உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

நீங்க சொல்ல சொன்னீங்க, நான் செய்துட்டேன்!' – ஒரு கடை ஊழியரின் தீயணைப்பு துப்பாக் கதை

'90களின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை நினைவூட்டும் ஓவியமாக, அடிக்கடி குழப்பமான கடைக்கு உள்ளே பொருட்கள் குட்டையில் முக்கில் அமைக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த உயிருள்ள கார்டூன்-3D வரையிலில், 90களின் ஆரம்பத்தில் உள்ள நினைவூட்டும் சந்தை காட்சிக்கு நாம் மூழ்குகிறோம், அதிகம் திரண்ட வழித்தடங்களின் சிரிக்க வைக்கும் குழப்பத்தை பிடித்திருக்கிறோம், இதனால் தீயணைப்பு நிலையத்திற்கு அழைப்பு வந்தது.

"அண்ணே, இந்த aisles-ல நிம்மதியா நடக்க முடியல, எல்லாம் சுரங்க வழியே மாதிரி இருக்கு!" – இதுக்கு மேல யாரும் complain பண்ணவேண்டாம் என்று நினைச்சு சில கடை மேலாளர்கள் இருக்கிறாங்க. ஆனா, நம்ம கதையின் நாயகன் மாதிரி யாராவது இருந்தா, அப்படி எல்லாம் நடக்குமா பார்ப்போம்!

90-களில் ஒரு பெரிய ரீட்டெயில் கடையில் வேலை பார்த்த பொழுது, நம்மவர் – "u/ProFriendZoner" – அங்கு நடந்த சம்பவம் தான் இப்போ இணையத்தில் வைரலாகி இருக்கு. டிசம்பர் மாதம், கிறிஸ்துமஸ் சீசன்; கடை முழுக்க பொருட்கள் தூக்கி எறியப்பட்ட மாதிரி நிறைய போட்டு வச்சுருக்காங்க. aisle-களில் போறதுக்கு ஒரு வாத்து மாதிரி முறுக்கு முறுக்குன்னு போகணும்!

நம்மவர் அங்குள்ள ஒரு மேற்பார்வையாளரிடம், "இப்படியே இருந்தா, தீயணைப்பு துறையோர் வந்தா கடையை மூடிடுவாங்க!"னு சொன்னாராம். அந்த மேடம் வேலை பளுவில் குமுறி, "இப்படி பயம் படுறீங்கனா தீயணைப்பு துறையையே கூப்பிடுங்கள்!"னு சிரிப்போடு சொல்லிவிட்டார். நம்மவர் – "சும்மா பேசாதீங்க, நானும் கையெடுத்து விடுவேன்!"னு உள்ளுக்குள் நினைச்சாரு. ஆனா, அந்த வார்த்தையிலேயே வேலை துவங்கிட்டது!

வேலைக்குச் சுமை கூடுமா? ஒரு ஹோட்டல் முன்பணிப் பணியாளரின் கதறல்!

மூவர் இணைந்து பணியாற்றும் ஒரு சிறிய ஹோட்டலின் முன் அலுவலகத்தின் காட்சி.
இந்த சினிமா காட்சியில், எங்கள் சிறிய ஆனால் வலிமையான மூவர் குழு, ஒரு வசதியான ஹோட்டலை நடத்தும் சவால்களை சமாளிக்கிறது. "எப்போது போதுமானது போதுமானது?" என்ற தீமையை ஆராயும்போது, நாங்கள் கடினமான காலங்களில் ஒன்றிணைந்து நிற்பதையும், எங்கள் சிரமங்களை பகிர்ந்துகொண்டு, எங்களை ஆதரிக்க வாசகர்களிடமிருந்து ஆலோசனைகளை தேடுகிறோம்.

வணக்கம் நண்பர்களே!
“சுமை கூடுமா?” என்று யாராவது கேட்டால், பலருக்கும் ‘இல்லேங்க, ரொம்ப எளிது’ என்றே தோன்றும். ஆனா, நம்ம வாழ்க்கையில் ஒவ்வொரு வேலைக்கும் உள்ள சுமையும் கஷ்டமும் தாண்டி, மனசுக்கு அடிக்கடி வரும் ஒரு கேள்வி — "நானும் இப்படியே தொடர வேண்டுமா?" என்பதுதான். இன்று ஒரு சின்ன நகர ஹோட்டலில் முன்பணியில் வேலை பார்த்து வரும் ஒருவரின் கதையை, நம்ம ஊரு சூழ்நிலையில், நம்ம மொழியில் சொல்லப் போறேன். கதை சும்மா இல்ல, ரொம்பக் கடுமையான மனஉளைச்சல்!

