உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

2025

முன்னணி மேசையின் பின்னால் வாடிக்கையாளர்கள் – இது நம்ம ஊரில் நடக்குமா?

ஒரு வரவேற்பு மேசையின் பின்னால் சுகமாக நடந்து கொண்டிருக்கும் விருந்தினர்கள், DAE அனுபவத்தை பிரதிபலிக்கிறது.
வரவேற்பில் எதிர்பாராத தருணங்களை காட்சிப்படுத்தும் சினிமா மாதிரி, விருந்தினர்கள் மேசையின் பின்னால் சுகமாக நடைபயணம் செய்கிறார்கள். DAE சூழலில் புதியவர்களுக்கு வேலை செயல்பாடுகளை புரிந்துகொள்ள உதவும் தனிப்பட்ட உறவுகளைக் காட்சிப்படுத்துகிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே!
ஒரு நிமிஷம் கற்பனை பண்ணிக் பாருங்க: நீங்க ஒரு ஹோட்டலில் இரவு நேரத்து பணியில் இருக்கறீங்க. எல்லாம் அமைதியா இருக்கு. ஒரு வாடிக்கையாளர் வந்து, “சார், ஒரு டூத்‌பிரஷ் கிடைக்குமா?” என்று கேட்கிறார். நம்மும், “இருங்க ஐயா, கொண்டு வருகிறேன்,” என்று சொல்லி உள்ளே போனீங்க. அடுத்த நொடியில், அவரும் நம்மோட கூடவே உள்ளே வந்துட்டார்!
அடுத்த நொடி, மனசு சொல்றது – “அய்யோ, இது என்ன விசயம்?”

ஓர் ஹோட்டல் மேலாளர் வாழ்க்கையில் ஒரு நாள்: சிரிப்பும் சிரமமும் கலந்த அனுபவங்கள்!

ஒரு காலை தொலைபேசி அழைப்புக்கு எழுச்சியடைந்த ஹோட்டல் மேலாளர், ஒரு பிசியான நாளை முன்னோக்கி காட்டுகிறது.
ஓர் ஹோட்டல் மேலாளரின் முற்பகல் செயல்முறை, அசாதாரண சவால்களை வெளிப்படுத்தும், அதனால் ஒரு பிசியான நாளுக்கு தொடக்கம் அமையும்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம் ஊரிலே ஹோட்டலில் வேலை பார்த்திருக்கிறான் என்று சொன்னாலே, “அட, நல்ல வசதி பாருங்க!” என்று நினைப்பவர்கள் அதிகம் தான். ஆனா, ஹோட்டல் மேலாளர் வாழ்க்கையில் நடக்கிற காமெடி, சண்டை, டென்ஷன் எல்லாம் தெரிஞ்சா, அப்புறம் யாரும் இந்த வேலையை ஸ்பார்ப்பு செய்ய மாட்டாங்க! இன்று உங்களுக்காக, ஒரு ஹோட்டல் மேலாளர் தனது அன்றாட அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். நம் ஊரு ஸ்டைலில், அதை சிரிப்போடு சொல்லப்போகிறேன். தயார் தானா?

தலைக்கவசம் அணிந்தவர்கள் என்றால் உங்களுக்கு என்ன பிரச்சனை? – ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை கதையுடன் வாழ்வின் அர்த்தம்

தொழிலில் உள்ள ஹெட்ஸ்கார்ஃப் அணிந்த பெண்மணி, உணர்வுகளை வெளிப்படுத்தி, ஆதரவு தரும் коллег்களால் சுற்றி உள்ளார்.
இந்த திரைப்படக் क्षणத்தில், வேலை இடத்தில் தலைமுடி மூடும் தனது தனிப்பட்ட பயணத்தை பெண் ஒருவர் அணுகுகிறார், ஆதரவு மற்றும் எதிர்கொள்கின்ற சிரமங்களை எளிதாக்குகிறது. இந்த அனுபவம் அவளது அடையாளத்தை மறுபரிசீலித்துள்ளது மற்றும் அர்த்தமுள்ள உரையாடல்களை தூண்டியுள்ளது.

“தலைக்கவசம்” – நம்மூர் பஞ்சாயத்து கூட இந்த வார்த்தையை இப்படி பயமுறுத்தும் ஆயுதமாக பயன்படுத்த மாட்டாங்க! ஆனா, வெளிநாட்டில் ஒரு ஹோட்டல் முன் மேசை பணியாளருக்கு இது ஒரு சவாலான அனுபவமாக மாறியிருக்கிறது. வாசகரே, உங்களுக்காகவே இந்த சுவாரசியமான, சிந்தனையூட்டும் கதை!

