தமிழ்நாட்டில் ஒரு பெரிய தொழிற்சாலையில் வேலை செய்யும் நண்பர்களுக்குள், சில சமயம் நடந்த விஷயங்கள் சினிமாவை கூட மிஞ்சி விடும்! "நம்ம ஊர்" தொழிற்சாலைகள் மாதிரி, அங்கேயும் கம்ப்யூட்டர், பிரிண்டர், மற்றும் பல கருவிகள் வேலை பார்த்துக்கொண்டே இருக்கும். ஆனா, அவற்றோட 'சாகசங்கள்' என்னென்னவோ! இந்தக் கதையில், அது மாதிரி ஒரு சம்பவம் நடந்திருக்கு. ஒரே வரியில் சொன்னா – யாரும் தெரியாத மர்மம், ஆனா கேமரா மட்டும் உண்மையை சொல்லி விட்டது!
‘எங்க தெரியலப்பா!’ – தொழிற்சாலையில் ஒரு சுவாரசியமான சம்பவம்
ஒரு பெரிய உற்பத்தி தொழிற்சாலை. 24 மணி நேரமும், வாரத்தில் ஏழு நாடியும், அசைத்தல் இல்லாமல் இயங்கும் லைன். ஒவ்வொரு 3 நிமிடத்துக்கும் ஒரு பெரிய பெட்டி தயாராகி, அதில் தேதி, பாகம் எண், சீரியல் எண் எல்லாம் அடங்கிய ஒரு ஸ்டிக்கர் பிரிண்ட் ஆகும் – அந்த வேலையை செய்யும் தான் Zebra பிரிண்டர். அப்போ ஒரு நாள், IT டெக்னீஷியனுக்கு (நம்ம கதையாசிரியர்) ஒரு அழைப்பு வந்தது, "மோனிட்டர் வேலை செய்யலப்பா!"
அவர் அங்கு போய் பார்த்ததும், மோனிட்டர் பந்தால் அடிச்ச மாதிரி உடைந்து போச்சு. பக்கத்துல இருந்த Zebra பிரிண்டர் கூட ஜன்னல் உடைந்து, சுருக்குப் பிடிப்புகள் போயிருக்கு. ஆனா, அதுவும் அசந்து பிரிண்ட் பண்றது! எல்லாரையும் கேட்டார் – வேலைக்காரர்கள், சூப்பர்வைசர், மேலாளர்கள்... எல்லாரும் ஒரே பதில்: "எங்க தெரியலே, எதுவும் நடக்கல!"
மர்மத்தை தீர்க்கும் கேமரா – ‘சரி சொல்றேன், நீங்க பொறுக்கணும்’
அந்த தொழிற்சாலையில் கேமரா கண்காணிப்பு இருந்தது. நம்ம ஆள் கேமரா பிளேபேக் பார்த்தாரு. அதுல என்ன தெரிஞ்சுது? காலை மூன்று மணி அளவில், ஒரு ஃபோர்க்லிஃப்ட் ஓட்டுனர் வர்றார். சாதாரணமாக ஸ்டிக்கர் எடுத்து போற மாதிரி நடந்துகொள்கிறார். ஆனா, வழக்கம்போல வலது பக்கம் திரும்பணும் போது, இவர் இடது பக்கம் திரும்பி, ஃபோர்க் உயரத்துக்கு வைத்திருந்த கணினி, கீபோர்டு, பிரிண்டர் எல்லாமே மூணு அடி உயரத்திலிருந்து தரையிலே விழுந்து உடைந்து போச்சு! ஓட்டுனர் பத்து வினாடி திக்கித் திக்கி பார்த்து, சூப்பர்வைசருடன் சேர்ந்து பிரிண்டரை எப்படியோ மீண்டும் சேர்த்து வைத்துவிட்டார். அதுவும் அப்படியே பிரிண்ட் பண்றது!
இந்த வீடியோவை மேலாளரிடம், HR-இடம், CFO-இடம் கொண்டு போனாராம். எல்லாரும் ‘என்ன செய்ய?’ன்னு சிரிப்புடன் கழித்துவிட்டார்கள். அதுவே கதையின் முடிவும்!
உண்மையை சொன்னா எளிது, மறைத்தா நம்பிக்கை போயிடும்!
