உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

ஹோட்டலில் நேர்ந்த குழப்பம் – ஒரு ஆட்டிசம் பையனும், குழு கரெனும்!

கவலைப்பட்ட பயிற்சியாளர்கள் சூழ்ந்துள்ள, சினிமா காட்சியில் துன்பத்தில் உள்ள அங்கீகாரம் பெற்ற குழந்தை.
இந்த சினிமா தருணத்தில், துன்பத்தில் உள்ள ஒரு இளம் அங்கீகாரம் பெற்ற குழந்தையை காண்கிறோம், அதற்கு உணர்வாக பதிலளிக்கும் கவனமான பயிற்சியாளர்கள், குழு சூழ்நிலைகளில் விழிப்புணர்வு மற்றும் ஆதரவின் முக்கியத்துவத்தை மையமாகக் கொண்டு.

“ஆம்பள பிள்ளைங்க கேட்டா அடங்குவாங்க, ஆனா இவங்க பாக்குறதுக்கே பயம்!” – இது நம்ம ஊரிலே பெரியவர்கள் சொல்வது. ஆனா, எல்லாரும் இதே மாதிரியா இருக்கிறாங்க? வாழ்க்கை எப்போதும் சின்ன சின்ன சப்ளைஸ்கள் கொடுக்குமே! ஹோட்டல் வேலைக்காரர்களுக்கு அது ரொம்பவே சாதாரணமான விஷயம். இந்த கதையும் அப்படித்தான்.

ஒரு நள்ளிரவில், அமெரிக்கா மாதிரி வெளிநாட்டு ஹோட்டலில், ஒரு பயிற்சி குழு தங்கியிருந்தது. வயசு பதினைந்து இருக்கும் மாணவர்கள், அவர்களுக்கு ஒரு ஸ்டிரிக்ட் கோச். இரவு நேரம் எல்லாரும் தூங்கிக் கொண்டிருந்தபோது, ஒரு அறையில் இருந்து கூச்சல், அலறல் மட்டும் கேட்கிறது. அந்த அறை, அந்த குழுவோட இல்ல. அதனாலே அந்த குழு கோச், “என்னங்க இது, நம்ம பசங்க தூங்கவே முடியல சார்!”ன்னு ராத்திரி டியூட்டிலிருந்த ஹோட்டல் ஊழியரிடம் புகார் போட்டார்.

'விருந்தினர் புகை பிடித்தாரா? இல்லையா? ஹோட்டல் ஊழியர்களின் சந்தேகங்கள் மற்றும் சிரிப்புடன் ஒரு கதை!'

ஜன்னலுக்கு அருகில் தூசி உள்ள அறையின் அனிமேஷன் படம், புகைபிடிப்பின் சின்னங்கள் காட்டுகிறது.
இந்த உயிருடன் இருக்கும் அனிமேஷன் ஸ்டைல் படத்தில், புகை பிடிக்கப்படுவதற்கான தெளிவான சான்றுகள் காணப்படுகின்றன; ஜன்னலுக்கு அருகில் தூசி பரவியுள்ளதோடு, ஒரு மிதமான வாசனையும் இருக்கிறது. இந்த புகை மூட்டத்தின் மர்மத்தை நாங்கள் ஆராய்வோம்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம் ஊருக்குத் தெரியாத ஹோட்டல் கதைகள், அப்படி அப்படி சுவாரஸ்யம் இருக்கும்தானே? அதுவும், ஒரு விருந்தினர் "நான் புகை பிடிக்கவே இல்லை!" என்று சத்தியம் செய்தாலும், அறை முழுக்க தங்கியிருக்கும் புகை வாசம், ஊழியர்களின் குழப்பம் – இவை எல்லாம் நம்ம ஊரு சினிமா திருட்டு விசாரணையை நினைவூட்டும்! இப்போ நீங்களும் ஒரு முறை படித்துப் பாருங்க, இந்த கதையைக் கேட்டு உங்கள் முகத்தில் ஓர் சிரிப்பு வந்துவிடும்!

'அப்பாவுக்கு கிடைத்த 'சின்ன' பழி: ஸ்மார்ட்‌ஃபோனைப்போல் சிகரெட்டும் முக்கியம்தான்!'

தனது போனை கைப்பற்றிய பிதாவிற்கு மீதான குழந்தை வேட்கையை திட்டமிடும் 13 வயது பெண்.
இந்த புகைப்பட மயமான வரைபடம், தனது தொலைபேசியை எடுத்துக் கொண்டதற்காக தந்தைக்கு சிரிக்க வைக்கும் முறையில் 13 வயது பெண்ணின் விளையாட்டு பழியைக் காண்பிக்கிறது. இளமையினத்தின் கிளம்புதல் மற்றும் புத்திசாலித்தனமான உத்தியோகபூர்வங்களை கொண்ட இந்த சுவாரஸ்யமான பயணத்தில் அவளைத் தொடருங்கள்!

