உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

இது தான் என் வாழ்க்கையில் பாதி இரவிலும் நடந்த நொறுக்கும் ஹோட்டல் சிப்ட்! – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதை

திரண்டு நிறைந்த ஹோட்டல் மண்டபத்தின் காட்சி, விழா வந்தோர்களும், குப்பைகள் மற்றும் குழப்பமான மாற்ற அனுபவத்தை காட்டுகிறது.
இந்த சினிமாடிக் காட்சியில், ஹோட்டல் முன் எதிர்பாராத கூட்டம் ஒன்று உருவாகிறது, இது ஒரு கடினமான மாற்றத்திற்கான அடிக்கொண்டு அமைக்கிறது. குழப்பத்தை நிர்வகிப்பது முதல் நோயுடன் போராடுவது வரை, இந்த தருணம் அழுத்தத்தில் வேலை செய்வதற்கான சிரமங்களை ஒளிப்படமாக்குகிறது.

இன்றைய கால கட்டத்தில், நம்ம ஊரில் மட்டும் இல்ல, உலகமெங்கும் ஹோட்டல் பணியாளர்கள் சந்திக்கும் சவால்கள் ஒரு பக்கம், அதில் சில நேரங்களில் வரும் "சப்தம் கூடாமல், சும்மா இருந்திருக்கலாம்" என்று நினைக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பக்கம்! அந்த மாதிரி ஒரு ராத்திரி அனுபவத்தை, வெளிநாட்டில் பணிபுரியும் ஒருவரின் கதையைக் கேட்கப்போகிறோம். இதை படிச்சீங்கன்னா, நம்ம ஊரு "சிவப்பு ராசா" படம் போல, "ஏன் இந்த கொடுமை?"னு தான் கேப்பீங்க!

ஹவுஸ் கீப்பிங் வேலை செய்யும் அண்ணாச்சி, அக்காக்களுக்கு ஒரு பெரிய வணக்கம்!

ஓய்வில்லாத இரவு ஆய்வாளர் ஒரு ஹோட்டல் அறையை சுத்தம் செய்கிறார்கள், வீட்டுப்பணியாளரின் கடுமையான உழைப்பை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
இந்த உயிர்வளமான 3D கார்‌டூன், இரவில் வேலை செய்வதற்கான ஆய்வாளர் மற்றும் வீட்டுப்பணியாளரின் பாதங்களை எடுக்கின்றது, ஹோட்டல்கள் சீராக இயங்குவதற்கு மறைக்கப்பட்ட உழைப்பினை நமக்கு நினைவூட்டுகிறது. அனைத்து அர்ப்பணிப்புடன் உள்ள வீட்டுப்பணியாளர்களுக்கு வாழ்த்துகள்!

"சுத்தம் செய்யும் அண்ணாச்சி இல்லாம, நம்ம வீடு கூட பஞ்சாயத்து!"

இது நம்ம வீட்டிலேயே சத்தியமா, ஆனா ஹோட்டல்களில் நடந்தா? ஓஹோ, சும்மா வெயிட்டிங்கா! ஹோட்டல் வேலைக்கு இங்கேயும் 'கதை' ஒன்று இருக்கு. ரெடிட்டில் வந்த ஒரு மனிதர் தன்னுடைய அனுபவத்தை பகிர்ந்திருக்கிறார். அவரோடு நடந்த சம்பவம் நம்ம ஊரிலும் நடக்கலாம் என்பதில் சந்தேகம் இல்லை!

“கம்பெனியில் கரேன்” – தலையா இருக்குறவங்க தப்பா நடந்தா என்ன ஆகும்?

