நம்ம வீட்டில் நாய் வளர்க்கும் அனுபவம் இருக்கும் அண்ணா, அக்கா, தம்பி, தங்கை எல்லாரும் கொஞ்சம் கவனிக்கணும். நம்ம நாய்கள் – அவங்களுக்கு நம்ம பாசம், கவனிப்பு, சாப்பாடு மட்டும் போதும். ஆனா, நம்ம வீட்டுக்குள்ள நம்ம போடுற ரீல்ஸ், சட்டங்கள் எல்லாம் அவங்களுக்கு ஒரு சின்ன சிரிப்பு தான்! என் வீட்டில் நடந்த இந்த சம்பவம் கேட்டா, உங்க வீட்டிலும் ஒரே மாதிரி கதை இருக்குமோனு சந்தேகம் தான்!
ஒரு குடும்பத்தில் கிறிஸ்துமஸ் என்றால் எப்படி இருக்கும் தெரியுமா? 'பெரியம்மா வீட்டுக்கு போனோமா? அத்தை வீட்டில் சாப்பாடு சும்மா இருக்குமாம்!' என்று ஒரு அழைப்பு வந்தாலே, வீட்டிலேயே பையன்கள் தலை மறைவாகிவிடுவார்கள். ஆனா, இந்த கதையில் ஒரு மருமகள், தன் மாமனாரிடம் நேர்லேயே "நீங்க பண்ணுற guilt trip எனக்கு வேலை செய்யாது" என்று சொல்ல வர்றாங்க.
அலுவலகத்தில் வேலை செய்யும் போது ஒவ்வொரு நபரும் தனித்தனி குணம் கொண்டவர்களாக இருப்பார்கள். சிலர் 'வெறித்தனம்' என்று சொல்லக்கூடிய விஷயங்களை அப்பாடி செய்துகொள்வார்கள். அப்படி ஒரு 'கேவின்' நம்ம ஊரு அலுவலகத்திலும் இருந்தா எப்படி இருக்கும்? அந்தக் கதைதான் இன்று உங்களுக்காக!
ஒரு காலையில், அலுவலகத்தில் பசிக்காக கைகொடுக்கும் மைக்ரோவேவ் அறையில் நடந்த ஒரு சம்பவம், இன்னும் நினைத்தாலே சிரிப்பு வருது. நம்ம கேவின் பீட்சாவை எடுத்துக்கொண்டு, அதை சாதாரண தட்டில் இல்லாமல் – ஏன் தெரியுமா? – நேரா உலோக (metal) பெட்டியில் போட்டு, மைக்ரோவேவ்-இல் போட்டுட்டான்!
“ஐயா, எனக்கே சாக்லேட் ஐஸ்கிரீம் வேணும்! வெணிலா வேண்டாம்!”
இப்படி குழந்தை ஒன்று அழுதால் சமையலறை அம்மாக்கள் நம்ம ஊரில் என்ன செய்வார்கள்? “ஆசை அதிகமானால் அதுவே தண்டனை”ன்னு சொல்லி ஒரு கதையை ஆரம்பித்து விடுவார்கள்! ஆனால் மேற்கு நாடுகளில், அந்த ஆசையை எப்படி கற்றுக் கொடுக்கிறார்கள் தெரியுமா? இதோ, அமெரிக்கா ஓர் சிறுவனின் சிறுவயது கேம்ப் அனுபவம் நம்மை கமெடியா கற்றுக் கொடுக்கும்.
“பழையது பாட்டி கதையா இருந்தாலும், இது ஒரு ரொம்ப சுவாரஸ்யமான கம்ப்யூட்டர் கதையப்பா!”
நமக்கு எல்லாருக்கும் தெரியும் – வீட்டிலே இருந்தாலும், அலுவலகத்திலே இருந்தாலும், ஒரு பழைய கம்ப்யூட்டர் இருந்தா அதைத் திரும்பவும் உயிர்ப்பிக்க நம்ம ஊர் நம்பிக்கை வைக்கும்! ஆனா, சில சமயம் அந்த நம்பிக்கை, நம்மையே சோதிக்க வைக்கும்.
நான் சொல்லப்போகும் கதை, என் நண்பரின் நண்பி ஒரு பழைய Apple G4 iBook-ஐ எடுத்து வந்து, அதை எப்படி 'பழைய போன நல்ல காலம்' மாதிரி தட்டி எழுப்ப முயற்சி செய்தார்னு பற்றிதான்!
நம்ம ஊர்ல யாராவது வெளியூர் போனாலோ, வெளியே ஒரு பெரிய function-க்கு போனாலோ, முதல் கேள்வி – “ஓட்டல் எங்கே?” அப்படின்னு தான். ஆனா, அந்த ஓட்டல் எப்படிப்பட்டது, என்ன வசதிகள் இருக்கு, எவ்வளவு பேர் தங்க முடியும் – இப்படி யோசிக்கிற வழக்கம் ரொம்ப பேருக்கு இல்லையே! நிறைய பேர், பெயரை மட்டும் பாத்து, “வேற லெவல்” ஓட்டல் கிடைச்சாச்சு நு முகம் பளிச்சுன்னு இருக்க முடியும். ஆனா, உண்மையிலே அந்த ஓட்டல் நம்ம எதிர்பார்ப்புக்கு சரியா இருக்கும்?