முதலில் ஒரு கேள்வி – உங்கள் வீட்டில் அப்பா, அம்மா, பாட்டி, தாத்தா யார் ஒருவரும் உங்கள் கைபேசியை பிடுங்கி எடுத்த அனுபவம் உங்களுக்குண்டா? அதுவும், வேலைகளை செய்ய வைக்கவேண்டுமென்றால், நம்முடைய வாழ்க்கையை நடத்தவைக்கும் காதல் கைபேசியையே எடுத்துக்கொள்வாங்க! அது தானே நம்ம ஊர் சிஸ்டம்!

ஆனா, ஒரு பெண் குழந்தை – 13 வயசுல – அப்பாவிடம் பழி வாங்கிய கதை தான் இப்போ நம்மளுக்கு ரெடிட்டில் கிடைச்சிருக்கு. கதை கேட்கும் போது நம்ம ஊர் சினிமா குரல் மாதிரி, "இதுதான் என் பழி! நீ என்னை சோதித்தாய்...!" என்று சொல்லவேணும் போல இருக்கு!

'நான் தான் இன்டர்நெட்! – ஒரு டெக் சப்போர்ட் கதையின் தமிழாக்கம்'

தொலைபேசியில் இருக்கும் தொழில்நுட்ப ஆதரவு பிரதிநிதியைக் குறிக்கும் 3D கார்டூன் илஸ்ட்ரேஷன், பிராந்தியங்களில் இணைய இணைப்பை குறிக்கிறது.
நாட்டின் பல்வேறு பகுதிகளிலிருந்து வரும் அழைப்பு கையாளும் அனுபவத்தை சமர்ப்பிக்கும் இந்த உயிருடன் நிறைந்த 3D கார்டூன் илஸ்ட்ரேஷனுடன் தொழில்நுட்ப ஆதரவு உலகத்தை ஆராயுங்கள்!

“நான் தான் இன்டர்நெட்!” – இதோ ஒரு சுவாரசிய கதை

நம்ம ஊரில் எந்த வீட்டிலும் சாம்பார் குழம்பு இல்லாம இருந்தாலும், Wi-Fi இல்லாம மட்டும் இல்லைன்னு சொல்ல முடியாது. வீட்டுக்குள்ள எல்லாரும் ஒரு கைபேசி, ஒரு லேப்டாப், இன்னும் எத்தனையோ டிவைஸ்களோட ஸ்பீடு பார்த்து, “இன்டர்நெட் போயிடுச்சு!”ன்னு கூச்சல் போட்டுட்டு இருப்பது சாதாரணம். ஆனா, இந்த அமெரிக்காவில் நடந்த ஒரு டெக் சப்போர்ட் சம்பவம், நம்ம தமிழ்நாட்லயும் ஒரே சிரிப்பா இருக்கும்!

வாடிக்கையாளர் சேவை - 'அக்கா, என் போனில் இந்த AIயிடம் நீங்க பேசித் தரலாமா?

தொலைபேசியில் உத்தி மையம் குறியீடுகளால் சூழப்பட்டுள்ள, தொந்தரவு அடைந்த நபரின் கார்டூன்-3D படம்.
வாடிக்கையாளர் சேவையை சமாளிக்குவது சிரமமாக இருக்கலாம்! இந்த காமிக்ஸ்-3D படத்தில் தொலைபேசி ஆதரவை எதிர்கொள்வதில் ஏற்படும் குழப்பத்தை வெளிப்படுத்துகிறது.

நம்ம ஊர்ல வேலை செய்யுறவங்களுக்கு, வாடிக்கையாளர் சேவை என்றால் ஒரு பெரிய சோறு! அது சும்மா ஞாயிறு சந்தையில் சாமானுக்கு விலை கேட்ட மாதிரி இல்ல; ஒவ்வொரு நாளும், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் புதுசா ஒரு சவாலையே கொண்டு வருவாங்க. ஆனா, கல்யாண வீட்ல மாதிரி, எல்லா சிக்கலும் சிரிக்கத்தான் செய்யும்!

சின்க்ஸிஸ் – கணினி வசதியில் கஷ்டப்படும் முன்னணி ஊழியர்களின் கதை!

