உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

2026

ஃபேக்ஸ் மெஷின் சாபம்: தொழில்நுட்ப உதவி பணியாளர்களின் கஷ்டமும் கலகலப்பும்!

தொலைதூர ஃபாக்ஸிங் சிக்கல்களால் அவதிப்படும் வாடிக்கையாளர், சினைமா காட்சியில் குழப்பம் காட்டப்படுகிறது.
இந்த சினைமா காட்சியில், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் வாடிக்கையாளரின் உலகத்திற்குள் நாங்கள் மெருகேற்றுகிறோம். தொலைதூர ஃபாக்ஸிங் தோல்விகள் மற்றும் அதற்கான குற்றச்சாட்டுகளை சமாளிக்கும் வாடிக்கையாளரைப் பார்க்கவும்.

"ஃபேக்ஸ் மெஷின்" என்றாலே நமக்கு பழைய கால நினைவுகள் வந்துவிடும். ஒருகாலத்திலே கையாலே கடிதம் எழுதுவது போல, இப்போது மின்னஞ்சல், வாட்ஸ்அப், ஸ்கேன் என எளிதாகப் பதிவுகளை அனுப்ப முடியும்போது, இன்னும் சிலருக்குத் தங்கள் 'ஃபேக்ஸ்' மேஷின் உயிர் என்று விட முடியாமலிருக்கிறார்கள். ஆனால், அந்த 'ஃபேக்ஸ்' வேலை செய்யவில்லை என்றால்? அப்புறம் என்ன கதை நடக்கும் தெரியுமா?

அப்படிதான் ஒரு தொழில்நுட்ப உதவி (Tech Support) நபரின் ரெட்டிட் பக்கத்தில் நிகழ்ந்த உண்மை சம்பவம் தான் இன்று நம்மால் படிக்கப்போகிறோம். வாசகர்களே, உங்கள் அலுவலகத்தில் அந்த பழைய ஃபேக்ஸ் மெஷின் இன்னும் ஓடிகொண்டிருப்பதா? அப்போ இந்தக் கதையில் நிச்சயம் நீங்கள் உங்களை காண்பீர்கள்!

ப்ரூக்கிலின்' என்னும் பிரபல இடம் தெரியாதது போல நடித்து பழிவாங்கிய தமிழ் அலுவலக சினிமா!

குழப்பத்தில் உள்ள ஒருவரின் கார்டூன்-3D புகைப்படம், கம்பெனி அலுவலகத்தில், பிரூக்லினைப் பற்றி யோசிக்கிறார்.
இந்த உயிரூட்டும் கார்டூன்-3D காட்சியில், நமது கதாப்பாத்திரம் ஒரு மருத்துவ அலுவலகத்தில் அனுபவங்களை நினைவு கூறி, பிரூக்லின் என்ற கருத்தைப் பற்றி சிரித்துப் புரிந்து கொள்ள முயல்கிறார்.

அலுவலகம் என்றால் எல்லாம் வேலை மட்டும் தான் என்று யாரும் நினைக்க வேண்டாம்! அங்கு நடக்கும் சின்ன சின்ன நகைச்சுவை சம்பவங்கள், சில சமயம் எப்படியாவது நம்மை சிரிக்க வைக்கும். இன்று நம்மால் பகிர்ந்து கொள்ளப்போகும் கதை, அமெரிக்கா பாணியில் நடந்தாலும், நம்ம தமிழருக்கு மிக அருகில் இருப்பதாகத் தோன்றும். ஒரு அலுவலகத்தில் எல்லாம் விதமான குணாதிசயங்களும், சண்டையும், நகைச்சுவையும் கலந்த ஒரு சிறிய பழிவாங்கும் முயற்சி – “ப்ரூக்கிலின்” என்ற ஊரை நம்ம கதாநாயகி/நாயகன் தெரியாதது போல நடித்தது தான் அழகான திருப்பமாக அமையும்!

