ஹோட்டலில் வந்த வாடிக்கையாளர்: 'நான் இல்லையே, ஆனா உங்கள் முன்னாடி நிக்கறேன்!'
வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊரில் ஒரு பழமொழி இருக்கு: "கண்ணுக்கு தெரியும்படி இருக்குறதை மறைக்க முடியுமா?" ஆனா, இந்த ஹோட்டல் கதையில் நடந்தது கேட்டா, 'வாடிக்கையாளர் தான் ராஜா'ன்னு சொல்வதை மீறி, "வாடிக்கையாளர்களுக்கு சாம்பவெளி பண்ணும் ஆளும் இருக்கார் போல"னு நம்ப வேண்டி இருக்கு!
ஹோட்டல் கவுன்டர்ல நடந்த 'கண்ணுக்கு தெரியாத' நாடகம்
ஒரு பிஸி வார இறுதியில், ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்த்த பதிவாசியர் (Reddit-ல் u/Mekanicol) பெரும் சிரிப்போடு ஞாபகம் வைத்திருக்கிறார்.
ஓர் OTA (Online Travel Agency) - இங்க அது எப்படின்னா, நம்ம ஊரில் எக்ஸ்பீடியா, மேக்கை மை ட்ரிப் மாதிரி ஆன்லைன் বুকிங் செய்யும் தளம். அந்த OTA-விலிருந்து அழைப்பு வந்தது:
"உங்கள் ஹோட்டலில் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ரூம் புக் பண்ணி பணம் கட்டி இருக்காங்க. ஆனா, அவர் வந்து தங்கவே இல்ல. பணத்தை திருப்பி குடுங்க."
பரவாயில்லையா? ஆனா, ஹோட்டல் பணியாளருக்கு இது ரெண்டு மூன்று தடவை வந்துக்கிட்டே இருந்தது. ஒவ்வொரு முறையும் அவர் மறுத்தார். ஏன்? அதற்கு காரணம் கேளுங்க!
"மாமா, அவங்க முன்னாடி நிக்கறாங்க!"
- அந்த வாடிக்கையாளர் ஹோட்டலுக்கு வந்ததும், அவருடைய கார்டை ஸ்வைப் பண்ணி செக்-இன் பண்ணினாங்க.
- ரோஜா காலையில் பசிக்குது, ஸ்டெப் பண்ணி பிரேக்ஃபாஸ்ட் ஹாலுக்கு வந்தாங்க.
- வீட்டில் மாதிரி, ஹோட்டல் ரூமுக்கு ரொம்ப நன்றாக ஹவுஸ்கீப்பிங் செஞ்சாங்க.
- கடைசி நாள், கவுன்டர்ல வந்துட்டு, "அண்ணா, ரிசீட் குடுங்க"ன்னு கேட்டாங்க.
இவ்வளவு நேரம் அவர்கள் ஹோட்டல் முழுக்க சுற்றி, எல்லாரும் பார்த்திருக்காங்க. இப்போ, OTA-விலிருந்து "அவர்கள் வந்ததே இல்ல"ன்னு சொல்லும் கேள்விக்குத் பதில் சொல்லும் பொழுது, அந்த பணியாளர் மனசுக்குள்ள, "நான் இப்பவே அவர்களை பார்க்கறேனே! என்ன தான் பண்ணுறீங்க?"ன்னு சிரிக்க தெரியுமா?
நம்ம ஊர் கூத்து – 'நெஜமா?'
இப்படி கண்ணுக்கு முன்னாடி இருப்பவர்களை இல்லையென்று சொல்லும் விஷயம், நம்ம ஊரில் பல இடங்களில் நடக்குமே! நினைச்சு பாருங்க, வீட்டில் சாம்பார் புட்டு வைக்கும்போது, "சாம்பார் இல்லையே"ன்னு குழந்தை சொல்வது மாதிரி. ஆனா, இது ஹோட்டல் வாடிக்கையாளரும், ஆன்லைன் நிறுவனமும் சேர்ந்து நடத்திய காமெடி நாடகம்.
இதை ஜோக் மாதிரி எடுத்துக்கலாம். ஆனா, இது ஒரு வகையில் நம்ம ஊர் கலாச்சாரத்தில் உள்ள "சோறு கொடுத்தவனுக்கு சோறு கேட்பது" மாதிரி. யாராவது திரும்பி பணம் கேட்குறாங்கன்னா, அதில் சவாலும், சிரிப்பும் இருக்கு. அதையும் தாண்டி, இவர்களோட தைரியத்துக்கும், "நகைச்சுவை உணர்வு"க்கும் சும்மா கை தட்டணும்.
வாடிக்கையாளர் - ராஜா, ஆனா...
ஒரு பக்கம், "வாடிக்கையாளர் தான் ராஜா"ன்னு நம்ம எல்லாரும் சொல்வோம். ஆனா, வாடிக்கையாளர்களும் இப்படிப் பண்ணினா, அந்த ஹோட்டல் பணியாளர்களுக்கு என்ன மனநிலை?
ஒரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்க்குறது நம்ம ஊர் திருமண ஹாலில் வேலை பார்க்குற மாதிரி தான். எல்லாரும் சந்தோஷமா வந்தாலும், சிலர் மட்டும் கேள்விகளோட, வித்தியாசமான கோரிக்கையோட வந்து கலக்கித் திருப்பாங்க.
இதுலயும், அந்த பணியாளர் நல்ல யோசனையோட, நகைச்சுவையோட சமாளிச்சிருக்கார். நம்ம ஊரில் இப்படி யாராவது, "நான் வந்ததே இல்ல, ஆனா சாம்பார் கேட்க வந்தேன்"ன்னா, நம்ம அம்மா இருப்பாங்கலா அது மாதிரி பதில் சொல்வாங்க!
முடிவில் – உங்கள் அனுபவங்கள் என்ன?
இந்த கதையைக் கேட்டதும், நம்மில் பலருக்கும் நம்ம வாழ்க்கையில் நடந்த 'கண்ணுக்கு தெரியாத' நாட்கள் ஞாபகம் வரும். உங்கள் அலுவலகத்தில், கடையில், அல்லது வீடில் இப்படிப்பட்ட அனுபவம் உங்களுக்கு நடந்ததா? கீழே கமெண்ட்ல சொல்லுங்க!
நம்ம ஊரு வசதியாக, நகைச்சுவையோட வாழ்வது தான் பெரிய விஷயம். இந்த மாதிரி சம்பவங்கள் நம்ம வாழ்க்கையை சிரிப்போடு நிறைவாக்கும். இனி அடுத்த முறை ஹோட்டல் போனீங்கனா, "நான் இல்லையே, ஆனா ரிசீட் வாங்க வந்தேன்"ன்னு சொன்னா, அந்த ரிசெப்ஷனிஸ்ட் முகத்தை பார்த்து சிரித்துக்கொள்ள மறவாதீங்க!
நண்பர்களே, உங்களுக்கும் இப்படியான வித்தியாசமான வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் இருந்தால், கீழே பகிர்ந்து சிரிப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: But I'm looking right at them...