பாஸ்வேர்ட் மீட்டமைப்பு அறிவிப்புடன் கணினி திரையில் பார்வையிடும் கவலையில் உள்ள பயனர்.
இந்த படத்தில், SynXis சாஃப்ட்வேர் தொடர்பான மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படும் பாஸ்வேர்ட் மீட்டமைப்பு சிக்கலால் பயனர் சந்திக்கும் கவலையை உயிரோட்டமாகக் காட்சிப்படுத்துகிறது, இது பலராலும் எதிர்கொள்ளப்படும் பொதுவான சிரமங்களை எடுத்துரைக்கிறது.

அண்ணாச்சி, இதையும் பாருங்களேன்!
நம்ம ஊரில் என்ன பிரச்சனை என்றால், எதுவும் நேராக நடக்கவே நடக்காது. குறிப்பாக, அலுவலகத்தில் கணினி வேலை செய்தால் ஆனா போதும், சாப்ட்வேர், பாஸ்வேர்ட், அப்டேட், எச்சிலி என எதாவது ஒன்று நம்மைத் தொந்தரவு செய்யும். அந்த வகையில், அமெரிக்காவின் "TalesFromTheFrontDesk" ரெட்டிட் பக்கத்தில் u/Atomic_Wedge என்ற பயனர் பகிர்ந்த அனுபவம் நம்மில் பல பேருக்கு பழக்கமானதுதான்.

முதலில், பாஸ்வேர்ட் மாறும் போது வரும் சிக்கல் பற்றி சொல்லியிருக்கிறார். நம்ம ஊரு அலுவலகங்களிலும், “பாஸ்வேர்ட் எக்ஸ்பயர் ஆகிவிட்டது, புதுசா போட்டுக்கோங்க!” என்று வரும் மின்னஞ்சல் வந்தாலே உடம்பு நடுங்கும். அந்த மாதிரி தான் இது.

முன்னே ஓடி, பிறகு தன் காலில் துப்பாக்கி – ஓயாத ஹோட்டல் கதைகள்!

கட்டிடம் பணிக்கூடம் வைத்திருக்கும் கரும்பு கலைஞர் காய்ச்சலுடன் குதிக்கிறாரே என்பது 3D கார்டூன் படம்.
இந்த கற்பனையான 3D கார்டூன் வரைபடத்தில், தவறான நேரத்தில் குதிக்கும் நகைச்சுவை பக்கம் எங்களைச் சுற்றி நிற்கும் கட்டுமான ஒப்பந்தங்களை நினைவூட்டுகிறது! கோடை கூட்டங்கள் குறைந்து கொண்டிருப்பதால், கட்டுமான ஒப்பந்தர்கள் காட்சியில் நிற்கிறார்கள், அவர்கள் கொண்டுவரும் தனித்துவமான அனுபவங்களை நினைவூட்டுகிறார்கள்.

நம்ம ஊரில் சாமான்யமா “அதிக வேகமா ஓடினா, தப்புதான்னு நினைச்சா, காலில் கல்லு படும்”ன்னு சொல்வாங்க. ஆனா, இந்த ஹோட்டல் மேலாளர் அண்ணன் சொன்ன கதைய படிச்சா, அப்படியே அந்த பழமொழி நினைவுக்கு வந்துடும்! ஒவ்வொரு வேலைத்தளத்திலும், கொஞ்சம் அவசரமா நடந்தா எப்படி நமக்கே சிக்கலாகிவிடும்னு, இதோ பாருங்க ஒரு ஹோட்டல் கதையா...

ஹோட்டலில் 'தோல்' கலாட்டா: விருந்தினர்களின் முடிவில்லா துணி வேண்டுதல்களுக்கு ஓர் பார்வை!

ஓட்டலில் எடுக்கப்பட்ட புதிய துவைத்த துணிகள், வார இறுதி துவைக்கும் சவால்களை வெளிப்படுத்தும் காட்சியில்.
இந்த காட்சியில், அற்புதமாக பொருத்தப்பட்ட புதிய துவைத்த துணிகள், ஓட்டல்களில் துவைக்கும் சவால்களை பிரதிபலிக்கின்றன, குறிப்பாக பிஸியான வார இறுதிகளில். விருந்தினர்களின் கோரிக்கைகளை நிர்வகிக்கும் போது, தரமான சேவையைப் பாதுகாப்பதற்கான ஓட்டல்களின் முயற்சிகளை ஆராயுங்கள்.

முதலில் ஒரு கேள்வி - உங்கள் வீட்டில் தினமும் துணி மாற்றுவீர்களா? இல்லையென்றால், ஹோட்டலில் மட்டும் ஏன் அடிக்கடி புதிய துணி வேண்டும் என்று கேட்கிறீர்கள்? இது ஒரு சின்ன விஷயம்தான் போல தோன்றினாலும், ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கு இது பெரிய 'தோல்' கலாட்டா!

