை கூட நேராக வைக்க முடியாம, அங்கயே நிற்கிறார். பசங்கள் shelf-யே கடைசி வரை கிழிச்சு போட்ட மாதிரி வைக்கிறாங்க. நம்ம ஹீரோ ஒரு மணி நேரத்துக்கு ஐந்து முறை counter-க்கு ஓடுறார். அந்த D மேலாளர் தான், “நான் எல்லாத்தையும் பார்த்துக்கறேன்”ன்னு பிடிவாதம் பிடிச்சு, stockroom-க்கு போய், கையில பொருள் எடுத்துக்கிட்டு வர, shelf-யே மீண்டும் மீண்டும் சுத்தம் பண்ண, நொந்துட்டாரு.
இப்படி ஒரு நாள் முழுக்க நடந்ததுக்குப் பிறகு, D மேலாளர் மௌனம்! “நீங்க நல்லா வேலை செய்யறீங்க”ன்னு சொல்லல. ஆனா, அடுத்த நாள் காலை meeting-ல, நம்ம ஹீரோவுக்காகவே, “இனிமேல் Boys’ Toys பிரிவுக்கு இரண்டு பேர் assign பண்ணணும். மேலாளர்கள் counter-க்கு help பண்ணணும்”ன்னு அறிவிப்பு.
இந்த சம்பவம், நம்ம ஊர்ல பெரிய வங்கி, அரசு அலுவலகம், தனியார் கம்பெனி எங்கயும் நடக்கக் கூடியதுதான்! மேலாளர்கள், வேலை பார்ப்பவங்க எப்படி “multi-task” பண்றாங்கனு புரிஞ்சுக்காம, “பயனில்ல”ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா ஒரு நாள் அவர்களே அந்த வேலையை செய்தா தான் உண்மை தெரிய வரும்.
நம்மருக்கு முக்கியமான பாடம்:
ஒரே நேரத்தில் பல வேலைகளை பார்க்குறது, ‘time pass’ இல்லை. அது ஒரு பெரிய திறமை! மேலாளர்களும், பெரியவர், சிறியவர் என்றல்லாமல், ஒவ்வொரு பணி ஊழியருடைய பங்களிப்பை மதிக்கணும். இல்லன்னா, ஒருநாள் அவர்களும் அந்த வேலை செய்யும் சூழ்நிலையில் சிக்கிக்கொள்ள வேண்டியதுதான்!
செல்லாம் வாசகர்களே!
உங்களுக்கு இந்த மாதிரி அனுபவம் இருந்திருக்கா? மேலாளர் உங்கள் வேலை புரிஞ்சுக்காம, தவறாக மதிப்பீடு பண்ணிருக்காங்கலா? கீழே comments-ல உங்கள் அனுபவங்களைப் பகிர்ந்துக்கோங்க! இந்த பதிவை உங்கள் நண்பர்கள், சக ஊழியர்களோட share பண்ணுங்க!
முடிவில்:
வேலை எளிது தெரியும்னு நினைச்சா, ஒரு நாள் போய் அந்த இடத்துல நிக்கணும். அப்ப தான் “நடந்தது எல்லாம் தெரியும்”ன்னு நம்ம பழமொழி போல!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Manager said I was useless at my job, showed him exactly why