கடிகார முறைகளை அமல்படுத்தும் கரென் என்ற கடுமையான அலுவலக பணியாளரின் அனிமேஷன் வரைபடம்.
கரெனை சந்திக்கவும், அலுவலகத்தின் சட்டத்தை கடைப்பிடிப்பவர்! இந்த உயிரான அனிமேஷன் ஸ்டைல் வரைபடம், அச்சிடும் நடைமுறைகளை கண்காணிக்கிற她, அனைவரும் விதிகளை பின்பற்றுவதை உறுதி செய்கிறது. கியூபிக்குகளின் உலகில், தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்காக யாரும் அச்சிடுவதற்கு அனுமதி வழங்காத "கரென்" ஆக அவர் தனித்துவமாக உள்ளார்.

“அடப்பாவி! அலுவலகத்தில் யாரும் இல்லாத மாதிரி, எல்லாத்தையும் கண்காணிக்க ஒருத்தி இருக்காங்க. அவரை நாம ‘கரேன்’னு தான் கூப்பிடுவோம். ஆனா இந்த கதையில, அவங்க பேரும் கரேன் தான்! நம்ம ஊரில் எல்லாரும் இப்படி ஒருத்தி இருப்பாங்கனா, அவங்க பக்கம் போயி வேலை செய்யும் மனம் கூட வராது!”

“ஒரே கம்பெனியில் இரண்டு கட்டிடங்கள். ஒன்று Corporate Office, இன்னொன்று Production Office. நம்ம கதையின் நாயகி கரேன், Production Office-ல வேலை. நம்ம ஊரில் IT டிக்கி அப்புறம் Manager-க்கெல்லாம் தானே லெவல் இருக்கும், இங்கும் அப்படித்தான்.”

ஹோட்டல் மேசையில் ஒருவர்தானா? – ஒரு “தண்ணீர் வாரும்” மேனேஜ்மென்ட் காமெடி!

குழப்பமான அலுவலக காட்சி, மேலாண்மையின் குறைபாடு மற்றும் இடையீட்டின் அழுத்தங்களை பிரதிபலிக்கிறது.
இந்த சினிமா காட்சியில், மேலாண்மையின் குறைபாடு மற்றும் தொடர்பின்மையின் சிரமங்கள் உயிர் பெறுகின்றன, அலைக்கழிக்கப்பட்ட அலுவலகத்தில் பணியாளர்கள் அனுபவிக்கும் frustratioன் தகடுகளை வெளிப்படுத்துகிறது.

அவசரத்தில் ஒரே ஒருத்தனை மட்டும் வச்சு ஹோட்டல் ஓடணும்னா, அது ஹோட்டல் இல்ல, “தண்ணீர் வைக்கும்” மேனேஜ்மென்ட் ஸ்டைல் தான்! நம்ம ஊர் கம்பெனிகளில் மாதிரி, மேலாளர்கள் வேலை பார்க்குற மாதிரி நடிக்கறாங்க, ஆனா சம்பளம் மட்டும் வாங்குறாங்க. இது தான் இந்த கதையோட ஹீரோயும், அவங்க சந்திக்குற “டம்ப்ஸ்டர் ஃபயர்” சின்னஞ் சின்ன ஸ்டைலும்!

இந்த கதையை படிக்கும்போது நம்ம ஊர் சின்ன சின்ன ஹோட்டல், மெஸ்கள், சாப்ட்வேர் கம்பெனிகள் எல்லாம் ஞாபகம் வந்திருக்கும். மேலாளர்களு, எப்போதும் காணோம், பணியாளர்கள் மட்டும் எல்லாத்தையும் தூக்கிக்கிட்டே ஓடணும். ஹோட்டல் மேசை, பையன் ஒருத்தன், சும்மா காத்திருக்கற மாதிரி – இது தான் கதையின் அடிப்படை!

'போலிசி பின்பற்றினாலும்தான் பழி வாங்கவது – ஓர் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் சோகக் கதை!'