ஹோட்டல் முன்பலகையில் நடந்த மூன்று விருந்தினர்களின் கலாட்டா – ஒரு பணியாளரின் சுவையான அனுபவம்!

ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பில் பல்வேறு விருந்தினர் குணாதிசயங்களை வெளிப்படுத்தும் சினிமாட்டிக் காட்சி.
இந்த சினிமாட்டிக் வரைபடத்தில், ஒரு ஆண் கரென், ஒரு காமெடியன் மற்றும் ஒரு பணிவான ஆனால் அழுத்தத்தில் உள்ள விருந்தினர் ஆகியோரின் சுவாரஸ்யமான உறவுகளை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம். இந்த தனிப்பட்ட குணாதிசயங்கள் சேர்ந்து, பதிவு செய்யும் அனுபவத்தின் சவால்களையும் நகைச்சுவையையும் வெளிப்படுத்துகின்றன.

நம்ம ஊரு மக்கள் எல்லாரும் "சொல்லப்போகும் கதையைக் கேளுங்க"ன்னு சொல்லுவாங்க. ஆனா இந்த ஹோட்டல் முன்பலகை (Front Desk) பணியாளரின் அனுபவத்தை நீங்க கேட்டா, உங்க பக்கத்திலேயே நடந்த ஒரு காமெடி டிராமா மாதிரி இருக்கும்!
ஒரே 15 நிமிஷத்துல மூன்று வித்தியாசமான விருந்தினர்களை சந்திச்ச அந்த அனுபவம், நம்ம தமிழ் சினிமா காமெடி சீன்களை நினைவூட்டும் அளவுக்கு கலகலப்பா இருந்தது.

பழைய ஃபிரிட்ஜ் கையிலே வைத்துக் கொண்டு, புதுசு வாங்கியவன் காட்டிய 'சின்ன' பழிவாங்கல்!

பழைய பிரெஜிடருக்குப் பிந்தைய புதிய பிரெஜிடரின் டெலிவரி, கார்டூன் 3D படம்.
புதிய பிரெஜிடரியை பெறும் சந்தோஷத்தில், பழையதை விசாரிக்கிறோம். உங்கள் சமையலறை சாதனங்களை மேம்படுத்தும் பயணத்தை இதன் மூலம் எடுத்துக் கூறுகிறது!

“உடம்புக்கு உண்டான துன்பம், மனசுக்கு வந்த பழிவாங்கல்!” – இது நம் தமிழ் வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதி. வீட்டில் ஏதாவது பழைய பொருளை மாற்றும் போது, டெலிவரி, இன்ஸ்டாலேஷன், பழையதை அகற்றுதல் என எவ்வளவு கஷ்டங்கள்! இந்த கதையை படித்ததும், “அடி, நம்ம வீட்டிலேயே நடந்தது போல இருக்கு!” என்று நினைத்துக்கொள்வீர்கள்.

உங்களுக்கு தெரியுமா, அமெரிக்காவில் கூட நம்ம ஊரு டெலிவரி பாய்ஸ் மாதிரி ‘இன்னும் கொஞ்சம் டிப்ஸ் கிடைக்குமா?’ என்று பார்க்கிறார்கள்! இந்த கதையில், ஒரு நபர் புதிய ஃபிரிட்ஜ் வாங்கினதும், பழையதை அகற்றச் சொல்லியும், ஃபிரிட்ஜ் டெலிவரி பையன் எவ்வளவு ‘சூழ்ச்சி’ காட்டினார் என்பதைக் கேளுங்கள்.

“முன்பணியாளர் மேஜையில் காதல்: ஓரிரு பை சிப்ஸும் ஒரு காலிப் பெட்டியும் – சினிமாவை மிஞ்சிய உண்மை காதல் கதை!”

