வெயிலில் உருகும் உருண்டைகளும் – ஒரு சிறிய பழிவாங்கும் கதையா?
உங்க ஊருல சாப்பாடு கடைகளுக்கு போட்டி இல்லாம இருக்க முடியுமா? ஒன்னு இல்லாத இடமே கிடையாது! ஒவ்வொரு தெருவிலும் இரண்டு பஜ்ஜி கடை, மூணு டீ கடை, நாலு பரோட்டா ஸ்டால் – அது போல தான் அமெரிக்காவுல Burger King, McDonald's, Taco Bellன்னு இரண்டு பத்து கிளைகள் எல்லாம் இருக்கா. ஆனா, எப்போதும் ஒரு நல்லது, இன்னொன்னு "அதான் போதும்னு" மாதிரி தான் இருக்கும்.
இப்படி ஒரு நல்ல Burger King-ல் இரண்டு வருஷமா வேலை பார்த்துக்கிட்டு இருந்தாராம் ஒரு திரு. இவர் சொல்றார், "எங்க குழு குடும்பம் மாதிரி தான்! எல்லாரும் சந்தோஷமா, நகைச்சுவையா வேலை செய்யும்..." ஆனா, எங்க இருந்தாலும், நல்ல வாடிக்கையாளர்களும், கட்டாயமா ஒரு-இரண்டு "பயங்கர" வாடிக்கையாளர்களும் இருப்பாங்க. இந்தக் கதையோ அவங்கப்பத்தி தான்!
வாடிக்கையாளர் ‘பி’ – எப்போதும் புலம்பும் பாட்டி!
அந்த ஊரில் ஓரு வாரமோ, இரண்டு வாரமோ ஒருத்தி ‘பி’ (பெயர் மாற்றப்பட்டுள்ளது, நம்ம ஊரில் ‘Deivanai Akka’ மாதிரி ஒரு க்ளாசிக் கேரக்டர்!) அவருக்கு மொபைல் ஆடர் போடுவாங்க. அவரோட ஸ்டைல் என்ன தெரியுமா? வந்து பக்கத்தில் நின்று, "இது குறைவு, அது குளிர்ச்சி, இது எதுவும் சரியில்லை"ன்னு ரொம்பவும் வாய்க்கு வரிகிறது. எங்க மேலாளரே, "நான் இவரை பார்க்கவே வேண்டாம்"ன்னு ஓடிவிடுவாராம்.
அந்த ‘பி’க்கு சாப்பாடு எப்போதும் சரியா கிடைப்பது இல்லை, அவர் சொல்லும்போது தான்! அதுக்காக மேலாளர்கள் பலமுறை ஆஃபர் செய்து, மீண்டுமொரு பிளேட், மீண்டும் ஓர் ஆர்டர் கொடுத்து சமாளிச்சிருக்காங்க. ஆனா, அவரோ ஒரே மாதிரி புண்ணியமாகவே பேசுவாராம்.
பழிவாங்கும் பொம்மை – உருண்டை குளிர்ச்சி!
ஒரு நாள், ‘பி’ வந்திருக்காங்க. அவருடனும் பழைய நாட்கள் போலவே பேச ஆரம்பித்து, "உங்க சிக்கன் இன்னும் ஒரு நிமிஷம் 30 வாடும்"ன்னு சொன்னாராம் ஊழியர். உடனே, ‘பி’ தட்டா கதவை மூடி, முகம் சுருக்கிக்கிட்டு போய்ட்டாங்க.
இப்போ, நம்ம ஹீரோ கையில் இரண்டு விருப்பம் – குளிர்ந்த உருண்டை (அதாவது, சுடசுட இல்ல, ஆனா குளிர்ந்தும் இல்ல) அல்லது இன்னும் இரண்டு நிமிஷம் காத்திருந்து சூடான உருண்டை. ஆனா, அவரோ, "இவர்கிட்ட எதுக்கு காத்திருப்பது?"ன்னு, குளிர்ந்த உருண்டையை கொடுத்தாராம்.
"அம்மா, இதுதான் பழிவாங்கும் சினிமா!" – சமூகவலைதள ரியாக்ஷன்கள்
இந்த கதையை Reddit-ல் போஸ்ட் செய்ததும், பலர் கலகலப்பா ரியாக்ட் பண்ணிருக்காங்க. "இதுதான் cutest petty revenge!"ன்னு ஒருத்தர் எழுதியிருக்காங்க (நம்ம தமிழ் மாதிரி, "அப்பாடி பண்ணிட்டீங்களே!"னு சொல்லுற மாதிரி).
