I.T. ஜேம்ஸ்' என்ற பேரில் வந்த மோசடி: ஹோட்டல் ராத்திரி காவலாளிகளும், நம்மும் கற்றுக்கொள்ள வேண்டிய பாடம்
"சார், இது ஹெட் ஆபீஸ் I.T. டிபார்ட்மெண்ட் ஜேம்ஸ் பேசுறேன்! முக்கியமான அப்டேட் செய்யணும், ரத்து பண்றேன், சாப்ட்வேர் இன்ஸ்டால் பண்ண சொல்லுங்க!" இப்படி ஒரு அழைப்பு வந்தா, உங்களுக்கு என்ன நினைவுக்கு வரும்? நமக்கு தெரிந்த ஹோட்டலில் வேலை பார்க்கும் நண்பர்கள், ராத்திரி நேரத்தில் இப்படிச் சதிகாரர்களை நேரில் சந்திக்க நேரிட்ட அனுபவம் இது.
அதிகாலை நேரம், எல்லோரும் தூங்கிக்கொண்டிருக்கும் போது, ஹோட்டல் முனை மேசையில் இருக்கும் நமை மாதிரி வேலைப்பாடுகள், இப்படிப்பட்ட அழைப்புகள் வந்தால், ஏமாறாம இருக்கணும். இப்படி ஒரு மோசடி முயற்சியை Reddit-ல் பகிர்ந்துள்ளார் u/Tonythecritic. அந்த அனுபவத்தை, தமிழ் வாசகர்களுக்காக நம்ம ஊர் கலாச்சாரத்தோடு, சிரிப்பும், பயனும் கலந்து வாசிக்கலாம் வாங்க!
"ஜேம்ஸ்" வருவார், வேலை வாங்குவார் – ஆனால் இது நிஜமல்ல!
இந்த கதையில் நம்ம ஹீரோவா வர்றவர் "ஜேம்ஸ்" என்று சொல்லும் ஒரு மோசடி வல்லுநர். பல ஹோட்டல் கிளைகளுக்கு, குறிப்பாக இரவு நேரத்தில், "நான் ஹெட் ஆபீஸ் I.T. ஜேம்ஸ். முக்கிய அப்டேட் செய்யணும், சோ பிசாசு சாப்ட்வேர் ஒரு வெப்சைட்-ல இருந்து டவுன்லோடு பண்ணுங்க!" என்று சொல்லி, வேலைக்காரர்களை ஏமாற்ற முயற்சி செய்றார்.
நம்ம ஊர் ஆளுங்க பாட்டியைப் போல "இப்படி புதுசா யாராவது அழைச்சா, மோசடிதான்!" என்று சந்தேகப்பட்டு, அந்த சாப்ட்வேர் இன்ஸ்டால் பண்ண முடியாது, ஏனென்றால் admin access வேணும் என்று சொல்லிட்டாங்க. அதுக்கப்புறம் ஜேம்ஸ் சொல்றார், "அப்போ, உங்கள் ஹோட்டல் சிஸ்டம் சரியில்லை, $499-ஐ Refund பண்ணி, நான் சொல்ற கார்டுக்கு செக் பண்ணுங்க!"
இதைக் கேட்டவுடன் ரொம்ப பேர் "ஏன் வேலைக்காரன் ரொம்ப வேகமா பணம் திருப்பிப்போடணும்?" என்று சந்தேகப்பட்டு, அவனைப் போனையிலேயே முடித்துவிட்டாங்க. ஆனால், ஒரு புதிய நைட் ஆடிட்டர் மட்டும் ஏமாந்து, Refund செய்து விட்டார். அதுக்கப்புறம் ஹெட் ஆபீஸ் எல்லா கிளைகளுக்கும் எச்சரிக்கை மெயில் அனுப்பி, "இப்படி யாராவது அழைத்தா, கவனமா இருங்க!"ன்னு சொன்னாங்க.
மோசடி அழைப்புகளும், நம்ம ஊர் சுடுகாடும் – சமாளிக்க தெரிந்தா தான் வாழலாம்!
