வாடிக்கையாளர் விலை கேட்டு நடுங்கிய கதை – ஓர் ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசை அனுபவம்
“ஓய்வுக்குப் போகும்போது ஒரு நல்ல ஹோட்டல் எடுத்து சும்மா ஓய்வு எடுத்துக் கொள்ளலாம்”ன்னு யோசிக்கிறவர்களுக்கு, ஹோட்டல் முன்பதிவு மேசை பக்கம் நடக்கிற கதைகள் பலதரப்பட்டு இருக்கும். ஆனா, இப்போ சொல்லப்போகும் கதை – அப்படியே நம்ம ஊரு பஜார் கடை வாயில் சண்டை போடும் கூட்டத்துக்கு சுவாரஸ்யம் குறையாது!
ஒரு நாள், அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டலில், 60 வயசு வந்த ஒரு ஐயா, மூன்று நாள் தங்கணும் என்று முன்பதிவுக்கு வந்தார். ஹோட்டல் ஊழியர் விலையை சொன்ன உடனே, அந்த ஐயா கலங்கிப்போய், “ஏன் இந்த ரெண்டு வருடத்துல இவ்வளவு விலை ஏறிச்சு?” என்று பிரமிப்போடு கேட்டார். “கடந்த வருடம் ஒரு ராத்திரி $90 தான், இப்போ $126 ஆகிட்டே!” என்கிறார். ஊழியர் பொறுமையோடு “ஐயா, டாரிஃப், பொருட்கள் விலை எல்லாம் ஏறிட்டுச்சு”ன்னு சொன்னதும், ஐயா கோபத்துடன், “OANN சொல்லுது நம்ம பொருளாதாரம் சுமாரா போறதில்ல; எல்லா நிறுவனங்களும் வாடிக்கையாளருக்கு சலுகை கொடுக்கணும், நீங்கள்தான் கூடுதல் பணம் பாக்கி வைக்குறீங்க!”ன்னு புலம்பி வெளியே போயிட்டாராம்!
“விலை ஏற்றம் – யாருக்காக? யாரால?”
இந்த சம்பவத்தை கேட்டவுடன் நம்ம ஊரு கூட்டம் நினைவு வந்திருக்கும் – பஜார் கடையில் வெங்காயம் கிலோக்கு எவ்வளவு? சமையல் எண்ணெய் ஏன் ஏறிச்சு? நம்ம அம்மா, “பண்டம் ரொம்ப விலை ஏறிருச்சு!”ன்னு சொல்லுற மாதிரி. இங்கேயும் அதே கதைதான். ஹோட்டல் ஊழியர் பாவம், மனசுக்குள், “ஐயா, டாய்லெட் பேப்பர் காசு $6 ஏறிருச்சு, கைத் துவைக்கும் தாள்கள் 80 இருந்தது இப்போ 70 தான், கிளீனிங் பொருட்கள் \(2-\)9 ஏறிருச்சு, மெடினன்ஸ் செலவுகள் கூடிது... எங்க போறது?”ன்னு சொன்னார். ஆனா, அந்த ஐயா, “இது எல்லாம் போலி செய்தி, உண்மை இல்ல!”ன்னு நம்ப மறுத்து போயிட்டார்.
ஒரு பிரபலமான கருத்தில், “இந்த ஐயா வீட்டுல வாங்கிக்கொண்டு போறது அவருக்குத் தெரியாது, கடைக்கு போறதே மனைவி வேலை!”ன்னு ஒரு நகைச்சுவை வாடிக்கையாளர் பதிவு செய்திருந்தார். இன்னொரு நபர், “நான் ரெஸ்டாரன்ட் நடத்துறேன், எல்லாம் ஏறிக்கிட்டே இருக்கு, மனைவியோட கடைக்கு போனாலே விலை பார்த்து கோபம் வரும்!”ன்னு சொல்லி புன்னகை சிரிப்பு வர வைக்கும்!
“பொது அறிவும், பொருளாதாரமும் – எங்கே?”
இந்த OANN என்ற அமெரிக்க ஊடகத்துக்கு நம்ம ஊரு சனங்களுக்குப் புரிய ஒன்னு சொல்லணும். நம்ம ஊர்ல சில பத்திரிகைகள் எப்படி சாமான்ய மக்களுக்கு தேவையான உண்மை செய்திக்களை காட்டாமல், அரசியல் விளம்பரங்களா மாத்தி விடுறதோ, அதே மாதிரி தான் இவர்களுக்கு அந்த ஊடகம்! “அட, சொந்த கண்களால பாத்த விலை ஏறினாலும், நம்புறது அவர்கள் சொன்னதுதான்!”ன்னு சிலர் இருப்பது நம்ம ஊரிலும் உள்ள விஷயம். “நீங்க வாடிக்கையாளர், உங்க வீட்டில் சமையல் பொருட்கள் விலை ஏறியதைப் பார்த்தீங்களா?”ன்னு கேட்டா, “நம்ம வீட்டுக்கு வாங்கிக்கொண்டு போறது என் மனைவி – எனக்கு தெரியாது”ன்னு சிலர் சொல்வாங்க. இதே மாதிரி தான் அந்த ஐயா!