“ஒரு நூலகத்தில் அச்சு ரசீத்களின் கதை: உத்தரவைப் பின்பற்றினேன், ஆனால் காகிதம் முடிந்தது!”

நூலகத்தில் புத்தகங்களைச் சரிபார்க்கும் நூலாளர், அச்சடிக்கப்பட்ட ரசீத்களின் மலைக்குத் தடுமாறுகிறார்.
இந்த கற்பனை 3D கார்டூனில், ஒரு பிசியாக இருக்கும் நூலாளர் புதிய கொள்கையைத் தொடர்ந்து எந்நாளும் அச்சிடப்படும் ரசீத்களின் குழப்பத்தைக் கண்டு கலைகளில் சிக்கிக்கொண்டுள்ளார். நூலகச் சேவையின் சிக்கல்களைப் பிரதிபலிக்கும் இந்த நகைச்சுவையான காட்சியில், தினசரி நூலகச்செயலின் எதிர்பாராத திருப்பங்களை காணலாம்.

நம் ஊரில் உள்ள நூலகம் என்றாலே, புத்தக வாசிப்போர்களின் சிரிப்பு, குழந்தைகளின் கூத்து, வயதானவர்களின் அமைதியான நடையைத் தான் நினைவிற்கு கொண்டு வருவோம். ஆனால், அங்கேயும் “மேலே இருந்து வரும் உத்தரவுகள்” என்றால் நமக்குத் தெரியும் — அது முட்டாள்தனமானதா என்றால், அதன் விளைவுகள் எப்படித்தான் இருக்கும் என்று யாரும் ஊகிக்க முடியாது! இன்று நம்மிடம் இருக்கும் கதை, வெறும் ரசீது அச்சிடு உத்தரவைச் சுற்றியே, ஆனால் அதில் இருக்கும் காமெடி, பரபரப்பு, மற்றும் நாம் அனைவரும் அனுபவிக்கும் “நியாயம் இல்லா மேலாளர்” கதைகளின் சுவை!

வாடிக்கையாளர்களும், பணியாளர்களும் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பலகையின் உண்மை நாடகம்!

கட்டணம் செலுத்தாத விருந்தினர்களுடன் சந்திக்கும் அழுத்தமான ஹோட்டல் மேலாளர் என்பதைக் காட்டும் கார்டூன் படம்.
இந்த காமெடியான 3D கார்டூனில், எங்கள் தொல்லையான ஹோட்டல் மேலாளர், செலவினம் இல்லாத விருந்தினர்களைப் பார்த்து எதிர்பாராத சிக்கலில் சிக்குகிறார். இந்த சம்பவம் விருந்தோம்பலில் சிக்கலான சூழ்நிலைகளை எப்படி கையாள வேண்டும் என்பதை நினைவூட்டுகிறது, அனைவரும் தவறுகளை செய்கிறார்கள் என்பதையும் உணர்த்துகிறது.

“மாமா, நம்ம வீட்டு வாடகை வாங்கும் நேரத்துல பக்கத்து பாட்டி கோபமா பேசினா நம்மளே குறை சொல்லுவாங்க. ஆனா, யாராவது வெளிநாட்டு ஹோட்டலில் பணிபுரிய்ரவங்க சந்திக்கிற கஷ்டங்கள் நம்மள விடக் குறையா?” என்ற கேள்வி பல பேருக்கு தோன்றும். இன்று அது தான் நம்ம கதையின் கரு – ஒரு ஹோட்டல் முன்பலகை (Front Desk) ஊழியரின் உண்மை அனுபவம், அவரது மனதுக்குள்ள போராட்டம், அதிலும் மேலாக சமூகத்தின் பார்வை.