இப்போ, ரெடிட்-ல ஒரு வித்தியாசமான கதையை பார்த்தேன். நம்ம எல்லாருக்கும் பயனுள்ள ஒரு பாடம் சொல்லும் கதையை, உங்க முன்னாடி ருசிகரமா வைக்கிறேன்.
“ஏய், இந்த AI எங்க எல்லாம் புகுந்து விட்டது தெரியுமா? நம்ம ஊரு ஹோட்டல்களில் கூட இப்போ அதுவும் வந்துடுச்சு!” – இப்படி ஆரம்பிக்க வேண்டியதாகி இருக்கு. நம்ம ஊரில் சாப்பாட்டுக்காக வாடிக்கையாளர்கள் சண்டை போடுவது, சாமானிய விஷயம். ஆனா, இப்போது அந்த சண்டைக்கும் "ஆண்ட்ராய்டு" துணை!
இப்போ நம்ம கண்ணுக்கு தெரியும் காட்சி – ஒரு வாடிக்கையாளர், முகத்தில் புன்னகையோடு, கைபேசியில் ஏதோ தேடி, கிளியர் ஆன கம்ப்ளெயின்ட் கடிதம் எழுதி, "இது உங்கள் மேலாளரிடம் சொன்னால் நல்லது" என்று அனுப்புகிறார். உங்க மனசு சொல்றது – "ஏங்க, இது நீங்க எழுதினது இல்லையே!" அப்படி தான், அவர்கள் எல்லாம் நேரில் எழுதலை; ChatGPT, Google Bard, Gemini மாதிரி ஏ.ஐ-யை கலக்கி, அந்தக் கடிதம் வந்திருக்கு!
நம்ம ஊர்ல டீயும், வேலைக்கும் இடைப்பட்ட அந்த பத்து நிமிஷம், எல்லா அலுவலகங்களிலும் “அந்த IT பையன் வந்தானா?”ன்னு பாக்குற தருணம். ஆனா இந்த கதையில, IT பையனே இல்ல, ஆனா ஜெனரேஷன் ஜெட் (Gen Z) பசங்க தான் வேலை பார்த்து விடுறாங்க!
ஒரு பெரிய நிறுவனம். எல்லாரும் ஒரு இன்டர்னல் ஆப்பை (internal app) பயன்படுத்த வேலை செய்யறாங்க. அதுவும் பெரிய சாப்ட்வேர் கிடையாது – ஒரே ஒரு முறை download பண்ணி, install பண்ணி, desktop-ல இருந்து open பண்ணினா போதும். அப்புறம் எல்லாமே ஜெயிலானது போல smooth-ஆ வேலை போகும்.
“சார், என் பாஸ்ரூம்ல பாம்பு இருக்கு!” – சொன்னாலே நம்ம ஊர் வழக்கிலேயே இரும்பு பக்கம் ஓடுவோம். ஆனா, இந்த சம்பவம் நடந்தது தென் தாய்லாந்தில் உள்ள ஒரு சிறிய ஹோட்டலில். ஒரு முன்னாள் முன்பணியாளர் ரெடிட்-ல் பகிர்ந்தது போல, அந்த ராத்திரியில் நடந்ததை படிச்ச பிறகு, நம்ம ஊரு ஹோட்டல் கதைகள் எல்லாம் இதற்குப் பக்கமா வருமா என்னவோ!
பெரிய பெரிய ஹோட்டல்களிலும், திடீரென வரும் வாடிக்கையாளர் அழைப்புகளும், அதிரடி சம்பவங்களும் அங்கங்கே நடக்கத்தான் செய்வது. ஆனா, குளியறையில் பாம்பு வந்து வாடிக்கையாளர்களை திகிலடைய வைப்பது, அது வேற லெவல்!
கவலைகள், கோபம், சிரிப்பு – ஹோட்டல் முன் மேசை (Front Desk) ஊழியருக்கு இவை எல்லாம் அன்றாடம். நம் ஊர் ஹோட்டலில் மட்டும் தான் இல்ல; இந்த மேல்நிலையிலேயே FD (Front Desk) ஊழியருக்கு ஜொல்லி வேலை என்றால், பசங்க சிரிப்பாங்க! ஆனால், இப்படி FD வேலை பார்க்கும் போது ஏற்படும் வாடிக்கையாளர் அவலங்கள், சிரிப்பு வரலாம்னு நினைக்க தோன்றும். ஆனால், அந்த நேரத்தில் கண்ணீரும், கோபமும் தான்.
ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் FD ஊழியர், ரெடிட்-ல் (Reddit) பகிர்ந்த அனுபவம், நம்ம ஊரு ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கும் அப்படியே பொருந்தும். “FD was not having it” என்பதுபோல், எதையும் சகிக்க முடியாத அந்த நிலையம் நம் FD-க்கும் வந்துவிடும்!