ஒரு நகைச்சுவை கருத்தில், “நான் வாடிக்கையாளரின் கார்டிலிருந்து பணம் பிடிக்கறேன்; பிறகு அதிலிருந்து நான் ஒரு பங்கு எடுத்துக்கிறேன், மேலாளருக்கும் தெரியாது, அதுக்கப்புறம் என் யூனிகார்ன் குதிரையில் சாகசம் போறேன்!”ன்னு கலகலப்பாக எழுதியிருந்தார். நம்ம ஊரு நகைச்சுவை நடிகர்கள் போலவே, மேற்கத்தியவர்கள் கூட வாடிக்கையாளர் மனநிலைக்கு கலாய்ப்பு போட்டாங்க!
“வாடிக்கையாளர் எப்போதும் ராஜா... ஆனா உண்மையிலா?”
விலை ஏற்றம் பற்றி விவாதிக்கும்போது, “நீங்க வாடிக்கையாளரா, இந்த விலை பிடிக்கலையா? வேற ஹோட்டலுக்கு போயிருக்கலாம்!”ன்னு சிலர் நேரடியாக சொல்லி விடுவார்கள். நம்ம ஊருக்கு இது சற்று கடுமை போல தோன்றினாலும், அமெரிக்காவில் இது சாதாரணம். “உண்மை தெரியாதவர்களிடம் விவாதிக்க வேண்டாம்; நம்ம வேலை பார்ப்போம்”ன்னு சிலர் சொல்கிறார்கள்.
“நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளருக்காக ஏற்கனவே சலுகை தரும் நிலையில், கூடுதல் செலவுகளை அவர்கள் ஏற்க மாட்டாங்க; வாடிக்கையாளர்களே கட்டணத்தை ஏற்க வேண்டிய நிலை”ன்னு பொருளாதார குழுமங்களும் சொல்கிறார்கள். நம்ம ஊரு சினிமா வசனம் போல, “நீங்க நம்பினாலும், நம்பாவிட்டாலும் – உண்மை அது தான்!”
“இப்போ நம்ம ஊரு கூட இதை சந்திக்கறோம்!”
இந்த சம்பவம் நம்ம ஊருலேயும் நடந்துகொண்டே இருக்கு இல்லையா? கொரோனா பிறகு எல்லா பொருட்களும் விலை ஏறியிருக்கு; டீ கடையில் டீ கூட ரூ.10-15 ஆகிட்டது! பஜார் கடையில் வாங்கும் பொருட்கள் சிறிது தட்டிக்கொடுக்கிற மாதிரி, “shrinkflation” என்ற வாசகம் கூட மேற்கத்திய கருத்துகளிலிருந்தே வந்தது. “பழைய காலத்தில் ஒரு பாக்கெட் 80 இருந்தது, இப்போ 70 தான்!” – இது நம்ம வீட்டு அம்மாக்கள் சொல்லும் குறைப்பு!
ஒரு கருத்தில், “உண்மையை ஏற்காதவர்களிடம் விவாதித்தால் நம்ம நேரம் வீணாகும்; வாடிக்கையாளர் ராஜா என்பதற்காக எல்லாம் பொய் சொல்ல முடியாது!”ன்னு அனுபவசாலி ஒருவர் பகிர்ந்திருந்தார். நம்ம ஊரு கடை ஊழியர்களும் இதையே சொல்லுவார்கள் – “இது தான் விலை, பிடிக்கலையென்றால் வேற கடைக்கு போங்க!”
முடிவில்...
இந்த கதையிலிருந்து நம்ம தெரிந்து கொள்ள வேண்டியது – பொருளாதாரம், விலை ஏற்றம், நம்பிக்கை, உண்மை, பத்திரிகை – எல்லாம் எவ்வளவு கலந்துபோயிருக்கிறது என்பதுதான். நம்ம ஊரு பஜார் கடை, பெரிய ஹோட்டல், சின்ன டீ கடை – எங்கயும் இதே கதை!
உங்களுக்கு இந்த அனுபவம் வந்திருக்கா? வாடிக்கையாளர், கடை உரிமையாளர், வேலை செய்யும் ஊழியர் – யாராக இருந்தாலும், உங்கள் கருத்தையும் அனுபவங்களையும் கீழே பகிருங்கள்!
நம்ம ஊரு சிரிப்பும், அனுபவமும், உண்மை விவாதமும் – இங்கே சந்திக்கும்வரை, விலை ஏற்றம் பற்றிய உங்கள் பார்வை என்ன?
அடுத்த பதிவு வரைக்கும், சந்தோஷமாக இருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Guest freaked out when I told him the price.