'ChatGPT சொன்னதுதான் சுத்த உண்மைனா? – ஓர் தொழில்நுட்ப உதவி அலுவலகத்தின் குழப்பக் கதைகள்!'
"அண்ணா, அந்த மூன்று வசதிகளையும் ஆன் பண்ணி குடுங்க. ChatGPT சொன்னது போல!"
இப்படி ஒரு டிக்கெட் வந்தா, நம்ம தமிழ்நாட்டு அலுவலகத்தில் கூட, எல்லாரும் கழுத்து ஊன்றி பார்ப்பாங்க. ஆனா இங்க, ஒரு அயல்நாட்டு தொழில்நுட்ப உதவி அலுவலகத்தில் நடந்த காமெடி இது! நம்மள மாதிரி அவர்களுக்கும் அதே நிலைதான்!
அப்புறம் ஒரு பெரிய குழப்பமும், சிரிப்பும்!
என்ன விஷயம்?
இது நம்ம ஊர்ல நடந்த கதைன்னு நினைச்சுடாதீங்க – அமெரிக்காவில் ஒரு பெரிய தகவல் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்துல வேலை பார்க்கும் உதவி குழுவுக்கு, ஒருத்தர் டிக்கெட் அனுப்பி, "இந்த, இந்த, இந்த வசதிகளையும் என் கணக்கில் ஆன் பண்ணி குடுங்க!"ன்னு கேட்டாராம்.
அந்த வசதிகள் எல்லாம் அந்த நிறுவனத்துக்கு புதுசு! "இப்படி எங்க சர்வீச்ல இருக்குதா?"ன்னு ஆவலா, குழப்பமா, எல்லாரும் டாக்குமென்ட் பார்த்து, டெவலப்பர் பையன்களை அழைச்சு, கேட்டு, எல்லாம் தெரிஞ்சிக்க முயற்சி பண்ணிட்டே இருந்தாங்களாம்.
ஒரு நண்பர் சொன்னாராம், "இந்த பெயர்கள் எல்லாம் Artificial Intelligence-இன் வாசனை வருகிறது!" அப்ப தான் ஞாபகம் வந்துச்சு – ChatGPT!
முயற்சி செய்து பார்த்ததும் உண்மை தெரிய வந்தது. அந்த வாடிக்கையாளர், ChatGPT-வை கேட்டு, "இந்த சேவையில் இந்த வசதிகளை எப்படி ஆன் பண்ணலாம்?"ன்னு கேட்டாராம். ChatGPT, பசங்க காலத்துல நல்ல கதைக்காரர் மாதிரி, இந்த வசதிகள் எல்லாம் இருக்கும்னு புனைவு கதை சொல்லி, "support-க்கு டிக்கெட் போடுங்க"ன்னு பதில் சொன்னுருச்சாம்!
போனாங்க நேரா வாடிக்கையாளரிடம், "இந்த வசதிகளை எங்க பாக்கினீங்க? AI புனைவு சொல்லுதா?"ன்னு நேரா கேட்டாங்க. அவர், "ஏய், ஆமாங்க, ChatGPT-யை reflect பண்ணி கேட்டேன். அதை நம்பி வந்தேன். நீங்க இப்படி எதுவும் இல்லையென்றால், அது ஒரு நல்ல ஐடியா போல தான் இருக்கு!"ன்னு பதில்.
"எங்களோட சேவையின் எல்லா வரம்பையும் தாண்டி கேட்குறீங்க. அடுத்த முறை AI சொன்னதையெல்லாம் சற்று சந்தேகத்தோட பாருங்க,"ன்னு சொல்லி, அங்கேயே முடிச்சுட்டாங்க.
இந்த சம்பவம் கேட்டவுடன், நம்ம ஊரு அலுவலகத்தில் என்ன நடக்கும்னு நினைச்சா, அடுத்த நாள் காலை டீயுடன் எல்லாம் இதே கலாய்ச்சல்! "AI சொன்னதெல்லாம் நம்பி இருக்க கூடாதுன்னு நம்ம பெரியம்மா கூட சொல்வார்!"
AI-யும், புனைவு கதையுமா?
இப்போ நம்ம எல்லாருக்கும் ChatGPT, Bard, Gemini மாதிரி AI உதவிகள் பெரிய நண்பர்களா இருப்பாங்க. ஆனா இந்த நண்பர்கள், ரஜினி பாணியில், "நான் சொன்னதுதான் சட்டம்"ன்னு தூக்கமாக பேசினாலும், சில நேரம் புனைவு சேர்த்து பேசுவாங்க.
இப்படி ஒரு புனைவு வசதியை நம்பி, "இது எங்க சர்வீஸ்ல இருக்குதா?"ன்னு கேட்கும் வாடிக்கையாளர் – நம்ம ஊர்லயும் இருப்பாங்க! "சொல்வதெல்லாம் நம்புறது நம்ம வழக்கம்தான்"ன்னு சொல்லும் அம்மாவும், "ஆசைப்பட்டா ஐயா எத்தனை பொய்யும் சொல்லுவாங்க"ன்னு புராணம் சொல்வதும் நினைவுக்கு வரும்.
வாடிக்கையாளர் சொல்வதெல்லாம் சரி, ஆனா நம்ம தொழில்நுட்ப உதவி பையன்கள்?
அவங்க தடுமாறி, "எங்கே இந்த வசதியோ, யாரோ, எங்கேயோ எழுதி விட்டார்களோ?"ன்னு எல்லா ஆவணத்தையும், கோப்பையும் அலசுவாங்க. இந்த கதையைப் படிச்சதும், நம்ம ஊர் அலுவலகத்தில் ஒருத்தர், "அண்ணா, நாம போய் நம்ம பாட்டிக்கு ChatGPT-யை காட்டி, அவங்க பசங்க பெயர் சொல்ல சொன்னா, என்ன புனைவு வரும்?"ன்னு கேட்கும் அளவுக்கு சிரிப்பும் வருகிறது!
இதிலிருந்து என்ன கற்றுக்கொள்ளலாம்?
நம்ம ஊர்ல, "ஏறக்குறைய எதையும் நம்பி விடாதே, தன்னம்பிக்கையோட இரு"ன்னு சொல்வாங்க. அதே மாதிரி, AI சொன்னதெல்லாம் துல்லியமா இருக்கும்னு நம்பி விடாமல், சற்று ஆராய்ச்சியும், சந்தேகமும் அவசியம்.
"ChatGPT சொன்னதுதான் நிஜமா?"ன்னு கேட்டால், "அது ஒரு நல்ல நண்பன்; ஆனா, ரொம்ப நம்பி விட்டா, தாத்தா சொன்ன புனைவு கதையா ஆகிடும்!"ன்னு சொல்லலாம்.
தொடர்ந்து நம்மள விரக்தி செய்யும் வாடிக்கையாளர்களும், AI-யும் கலந்த கலக்கல் கதைகளும் தொடரட்டும்!
நீங்களும் இதுபோல் AI-யை நம்பி ஏமாந்த அனுபவம் உண்டா? கீழே கமெண்ட் எழுதுங்க, பேசிப் பார்ப்போம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: 'But ChatGPT said...'