ஹோட்டல் லொபியில் மது குடித்த விருந்தினர் – விதிகளை வைத்திருப்பது தவறா?
நீங்க ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்து இருக்கீங்கன்னு நினைச்சுக்கோங்க. ராத்திரி, எல்லாரும் தூங்குற நேரத்துல நீங்க வேலைக்கு வந்திருக்கீங்க. அப்புறம், லொபியில் சில விருந்தினர்கள், "Monday Night Football" பார்க்க, ஒரு பெரிய மது பாட்டிலோட குடிச்சிக்கிட்டே ஹாப்பா இருக்காங்கன்னா, எங்க மனசுக்கு எப்படி இருக்கும்? ஹோட்டல் விதிகளும், விருந்தினர்களோட 'நான் எங்க வேண்டுமானாலும் குடிப்பேன்' ஃபீலிங்கும் – இதுல தப்புக்கு யார்?
ராத்திரி 11 மணிக்குப்பின், ஹோட்டல் லொபி அப்படியே சும்மா இருக்கணும். பேச்சு, சிரிப்பு, எல்லாமே ரொம்ப கம்மியா இருக்கும். ஆனா, இங்க, ஒரு கும்பல் ஆண்கள், Makers Markன்னு ஒரு பிரபலமான விஸ்கி பாட்டிலோட, பால் ‘பொடி’ போட்ட மாதிரி, மச்சான் மச்சான் என்று ஆடிக்கிட்டு இருக்காங்க.
நம்ம ஊர் திருமணங்களில், 'பாட்டி எல்லாரும் தூங்கிய பிறகு, மாப்பிள்ளை சாமி மட்டும் பையன்களோட மது பாட்டில் எடுத்துட்டு ஜாலியா' இருக்கும் காட்சி மாதிரி தான்! ஆனா, இது அமெரிக்க ஹோட்டல். விதி வேற, வரம்பு வேற.
விதிகள் யாருக்காக?
இந்த ஹோட்டலில் ஒரு விதி இருக்கு – பார் மூடப்பட்டதுக்கப்புறம், லொபியில் மது குடிக்கக்கூடாது. இதுக்குப் பீச்சு, சட்டம், ஹோட்டல் லைசன்ஸ், இன்னும் பல காரணங்கள் இருக்கலாம். நம்ம ஊர் Function ஹால்லே, 'கத்திக்குடி' யாராவது எடுத்துட்டா, மானேஜர் உடனே வந்து, "சார், family function மாதிரி இருக்கு, வெளிய போய்ட்டு குடிங்க!"னு சொல்வது போல.
ஆனா, அந்த விருந்தினர் ரொம்ப போஸா பேசுறாராம் – "நான் இந்த ஹோட்டல் பிராண்ட்ல 200 நாள் தங்கிருக்கேன். யாரும் இதுவரை இப்படிச் சொல்லல." நம்ம ஆடிட்டர் – "இது ஹோட்டல் விதி, நான் சொல்வதை மட்டும் பண்ணனும்"னு நிதானமாக பதில் சொல்லிருக்கார்.
விருந்தினர் வாதம் – பழைய சிக்கல்!
அவர் கேள்வி கேட்கிறார்: "உங்க பேரு சொல்!" நம்ம ஆடிட்டர் பேரு சொல்றார், ஆனா கடைசி பேரு சொல்ல மாட்டேன், அவங்க கேட்கும் ஸ்டைல் பாத்து. அதுக்கப்புறம், "நான் மேலாளரிடம், corporate-க்கு கம்ப்ளைன் பண்ணப்போகிறேன்!"னு பயமுறுத்துறாராம்.
இதுல, நம்ம ஆடிட்டர் ரொம்ப கியூட்டா சொல்றார்: "நான் விதி கடைபிடிச்சதுக்கு மேலாளர்கள் என்னை பாராட்டுவாங்கன்னு எதிர்பார்க்கிறேன்!" – இத சொன்னதும், அந்த விருந்தினர் மேலே கொதிக்க ஆரம்பிச்சுட்டாராம்! ஆனா, குடிப்பதை நிறுத்தல.
