விருந்தினரின் ‘அன்பு’ தொல்லை: முன்னணி மேசை பணியாளரின் அதிர்ச்சி அனுபவம்
‘எப்படி இருக்கீங்க?’ என்று காலை நேரம் ஹோட்டல் முன் மேசையில் நின்று வாடிக்கையாளர்களை வரவேற்கும் நல்ல பையன் ஒருவரின் கதை இது. பத்து பேர் வந்தாலும், பத்துப் பதினைந்து புண்ணியக் கதைகள், இன்னும் சில புன்னகை கலந்த சிரிப்புகள் – இது தான் ஹோட்டல் முன் மேசை பணியாளர்களின் தினசரி வாழ்கை. ஆனா, ஒரே ஒரு விருந்தினர் வந்தாலும், அவங்க கொடுக்கும் ‘அன்பு’ சில சமயம் மனதில் பதுங்கும் அதிர்ச்சியாக மாறும்!
"அம்மா" போல வந்தாலும், எல்லாம் அனுமதிக்க வேண்டியதில்ல!
இந்த கதை, அமெரிக்க ஹோட்டலில் பணிபுரியும் 22 வயது இளைஞன் ஒருவர் (u/jasontheninja47) Reddit-இல் பகிர்ந்த அனுபவம். ஒரு மாதத்துக்கு முன்னாடி, 60 வயதுக்கு மேல் இருக்கும் பெண் ஒருவர், லிப்டில் இருந்து இறங்கி வந்தாங்க. எப்போதும் போல, அந்த இளைஞன் மரியாதையா “வணக்கம்” சொன்னாரு. அப்போ அந்த பெண், “நீங்க ரொம்ப cute-ஆ இருக்கீங்க! ஒரு அடி கொடுக்கலாமா?” என்று கேட்டாங்க. அந்த இளைஞன் சிறப்பாக, “மன்னிக்கவும், வேண்டாம்” என்று சொன்னார். ஆனா அந்த பெண், தன் இடத்தைவிட்டு நகராமல் அவனை பார்த்துக்கொண்டே இருந்தாங்க. பின்பு சற்று நிம்மதியில்லாமல் ஏதோ முணுமுணுத்தபடி வெளியே போனாங்க.
இதைப் படிச்ச Tamil வாசகர்கள், “அதுல என்ன பிரச்சனை? பெரியவர்கள் அப்படி பேசுவாங்க!”ன்னு நினைக்கலாம். ஆனா, இதெல்லாம் வேலை செய்யும் இடம். ‘அன்பு’க்கும், ‘அண்மைக்கும்’ எல்லாம் ஒரு எல்லை இருக்கணும்.
"நீங்க நம்ம ஊர்ல இருந்திருந்தீங்க...!"
ஒரு மாதம் கழித்து, அந்தப் பெண் மீண்டும் வந்தாங்க! இந்த முறை, அதே மாதிரி – “நீங்க ரொம்ப அழகா இருக்கீங்க, ஓர் அடி தரலாமா?” மீண்டும் அந்த இளைஞன் “வேண்டாம்” என்று சொன்னார். ஆனாலும், அந்த பெண் இந்த முறை தனக்கு பிடிக்காத பதில் வந்ததால், “நீங்க transphobic, homophobic! அன்பு இல்லாமல் வெறுப்பை பரப்புறீங்க!”ன்னு முணுமுணுத்தாங்க!
இது கேட்டவுடன் அந்த இளைஞனுக்கு உடம்பு முழுக்க பதட்டம். “இதெல்லாம் நான் எதிர்பார்க்கவே இல்ல. வேலைக்கு வந்த இடத்தில் இப்படியொரு அனுபவம்!”ன்னு அவர் சொல்லினார். “ஏனோ அவருக்கு மனநலம் தொடர்பான பிரச்சனை இருக்கலாம்”ன்னு கூட அவர் நினைத்தார். ஆனாலும், இந்த முறை அந்த விருந்தினரின் விவரங்களை பதிவு செய்து மேலாளரிடம் புகார் கொடுத்தார்.
‘நோ’ சொல்லும் உரிமை எல்லாருக்கும் உண்டு!
இந்த சம்பவத்தை படிச்ச பலர் சமூக வலைதளங்களில் தங்கள் கருத்துக்களை பகிர்ந்திருந்தாங்க. ஒரு பதிவாளர் எழுதியிருந்தார் – "உங்க அனுமதி இல்லாம யாரும் உங்களை தொடக்கூடாது! அது பெரியவரா இருந்தாலும் கூட. நான் 60 வயசு பெண் தான், ஆனா ஒருபோதும் ஒரு ஆணையோ அல்லது ம陌ுபயனையோ கட்டிப்பிடிக்க நினைக்கவே மாட்டேன்."