எப்போதாவது நம்ம ஊர் ஹோட்டல்களில் ஏதேனும் குழப்பம் வந்துச்சுனா, “சார், ரிசிப்ஷனில் சொல்லுங்க, நம்ம ரூம் எண் சொல்லுங்க, யாராவது மேல வந்துருவாங்க!”ன்னு ஒரு புள்ளி முடிவு. ஆனா, இந்த கதையில் பாக்குறதும், கேக்குறதும் வேற மாதிரி!

வீடு வாடகை கொடுத்து வேதனை பட்டோம் – வீட்டு உரிமையாளருக்கு நம்மலா “கோஸ்ட்” பண்ணினோம்!

வீட்டு கோரிக்கையை நிராகரிக்கும் போது சிரமம் அடைந்த ரூம்மேட் குறித்த கார்டூன் 3D வரைபடம்.
இந்த உயிரூட்டும் கார்டூன்-3D வரைபடம், வீட்டு சிக்கல்களை சமாளிக்கும் போது ஏற்படும் மன அழுத்தத்தை வெளிப்படுத்துகிறது, முக்கிய கோரிக்கைகள் பதிலளிக்கப்படாத போது ஏற்படும் உணர்ச்சி சுழற்சியை வலியுறுத்துகிறது.

முன்னுரை:

“கொஞ்சம் செலவு அதிகமா இருந்தாலும், நல்ல வீடு கிடைத்திருக்கு, விட்டுவைக்க முடியாது!” – இது தான் இன்றைய வீட்டுக் கிடைத்த சந்தோசத்தில் பல பேரும் சொல்வது. இந்த சந்தோசம் சில சமயங்களில், “அம்மா, இப்படி ஒரு வீடு வாங்கினேன்னு ஓட ஓட சொல்லணுமா?” என்று கோபம் வந்துவிடும்.

அந்தக் கோபத்தோடே ஒரு ஜெர்மனியில் நடந்த கதையைக் கேட்டேன். நம்ம ஊரிலேயே கிடைக்காத வீடு, அங்கே கிடைத்திருக்கு; ஆனா, வீட்டு உரிமையாளர் மாத்திரம் ஒரே “கோஸ்ட்” பண்ணி விட்டாரு! அந்த அனுபவத்தை தமிழ் வாசகர்களுக்காக கலகலப்பாக சொல்லப்போகிறேன்.

ஹோட்டல் சாவி கார்டுகளை அறையில் விட்டுச் செல்லும் வாடிக்கையாளர்கள் – இது ஏன் இப்படியொரு புதிர்?

ஹோட்டல் அறையின் மேசையில் விலக்கிவைக்கப்பட்ட விசை அட்டைகள், மோசமான சுத்தம் மற்றும் மேலாண்மை பிரச்சினைகளை காட்டுகிறது.
திரைப்பட பாணியில், இந்த படம் ஹோட்டல் அறைகளில் விலக்கி வைக்கப்பட்ட விசை அட்டைகளை கண்டுபிடிக்கும் போது ஏற்படும் எதிர்ப்பை வெளிப்படுத்துகிறது, மோசமான மேலாண்மை மற்றும் போதுமான சுத்தம் இல்லாத சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது. விருந்தினர்கள் அவற்றை ஏன் விலக்கி விடுகிறார்கள்? இந்த பொதுவான ஹோட்டல் தொந்தரவைப் பற்றிய விவாதத்தில் இணையுங்கள்!

முதலில் ஒரு கேள்வி: உங்கள் வீட்டுக்காரர் வீட்டை விட்டு வெளியேறும்போது, வீட்டுக்கூட்டிக் கொண்டு போறீர்களா, இல்லையென்றால் கதவுக் கம்பியிலேயே தொங்கவிட்டுப் போறீர்களா? இந்தக் கேள்வி வேடிக்கையா இருக்கலாம், ஆனா ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு இது ரொம்பவே பெரிய விஷயம்!

வாடிக்கையாளர்கள் ஹோட்டலில் தங்கியிருந்தபோது, வெளியேறும்போது சாவி கார்டை (key card) ரிசப்ஷனில் ஒப்படைக்காமல், அறையிலேயே விட்டு விட்டு செல்வது ஒரு வளர்ந்து வரும் “புரோ” தான் போலிருக்கிறது! ‘என்னப்பா இது, சாவி தானே, அதுக்கு என்ன?’ என்று நினைக்கலாம். ஆனா இந்த சின்ன விஷயத்திலேயே ஒரு பெரிய கதை இருக்கு!

