ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களும், “அந்த $50 ஏன்?” என்ற முட்டாள்தனமான கேள்விகளும் – ஒரு வாசல் முனை கதையிலிருந்து
நமஸ்காரம் நண்பர்களே! ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் டெஸ்கில் வேலை பார்த்திருக்கிறீர்களா? இல்லையெனில், உங்களால் அந்த வேலை ஆனாலும் முடியாது போலிருக்கும்! ஏன் தெரியுமா? ஒரு இரவோ இரவு முழுக்க விழிச்சு, வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்து, அவர்களது "யாருக்குமே புரியாத" கேள்விகளுக்கு பதில் சொல்ல வேண்டும்.
நம்ம ஊர் திருமண ஹாலிலும், பெரிய Function ஹாலிலும் இப்படித்தான் இருக்கும். “நான் advance கொடுத்தேனே, இன்னும் ஏன் extra deposit கேக்குறீங்க?” என்று சண்டை போடுவாங்க. அதே மாதிரி தான், இந்த ஹோட்டல் கதையிலும்!
இப்போ பாருங்க, அமெரிக்காவில ஒரு ஹோட்டலில் இரவு முழுக்க வேலை பார்த்திருக்கிறார் u/Own_Examination_2771. காலை 6 மணிக்கு வேலை முடிவதற்கு அரை மணி நேரம்தான் இருந்துச்சு. அந்த நேரத்தில ஒரு வாடிக்கையாளர், தூங்காத கண்களோட, “என் கார்ட்ல $900 ஊர்ந்து வச்சிருக்காங்க, ஏன்?” என்று கேட்டாராம்.
அவர் சொன்னாரு, “நீங்க 4 நாட்கள் தங்கியிருக்கீங்க, ரெண்டு ரூம் டாக்ஸும், கூட $50 security deposit ஒவ்வொரு நாளும் சேர்த்து பாக்க, கணக்கு சரிதான்.” Receiptயும் அச்சடிச்சு கொடுத்தாராம். “நீங்க checkout பண்ணும்போது, அந்த பிடிப்பு நாங்க விட்டுவிடுவோம், ஆனா உங்கள் வங்கிக்காரர்தான் 7-10 காரிய நாட்களில் பணத்தை ரிலீஸ் பண்ணுவாங்க.” என்று அழகாகவும் புரியுமாறு சொல்லி விட்டாராம்.
இப்போ நம்ம ஊர் பண்ணையிலோ, Function ஹாலிலோ, “Deposit எதுக்குன்னு” கேட்பவர்களும், இதே மாதிரி தான் கேட்பாங்க. “என்னங்க, என் பேரு மேலே booking பண்ணிருக்கேன், என்கிட்ட ஒரு ரூபாய் கூட தப்பாக போகாது. ஏன் deposit?” என்று கத்துவாங்க.
அந்த வாடிக்கையாளர், “ஏன் 50 டாலர் ஒவ்வொரு நாளும் பிடிக்கணும்? ஏற்கனவே கார்டு வைத்திருக்கீங்களே!” என்று கேட்டாராம். பதில் சொல்லும் முன், அவர் கடையை விட்டுட்டாராம்.
இதுல தான் காமெடி! நம்ம ஊர்ல நம்ம வீட்டிலேயே, “பையன் exam எழுதுவான் நம்பலாமா?” என்று பெரியம்மா கேட்பாங்க. நம்பினா நஷ்டம் தான்! அதே மாதிரி, ஹோட்டல் நிர்வாகமும், எல்லோரையும் நல்லவர்களாக நினைத்தால், அந்த நஷ்டம் நிச்சயம்.
ஒரு பெரிய ஹோட்டலில், ஒரு வாடிக்கையாளர் ரொம்ப நம்பிக்கையோட, “நான் நல்லவன் தான், நான் தவறு செய்ய மாட்டேன்!” என்று சொன்னாலும், அவருக்காக ஹோட்டல் விதி மாறுமா? இல்லையே! ஏன், சிலர் ரூம்ல புகை பிடிக்கிறாங்க, பொருட்கள் உடைக்கிறாங்க, பின் கார்டை ஸ்விட்ச் ஆஃப் பண்ணி ஓடிவிடறாங்க. அவங்க பேரில், நல்லவங்க எல்லாரும் கூட deposit கொடுக்க வேண்டிய நிலை.
இது, நம்ம ஊர் சினிமா வசனமா சொன்னா, “ஒருத்தன் பிழை செய்தா, ஊரே தண்டனை அனுபவிக்க வேண்டியதாகி விடுகிறது!”
இதுக்காகத்தான், ஹோட்டல்கள் security deposit உடன், “நாங்கள் உங்கள் மீது சந்தேகம் வைக்கும் இல்லை, ஆனா பின்பு தப்பாக நடந்துகொள்வதை தவிர்க்கவே இந்த நடைமுறை!” என்று சொல்லி விடுகிறார்கள்.
நம்ம ஊர்ல, மாமா வீட்டுல function நடத்தினாலும், advance deposit தரும் பொழுது, “எங்க வீடு பொறுப்போட நடத்தும் வீடு!” என்று சொல்லும் நம்மம்மா, “அது விதியா, எல்லாருக்கும் ஒரே மாதிரி தான்!” என்று counter கேள்வி கேட்பார். அதுபோல தான் இந்த ஹோட்டல் deposit கதையும்.
அப்படியே வாடிக்கையாளர் deposit சும்மா விட்டுவிட்டான் என்றால், பின் யாரும் பொறுப்பாக இருக்கமாட்டார்கள். அதைத் தவிர்க்கவே, இந்த விதி.
சில சமயம், நம்ம ஊர்லே, பையன் வீட்டுக்கு வரப் போறான் என்றால், அம்மா, “பைய பத்திரம் கொண்டு போ!” என்று சொல்லுவாங்க. அதே மாதிரி தான், இந்த deposit, “பத்திரம்” போல.
இதை எல்லாம் வாழ்க்கை அனுபவம் கற்றுத்தருகிறது. Deposit-ஐ கேட்குறதுல, ஹோட்டல்காரருக்கு பெரிய சந்தோஷம் கிடையாது. நம்பிக்கை இருந்தாலுமே போதும், ஆனா இந்த உலகம் நம்பிக்கைக்கு ஏமாற்றம் செய்துவிடும்.
நீங்களும் இந்த மாதிரி அனுபவம் எதிர்கொண்டுள்ளீர்களா? உங்கள் கருத்துக்களை கீழே பகிருங்கள்! ஹோட்டல் deposit பற்றிய உங்கள் கதை என்ன?
நன்றி நண்பர்களே! அடுத்த முறை ஹோட்டல் செல்வீர்கள் என்றால், deposit கேட்டால், ரிசப்ஷனிஸ்ட் பாவம் நினைத்து ஒரு சிரிப்போடு சமாளியுங்கள்!
(மீண்டும் சந்திப்போம், உங்கள் அனுபவம் கண்டிப்பா எழுதுங்கள்!)
அசல் ரெடிட் பதிவு: short story