ஒரு சின்ன தவறுக்கு, “நான் தான் காரணம்!” என்று மனசாட்சியோடு நம்ம கதாநாயகி வருத்தப்படுகிறாங்க. ஆனாலும், வாசகர்களாகிய நாம இந்த சம்பவத்தை படிச்சு, நம்ம வாழ்க்கையிலும் இதே மாதிரி ஏதாவது நடந்திருக்கா? யாராவது கஷ்டப்பட்டிருக்காங்கனா எப்படி நடந்துக்கணும் என்று சிந்திக்கணும்!

இரண்டு கேவின்களும் ஒரு படிப்பு அறையும் – அலப்பறை கதை!

கலைப்படத்தில், கெவின் என்ற இரண்டு ஆண்கள், ஒரு உயிரணுக்குப் பாறைப்பட்ட நகரத்தில், அவர்களது மாறுபட்ட வாழ்க்கைகளை வெளிப்படுத்துகிறார்கள்.
இந்த கலைத்தொகுப்பில், இரண்டு கெவின்கள் அவர்களின் தனித்துவமான பாதைகளை கடந்து, தேர்வுகளின் அழகும், விதியின் தாக்கமும் வெளிப்படுத்துகின்றனர். எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில் அவர்கள் intertwined கதைகளை கண்டறியுங்கள்.

நம்ம ஊர்ல ‘கேவின்’ என்றால் சாதாரண பேர் மாதிரி இருக்கும். ஆனா ரெடிட்ல மட்டும் தான் “Kevin”ன்னா, மூஞ்சில வண்ணம் இல்ல, தலையில அறிவு இல்லைன்னு பார்ப்பாங்க போல! அதனால இப்போ, ‘A tale of two Kevins’ அப்படின்னு ஒரு கலகலப்பான கதை வந்திருக்கு. இதுலு இரண்டாவது கேவின் அப்படியே நம்ம ஊரு சாயலில் காட்டினா எப்படி இருக்கும்? அதான் இப்போ நம்ம பண்ணப்போகுறோம்!

நாங்கள் மௌனமாக இருப்பதற்கு அறிவில்லை என்று நினைக்க வேண்டாம்!

உரையாடலில் தவறான புரிதல்களை வெளிப்படுத்தும் ஒருவரின் குழப்பம் காட்சிப்படுத்தும் படம்.
இந்த அழகான சினிமா படத்தில், உரையாடல்களில் இடைஞ்சல் ஏற்படுத்துவதால் ஒருவர் தன்னுடைய கோபத்தை வெளிப்படுத்துகிறார். இது, தொடர்பில் கேட்கும் மற்றும் புரிந்து கொள்வது எவ்வளவு முக்கியம் என்பதை குறிக்கும் போது, ஒரு பார்வை விளக்கமாக உள்ளது.

"மெளனமே மஹேஷ்வரம்" என்று பெரியவர்கள் சொல்வதை நம்மில் பலர் கேட்டிருப்போம். ஆனால், இந்த மெளனத்தையே பலர் தவறாக புரிந்து, ஒழுங்காக, மரியாதையாக பேசும் ஒருவரை அறிவில்லாதவராக நினைத்துவிடுகிறார்கள். இது நம் தமிழக பணியிடங்களில் மட்டும் இல்லை, உலகம் முழுவதும் நடக்கும் ஒரு பொதுவான பிரச்சனை. இன்று நாம் பார்க்கப்போகும் இந்த ரெடிட் கதையிலும், இதே மாதிரி ஒரு தவறான புரிதல் எப்படி ஒருவரை கோபத்திற்கு உள்ளாக்குகிறது என்பதை ரசிக்கலாம்.

அஸ்டெரிக்ஸ்' வேண்டுமா? உங்க சொன்ன மாதிரி போட்டுட்டேன் பாஸ்!