இந்த சம்பவம் நடந்த பிறகு, அந்த மோசடி ஜேம்ஸ் நம்ம ஹீரோ u/Tonythecritic-க்கு நேரில் அழைச்சாராம்! ஆனா, நம்மவர் சமாளிக்க தெரிந்தவர், "இப்போ எல்லா ஹோட்டலும் I.T. அழைப்புகள் Security Desk-க்கு forward பண்ணனும் என்று கட்டளையிட்டாங்க!" என்று தைரியமாக சொல்லிவிட்டார். ஓடிப்போன ஜேம்ஸ், வாடிக்கையாளர் சேவையைப் போலவே "லைன் went dead!"
ஒரு பிரபலமான ரெடிட் வாசகர் சொல்வது போல, "இதுபோன்ற மோசடி அழைப்புகளுக்கு நேரில் பேசாம, உடனே I.T. அல்லது Cybersecurity கவுன்சில்-க்கு தகவல் கொடுத்தது தான் பாதுகாப்பு. சில வித்தியாசமான வார்த்தைகள் சொன்னாலும், ஒரு நொடியும் அவங்களுக்காக நேரம் வீணாக்காதீங்க!" என்றார்.
மற்றொருவர் நம்ம ஊர் பழமொழியைப் போல், "இது திறமையான திருடன் வேலை. சில சமயம், வாடிக்கையாளர்கள் பழைய சாப்ட்வேர் பெயர் சொன்னா, அவங்க நம்ம மேல நம்பிக்கை கூட்ட முயற்சி பண்ணுவாங்க. ஆனா, நம்ம வேலை இடத்தில் யாரெல்லாம் I.T. என்று தெரிந்திருப்பது முக்கியம்!" என்று அறிவுரை கூறினர்.
எச்சரிக்கையுடன், நம்மை நாமே காப்போம் – சில நகைச்சுவை, சில பாடம்
இந்த கதையிலேயே சில நகைச்சுவை கருத்துக்கள் வந்தன. ஒரு வாசகர், "Scammer கேட்டார், 'Screen-ல என்ன இருக்கு?' நான் சொன்னேன், 'நாய் குளிக்குற படம் இருக்கு!'" என்று கலகலப்புடன் சொன்னார். இன்னொருவர், "Refund பண்ணும் போது, அந்த கார்டுக்கு பணம் போனது நம்ம பணம் இல்ல, ஏமாற்றும் கார்டுதான். அதனால் மோசடிகள் புதுசு புதுசா try பண்ணுவாங்க," என்றார்.
புதியவர்கள் அதிகமா ஏமாறுவாங்க, ஏன் என்றால், வேலைக்கு புதியவர்கள் எல்லா விதியும் தெரிந்திருக்க மாட்டாங்க. ஒரே வழி, எல்லா ஊழியர்களுக்கும், குறிப்பாக நைட் ஷிப்ட் ஆள்களுக்கு, இப்படி மோசடி அழைப்புகள் எப்படி வரும்னு, எச்சரிக்கையோடு சொல்லிக் கொடுக்கணும்.
இப்படி, "நான் ஹெட் ஆபீஸ் I.T.!" என்று யாராவது அசிங்கமா அழைச்சா, நம்ம ஊருக்கு பழமொழி மாதிரி: "குரங்கு கையில் பூங்கொத்து" – நம்ம ஒவ்வொருவரும் கவனமா இருந்தாலே போதும், யாரும் நம்ம கையில் ஏமாற முடியாது!
உங்கள் அனுபவங்களும், கருத்துகளும் கேட்க ஆசைப்படுகிறோம்!
இது மாதிரி மோசடி அழைப்புகள் உங்களுக்கு வந்திருக்கிறதா? வேலை இடத்தில் பிரச்சனை நேர்ந்ததா? உங்கள் அனுபவங்களை கீழே கருத்துப்பகுதியில் பகிர்ந்தால், மற்றவர்களுக்கு நல்ல பாடமாக இருக்கும். ஒரு நல்ல தமிழர் சொல்வது போல, "பரிசுத்தம் பாசம் கொடுக்கும், பகிர்வு பாதுகாப்பை தரும்!"
நம்ம அனைவரும் பாதுகாப்பாக இருக்க, இந்த அனுபவங்களை நண்பர்களுடனும், குடும்பத்தினருடனும் பகிருங்கள். அடுத்த முறை "இது ஜேம்ஸ் பேசுறேன்!" என்றால், புன்சிரிப்புடன் போன் வைத்துவிடலாம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: 'This is James from I.T.'