ஹோட்டலில் சீக்கிரம் அறை கேட்கும் வீரர்கள் – “அப்பா, இது ஒரு கோரிக்கைத்தான்!”

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர்ல ஒரே வீட்டில் பல பேரு இருந்தா, பெரியவர்கள் முன்னிலை, பிள்ளைகள் பின்னிலைன்னு ஒரு ஒழுங்கு இருக்கும். ஆனா, அமெரிக்கா மாதிரி நாடுகளில்கூட, ஹோட்டலில் ஒரு அறை வாங்கினா, அதில் கூட யாருக்கு முன்னுரிமைன்னு பட்டாயிருக்கு! சமீபத்தில் ஒரு வேடிக்கையான ஹோட்டல் அனுபவத்தை நான் படிச்சதும், உங்களோட பகிர்ந்துக்கணும்னு தோணிச்சு.

"நான் உறுப்பினர், எனக்கு முன்னுரிமை!" – ஹோட்டல் ரீசெப்ஷனில் ஒரு நாடகம்

வெளிநாட்டுல பெரிய பெரிய ஹோட்டல்களில், “உறுப்பினர் சலுகை” (Member Benefit) என்பதுக்கு ஒரு பெரிய மதிப்பு. நம்ம ஊரு மாமன் சொல்வார் போல, “அப்பா, எங்க ஊரு சங்கம் தான் பெரியது!” இந்த ஹோட்டல் சம்பவத்தில் இரண்டு உறுப்பினர்கள் – ஒருவர் ஜோல்ட் (Jold) உறுப்பினர், இன்னொருவர் ஜிடானியம் (Jitanium) உறுப்பினர். இருவரும் தங்களுக்குத் தக்க சலுகைகளைப் பயன்படுத்த முயற்சிச்சாங்க. ஆனா, இது ஒரு கலகலப்பான கோளாறு தான் ஆனது.

ஒரு ஜோல்ட் உறுப்பினர் தம்பதி, மாலை இரண்டு மணிக்கு ஹோட்டலுக்கு வந்தாங்க. அவர்களுக்கு "சூட்" (Suite) அறை தான் வேண்டும் – அதுவும் அந்த ஹோட்டலில் மொத்தம் இரண்டு தான்! இவர்கள், “நாங்க சீக்கிரம் வரப்போறோம், உங்க முன்னுரிமை கொடுக்கணும்!”ன்னு கேட்டுக்கிட்டாங்க. ஆனா, அந்த அறையில் இன்னொரு உறுப்பினர் late checkout (தாமதமாக வெளியே செல்லும் சலுகை) பயன்படுத்திக்கிட்டிருந்தார்.

“கோபம் கொஞ்சம்… புரிதல் கொஞ்சம்!”

அந்த ஜோல்ட் உறுப்பினர், “நாங்க முன்பே சொல்லி இருக்கோம், போன கஸ்டமருக்கு முன்னுரிமை ஏன்?”ன்னு கிண்டல் பண்ணினார். அந்த ரீசெப்ஷன் ஊழியர் பாவம் – “இருவருக்கும் உரிமை இருக்குது. ஆனா, 4 மணிக்கெல்லாம் அந்தரங்கம் ஒப்படைக்கணும். சீக்கிரம் அறை கேட்குறது, ஒரு கோரிக்கைத்தான். உறுதியான சலுகை கிடையாது!”ன்னு சொல்லியிருக்காங்க.

நம்ம ஊரு vs. வெளிநாடு: கலாச்சாரம் என்ன சொல்கிறது?

நம்ம தமிழ்நாட்டுல கூட, "மாமா வீட்டுக்கு போனா, எனக்கு முதல் சட்டி சாப்பாடு வேண்டும்!"ன்னு சொல்லிவிட்டு, வீட்டுக்காரி கழுவி வைக்குற வரைக்கும் காத்திருக்கணும். அதே மாதிரி, ஹோட்டலில் “early check-in” என்பது எப்போதும் ஒரு கோரிக்கையே. அது ஒரு உரிமை கிடையாது. முன்னாடியே அறை காலியாக இருந்தா தான், உங்க முகம் பளிச்சுன்னு அறை குடுப்பாங்க.

நகைச்சுவை சுட்டிகள்:

நம்ம ஊரு திருமண வீட்ல, VIP சீட்டுக்கு போட்டி போடுற மாதிரி, ஹோட்டல் சூட் அறைக்கு போட்டி!
“நாங்க உறுப்பினர், நாங்க சொன்ன மாதிரி நடக்கணும்னு” பிடிவாதம் பிடிச்சா, வீட்டில் அம்மா சொல்லுவாங்க, “இது உங்க மாமா வீடு இல்லப்பா!”
முடிவில், அந்த அறை 5 மணிக்கு தான் காலி ஆனதால், இருவருக்கும் குழப்பம், ஊழியருக்கு வியர்வை!

கடைசியில்…

இதை எல்லாம் பார்த்து நம்ம ஊரு பாட்டி சொல்வது மனசுக்கு வருது: “கோரிக்கையோட நேரம் பார்த்து, பொறுமையா இருக்கணும்!”
ஹோட்டல்களில், உறுப்பினர் சலுகை இருந்தாலும், எல்லா கோரிக்கைகளும் உடனே கிடைக்கும் என்று எதிர்பார்க்க வேண்டாம். நீங்களும் அடுத்த முறை ஹோட்டல் செல்லும் போது, “early check-in” கேட்டீங்கன்னா, அது ஒரு கோரிக்கைத்தான் – உறுதியான சீட்டு கிடையாது. அதனாலே, பொறுமை தான் தலைசிறந்த பண்பு!

உங்களுக்கு இது மாதிரி அனுபவம் இருக்கா? கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்க, நம்ம எல்லாரும் சிரிச்சுக்கலாம்!

Meta: ஹோட்டலில் சீக்கிரம் அறை கேட்கும் அனுபவம், உறுப்பினர் சலுகை குழப்பம், நகைச்சுவையுடன்.

அசல் ரெடிட் பதிவு: Early Check In Is A REQUEST...