ஹோட்டல் வரி விளையாட்டு: Pline-இன் புதிய சூழ்ச்சி, வாடிக்கையாளர்களின் குழப்பம்!
"மாமா, இந்த இணையம் நல்லா தான் இருக்கு... ஆனா கஷ்டம் அதிகமா இருக்கு!" – அப்பா சொன்ன வார்த்தை நமக்கு ரொம்ப நன்றாக ஞாபகம் இருக்கும். ஆனா, இப்போ அந்த அப்பாகளே இணையத்தில் கவனமில்லாமல் பணத்தை வீசிக்கிட்டு, பிறகு யார்க்கு பணம் சென்றது என்றே தெரியாமல் வாதம் பண்ணுவதை பார்க்கும்போது சிரிப்பா இருக்கிறது. இப்படி தான் ஒரு ஹோட்டல் முனைவோர் தன்னுடைய அனுபவத்தை Reddit-ல் பகிர்ந்திருக்கிறார். வாருங்க, அந்த Pline Tax Game-னு நடந்த இந்த வேடிக்கையை நாமும் படித்து ரசிக்கலாம்!
வார்த்தையிலேயே விளையாட்டு – Pline Tax Game!
மத்தியிரவில் நைட் ஆடிட் வேலை, காலை நேரங்களில் முனை வேலை – பத்து பேர் பண்ணும் வேலைகளை இருவருக்கு போட்டுக்கொடுத்த மாதிரி தான் ஹோட்டல் வாழ்க்கை. இதிலேயே சமீபத்தில் ஒரு புதுசு! Pline, Priceline மாதிரி மூன்றாம் தரப்பு (third party) ஆன ஆன்லைன் வலைத்தளங்கள் வழியே வந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கான வரியை (tax) hotel-க்கு அனுப்புவதை நிறுத்தி விட்டது. இப்போ, வரி தொகையை ஹோட்டல் தான் சுமக்கணுமா, இல்லையெனில் வாடிக்கையாளர்களிடம் மீண்டும் வசூலிக்கணுமா என்ற புது குழப்பம் வந்துவிட்டது.
மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள் vs நேரடி முனை பதிவு
நம் ஊர் சட்னி சொப்பனமா இருக்கட்டும், ஆனா இந்தக் கம்பெனிகள் ஒரு கம்பெனி இல்ல. Priceline, Booking.com, Agoda... எல்லாருமே வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறைந்த விலைக்கு அறை தருவதாக வாக்களிக்கிறார்கள். ஆனா, அந்த "குறைந்த விலை"க்கு அப்படியே நமக்கு அறை கிடைக்குமா? இல்லை! இந்த வலைத்தளங்கள், தங்களுக்கேற்ற மாதிரி வரி, கட்டணங்கள் எல்லாம் முறையே பிரித்து விடுகிறார்கள்.
முனைப் பணியில் இருக்கும் OP (Reddit-ல் heelwalkerdub) சொல்வது என்னவென்றால், "இப்போ நான் வேலை பார்த்து வர்றேன், வரி தொகை அனுப்ப தடுக்கிருக்காங்க. ஹோட்டல் தான் அதை சாப்பிடனுமா, இல்லையெனில் வாடிக்கையாளர்களிடம் மீண்டும் வசூலிக்கணுமா – சரியா இருக்கா?" என்கிறார்.
வாடிக்கையாளர்களின் வித்தியாசமான உலகம்
நம் ஊரில் ரெயில்வே நிலையம் முன்னாலே, "இது Original Ticket Counter. Duplicate-க்கு ஏமாற வேண்டாம்"ன்னு பலகை போடுவாங்க. ஆனா இங்க? மக்கள் ஆன்லைனில் எந்த வலைத்தளத்தில் பணம் கட்டினார்கள், யாரிடம் பணம் சென்றது, என்ன விலை என்று பத்திலொரு பேருக்குமே தெரியாது. பிறகு ஹோட்டலில் சென்று, "நான் Priceline-ல் பணம் கட்டினேன். ஏன் மீண்டும் வரி கேட்கிறீர்கள்?" என்று வாதம் செய்வது வழக்கம்.
அதை OP சொல்லும் பாணி என்ன தெரியுமா? "மக்கள் யாரிடம் பணம் செலுத்துகிறார்கள் என்றே தெரியாமல் பணத்தை வீசிக்கிட்டு, பிறகு வாதம் செய்வது சிரிப்பா இருக்கிறது. நம்முடைய பெற்றோர்கள் 'இணையத்தில் கவனமா இரு'ன்னு சொன்னதை மறந்து, இப்போ அவர்களே கவனமில்லாமல் பணம் செலுத்துகிறார்கள்!"