பிஸியான மாலை பருவத்தில், புதிய ஹோட்டல் குறும்படம் வரவேற்கும் முன்பதிவில் விருந்தினர்களை வரவேற்கிறார்.
முன்பதிவில் ஒரு அன்பான வரவேற்பு! இந்த புகைப்படம், புதிய குறும்படம் விருந்தினர்களுக்கு உதவ தயாராக இருக்கும் போது, தங்கும் இடத்தின் நெஞ்சையை பிரதிபலிக்கிறது. இந்த சந்திப்பு நம் ஹோட்டல்களுக்கு இடையே வளர்ந்து வரும் நட்புக்கு வழி வகுக்கும் என்று எங்களுக்கு தெரியாமலே இருந்தது.

நம்ம ஊரு சினிமா பாருங்க, ஹீரோ ஹீரோயினை முதலில் பார்த்த உடனே மணி வாசிப்பும், மெளன ராகமும், பின்னணி பாடலும் வரும். ஆனா, உண்மையிலேயே அவ்வளவு மெலோட்ராமா இல்லாது நம்ம வாழ்க்கையில் காதல் பிறக்கும் போது எப்படி இருக்கும் தெரியுமா? அதுதான் இந்த கதையில்!

திண்டாடும் இரவு ஹோட்டல் வேலை, இரண்டாம் ஷிப்ட், ஒரு திடீர் சந்திப்பு. காதல் வருது அப்படின்னு சத்தம் போடாது, சும்மா அதிசயமாக ஆண்கள், பெண்கள் வாழ்க்கையில் ஓர் இடத்தில் வந்து சேரும். நம்ம கதாபாத்திரம் – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர், அடுத்த ஹோட்டலில் புதுசா வேலைக்கு வந்த ஒரு பெண். இருவரும் ஒரே கம்பெனியில்தான் வேலை, ஆனா இடம் வேறு, வேலை நேரம் வேறு.

ஒரு நாள் அந்த பெண், ஐந்து மணிக்கெல்லாம் இவரது ஹோட்டலில் வந்து, தன் மேலாளரை தேடி வந்தாங்க. நம்ம ஆள், அப்படியே மரியாதையா "வாங்க, மெடம்!"ன்னு பேசிவிட்டு, மேலாளரின் இடம் சொல்லி அனுப்பிட்டாரு. அதுக்கப்புறம், அந்த பெண் அடிக்கடி ஹோட்டலுக்கு வந்துகிட்டு இருந்தாங்க – ஒரு நாள் டவல் கேட்க, இன்னொரு நாள் நீச்சல் குளத்தில் வெப்பம் குறைக்க சொல்லி, சும்மா நம்ம ஆளை 'ஃப்ளர்ட்' பண்ணுற மாதிரி. நம் ஊரிலே கஞ்சிப்பட்டி சண்டை மாதிரி, இவரும் “இது உண்மையா, இல்லையா?”ன்னு மனசுக்குள் குழப்பம்!

ஒரு விருந்தினரை பொய் சொல்லி அனுப்பிய அந்த ஒரே நாள் – முன்பணியாளர் அனுபவம்!

ஒரு ஹோட்டலின் முன்னணி மேசையில் கவலைப்பட்ட பணியாளரால் ஒரு விருந்தினருக்கு உதவி செய்யப்படுவது, சினிமா ஸ்டைலில் காட்சியளிக்கிறது.
இந்த சினிமாத் திரை காட்சியில், முன்னணி அலுவலர் ஒரு விருந்தினரிடமிருந்து கடுமையான அழைப்பை சமாளிக்கிறார், அந்தரங்கம் மற்றும் நீதியின் நுட்ப சமநிலையை வெளிப்படுத்துகிறார்.

நமஸ்காரம் வாசகர்களே!
இன்றைய பதிவில், ஹோட்டல் முன்பணியாளராக (Front Office Manager) பணிபுரியும் ஒருவரின் ‘நான் ஒரு விருந்தினரிடம் பொய் சொன்ன அந்த ஒரே நாள்’ என்ற உண்மை சம்பவத்தை, நம்ம தமிழரின் பார்வையில் பகிர்ந்துகொள்ளப் போறேன்.
சில சமயங்களில், வாடிக்கையாளர் ராஜா என்றாலும், நல்ல மனிதர்களுக்கு மட்டுமே அந்த பட்டம் பொருந்தும் போலிருக்கு. அந்தக் கதையைப் படிச்சீங்கனா, உங்களுக்கும் இதே நினைப்பு வருச்சு சேமிக்க வேண்டிய அனுபவம் தான்.

