மேலாளர் சொன்னபடி Portal-ல யாரும் தெரியாம Users-ஐ அழிச்சேன்… ஆனா கடைசில அவர்தான் Form பூர்த்தி செய்யும் நிலை!
நண்பர்களே வணக்கம்!
இன்றைய காலத்தில் அலுவலகம் என்றாலே ஒரு சுவாரசியமான நாடகமே. அது Information Technology (IT) துறையில் வேலை பார்த்தால், மேலாளர்களோடு நிகழும் அனுபவங்கள் இன்னும் கலகலப்பாக இருக்கும். அந்த மாதிரி ஒரு "நிர்மூல வழிபாட்டு" சம்பவத்தை இன்று உங்களோடு பகிர்கிறேன்.
ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் IT-யில் வேலை பார்த்து கொண்டிருக்கும் நண்பரின் கதை இது. அவருடைய மேலாளர் சொன்னதில் இருந்து ஆரம்பிக்கிறது எல்லா கலாட்டாவும். வாங்க, அந்த கதையை நாம நம்ம ஊர் ரசிப்பில் பார்க்கலாமா?
"யாருக்கெல்லாம் Portal-க்கு Access தேவை இல்லையோ, அந்த Users-ஐ எல்லாம் Remove பண்ணு!"
நம்ம ஹீரோ, ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் ஒரு portal-ஐ maintain பண்ணிகிட்டு இருந்தாராம். அந்த portal-ஐ தினமும் ஒரு சில பேர் மட்டுமே பயன்படுத்துவார்கள். நாளிதழ் வாசிப்பது மாதிரி சிலருக்கு பழக்கமாகிவிட்டிருக்கும்.
ஒருநாள் மேலாளர் வந்து, "இந்த portal-ல் யாரெல்லாம் access வைத்திருக்கிறாங்க, தேவையில்லாதவங்க எல்லாம் delete பண்ணு!" என்பார் போல கேட்டாராம். நம்ம ஆளும், "சரி boss!" என 100 பேரில் இருந்து 30 பேராக reduce பண்ணிவிட்டார். எல்லாரும் சந்தோஷம்!
"30 பேரும் அதிகம், ஒவ்வொருத்தருடைய பெயர், குழு, reporting manager, usage-frequency எல்லாம் List பண்ணு!"
இரண்டு வாரம் கழித்து, மேலாளர் மீண்டும் விசாரிக்கிறார். "இந்த 30 பேரும் அதிகம், எல்லாருடைய details-ஐ ஒரு excel-ல் பண்ணி குடு!" என்றாராம். நம்ம ஆளும், இதையும் neatly செய்து கொடுத்தார்.
ஆனா மேலாளர் அந்த பட்டியலை பார்த்ததும், "யாருன்னே தெரியாத பேர் நிறைய இருக்காங்க!" என கோபப்பட்டார். (நம்ம ஊர்ல பெரிய நிறுவனம்னா, யாருக்காகவும் பெயர் நினைவில் வைத்துக்கொள்வது சாத்தியமா?)
"நான் தெரிஞ்ச பேர்கள் மட்டுமே இருக்கணும், மத்தவங்க எல்லாரையும் delete பண்ணு!" — அப்படின்னு கட்டளையிட்டார்.
"Boss சொன்னபடி Delete போட்டேன்… ஆனா இரவு முழுவதும் Mail-கள், Call-கள்!"
நம்ம ஆளும், மேலாளர் சொன்னபடி delete செய்து விட்டார். ஆனா, இது ஒரு உலகளாவிய (global) நிறுவனம். இரவு முழுவதும், "System down, Access கிடையாது!" என்ற அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் குவிந்தது. நம்ம ஆளோ, "நான் 3 மணி நேரம் பணம் வாங்கல, விட்டுடு!" என தூங்கிவிட்டார்.
அடுத்த நாள் காலை, மேலாளர் மூக்குப்பிடிச்சு வந்து, "Users-ஐ எல்லாம் delete பண்ணிட்டியே? Add பண்ணு!" என வேகமாகக் கேட்டார். நம்ம ஆளும், "நீங்க சொன்னதுதானே boss!" என பதில் சொன்னார்!
"System-க்கு Security வேணும்… Daily Use பண்ணாதவங்க எல்லாம் Delete பண்ணு!"
இரண்டு வாரம் கழித்து, மேலாளர் மீண்டும் வந்தார். "System-ல் அதிக பேர் Access வைத்திருக்காங்க, security இல்ல!" என மீண்டும் கதறினார். இந்த முறை வேற level-ல: "Day-to-day வேலைக்காக daily use பண்ணாதவங்க எல்லாம் delete பண்ணு. Access வேணும்னா, ஒரு form பூர்த்தி செய்யணும்!" என விதிமுறையோடு சொன்னார்.
நம்ம ஆளும், "OK boss!" என எல்லாம் செய்ய, மூன்று பேர் மட்டுமே வாயிலில் நின்றனர்: மேலாளர் மற்றும் இரண்டு பெரிய தலைவர்கள். அதுவும் இவர்களுக்குத் portal-ல் வேலை இல்லையே!
"மூன்று வாரம் கழித்து… மேலாளர் சொன்னது தான் அவருக்கே தலையில் விழுந்தது!"
மூன்று வாரம் கழித்து, மேலாளர் வந்து, "System-ல் எதோ பிரச்சனை, login ஆக முடியலை!" என பீச்சுவார். நம்ம ஆளும், "System perfectly work ஆகுது!" என பதில்.
"நா login பண்ண முடியலையே?"
"Daily use பண்ணாதவங்க எல்லாம் remove பண்ண சொன்னீங்க boss! நேரடியாக உங்க quote-ஐ சொல்லிட்டேன்!"
"அப்போ add பண்ணு!"
"நீங்க சொன்ன form-ஐ பூர்த்தி செய்யணும், boss!"
அப்புறம் மேலாளர் முகம் சிவந்து போனார். ஆனா, இந்த வருஷம் அவர் அந்த form-ஐ பூர்த்தி செய்யவில்லை. நம்ம ஆளும் add பண்ணவில்லை. ஆனாலும், இருவரும் நல்ல terms-ல இருக்கிறார்கள்!
நம்ம ஊர்தானே: மேலாளர் சொன்னதில் தவறு இருந்தாலும், "நான் boss, நீங்க listen பண்ணனும்!" என்ற தனிமை நிறைய இடங்களிலும் இருக்கும். ஆனா, system-ஐ maintain பண்ணும் IT ஊழியர்களும் பெரும்பாலும் மேலாளர்களின் அறியாமையை நகைச்சுவையாய் சுமந்து செல்கின்றனர்.
அந்த மாதிரி, "சொல்வது கேளுங்கள், பின்பு அனுபவித்து பாருங்கள்!" என்பதற்கு இந்த கதை perfect example.
நீங்களும் இந்த மாதிரி சம்பவங்களை அனுபவித்திருக்கிறீர்களா? உங்க நண்பர்கள், colleagues-க்கு இது நடந்திருக்கா? உங்கள் கருத்துகளை கீழே பகிருங்கள்!
அடுத்த பதிவில் சந்திப்போம்!
நண்பர்களே, உங்கள் அலுவலக அனுபவங்களையும் கீழே comment-ல் பகிருங்கள். இந்த மாதிரி காமெடி சம்பவங்கள் நம்ம ஊர்ல நிறைய இருக்குமே!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Want me to clean up users on the portal? Done, you’re deleted.