ஹோட்டலில் மேல் மாடி கிடைக்கவில்லை என்றால் பெரும் அவமானமா? – ஒரு நகைச்சுவை அனுபவம்!
“ஏய், நம்மள மாதிரி வி.ஐ.பி. க்கு கீழ் மாடி ரூம் கொடுக்கிறீங்களே? இது என்ன அவமானமா?” – இதெல்லாம் கேள்வியா? ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தவர்கள் சொல்வதை கேட்டீங்கனா, இதெல்லாம் தான் அவர்களுக்கு தினசரி சாப்பாட்டுக்கு சமம்! ஹோட்டலில் ஒரே நாலு மாடி மட்டுமே இருக்க, மேல் மாடி கிடைக்கலன்னு சில வாடிக்கையாளர்கள் செய்யும் ‘டிராமா’ பாருங்க; சிரிப்பா வருமா, கோபமா வருமா தெரியாத நிலை!
நம்ம ஊர்ல, வீட்டுக்கு வரும்போது எந்த மாடியில் வீடு இருக்குனு யாரும் இவ்வளவு கவலைப்பட மாட்டாங்க. ஆனா, ஹோட்டல் வந்தாலே, “மேல் மாடில தான் இருக்கணும்! இல்லன்னா நாங்களே இல்ல!”ன்னு புடி பிடிச்சிக்கிறாங்க. இது ஒன்னும் அமெரிக்காவோ, ஐரோப்பாவோ மட்டும் இல்ல; நம்ம தமிழ்காரர்களும் வெளிநாட்டு சுற்றுலாப் பயணிகளும் இந்த ‘மேல் மாடி’ பற்றிய ஆசையில் பிசாசு பிடிச்ச மாதிரி நடந்துகொள்றாங்க.
“மூன்றாவது மாடி வைச்சு நம்மை இழிவுப்படுத்துறீங்களா?”
‘TalesFromTheFrontDesk’ன்னு ஒரு ரெடிட் பக்கத்தில், u/mochamoc என்பவர் தன்னோட அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். ஹோட்டலில் 99% ரூம்கள் புக்காகிட்டிருக்கு. நாலு மாடி தான் இருக்குது. ஒரு வாடிக்கையாளர் – ‘கோல்டு’ ஸ்டேட்டஸ் உடையவர் – நாலாவது மாடியில் இருக்குற ரூம் மெட்ரஸ் பிடிக்கலனு, மாற்றம் கேட்டாரு. மூன்றாவது மாடி தான் availableன்னு சொன்னதும், “ஓஃ... சரி, வேண்டாம்”ன்னாராம். இதுபோலவே, சிலர் தங்கள் ஸ்டேட்டஸ் காட்டி, “நீங்க நம்மை மூன்றாவது மாடியில் வைச்சிட்டீங்க, இது எப்படி சரி?”ன்னு மனம் புண்பட்ட மாதிரி பேசுறாங்க.
ஒரு ரெடிட் கமெண்டரில் ஒருத்தர் சொல்கிறார் – “அதுவும் நாலு மாடி தான் இருக்குற ஹோட்டலா இது? மூன்றாவது மாடி வைச்சு ஏன் இப்படி ரீஆக்ட் பண்றாங்க?” நம்ம ஊர் பசங்க கேட்டா, ‘ஏதோ கோபுரம் மாதிரி இருக்கு போல!’ன்னு நகைச்சுவை செய்ய வாய்ப்பு.
“மச்சான், ஜனரஞ்சக வாடிக்கையாளர்கள் vs. ‘ஷைனி ராக்’ வாடிக்கையாளர்கள்!”
ஏற்கனவே குடும்பத்துக்கு கௌரவம், சொந்தக்காரர்களுக்கு பெருமை, அதுக்கப்புறம் தான் நமக்கு ஹோட்டல் மேல் மாடி ரெஸ்ட்ரூம் கிடைக்கிறதா இல்லையா என்பதும் சிலருக்கு பெரும் கவலை. அதுவும் சிலர் தங்களுடைய ரிவார்ட்ஸ் கார்டு, ‘கோல்ட்’, ‘சில்வர்’ மாதிரி ஸ்டேட்டஸ் காட்டி, மேல மாடி கிடைக்கலன்னு கேள்வி கேட்குறாங்க. “நம்மக்கு மேல மாடி இல்லன்னா, கூடுதல் புள்ளிகள் தர முடியுமா?”ன்னு கேட்குற மாதிரி, நம்ம ஊரில சில பேரு, ‘சிறப்பு வாடிக்கையாளர்’ன்னு சொல்லி சலுகை கேட்குற மாதிரி தான்!
ஒரு கமெண்ட் சொல்றது போல, “மேல் மாடி கிடைக்கலன்னு புலம்பறதுக்கு பதிலா, கீழ் மாடியில் இருக்குறதால எவ்வளவு டைம் செஞ்சு ‘லிப்ட்’காக காத்திருக்க வேண்டாமே!”ன்னு practical ஆக நினைக்கலாமே? இன்னொரு கமெண்ட், “நம்ம வீட்டு நாயும் மேல மாடி ஏறினா முதுகு, மூட்டு எல்லாம் வலிக்கும்னு சொல்லும்!”ன்னு நம்ம அம்மாவின் லாஜிக்கையே quote பண்ணிருக்காங்க.