ஒவ்வொரு பட்டியலுக்கு முன் அசுரக்குறிகள் உள்ள PowerPoint விளக்கத்தை அடிப்படையாகக் கொண்ட கார்டூன் சித்திரம்.
2000-களின் நடுவில் மார்க்கெட்டிங் துறையிலான இந்த பரிசோதனையில், அசுரக்குறிகளைப் பெறுவதற்கான எளிய கோரிக்கையுடன் ஒரு விளக்கக்காட்சி சுவாரஸ்யமான சவாலாக மாறியது.

“தலைவரே, இந்த புள்ளிப்புள்ளி முன் லிட்டில் ஸ்டார் மாதிரி ஒன்றை வையணும்!” – உங்கள் ஆஃபீஸ் வாழ்க்கையில் ஒருத்தர் இப்படிச் சொன்னதை கேட்டிருப்பீர்களா? இப்படிப்பட்ட நம்ம ஆபீஸ் காமெடி சம்பவங்களை நினைத்தாலே சிரிப்பு வந்துடும். ஆனா, இந்தச் சம்பவம் மட்டும் கொஞ்சம் அதிகம் தான்!

நம்ம கதையின் நாயகன், ஒரு மார்க்கெட்டிங் டிபார்ட்மெண்டில் வேலை பார்க்கும் நண்பர். அவருடைய சக ஊழியர் பால், ஒரு பவர்பாயின்ட் பிரெசெண்டேஷன் செய்யணும் என்று சொல்லி, புள்ளிப்புள்ளி ஒவ்வொன்றுக்கும் முன்னாடி “அஸ்டெரிக்ஸ்” வைக்கணும் என வலியுறுத்துகிறார். ஆனா, அஸ்டெரிக்ஸ் என்றால் என்ன தெரியுமா? தெரிஞ்சா சிரிப்பீங்களே!

ஓட்டல் இரவு பணியில் நடந்த மோசடி – நம் பிள்ளை ஏமாறி விட்டான்!

கணினியில் கவலைக்கூடிய ஒவ்வொரு இளம் ஹோட்டல் நெகிழ்ச்சி கணக்கெடுப்பாளரைப் பின்பற்றுகிறது.
இந்த புகைப்படம் இளம் ஹோட்டல் நெகிழ்ச்சி கணக்கெடுப்பாளரின் நெஞ்சில் ஏற்பட்ட உணர்வை எடுத்துக்காட்டுகிறது. வேலைக்கு புதியவர்களுக்கான சவால்களை மற்றும் ஹோஸ்பிடாலிட்டி வேலைகளில் விழிப்புணர்வு முக்கியத்துவத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.

"எங்கப்பா, இந்த காலத்தில் யாரையும் நம்ப முடியாதாயிற்றே!" – என்று சொல்வது போல, ஒரு ஓட்டலில் இரவு வேலை பார்த்த ஒரு இளம் பையன் சந்தித்த மோசடி சம்பவம் தான் இன்று நம்முடைய கதை. தமிழ் நாட்டில் கூட, அண்ணன், தங்கை, உறவினர்கள் எல்லாம் பணியில் நம்பிக்கையுடன் இருப்பது வழக்கம். ஆனாலும், இங்கும் அப்படிப்பட்ட விஷயங்கள் நடக்க வாய்ப்பு இருக்கு!

இந்த பதிவில், ஒரு 18 வயது இளைஞர், ஆட்டிசம் ஸ்பெக்ட்ரம் என்ற தனித்தன்மையுடன், இரவு ஓட்டல் பணியில் நடந்த ஒரு நெஞ்சை நெகிழ வைக்கும் மோசடி அனுபவத்தையும், அதில் இருந்து நாம் என்ன கற்றுக்கொள்ள வேண்டும் என்பதையும், நம்ம ஊர் கலாச்சார ரீதியில் நம்ம ஸ்டைலில் பார்க்க போகிறோம்.

அப்பா'க்கும் கம்பி சவாரிக்கும் இடையில் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் காமெடி அனுபவம்!