இந்த சம்பவம் Reddit வாசகர்களிடையே பெரிய விவாதத்தை தூண்டிச்சு. ஒரு வாசகர் சொல்லியிருப்பது: "எப்பவும் நடந்தது நடந்துடும். ஆனா, பொய் சொன்னா நம்பிக்கை போயிடும். ‘நான் தவறாகிவிட்டேன்’ன்னு நேராக சொன்னா, நம்மும் உதவி செய்யும்!" – நம்ம ஊர் வேலை இடத்திலேயும் இது முக்கியமான அறிவுரைதான். பலரும், ‘என்ன நடந்தது’ன்னு நேராக சொல்லாமல், ‘வேலை செய்யவில்லை’ன்னு ஒளிக்கிறார்கள். காரணம் என்ன? சில இடங்களில் பொய் சொன்னாலே மேலாளர்கள் பிழைபடுவதை விட, உண்மை சொன்னால்தான் பெரிய பஞ்சாயத்து என்று பயப்படுகிறார்கள்.
இதையெல்லாம் பார்த்து, இன்னொரு வாசகர் சொல்றார்: "நானும் பல இடங்களில் வேலை பார்த்தேன். சில இடங்களில், தவறு நடந்ததை சொன்னா வேலை போயிடும் என பயப்பட வைக்கும் சூழல். அதனால்தான் மக்கள் நேராக சொல்ல மாட்டார்கள்." – நம்ம ஊர் நிறுவனங்களிலும் இதே தான் நிலைமை. தவறு நடந்தாலும், அதை ஒளிக்கிறோம்; உண்மை சொன்னால் தான் விசாரணை, அழைப்பு, அலட்டல் என்று பயம்.
Zebra பிரிண்டர் – ‘வீரசேனானி’ பிரிண்டர்!
இந்த சம்பவத்தின் ஹீரோ யாருன்னா – Zebra பிரிண்டர்! எல்லாமே உடைந்து போன பிறகும், அது அசந்து பிரிண்ட் செய்து கொண்டேயிருந்தது. ஒரு வாசகர் நக்கலாக சொன்னார்: "இந்த கதையை நம்ப முடியல. ஏனென்றா, யாராவது Zebra பிரிண்டரை பிடிச்சுப் பிடிச்சும், அது வேலை செய்யும் என்பதே பெரிய விஷயம்!" இன்னொருவர்: "பத்து வருடம் ஒரு கோடிக்குமேல் ஸ்டிக்கர் பிரிண்ட் பண்ணும் Zebra-வை பார்த்திருக்கேன்!" – இதுக்கு நம்ம ஊர் ஊழியர்கள் சொல்வது போல, “மணல் பறிச்சாலும் வேலை செய்யும் மில்கோவன் மோட்டார்” மாதிரி தான் Zebra-வும்!
ஆனால், இங்கே பிரச்சனை பிரிண்டரில் இல்ல, மனிதர்களில் தான். பிரதானமான கருத்து – தவறு நடக்கிறது என்பது இயல்பு. அதை ஒளிக்காமல், நேராக சொன்னால், அனைவருக்கும் நல்லது. பொய் சொன்னால், நம்பிக்கை போய் விடும்.
முடிவாக...
இந்த மர்மமான தொழிற்சாலை சம்பவம் நம்ம ஊர் வேலை இடங்களிலும் அவ்வப்போது நடக்கக் கூடிய ஒன்று. தொழில்நுட்பம் எவ்வளவு வலுவாக இருந்தாலும், மனித உறவுகள், நம்பிக்கை, நேர்மை என்பவை தான் பணியிட மகிழ்ச்சி தரும். உங்களிடம் இப்படியொரு அனுபவம் இருந்ததா? தவறு நடந்ததும் எப்படி சமாளித்தீர்கள்? கீழே கருத்தில் பகிருங்கள்!
அந்த Zebra பிரிண்டர் மாதிரி, நம்ம வாழ்க்கையிலும் சவால்கள் வந்தாலும், அசராமல் நம்ம வேலையை செய்து காட்டுவோம்!
நண்பர்களே, உங்கள் வேலை இடங்களில் நடந்த சுவாரஸ்ய IT சம்பவங்கள் இருந்தால், பகிர்ந்தாலே தமிழ்காரர்களுக்கே ஒரு பெரிய கலாட்டா!
தொழில்நுட்பம் #வேலைவாழ்க்கை #ZebraPrinter #மர்மம் #நேர்மை
அசல் ரெடிட் பதிவு: it's a mystery ..No one knows what happened