கம்யூனிட்டி பார்வைகள்: உள்ளூர் நுண்ணறிவும், சிரிப்பும்
இந்த பதிவிற்கு பதில் அளித்துள்ள u/Spiritual_Ad3799 என்ன சொல்கிறார் பாருங்க: "மூன்றாம் தரப்பு முன்பணம் செலுத்தும் (pre-paid) முனைப்புக்களில், முன்னாடி ஹோட்டல் தான் வரியை செலுத்தும். ஆனா, அரசு அதைப் பிடிக்காமல், இப்போ மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்கள் நேரடியாக வாடிக்கையாளர்களிடம் இருந்து வரி வசூலிக்க வேண்டும் என்று கட்டளை வந்துவிட்டது. அதனால், ஹோட்டல் அதில் tax-exempt (வரி விலக்கு) கிடைக்கக்கூடாது. நாங்க audit-க்கு பின்னாடி சரியான முறையில் செய்தோம் என்று அரசு சொல்லி விட்டது."
இந்தக் கருத்து நமக்கு என்ன புரிய வைக்கிறது என்றால், இது ஒரு சாதாரண குழப்பம் இல்லை. அரசாங்க விதிகள், மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள், ஹோட்டல் மேலாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் – எல்லாரும் தங்களுக்குப் பிரியமான பாதையில் ஓடிக்கிட்டே இருக்காங்க!
தமிழ் பார்வையில் இந்த விஷயத்தை எப்படி பார்க்கலாம்?
நம்ம ஊரில் ஒரு பழமொழி இருக்கு: "தண்ணி ஊத்தினாலும் தனக்குத் தான்!" இங்கும்கூட அதே தத்துவம் – மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள் தங்களுக்குப் பயன் வரும் வகையில் வரி கட்டணங்களை மாற்றுகிறார்கள். ஹோட்டல் அதனால கொஞ்சம் தசைக்கிழிப்பு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு குழப்பம், அரசாங்கம் வரி வசூலிக்க வேண்டுமென்று பிடிவாதம்.
அதாவது, எல்லாரும் தங்களுக்காகவே ஓடுகிறார்கள். ஆனா, இந்தச் சூழலில் ஹோட்டலில் பணியாளர்கள் தான் திண்டாடுகிறார்கள். வாடிக்கையாளர் மதிப்பில் குறைவு, பணம் போன இடம் தெரியாமை, வரி கேட்கும்போது வரும் கோபம் – எல்லாம் ஒன்றாக சேர்ந்தால் ஒரு நல்ல காமெடி சீரியல் தான்!
வாடிக்கையாளர்கள், பணம் செலுத்தும் முன் ஒரு வாட்டி யோசிக்கவும்!
நம்ம ஊரில் ATM-க்கு செல்கையில் கூட "உங்களை நம்ப முடியுமா?"ன்னு PIN மறைத்து போடுவோம். ஆனா, இணையத்தில் அறை புக் செய்யும்போது எதுவும் பார்க்காமல், குறைந்த விலை பார்த்து பணம் செலுத்தும் பழக்கம் அதிகம். பிறகு, ஹோட்டலில் சென்று, "நான் ஏற்கனவே பணம் செலுத்தியிருக்கேன், ஏன் மீண்டும் கேட்கிறீர்கள்?" என்று வாதம் செய்கிறோம்.
இதில் யார fault-னு கண்டுபிடிக்க முடியாது. ஆனா, நம்ம ஊர் பழமொழி மாதிரி, "வைத்துக்கொள்ளும் கவனமே பாதுகாப்பு!" – இணையத்தில் எதுவும் செய்யும் முன், நன்றாக வாசிக்கவும், யாரிடம் பணம் செலுத்துகிறோம் என்பதை சரிபார்க்கவும்.
முனைவோர் அனுபவம் – நம்ம ஊரான அனுபவம்!
இந்த OP போல் நம் பழைய நண்பர்கள், உறவினர்கள் ஹோட்டல் முனை வேலை பார்த்த அனுபவங்களை பகிரும்போது, "அப்பா சொன்னது சரியாதான்!"னு நினைக்கத் தோன்றும். இணையத்தில் கவனமாக இருப்பதும், யாரிடம் பணம் செலுத்துகிறோம் என்பதை அறிந்திருக்கவும், நம்ம ஊர் பழமொழிகளையே நம்புவோம்!
முடிவில்...
இப்படி மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்கள், வரி குழப்பம், வாடிக்கையாளர்களின் நேர்மை – எல்லாம் கலந்து ஒரு நல்ல தமிழ் திரைப்பட காமெடி சண்டை மாதிரி தான் ஹோட்டல் முனை வாழ்க்கை! உங்களுக்கும் இதுபோல் ஹோட்டல், ஆன்லைன் புக்கிங் அனுபவம் இருந்தால், கீழே கமெண்ட் பண்ணுங்க. நம்ம ஊர் கதைகள் எல்லாம் இங்க பேசுவோம்!
உங்களுக்குத் தெரிந்த விஷயங்கள், உங்களை சிரிக்க வைத்த அனுபவங்கள் – பகிர்ந்து கொள்ள மறக்காதீர்கள். மறந்தால், அடுத்த முறையாவது Priceline-ல் பணம் செலுத்தும்போது, நமக்கு நினைவு வரட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Pline Tax Game