தொலைபேசியில் குழப்பமாக உள்ள ஒரு மனிதனின் அனிமேஷன் வரைபடம், அவரது அப்பா உடன் அறை ஏற்பாடுகளைப் பற்றி பேசுகிறார்.
இந்த விசித்திரமான அனிமேஷன் காட்சியில், நமது கதாபாத்திரம், தனது அப்பாவுக்காக சிங்கிள் படுக்கையறையில் ஒரு சுவிங்கை சேர்க்க வேண்டிய விசித்திரமான கோரிக்கையுடன் கஷ்டப்படுகிறார். இதற்குப் பின்னால் என்ன நடக்கலாம்? இந்த குழப்பமான தொலைபேசி அழைப்பின் கதை மற்றும் அதைவிட ஆச்சரியமூட்டும் திருப்பங்களை கண்டறியுங்கள்!

வாடிக்கையாளர் சேவையில் வேலை பார்த்து பார்த்து, நம்ம ஊர் மக்கள் என்னென்ன கேட்பார்கள் என்று யாருக்கும் ஊகிக்க முடியாது. ஆனா, மேற்கத்திய நாடுகளில் ஹோட்டல் முன்பணியாளர்களுக்கு வரும் விசித்திரமான அழைப்புகள் கேட்டா, நம்ம ஊர் “சாமி! இது என்ன புதுசு?” என்கிற அளவுக்கு இருக்கும். இன்று அப்படிப்பட்ட ஒரு கதை தான் நம்மளையும் சிரிக்க வைத்தது.

“போன வாரம் ஹோட்டலில் நடந்த காமெடி – ‘கண்டுபிடிச்சாச்சு!’ எனும் பரபரப்பான சம்பவம்!”

ஒரு உணவகம் முன் மேசையின் சினிமாடிக் காட்சி, ஒரு மோசமான ஹோட்டலின் அனுபவத்திலிருந்து அசௌகரியமான மற்றும் காமெடியான சூழ்நிலையை பிடிக்கிறது.
ஹோட்டல் முன் மேசை நிர்வாகத்தின் குழப்பமான உலகில் ஒரு சினிமா பார்வை. நகரத்தில் உள்ள மோசமான ஹோட்டலுக்கு என்னுடைய அனுபவங்களில் நடந்த அசிங்கமான தருணங்களை நான் recount செய்கிறேன். இந்த படம் ஒரு நம்ப முடியாத கதைக்கு அமைப்பை உருவாக்குகிறது!

ஒரு ஊரில் எத்தனை அழகான ஹோட்டல்கள் இருந்தாலும், அதே ஊரில் சில ஹோட்டல்கள் மாத்திரம் அடடே, “இந்த இடத்தில வேலை பண்ணுறவங்க சும்மா இருக்கவே முடியாது!” என்று சொல்வார்கள். சரி, இப்படி ஒரு வியாபார சுகாதாரத்தை மரியாதை செய்யாத ஹோட்டலில் வேலை பார்த்த ஒரு மனிதரின் ஹீரோயிசம் தான் இப்பொழுது நாம் பார்க்கப்போவது!

நம்ம ஊர் பசங்க போலவே, இவர் ஒரு சின்ன நகரத்தில் உள்ள பழைய ஹோட்டலில் முன்பணியாளர் (Front Desk Manager) ஆக வேலை பார்த்தபோது நடந்த அபூர்வ கதை இது. வாஷிங்டன் மாநிலத்தின் கனடா எல்லை அருகே, ரசம் வாசனைக்கு பதிலா இங்க பசிக்காத வாசனை, சாம்பார் இல்லாமல் கஞ்சிப்போன மேலாளர்கள், மாத்திரை சாப்பிடும் மேலாளி, அப்புறம் சில்லறை சம்பவங்கள்! இந்தக் கதையை படிக்கும்போது, “எதுக்கு இப்படி எல்லாம் நடக்குது?” என்று சிரித்துக்கொண்டே முடிப்பீர்கள்.