ஹோட்டல் எங்கேன்னு கேட்டால், நாட்டையே தாண்டி போயிட்டாங்களே! – ஒரு கேலிக்குரிய முன்பணியாளர் அனுபவம்

குழப்பத்தில் உள்ள விருந்தினரின் விசித்திரமான தொலைபேசி அழைப்புக்கு பதிலளிக்கிற ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட் ஆனிமே சித்திரம்.
இந்த வினோதமான ஆனிமே காட்சியில், மைக்கேல், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட், எளிதில் குழப்பமாகிய தொலைபேசி அழைப்பை கையாள்கிறார். உலகம் மாறும் முந்தைய நாளின் சிரிப்பூட்டும் தருணங்களை இது வெளிப்படுத்துகிறது.

"ஏங்க, இந்த ஹோட்டல் எங்கே இருக்கு?" – இந்தக் கேள்வி கேட்காத முன்பணியாளர் (Front Desk) இருக்க முடியுமா? ஆனா, ஒருசில சமயங்களில் வாடிக்கையாளர்களின் கேள்விகளும், அவர்களுடைய குழப்பங்களும், கரைய வைக்கும் காமெடியாக மாறிடும். இந்தப் பதிவில், ரெட்டிட்-இல் (Reddit) ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளர் சந்தித்த அப்படியொரு அனுபவத்தை, நம்ம தமிழர்களுக்கு பிடிக்கும்னு, நம்ம மொழியில் சுவாரசியமா சொல்லப்போகிறேன்.

ஒரு தமிழன் மாதிரி சிந்திச்சு பாருங்க: தஞ்சாவூரிலிருந்து சென்னைக்குப் போயிருக்கும் நண்பர் ஒருத்தர், சென்னை அடையாறு பஸ்ஸ்டாப் கம்பியூட்டரில் "ஆனா, இந்த பஸ்ஸ்டாப் எங்க இருக்கு?"ன்னு திருச்சி பஸ்ஸ்டாப் முன்பணியாளரையே போன் பண்ணற மாதிரியே தான் இந்த சம்பவம்!

'சந்தை நேரம் என்றால் சந்தை நேரம்தான்! – புதிய மேலாளர் வந்தா என்ன ஆகும்?'

பணியாளன் திட்டமிட்ட இடைவெளியில் அமர்ந்திருக்கிறார், உற்பத்தித்திறனை மேம்படுத்துவதில் இடைவெளிகளின் முக்கியத்துவத்தை குறிப்பிடுகிறது.
இந்த சினிமா காட்சி, ஒருவழியாக கவனித்த பணியாளன் அவசியமான இடைவெளியை அனுபவிக்கிறான், திட்டமிடப்பட்ட பணியின் போது உற்பத்தி மற்றும் அக்கறை இடையே சமநிலையை வெளிப்படுத்துகிறது.

வணக்கம் நண்பர்களே!
ஒரு கார்ப்பரேட் அலுவலகத்தில் எல்லாம் நேரம் பார்த்து, அசைவும் பேசும் இல்லாமல் வேலை செய்யும் அனுபவம் தமிழ் நாட்டில் பெரும்பாலான ஆபிஸ்காரர்களுக்கும் புதிதல்ல. "சிறிது நேரம் நிம்மதியாக டீ குடிக்கலாம்" என்று நினைத்தால், மேலாளர் கண்ணில் பட்டால் போதும், “இப்போவே போனீங்கன்னா, வேலையை முடிக்க முடியுமா?” என்பதுதான் கேள்வி! ஆனா இந்த கதையில், மேலாளரை விட நேரம் பக்குவமாக பின்பற்றும் ஒரு ஊழியர் கதை தான், நம்மளும் கேட்டு சந்தோஷப்பட வைக்கும்!

“ஹோட்டல் முன்பதிவில் ஒரு ‘கேஸு’ – நான் தான் விருந்தினரும் கதை சொல்லியும்!”

