“விருந்தினர்” என்பவர் விருந்தோம்பல் சொல்லிலேயே இருக்கிறார் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் அனுபவம்!

துன்புறுத்தும் விருந்தினன், தனது காதலியுடன் வாதிக்கிறான், திரைப்படம் போல உள்ள ஹோட்டல் சூழலில் மாறுபட்ட பதற்றத்தை உருவாக்குகிறது.
இந்த திரைப்படக் காட்சியில், துன்புறுத்தும் விருந்தினன் தனது காதலியை எதிர்கொள்வதால் பதற்றம் அதிகரிக்கிறது, இது ஹோட்டலில் உள்ள அச்சுறுத்தும் சூழ்நிலையை முன்னிலைப்படுத்துகிறது. இந்த தருணம், கடுமையான விருந்தினர்களை சந்திக்கும் போது விடுதியில் உள்ளவர்களுக்கு சந்திக்கும் சிக்கலான உணர்வுகள் மற்றும் சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

இப்பொழுது எல்லோரும் சொன்ன மாதிரி “விருந்தினர் தேவன்” என்பதே நம்ம ஊரிலுள்ள பழமொழி. ஆனா, அந்த தேவன் சில சமயம் ராட்சசம் ஆயிருப்பார்னு யாருமே சொல்ல மாட்டாங்க. அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளராக (Front Desk) வேலை பார்த்த ஒரு பெண்ணின் அனுபவம், நம்ம ஊரு ஹோட்டல், லாட்ஜ், பேங்க் எல்லா இடங்களிலும் நடக்கக்கூடிய ஒன்று. அப்படிப்பட்ட ஒரு கதை தான் இன்று உங்க முன்னாடி!

நம்ம ஊரு மக்களுக்கு "Front Desk" என்றால், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க். அங்க தான் வாடிக்கையாளர்கள் வந்து, ரூம் கேட்டுக் கொண்டு, விவாதம் செய்து, சும்மா பேசுறாங்க. அந்த இடத்துல வேலை பார்த்து வந்த அந்த பெண், ஒரு 'வழக்கமான' வாடிக்கையாளனால சந்தித்த துன்பத்தை பகிர்ந்துள்ளார்.

விருந்தினர் என்றால் எல்லாம் சும்மா வாழ்த்துவாரா?

இந்த வாடிக்கையாளர், மாதம் இருமுறை வந்து ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்க்கும் பெண்ணை கண்டுகொள்வதே இல்லை. அவர் “வணக்கம், எப்படி இருக்கீங்க?” என்று கேட்டாலும், அவர் முகம் திருப்பி, புறம் பார்த்து போய்விடுவார். கொஞ்ச நாளைக்கு பிறகு, அவருக்கும் அதில் சுவாரசியம் இல்லையோ என்னவோ, நேராக அவளை அவமானப்படுத்த ஆரம்பித்தார் – “நீங்க அழகில்லை, உங்க உடம்பு இதுதான், ஆண்கள் உங்களுக்கு பிடிப்பது உடம்புக்காகத்தான்” என்று அவளுக்கு எதிராக தவறான வார்த்தைகளை பயன்படுத்த ஆரம்பித்தார்.

இப்படி இழிவான வார்த்தைகள் சொல்லி, மேலுமாக அவளுடைய சமூக ஊடகங்களில் (Instagram) புகைப்படங்களை பார்த்து, அவளை நேரில் அவமானப்படுத்தும் அளவுக்கு போய் விட்டார். நம்ம ஊரு ஹோட்டல் பணியாளர்கள் பட்ட வேதனையை பார்த்தா, இது தாண்டி இல்லை!

மேலாளர் ஒதுக்க, காவல்துறை அப்பாவி?

இந்த பெண் மேலாளரிடம் புகார் சொல்ல, மேலாளர் சொன்னாராம், “இவருக்கும் ஒருத்தருக்கும் பிரச்சனைன்னா நம்ம ஹோட்டலுக்கு வரும் வருமானம் குறையும், அதைவிட இப்படி சமாளிக்கலாம்” என்று! நம்ம ஊரிலிருந்து வித்தியாசம் இல்லை, பணம் தான் முதன்மை!

இறுதியில், இந்த பெண் காவல்துறையை அழைத்தார். அவர்கள் வந்து, “நீங்க restraining order (அதாவது, அந்த வாடிக்கையாளர் சற்று அருகில் வரக்கூடாது என்று சட்டப்படி தடையிடும் ஆணை) எடுக்க விரும்பலையா?” என்று கேட்டார்கள். அவர் தயங்க, காவல்துறை “நாங்க எதுவும் செய்ய முடியாது” என்று சொல்லி போய்விட்டார்கள். அதோடு அந்த வாடிக்கையாளர் மீண்டும் வந்து பழைய பாணியில் அவளுக்கு தொந்தரவு கொடுத்தார்.

“பணம் கொடுப்பதிலே மறுப்பு” என்கிற கட்டுப்பாட்டில் மீண்டும் வாழ்வு!

இந்த அசிங்க வாடிக்கையாளர், ஒருநாள் டெபாசிட் (Deposit) கொடுக்க மறுத்தார். நம்ம ஊருல இதை “பணம் கொடுக்க மறுப்பது” என்று சொல்வோம். அதுதான் அந்த பெண்ணுக்கு கடைசியாக இந்த வாடிக்கையாளரை தள்ளி வைக்கும் வாய்ப்பு. “நீங்க இனிமேல் ஹோட்டலுக்கு வரக்கூடாது” என்று தைரியமாக அவர் சொல்லி, கதவை பூட்டி, புறப்பட தயாரானார்.

கடைசியில்...

இந்த அனுபவம் அவருக்கு போதும் – “இந்த வேலை எனக்கு வேண்டாம்!” என்று அவர் முடிவெடுத்தார். நம்ம ஊரிலே பல பெண்கள், பெண்கள் மட்டுமல்ல, பலர் அசிங்கமான வாடிக்கையாளர்களால் வேலை விட்டு வெளியே வருகிறார்கள். காவல்துறையும், மேலாளர்களும் உதவாம, நாம்தான் நம்ம உயிரைக் காப்பாற்றிக் கொள்ள வேண்டியது.

இதைப் படிக்கும் எல்லாருக்கும் ஒரு கேள்வி:

நம்ம ஊரிலையும் இதே மாதிரி சம்பவங்கள் நடக்கக்கூடும். நம்முடைய பணியாளர்களை, குறிப்பாக பெண்களை, பாதுகாக்க என்ன செய்யலாம்? உங்க அனுபவங்கள், கருத்துகள் கீழே பகிருங்க!

நன்றி, விருந்தோம்பல் என்றால், மனிதநேயம் முக்கியம் – அதற்குள் மரியாதையும் அன்பும் இருக்கணும்!


நீங்களும் இப்படி ஒரு சம்பவத்தை சந்தித்திருக்கீர்களா? கீழே கருத்துக் கூறுங்க. நம்மால் மாற்றம் செய்ய முடியுமா?

உங்களுக்காக, உங்க நண்பன்/நண்பி!



அசல் ரெடிட் பதிவு: Called the cops nothing happened