இன்னொருத்தர் சொல்றாரு, "எங்க நண்பர் பஜ்ஜி கடைல வேலை பார்த்து, ஒரு வாடிக்கையாளர் எப்போதும் குறை சொல்லுவாராம். அவருக்கு, எல்லா பொருளும் டிரேலே போட்டு, அவரே வந்து பார்த்து எடுத்து போக சொன்னாங்களாம். இரண்டு தடவை வந்ததும், அவர் வேற கடைக்கு போயிட்டாராம்!" நம்ம ஊர்காரர்களும் இதை ரொம்ப relate பண்ணுவாங்க – "சாமி, குறை சொன்னா கடைமுன் நிக்க வச்சுறாங்க!" – அதே மாதிரி தான்.
மறுமொரு கருத்தாளர், "ஒரு பழி வாங்குறதுக்காக சாப்பாட்டு தரத்தை குறைக்காதீங்க; எல்லாருக்கும் நல்ல உணவு தான் குடுங்க!"ன்னு நல்ல அறிவுரை சொல்றாரு. நம்ம ஊர்லும், "தோசை சூடா இல்லன்னு, எல்லாருக்கும் குளிர்ந்த தோசை போடாதீங்க; நல்லது செய்யும் பழக்கம் விடாதீங்க"ன்னு சொல்வாங்க.
நம்ம ஊரு அனுபவம் – கடையில் வரும் ‘சூப்பர் ஸ்டார்’ வாடிக்கையாளர்கள்
இதெல்லாம் நம்ம ஊர்லும் நடக்கும் விஷயம்தான்! ஒரு சில வாடிக்கையாளர்கள், "பிரியாணி மசாலா குறைவா இருக்கு, சாம்பார் இன்னும் ஊறாத மாதிரி இருக்கு"ன்னு complaint பண்ணுவாங்க. கடை ஊழியர்கள் முதல்ல புன்னகையோட சமாளிப்பாங்க. ஆனா, ஒரு கட்டத்துல "அண்ணே, உங்க சாப்பாடு ரெடி ஆக இன்னும் 5 நிமிஷம் ஆகும்"ன்னு சொல்லி, காத்திருத்துவாங்க. அல்லது, "இங்க பாருங்க, எல்லாவற்றையும் பார்த்து வாங்கிக்கோங்க"ன்னு honest-ஆ சொல்லிவிடுவாங்க.
இதெல்லாம் ஒரு வகையில், வேலை செய்யும் ஊழியர்களுக்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் ஒரு சின்ன மனநிலை ஜெயிக்கிற விளையாட்டு மாதிரிதான். ஆனா, எல்லாம் ஒரு healthy fun-ஆ இருந்தா சரி; ஒரு அளவு தாண்டினா, வேலை பண்ணுறவர்களுக்கும் சிரமம்.
முடிவில், பழி வாங்கும் உருண்டை – வாழ்க மனித நேயம்!
இது ஒரு பெரிய பழிவாங்கும் கதையா? இல்லை. ஆனா, இந்தக் கதையில ஒரு சின்னதானா satisfaction இருக்கிறது. "குளிர்ந்த உருண்டை கொடுத்தேன்"ன்னு சொல்லும் அந்த ஊழியரின் மனசு, நம்ம ஊரு டீ கடை வாலி போல – "அப்பாடி, ஒரு நாள் அவருக்கு கொஞ்சம் குளிர்ந்த தேநீர் கொடுத்தேனே!"ன்னு சொல்லும் satisfaction.
நம்ம வாழ்க்கையிலவும், வேலை இடங்களிலவும், எல்லாரும் நல்லவர்களாக இருக்க முடியாது. ஆனா, நம்ம ஒவ்வொருத்தரும், மனசில நல்லதை வைத்துக்கொண்டு, சிரிப்போட சமாளித்தால், வாழ்க்கை சுவை அதிகம்.
நீங்க ஒரு நாள் உங்க கடையில் இப்படிப்பட்ட வாடிக்கையாளருக்கு சந்தித்தீங்கனா, எப்படி சமாளிப்பீங்க? பழி வாங்குறீங்களா, இல்லை பொறுமையோட நல்ல மனசோட சமாளிப்பீங்களா? கீழே உங்கள் அனுபவங்களை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்!
நீங்க படிச்சது பிடிச்சிருந்தா, உங்கள் நண்பர்களுக்கும் பகிருங்க! இது மாதிரி சுவாரஸ்யமான கதை, அனுபவம் உங்ககிட்ட இருந்தா, கீழே கமெண்ட்ல சொல்லுங்க.
வாழ்க மனித நேயம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Gave a customer cold fries