ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் நடந்த அதிசயமா, அதிர்ச்சி தானா? – ஒரு வெளிநாட்டு பயணியின் அனுபவம்!
அண்ணாச்சிகள், அக்காச்சிகள்,
நம்ம ஊர் ஆட்கள் எல்லாம் “சுத்தி பார்த்து, சுத்தமாக இரு”ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா, வெளிநாட்டுல ஹோட்டல் டெஸ்க்கு பின்னால நடக்குற விஷயங்களைப் பார்த்தா, சுத்தமா நம்ப முடியல! என் கிட்ட ஒரு ரெடிட் பதிவைக் கண்டு, “ஏன் இப்படியெல்லாம் நடக்குது?”ன்னு கேட்குற மாதிரி இருந்தது.
தர்பார் ரெடிட் வாசகர் ஒருவர், தன் கணவரோட, ஒரு பெரிய இசை நிகழ்ச்சிக்காக வெளியூர் போயிருந்தாங்க. அங்க தான் இந்த புது நண்பர்கள் – மெக்ஸிகோ நகரத்திலிருந்து வந்த இரண்டு பேரை சந்திச்சாங்க. சந்தோஷம், பேச்சு, நண்பர்கள் – எல்லாம் அருமை! ஆனா, இந்த கதைல ஒரு “திருப்பம்” இருக்கு!
பயணம் முடிந்து வரும்போது, அந்த மெக்ஸிகோ நண்பர்கள் லஞ்ச் சாப்பிட்டு, தங்கள் ஹோட்டல் ரூம்க்கு வந்ததும், “ஹோய், எங்க லாப்ப்டாப், பயஸ்போர்ட், சுட்டி சாமான்கள் எல்லாம்?” – அப்படின்னு ஒரு கத்தல்! ரூம் காலி! தாயார் ஓடிய மாதிரி எல்லாம் போய் இருக்கு!
அப்படியே ஹோட்டல் ரிசப்ஷனுக்குப் போயி கேட்டாங்க. ரிசப்ஷன் சொன்னது: “நீங்கள் இன்று செக் அவுட் செய்யணும். நாங்கள் உங்கள் பதிவில் உள்ள எண்ணுக்கு அழைத்தோம், அந்த எண்ணில் இருந்து ஒருவர் வந்துப்போய் உங்கள் பொருட்கள் எடுத்துக்கிட்டு போனார்.”
“அப்பப்பா, அது என்ன சின்னத்திரை திருப்பம் மாதிரி இருக்கு!” – நம்ம ஊர் படங்களில் போல, “போனவரு யார்?”ன்னு கேட்கும் சந்தர்ப்பம்.
இப்ப பாருங்க, ரிசப்ஷனில் இருந்தவர்கள் அந்த நம்பரை மறுபடியும் அழைக்க முடியாது, எனக்கு வேலை இல்லைன்னு சொல்லிவிட்டாங்க. ஆனா, “Find my iPad”ன்னு ஒரு அமெரிக்க வித்தை இருக்கு. அதுல பார்த்தா, அந்த ஐபேட் ஒரு வீட்டில இருக்குன்னு காட்டுறது! போலீஸ்காரர்கள் வந்தாங்க. ரிசப்ஷன் போலீஸுக்கு அந்த நம்பரை கொடுத்தாங்க. அந்த நபர் – ஒரு பெண் – “மன்னிச்சுக்கோங்க, தவறுதான். இன்னிக்கு இரவு கொண்டு வந்துட்றேன்,”ன்னு சொல்லிட்டாங்க. ஆனா இரவு ஆனாலும், பொருட்கள் வரவில்லை. மீண்டும் போலீஸ்! பின்னாடி நேரில் போய் பொருட்களை 4 மணி நேரத்துக்கு பிறகு வாங்கிக்கொடுத்தாங்க.
இந்த சம்பவம் ஒரு பெரிய ஹோட்டல் சங்கத்தில் நடந்தது. நம்ம ஊர்ல கூட, சின்ன ஹோட்டலில், ஒரு “சாமானை” எடுத்துட்டா ரிசப்ஷன் பையன் முதல்ல “சார், இது யாருடையது?”ன்னு மூன்று பேரிடம் கேட்கும்! ஆனா இங்க, ரிசப்ஷன் “file-ல இருக்குற நம்பருக்கு” அழைத்தாங்க, வந்தவருக்கு சாவி கொடுத்தாங்க! அதுவும், அவர்கள் செக் அவுட் பண்ணிட்டாங்கன்னு கணக்கு வைத்திருக்க, சாவி இன்னும் வேலை செய்கிறது என்பதை பாருங்க!
இதுல நமக்கு கத்துக்க வேண்டியது என்ன? முன்பதிவில் இருக்கும் விவரங்களை எல்லாம் சரியாக கவனிக்கணும். நம்ம ஊர்ல மாதிரி, “சாமான் வச்சிருக்கேன், இன்னும் கிளம்பலை”ன்னு சொல்லி போட்டோ எடுத்துட்டு வாட்ஸ்அப்ப்ல அனுப்ப முடியாது. வெளிநாடுகளில், ஹோட்டல் விதிகள், பாதுகாப்பு முறைகள் எல்லாம் வேற மாதிரி இருக்கும். ஆனாலும், பெரிய ஹோட்டலில் கூட இப்படி ஒரு சில்லறை தவறு ஏற்படலாம்!
என்னோட உத்தரவாதம் – நாம் வெளிநாடுகளுக்கு போனால், நம் பொருட்கள் நம்ம கையில் இருக்கணும். ஹோட்டல் ஊழியர்கள் மீது நம்பிக்கை வைத்தாலும், ரிசப்ஷன் கவனமா இல்லன்னா, நம்ம பாதுகாப்பு நாமே பாக்கணும்.
அதுவும், பயணிகளில் முக்கியமானவை – பாஸ்போர்ட், டாக்குமெண்ட்ஸ், எலக்ட்ரானிக்ஸ் – இந்த மாதிரி பொருட்கள் எப்போதுமே தனியாக வைத்துக்கொள்ள வேண்டும்.
உங்க வாழ்கையில், ஹோட்டலில் இப்படிப்பட்ட அனுபவம் உங்களுக்கு நேர்ந்திருக்கா? அல்லது, நம்ம ஊர்ல நடந்த சுவாரஸ்ய ஹோட்டல் சம்பவங்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள். உங்கள் கதைகளும் நம்ம பக்கத்தில வரட்டும்!
கடைசியில், வெளிநாட்டில் நடந்தாலும், இது நம்ம ஊருக்குப் பொருந்தும் பாடம். “எல்லாம் என் பொறுப்பே!”ன்னு நினைச்சா தான், நம்ம பொருட்கள் நம்ம கையில் இருக்கும்.
கமெண்ட்ல உங்க அனுபவங்கள் சொல்லுங்க, நம்மலோட கதை மழை தொடரட்டும்!
குறிப்பு: ஹோட்டலில் தங்கும் போது, முக்கியமான சாமான்கள், பாஸ்போர்ட், பணம் என அனைத்தையும் பாதுகாப்பாக வைத்துக்கொள்ளுங்கள். ரிசப்ஷனில் கேள்விகள் கேட்க தயங்காதீர்கள்.
விடியற்காலையில், எல்லாம் சரியாயிருக்கும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Want opinions from the front desk