இந்த வாரம் எனது ஹோட்டலில் கடந்த மாதங்களை விட அமைதியாக இருந்தாலும், எப்போதும் போல நம்ம விருந்தினர்களின் துணி வேண்டுதல்கள் மட்டும் ஓயவே இல்லை. “அண்ணா, புதிய towel வேணும்!” “அக்கா, இன்னொரு துணி தரலாமா?” - இப்படி எல்லா வார இறுதிக்கும் நம்ம டெஸ்க் அருகே கூட்டமே!

நைட் ஆடிடர் வாழ்க்கை – வாடிக்கையாளர்களும், விசித்திர அனுபவங்களும்!

இரவு உத்தியோகஸ்தர், கடுமையான ஹோட்டல் மாறுதலின்போது, கசுக்கோட்டையை கையாள்கிறார்.
இந்த திரைப்படக் காட்சியில், ஒரு இரவு உத்தியோகஸ்தர் 1:30 மணிக்கு ஒரு பரபரப்பான ஹோட்டல் லாபியில் சிக்கல்களை சமாளிக்கிறார், இரவு வேலைகளின் உண்மைக் சவால்களை பிரதிபலிக்கிறது. ஒவ்வொரு இரவு உத்தியோகஸ்தருக்கும் ஒரு கதை உண்டு, இது அதில் ஒன்று!

நம்ம ஊர் வீட்டுல ஒரு பெரிய விசேஷம் நடக்கும்னா, அந்த ஆசைப்பட்ட மாப்பிள்ளை, காலையிலே சாப்பாடு போடாம வருவாங்க. அதே மாதிரி, ஹோட்டல் வேலை பார்த்துப்பாருங்களேன்; அங்க எல்லா காலத்திலும், நேரத்திலும், ஒரு ‘அவசரக்’ கஸ்டமர் வந்துட்டே இருப்பாங்க. நைட் ஆடிடர் வேலைன்னா, ராத்திரியில் எல்லாரும் தூங்கும்போது, நம்ம எல்லா கணக்கும், வாடிக்கையாளர்களும், பாம்பு பிடிப்பது மாதிரி சமாளிக்கணும்.

இப்போ அந்த மாதிரியான ஒரு ராத்திரி அனுபவம் தான் இந்தக் கதையில. வாசிக்கிறீங்கலா? இது உங்க அடுத்த ஹோட்டல் ஸ்டேக்கு முன்னாடி கண்டிப்பா தெரிஞ்சுக்க வேண்டியது!

'உழைப்பாளி மனதை பதற வைக்கும் ‘மைக்ரோமேனேஜர்’க்கு ஒரு சின்ன பழிவாங்கல்!'

சமூக சேவையில் மைக்‌ரோமாணேஜருடன் போராடும் ஊழியரை காட்டும் சினிமா புகைப்படம்.
இந்த சினிமா காட்சியில், சமூக சேவையில் மைக்‌ரோமாணேஜரின் கீழ் வேலை செய்யும் போது எதிர்கொள்ளும் சிரமங்களை நாங்கள் ஆராய்கிறோம். கட்டுப்பாட்டு தொடர்புகள் வெளிக்கொணரப்பட்டபோது, பலர் அனுபவிக்கும் சவால்களை வெளிப்படுத்துகிறது.

“சார், எல்லா வேலைகளையும் கண்காணிக்கிறீர்களே, உங்க வீட்டில் கூட உங்க அம்மா இப்படி மைக்ரோமேனேஜ் பண்ணமாட்டாங்க!”
எங்க ஆபீஸ்ல ஒரு தலைவி இருக்காங்க. அவர் பண்ணும் மைக்ரோமேனேஜ்மெண்ட் பார்த்தா, கோவில் கும்பிடறத்துக்கு முன்னாடி, பூஜை பாத்திரம் செட் பண்ணுற பாட்டி கூட இவ்வளவு டீட்டையில் கவனிக்க மாட்டாங்க!

நம்ம ஊரு ஆபீஸ் கல்ச்சரில், ‘அதிகாரம் பிடிச்சு நிப்பது’ நிறைய இடங்களில் இருக்கும். ஆனா, எல்லாம் ஒரு அளவு வரைக்கும் தான். யாராவது ஒவ்வொரு பிசகு விசயத்திலும் தலையிட ஆரம்பிச்சா, மனசு பதற ஆரம்பிக்கிறது. இப்படி ஒரு மைக்ரோமேனேஜர் பாஸ் இருந்தா, அதன் ருசியை நம்ம தமிழர்களோடு பகிரணும் போலே இருந்தது!