Tamil கலாச்சாரத்தில், பெரியவர்கள் குழந்தைகளை கட்டிப்பிடிப்பது, கன்னத்தில் முத்தம் வைப்பது எல்லாம் சாதாரணம். ஆனாலும், வேலை செய்யும் இடங்களில் எல்லாருக்கும் தனிப்பட்ட எல்லை இருக்கணும். நம்ம ஊர்ல கூட, சில சமயம் பெண்கள் பஸ்/டிரைன் க்யூவில் ஆண்கள் நெருக்கமாக வந்தாலே எவ்வளவு உடல் அசௌகரியம் ஏற்படும்? அது மாதிரி தான்.
ஒருவர் நல்ல கருத்து சொன்னார் – "நீங்க பெண்னா இருந்தீங்கன்னா, இந்த சம்பவம் வேற மாதிரி சொல்லப்படும். ஆனா, ஆண்கள் கூட இந்த மாதிரி அனுபவங்களைப் பகிர்ந்தால், நாமும் கேட்க வேண்டும். 'நோ' சொல்லும் உரிமை எல்லாருக்கும் இருக்கு!"
வாடிக்கையாளர்கள் எல்லாம் 'தேவதை' இல்லை!
‘Customer is always right’ன்னு சொல்லுவோம். ஆனா, எல்லா வாடிக்கையாளர்களும் நல்லவர்களா இருக்கணும் என்றில்லை. அந்த பெண், மேலாளர்களிடம் போய், "அந்த பையன் தான் எனக்கு தொல்லை செய்தார்!"ன்னு பொய் புகார் கொடுத்தாங்க. அவங்க பாருங்க, முதல் சம்பவமே நடந்ததே இல்ல, அந்த பையன் முகத்தில் வெறுப்பும் காட்டினார் என்றும் சொன்னாங்க!
பலர் சொன்ன மாதிரி, "நீங்க எப்போதும் உங்கள் பாதுகாப்பை முன்னிலைப்படுத்திக்கணும். இப்படி யாராவது பிரச்சனை செய்தால், ஒரு மேசை அல்லது டெஸ்க் இடையில் இருக்க பாருங்கள். வாயில் மட்டும் இல்லாமல், பாதுகாப்புக்கும் முக்கியத்துவம் கொடுக்கணும். தேவையானால், பாதுகாப்பு கேமரா பதிவுகளையும் பயன்படுத்துங்கள்."
ஒருவர் நம்ம ஊரு பாணியில் சொன்ன மாதிரி, "ஒரு அடி வேண்டுமா? சாமி, நான் கூட என் அம்மாவை ரொம்ப நாட்களுக்கு ஒருதரம் தான் கட்டிப்பிடிக்கிறேன்!"
"அன்பும், எல்லையும்" – இரண்டும் முக்கியம்
இது ஒரு பெரிய சம்பவமா? இல்லை. ஆனாலும், இந்த மாதிரி அனுபவங்கள் மனதில் பதியும்போது, அது நம்மை உள் உள்ளம் வரை பாதிக்கும். அந்த இளைஞன் சொன்னது போல, "நான் லாஜிக்கா பாதிக்கப்பட வேண்டிய அளவுக்கே இல்லை. ஆனாலும், நிம்மதியில்லாம இருக்கேன்."
இது எல்லோருக்கும் ஒரு பாடம்: வேலை செய்யும் இடம் என்றால், எல்லா விதமான மனிதர்களும் வருவார்கள். நம்ம ஊர்ல கூட, கட்டாயமா நெருங்கி பேசணும், பழகணும் என்ற எதிர்பார்ப்பு அதிகம். ஆனாலும், எல்லாருக்கும் தனிப்பட்ட எல்லை, உரிமை இருக்கிறது. அதை மதிப்பது தான் நாகரிகம்.
முடிவில்...
இந்த அனுபவம், வேலை செய்யும் இடங்களில் எல்லாருக்கும் – பெண்கள், ஆண்கள், இளைஞர்கள் – எல்லாருக்கும் ‘நோ’ சொல்லும் உரிமை இருக்கிறது, அதை மதிக்க வேண்டும் என்பதற்கு ஓர் எடுத்துக்காட்டு. வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்ல சேவை செய்யும் போது, உங்கள் பாதுகாப்பும், நிம்மதியும் முக்கியம்.
உங்களுக்கு இந்த அனுபவம் பிடித்திருந்தால், உங்களோடு நடந்த வேலைக்கு சம்பந்தப்பட்ட சம்பவங்களை கீழே கருத்தில் பகிருங்கள்! உங்கள் கருத்துக்களும், அனுபவங்களும் மற்றவர்களுக்கு உதவும்!
இந்த மாதிரி சம்பவங்கள் உங்களுக்கு நடந்திருக்கிறதா? வேலை செய்யும் இடத்தில் ‘அண்மை’ வரம்பு மீறப்பட்ட அனுபவங்கள் இருந்தால், எங்களோடு பகிருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Guest kept harassing me and asking for hugs. It really shook me up