'விருந்தினர் புகை பிடித்தாரா? இல்லையா? ஹோட்டல் ஊழியர்களின் சந்தேகங்கள் மற்றும் சிரிப்புடன் ஒரு கதை!'
வணக்கம் நண்பர்களே!
நம் ஊருக்குத் தெரியாத ஹோட்டல் கதைகள், அப்படி அப்படி சுவாரஸ்யம் இருக்கும்தானே? அதுவும், ஒரு விருந்தினர் "நான் புகை பிடிக்கவே இல்லை!" என்று சத்தியம் செய்தாலும், அறை முழுக்க தங்கியிருக்கும் புகை வாசம், ஊழியர்களின் குழப்பம் – இவை எல்லாம் நம்ம ஊரு சினிமா திருட்டு விசாரணையை நினைவூட்டும்! இப்போ நீங்களும் ஒரு முறை படித்துப் பாருங்க, இந்த கதையைக் கேட்டு உங்கள் முகத்தில் ஓர் சிரிப்பு வந்துவிடும்!
முதலில், ஹோட்டல் அனுபவங்களை நம்ம ஊரு சூழ்நிலைக்கேற்ற மாதிரியில் சொல்லணும்னா, "கட்டிலுக்கு கீழே கொழுந்து பிடிச்சு, மேல் போர்வையில் வீழ்ந்த குருட்டு புகை" மாதிரி தான்!
ஒரு நாள் housekeeping (அறை சுத்தம் செய்யும்) அக்கா, front desk (முன்படை) நண்பருக்கு போன் பண்ணி, "அண்ணா, இந்த அறையில் யாரோ புகை பிடிச்சிருக்காங்க!" என்று சொன்னாங்க. நம்ம front desk அண்ணா கலர் கலரா போய் அறையை பார்ப்பாரு, "இங்க புகை பிடிச்சிருக்காங்க... இல்லையா? இன்னொரு பேரோட second opinion வேணும்!" என்கிறார்.
அப்புறம் maintenance (பராமரிப்பு) அண்ணா வந்து பார்க்க, "இங்க புகை வாசம் மட்டும் இல்ல, ஜன்னல் சில்லிலே சாம்பல் படுக்கப் பட்டுருக்கு!" என்கிறார். ஒவ்வொரு பேரும் CSI மாதிரி clues தேடி, புகை வாசம், சாம்பல், haze எல்லாம் பார்த்து, ரொம்ப பெரிய விசாரணை மாதிரி நடந்தது.
அறையில் நுழைந்து, நம்ம FD அண்ணாவுக்கு "சிறிது புகை வாசம் இருக்கே, ஆனா அவர்களோ சொல்ற மாதிரி கண்ணுக்கு தெரியுற அளவு புகை இல்லை!" என்று தோன்றியது. ஆனாலும், மூணு பேரும் சொன்னதால, photos எடுத்துக் காட்டி, maintenance அண்ணாவும் வாடிக்கையாளருக்கு நேரில் காட்டி, "இது தான் போராடுற ஆதாரம்!" என்கிறார்.
வாடிக்கையாளர் மட்டும், "நான் ஒரு மரியாதைக்குரிய மனிதன்! ஒரே ஒரு புகையிலை கூட பிடிக்கலை!" என்று கடவுளுக்கு சத்தியமிட்டு சொல்ல, நம்ம ஊழியர்கள் மூஞ்சிலே சிரிப்பு வந்திருக்கும். FD அண்ணா நினைச்சார், "இவன் காலை வெளியில போய்ச் சிகரெட் பிடிச்சதை நானே பார்த்தேன், ஆனா இரவு குடித்துவிட்டு மறந்திருக்கலாமோ?" என்கிறார்.
இப்போ, வாடிக்கையாளர் கேட்டார் – "இப்படி உள்ள ஆதாரத்துல, என்னை எப்படி நம்ப முடியாது?" FD அண்ணா சொன்னார், "நான் ரீஃபண்ட் செய்ய அதிகாரம் இல்ல. GM (முகாமையாளர்) வருகையில் தான் முடிவு. அவர் இப்படிக்கூட வார வாரம் வெளிநாட்டுல இருக்குறவரு!" (இது ஒரு பொய் தானே, ஆனா வாடிக்கையாளர் சமாதானப்பட வேண்டியதால சொல்லி விடுறாங்க.)
இதுக்கு அப்புறம் என்ன செய்யலாம்? வாடிக்கையாளர் போயிட்டாரு, partial refund கொடுக்கலாமா? $400 deposit போச்சு. Housekeeping அக்காக்கள் தூய்மை செய்ய சொன்னாங்க, "இன்று இரவு அந்த அறையை மறுபடியும் விற்கலாம்!" என்றார்கள்.
இதை நம்ம ஊரு நடுநிலை ஊழியர் விழியால் பார்ப்போம்:
- "புகை வாசம்" – எல்லாம் nose power தான்! நம்ம ஊருக்குள்ளே, நீங்க அடுத்த வீட்டு சாமி பூஜைக்கு வந்த வாசனையையும், பக்கத்து வீட்டில் சமைக்கும் ரசத்தையும், மூடி வேறேனும் சொல்ல சொல்ல முடியுமே, அதே மாதிரி தான்!
- வாடிக்கையாளர் – நல்லவரா? குடித்துவிட்டு மறந்தவரா? அல்லது "என்னை பார்த்தா தெரியுமா?" என்று பார்வை காட்டுபவரா? நம்ம ஊரு பேரு போலவே, வெளிநாட்டிலும் சிலர் சத்தியமா பொய் சொல்லுவாங்க.
- ஊழியர்களின் குழப்பம் – "இவர் புகை பிடிச்சாரா இல்லையா?" என்பதில் நம் ஊரு விசாரணை அதிகாரிகள் போல முடிவு எடுக்கிறாங்க.
- GM – "அவர் கோவிலுக்கு போயிருக்காரு, வாரம் முழுக்க வரமாட்டார்" மாதிரி சொன்னதே போல், இங்க GM வெளிநாட்டிலிருக்காங்கனா, ஊழியருக்கு தான் ஐயோ பாவம்!
இந்த மேட்டரை எப்படி முடிக்கலாம்னு FD அண்ணாவுக்கு சந்தேகம். நாம் தமிழர்களுக்கு தெரியும் – "நீங்க நியாயமா இருந்தா, கடவுள் கூட உங்க பக்கம் இருப்பார்!" ஆனா, ஹோட்டல் deposit போனது போச்சு!
கடைசியில், இந்த மாதிரி hotel incidents நம்ம ஊரில்நடந்திருந்தா, என்ன நடக்கும்? "சார், அடுத்த முறை புகை பிடிக்கவேண்டாம். இந்த முறை விட்டுருங்க!" என்று சமாதானப்படுத்தி, ஒரு சுமாரான compromise வந்திருக்கும்!
நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
இந்த மாதிரி சூழ்நிலையில FD அண்ணா சரியா நடந்தாரா? பாத்திராச்சு deposit போனது! உங்கள் hotel அனுபவம் சுவாரஸ்யமாக இருந்தால், கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க – உங்க hotel கதைகளும் தமிழில் பகிர்ந்து சிரிப்போம்!
ஜெய் தமிழ், சிரிப்பு தொடரட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Smoked in room....maybe??