“மறுபக்கம் – கீழ் மாடி விரும்பும் மக்கள்!”
அனைவரும் மேல மாடி தான் விரும்புறாங்கன்னு நினைக்க வேண்டாம். சில பேருக்கு, “நான் உயரம் பயம், கீழே தான் இருக்கணும்!”ன்னு ஆசை. இன்னொரு ரெடிட் பயனர் சொல்கிறார், “நான் லிப்ட் பயம், கீழ் மாடி மட்டும் தான் கேட்டுக்கிறேன்!”ன்னு. நம்ம ஊரில வயதானவர்கள், குழந்தைகள், அல்லது உடல் நலம் பாதிக்கப்பட்டவர்கள், ‘கீழ் மாடி’யை தான் விரும்புவாங்க. சிலர் ‘அருகில் கடை இருக்கணும், கார் பார்க்கிங்’, ‘சாப்பாடு எடுக்க எளிதாக இருக்கணும்’ன்னு சொல்லி, கீழ் மாடி தான் life saver!
ஒரு பழமொழி மாதிரி, “வீடு உயரமா இருந்தாலும், உயிர் பாதுகாப்பு முக்கியம்!”ன்னு ஒரு கருத்து. சிலர் experience சொல்றாங்க – “பெரிய பில்டிங்-ல் தீ விபத்து, லிப்ட் வேலை செய்யலனா, கீழ் மாடியில் இருந்தா தான் பதைபதைக்கும் நேரத்தில் உயிரோட வெளியே வர முடியும்!”ன்னு.
“அடடா, ஹோட்டல் பணியாளர்களின் நிலை!”
சில வாடிக்கையாளர்கள், ஹோட்டல் ஊழியர்களிடம், “நீங்க நம்மை கீழ் மாடியில் வைச்சு, நம்ம குடும்பத்துக்கு அவமானம் பண்ணீங்க!”ன்னு கோபப்படுறாங்க. நம்ம ஊர்ல, “அவன் என் கல்யாணத்துக்கு வந்தா, என் வீட்டுக்கு வந்தா, நல்லா பார்த்துக்கோ!”ன்னு சொல்லும் மாதிரி, ஹோட்டல் ஊழியர்களும் எதுவும் செய்ய முடியாம, “மன்னிச்சுக்கோங்க ஐயா, நாங்க பாவம், ஏற்கனவே எல்லா ரூமும் புக்காகிடுச்சு!”ன்னு சொல்லி தவிக்கின்றனர். ஒரு கமெண்ட் சொல்கிறது – “நீங்க ஜனரஞ்சகமாக நடந்தீங்கனா, ஊழியர்களும் உங்களுக்கு நல்லதை செய்ய முயற்சி செய்வாங்க.”
மற்றொரு பயனர் நம்ம ஊர் கலாச்சாரத்துக்கு ஒத்த மாதிரி சொல்கிறார், “ரூம் நன்றா இருக்க போதும், படுக்கவும், குளிக்கவும் வசதியா இருந்தா, என்ன மாடி என்றே எனக்கு கவலை இல்லை!”—ஆனால் சில வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஸ்டேட்டஸ் தான் முக்கியம்!
“இது சின்ன விஷயம் – சின்ன மனசா எடுத்துக்கோங்க!”
இது எல்லாம் படிச்சதும், நம்ம ஊர்ல அடுத்த முறை ஹோட்டல் போனீங்கனா, “ஏய், என்ன மாடி என்றா கவலைப்படாதீங்க. ரூம் நன்றாக இருந்தா போதும்!”ன்னு யோசிக்கிறீர்களா? அல்லது, “நான் தான் பெரிய வி.ஐ.பி., உங்க மேல மாடியை தாருங்க!”ன்னு கேட்கலாம்னு யோசிக்கிறீர்களா?
நம்ம தமிழ் வாழ்க்கையில, நம்மளை நம்மாலேயே simple ஆ வைக்கறது தான் பெரிய வசதி. இதை ரொம்ப பெரிய விஷயமா எடுத்துக்கிட்டு, ஹோட்டல் ஊழியர்களை சிரமப்படுத்த வேண்டியதில்லை. அடுத்த முறை ஹோட்டல் செஞ்சீங்கனா, ஒரு சிரிப்பு, ஒரு நன்றி சொல்லி, “நீங்க பண்ணுற வேலை ரொம்ப கடினம், நன்றி!”ன்னு சொல்லுங்க. அதுவே உங்க பயணத்தை இனிமையாக்கும்!
நீங்க என்ன மாதிரி அனுபவம் பார்த்திருக்கீங்க? மேல மாடி – கீழ் மாடி விவகாரத்தில் உங்க மனசு என்ன சொல்கிறது? கமெண்ட்ல பகிருங்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: The way some guests act like being put on anything lower than the top floor is a crime