என் அம்மாவின் நண்பி கேவினாவின் காமெடி கதைகள் – பூனைக்கும் பஞ்சாயத்து!

கண்ணாடிகளை தேடும் ஒரு பெண்ணின் நினைவுப்பூர்வமான தருணம், மறுபடியும் நினைவுகளை மற்றும் குடும்பக் கதை들을 நினைவூட்டுகிறது.
இந்த புகைப்படத்தில், உங்கள் தலைக்கு மேல் உள்ளதைக் கண்டுபிடிக்கக் கஷ்டப்படுவதை நாங்கள் காட்சிப்படுத்துகிறோம். இது என் அம்மா பகிர்ந்த கெவினா என்ற நண்பருக்கு உரித்தான சுவாரஸ்யமான கதைகளைக் குறிக்கிறது, நினைவுகள் எப்போது எளிதில் மறைந்துவிடலாம் என்பதைக் கூறுகிறது.

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
சிலர் வாழ்க்கையில் நமக்கு வித்தியாசமான அனுபவங்களை தந்துவிட்டு போய்விடுவார்கள். அப்படிப்பட்டவர்தான் என் அம்மாவின் பழைய தோழி – கேவினா. அவங்கதான் இப்போ நம்ம கதையின் நாயகி! அந்த கேவினா சம்பவங்கள், அப்பவும் இப்பவும் எனக்கு சிரிப்பை தந்துவிட்டே இருக்கு. இப்படி ஒரு கலகலப்பான மனிதரை வாழ்க்கையில் சந்தித்திருப்பீர்களா? இல்லன்னா, இப்போ கேவினா பற்றிய இந்த கதையை படிங்க, உங்களும் சிரிச்சு மகிழ்ந்துவிடுவீர்கள்!

ஊர்காரருக்கு மசாலா பாடம் – ஒரு “பூட் பூட்” சிறுகதை!

கிராமிய சூழலின் நகைச்சுவையான காட்சி, சிறு பழி பறிக்கும் கதை ஒன்றை காட்டுகிறது.
இந்த புகைப்படம், வண்ணமயமான கதாபாத்திரங்கள் அடுத்த நகைச்சுவைச் செயலுக்கான திட்டங்களை அமைக்கும்போது, அழகான கிராமம் உயிருடன் மாறுகிறது. இந்த சிறு பழி பறிக்கும் கதை மூலம் நகைச்சுவை மற்றும் நினைவுகளை ஆராய்வோம்.

குடும்பத்தோடு ஊருக்கு குடி வந்தால் எல்லாம் நல்லதா இருக்கும்? குறிப்பாக அந்த ஊர் தமிழ்நாட்டின் எங்கோ தெற்குப் பகுதியில் இருந்தா, பழக்க வழக்கத்தில் பின்னோக்கி இருந்தா? அப்படித்தான் இந்தக் கதையின் நாயகனும், அவனுடைய குடும்பமும், ஊராரின் “அய்யா, நாம்தான் உண்மை மக்கள்!” என்ற திமிருக்கு நடுவில் சிக்கிக்கொண்டார்கள்.

அந்த ஊர்காரர்கள் – நம்ம ஊர் பாட்டி சொல்வது போல, “மழை வந்தாலும் குடம் வாங்காதவர்கள்!” கயிறு கட்டிக் கையெடுத்து, புதிய பெல்ட் வாங்கக் கூட கடைக்கோடி போக மாட்டார்கள். அப்படி ஒரு சுருக்கம், ஒரு சினம்! அதில் நம்ம நாயகனோட குடும்பம் புது நிலம் வாங்கி குடியேறியதால், ஊரே “வேறுபாடுகள்” பாராட்ட ஆரம்பிச்சது.

இரண்டாண்டுகள் கழித்து நடந்த முதல் தவறு – ஒரு ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டரின் மனம் திறப்பு

வேலை அட்டவணை மாற்றத்தால் அசரித்த நள்ளிரவு கணக்காளர் ஒரு மேசையில் இருக்கிறார்.
இந்த வண்ணமயமான கார்டூன்-3டி படத்தில், நமது நள்ளிரவு கணக்காளர் புதிய அட்டவணைக்கு ஏற்ப அடியெடுத்து வைத்துள்ளார்கள், இது புதிய பழக்கத்தை ஏற்கும் சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது. அசரியால் பாதிக்கப்பட்டாலும், அவர்கள் அந்த மாற்றத்தை வரவேற்கிறார்கள், சவாலான காலத்தில் நிலைத்தன்மையை வெளிப்படுத்துகிறார்கள்.