விமான நிலையத்திற்கு அருகில் உள்ள ஓட்டலில் ஒரு குடும்பம் வண்ணமான அனிமே படத்தில் மகிழ்ச்சியாக விடுமுறை கொண்டாடுகிறது.
இந்த உயிரோட்டமான அனிமே காட்சியில், ஒரு குடும்பம் சின்ன ஓட்டலில் தங்கள் விடுமுறையை அனுபவிக்கிறது, பயணத்தின் மகிழ்ச்சி மற்றும் குடும்ப ஒற்றுமையை வெளிப்படுத்துகிறது. எங்கள் தங்குமிடத்திலிருந்து கிடைத்த அசாதாரண கதை மற்றும் அனுபவங்களை ஆராய்வதற்காக எங்களை சேர்ந்துகொள்ளுங்கள்!

நம்ம ஊரில் சொந்த வீட்லே தங்கினாலும், சில சமயம் நல்ல ஹோட்டல்ல ஒரு ரெஸ்ட் எடுத்தா மனசுக்கு ரொம்ப சந்தோஷம். ஆனா, ஹோட்டல்ல நடந்த சம்பவங்களெல்லாம் நம்ம கற்பனைக்கு அப்பாற்பட்டது இருக்கும். இந்த வார இறுதியில் எனக்கும் என் மகனுக்கும் என்னோட நிச்சயதார்த்தக்காரருக்கும் ஒரு ஹோட்டல் அனுபவம் கிடைச்சிருச்சு. நம்ம ஊர் பக்கத்துல இருந்தாலும், பெரிய விமான நிலையத்திற்கு அருகில இந்த ஹோட்டல்.

நான் எப்போதுமே ஹோட்டல் பணியாளர்களோட கதை கேட்க நானே ஆர்வம் கொண்டு ரெடிட்-ல எப்போதும் படிப்பவன். "TalesFromTheFrontDesk" அப்படின்னு ஒரு சப்ரெடிட் இருக்கே, அதுல மக்கள் சொல்ற கதைகள் – செம்ம! ஆனா, நான் ஒருபோதும் ஹோட்டல்ல வேலை பாத்ததில்ல. ஆனாலும், விருந்தினரா இருந்தா FD (Front Desk Associate) வோடு வாழ்க்கை எப்படி இருக்கும் என்று நன்கு புரிந்து கொண்டு இருக்கேன்.

IT டெக்கீக்களுக்கு Support கொடுத்தால்தான் வேலை சுலபமா இருக்கும்...நம்பினா போச்சு!

மென்பொருள் ஆதரவுக்கு உதவி செய்பவரும், மற்ற தொழில்நுட்ப நிபுணர்களுடன் இணைந்து செயல்படும் காட்சி.
இந்த சினிமா காட்சியில், ஒரு IT ஆதரவுத்துறை நிபுணர் மற்ற தொழில்நுட்ப நிபுணர்களுடன் கலந்துரையாடுகிறார். பிரச்சினைகளை தீர்க்க ஒத்துழைப்பின் சக்தியை வெளிப்படுத்துகிறார். ஒருவருக்கொருவர் ஆதரிக்கிறதனால், செயல்திறனை மேம்படுத்துவதை மட்டுமல்லாமல், IT நிபுணர்களின் புதுமை மண்டலத்தை உருவாக்குகிறது.

“நம்ம வீட்டுக்குள் ஒரு கேபிள் டூட்டா சரி பண்ணிக்கலாம், ஆனா ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில் அந்த கேபிள் தான் பத்துபேர் தலைவலியாவதும், பத்து நாள் வேலை நின்றுட்டு போயிடுறதுமே தனி காமெடி!” – இதுக்குப் பேர் தான் IT Support!

நம்மில் பலர் வீட்டிலேயே WiFi வேலை செய்யலைன்னா “மிக்சியில் பவர் போடலையா?” அப்படின்னு மாமா கேட்ட மாதிரி, IT உலகத்திலும் இப்படித்தான் சில சமயங்களில் மிக மிக சில்லறை காரணத்துக்கு பெரிய பெரிய டெக்கீக்கள் தலை காய்ச்சிக்கிறார்கள். இந்த கதையை படிச்சு பாத்தா, நம்ம ஊர் ஆளுங்க மட்டும் இல்ல, உலகம் முழுக்க IT-ல வேலை பார்க்கிறவங்க எல்லாருக்கும் இந்த சோதனை இருக்குதுங்க!