நீதி யாருக்கு?
இந்த சம்பவம் நம்ம ஊர்ல நடந்திருந்தா? நாமும் இதே மாதிரி சிக்கலுக்கு இடைப்பட்டிருப்போம். ஒரு கம்பெனி விதி என்றால், அதைக் கடைபிடிக்கணும்னு நம்புறவர்கள் மிகக் குறைவு. நம்ம ஊர் கம்பெனிகளில் "SOP" (Standard Operating Procedure) என்று சொல்லும் விதிகளை, 'போட்டா மட்டும் போதாது, கடைபிடிக்கணும்'ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா, எல்லாரும் கடைபிடிக்கலனா, கடைசியில் விதி கடைபிடிக்கிறவங்கதான் 'வேற மாதிரி'யா காட்டப்படுவாங்க.
இங்கும் அதே தான். நம்ம ஆடிட்டருக்கு, மற்ற co-worker-கள் இந்த விதி பற்றி கண்டுகொள்வது இல்ல, enforcing பண்ணல, அதனால நம்ம ஆடிட்டர் ஒரு 'bad cop' மாதிரி feel ஆகுறார்.
விருந்தினர் பக்கம் – ‘நான் பெரிய வாடிக்கையாளர்’!
நம்ம ஊர்லயும் பெரிய வாடிக்கையாளர் வந்தா, "நான் இந்த ஹோட்டல்ல எத்தன நாளா தங்குறேன் தெரியுமா?!" "Owner என் நண்பன்!" "Manager எனக்கு தெரியும்!" – அப்படி ஒரு tone.
ஆனா, விதி எல்லாருக்கும் ஒன்று தானே? "மாமா, நமக்காக மட்டும் விதி மாற்ற முடியாது!"னு நமக்கு தெரியும். ஆனா, சொல்லுறது கொஞ்சம் கஷ்டம் தான்.
முடிவில்... யார் உண்மையிலே தவறு?
நம்ம ஆடிட்டர், அப்பாவி. விதியை மட்டும் கடைபிடிக்குறார். ஆனா, மற்ற வேலைக்காரர்கள் enforce பண்ணலன்னு வருத்தப்படுறார். அப்படி வந்தா, அடுத்த நாள் அவங்க மேலாளரிடம் கம்ப்ளைன் வந்தாலும், அவங்க மனசுக்குள், "நீங்க சரியா இருந்தீங்க!"ன்னு சொல்லிக்கொள்வாங்க!
நாம் என்ன செய்யலாம்?
நம்ம ஊர்ல இதே மாதிரி office-ல், "Late night policy"யோ, "canteen rules"யோ இப்படி ஏதேனும் இருந்தா, எல்லாரும் கடைபிடிக்குறதா? நம்மும் ஒரே நிலைதானே!
உங்க கருத்து என்ன?
நீங்க இதைப் படிச்ச பிறகு, யார் பக்கம் நிற்குறீங்க? விருந்தினர் – "நம்மால் எங்க வேண்டுமானாலும் குடிக்க முடியும்!"? இல்ல, நம் ஆடிட்டர் போல – "விதி என்றால், அது எல்லாருக்குமே!"?
கமெண்ட்ல உங்கள் அனுபவத்தை, கருத்தை பகிர்ந்து கொள்ளுங்கள்! விதி கடைபிடிப்பவர்களைக் கேலி செய்யும் காலம் போயிற்று – இனிமேல் ஒவ்வொருவரும் விதி பக்கமே நிற்போம்!
சிறுகதை, சிரிப்பு, சிந்தனை – இவை மூன்றையும் சேர்த்து, இந்த ஹோட்டல் கதை உங்க மனசுக்கு பிடிச்சிருக்கும் என நம்புறேன்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Drinking In Lobby