“அடப்பாவி! இதுவரை நான் ஒருபோதும் செய்ததில்லை!”
இந்த வார்த்தை உங்களுக்கும் எப்போதாவது வாயிலிருந்து வந்திருக்கும். ஆபீஸ் வேலை, குடும்பம், வாழ்க்கை – எல்லாம் ஒரு சேர தலைக்கேறினால், நாமும் இப்படித்தான் ஆகிவிடுவோம். இங்கே ஒரு ஹோட்டல் நைட் ஆடிட்டருக்கு நடந்த சம்பவம், நம்ம ஊர் அலுவலக ஊழியர்களும் அனுபவிக்கிற பிரச்சனைகளை நினைவூட்டும் வகையில் இருக்கிறது.

என் வீட்டுக்காரி ‘கரேன்’க்கு கொடுத்த சிறிய பழி – 8,000 மைல் தூரத்திலிருந்தாலும் சத்தம் கிடையாது!

ஸ்காட்லாந்தில் உள்ள அரை தனியார் வீட்டில் உள்ள ஒலி மாசுபாட்டை ஏற்படுத்தும் அடியோடு உள்ள கார்ட்டூன்-3D உருவாக்கம்.
என் ஒலி மாசுபாட்டுள்ள அயலவர் கதை வர்ணிக்கும் இந்த உயிரூட்டிய கார்ட்டூன்-3D வரைபடம், வடக்கு ஸ்காட்லாந்தில் என் அரை தனியார் வீட்டின் குழப்பத்தை உயிர்ப்பிக்கிறது, சுவரின் வழியே குறைபாடுகள் ஒலிக்கின்றன!

நம்ம ஊர்ல ‘பக்கத்து வீட்டுக்காரன்’ என்றாலே, மழை நாளில் ரசம் எடுத்துக்கொடுத்து பாராட்டும் நல்லவர் நினைப்போம். ஆனா, சில சமயம் அந்த பக்கத்து வீட்டுக்காரர் தான் வாழ்கையில் பெரிய சோதனைக்கும், சிரிப்புக்கும் காரணம் ஆயிடுவாங்க. இது ஒரு ஸ்காட்லாந்து நகரம்னு சொல்லி, அதுவும் அஸ்தானா அபெர்டீனில் நடந்த உண்மை சம்பவம். அதுவும், நம்ம ஊருக்கு நெருக்கமான பழிவாங்கும் கதை!

ஒரு காலத்துல, நானும் என் குடும்பமும் ஸ்காட்லாந்தில் ஒரு ‘செமி-டிடாச்டு’ வீட்டில் இருந்தோம். பக்கத்து வீட்டில் இருந்தவர் – ஒரு சொந்தமான ‘கரேன்’! சத்தம் என்றாலே தாங்க முடியாதவள். ஒரு பிள்ளை கூட வீட்டில் சிரிச்சா, அவங்க முகம் பிஸ்கட் மாதிரி உருண்டு போயிடும். இந்தக் கதையில் நானும் அந்த ‘சத்தம்’ குறைவு இல்லாதவன் தான் – ஆனா, அதுக்கு ஒரு பெரிய ட்விஸ்ட் இருக்கு!

'என் மனதை படித்துவிடு! – ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை ஊழியரின் கதை'

போனில் பேசும் வயோதிகர், சேவையை நினைவில் கொண்டு, முன்பதிவு விலையைப் பற்றிய கவலை தெரிவிக்கிறார்.
போனில் பேசும் வயோதிகரின் படத்தை மிகச்சரியாகக் கற்பனை செய்துள்ளது, அவர் தனது முன்பதிவு தொடர்பான விவாதத்தில் தெளிவாக கவலைப்பட்டுள்ளார். தனது ராணுவ சேவையின் பெருமையை பகிர்வதற்கான முயற்சியில், அவர் உணர்வுகளையும் எதிர்பார்ப்புகளையும் விளக்குகிறார். நமது சமீபத்திய வலைப்பதிவில் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் உணர்ச்சி புரிதலின் நுட்பங்களை ஆராயுங்கள்.

வாடிக்கையாளர் சேவை – இந்த வார்த்தைகள் கேட்டாலே நம்மில் பலருக்கு நம் சொந்த அனுபவங்கள் நினைவுக்கு வரும். “வாடிக்கையாளர் ராஜா!” என்பார்கள், ஆனா சிலர் சர்வதேச ராஜாக்கள் மாதிரி நடத்திக்கொள்வார்கள். ஆனா, அந்த ராஜாக்கள் மனதை படிக்க வேண்டும் என நினைத்தால் என்ன ஆகும்? இந்த கதையில், ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியில் நடந்த ஒரு 'அரசியல்' சம்பவம் – வாசிக்க தயாரா?