கொள்கைகள் மற்றும் செயல்முறைகளால் சிரமங்கள் எதிர்கொள்கிற ஒரு பரிதாபமான தொழிலாளர், திரைப்பட அலுவலக சூழலில்.
வேலைப்பகுதியில் ஏற்படும் சிரமங்களை திரைப்படப் போதனைகளில் விவரிக்கும் இந்த படம், கொள்கைகளைப் பின்பற்றுவதற்கான அழுத்தத்தையும், தினசரி சிரமங்களை எதிர்கொள்வதற்கான உணர்வுகளை பிரதிபலிக்கிறது. கடுமையான வழிமுறைகளை உள்ளடக்கிய உயர் அழுத்த சூழலில் மிருதுவான உணர்வுகளை அடையாளம் காண்கிறது.

"என்னோட வேலை நிம்மதியா போயிருக்கணும்னு நினைச்சேன், ஆனா இந்த ஹோட்டல் முன்பணியாளர் வாழ்க்கை கொஞ்சம் வித்தியாசமா இருக்கு! விதிகள் இருக்குமா, இல்லையா, யாருக்குத் தெரியும்? நம்ம தான் பின் பறக்கணும், பழி வாங்கனும்!"

ஒரு குடும்பம் எல்லாரும் சேர்ந்து வீட்டு விழாவில் கிராமம் முழுக்க கல்யாணம்னா எப்படி வீடு முழுக்க மக்கள் வந்து போவாங்களோ, அதே மாதிரி தான் ஹோட்டலில் நம்ம Reservation-ல உள்ளவங்க மட்டும் வரணும். ஆனா, நம்ம ஊர்ல எல்லாம், "நான் அவங்க அம்மா, நான் அவங்க மாமா"ன்னு சொல்லி எல்லாரும் உள்ளே வர வேண்டும்னு நினைப்பாங்க. அந்த நம்பிக்கை தான் இந்த ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்களுக்கும்!

ஹோட்டல் அறை 114 – ஒரு பேய் கதையா? அல்லது மனிதர்களின் இருளா?

அறை 114 இற்கான கதை மூலம் உருவாக்கப்பட்ட மிருதுவான மஹாலில் உள்ள அசிங்கமான ஹோட்டல் அறையின் அனிமேஷன் வரைப்பு.
இந்த captivating அனிமே இல் அறை 114 இன் குளிர்ச்சி தரும் உணர்வுகளை அனுபவிக்கவும். ஹோட்டலிலுள்ள எனது அனுபவங்களில் இருந்து நான் கூறும் அசிங்கமான கதைகள், இந்த படம் விருந்தினர்கள் வெளியேறிய பிறகு நீண்ட நாட்கள் நீடித்த அசந்தமான சூழலை அழகாகக் கண்காணிக்கிறது.

நமக்கு தெரியும் – ஹோட்டல் வேலை என்றால் அன்றாடம் வாடிக்கையாளர்களுடன் சிரித்தபடி, சுத்தமாக செட் செய்தபடி, ஓரளவு சலிப்பும், சுகமும் இருக்கும் வேலை. ஆனா, சில சமயம் அந்த சோம்பல் ரோட்டின் நடுவில் நிஜமான திகில் கதைகள் நிகழ்ந்துவிடும்! இது மாதிரி ஒரு அனுபவத்தையே அமெரிக்காவில் ஒரு ஹோட்டல் ஊழியர், அவருடைய நண்பருடன் சந்தித்தது தான் இன்று நாம் பார்க்கப்போவது.

அவர்கள் இருவரும் "114" என்கிற ஒரு அறையை பற்றிய பயங்கர அனுபவங்களை பகிர்ந்திருக்கிறார்கள். அது பேய் அறையா? அல்லது மனிதர்களின் மனதைப் பிசுவும் இருளா? கதையை வாசிச்சு பாருங்க – நிச்சயம் ஓர் இரத்தடிக்கும் பயத்தோடு, சின்ன சிரிப்போடு முடிக்கலாம்!

வாசிக்கத் தெரியாதவர்கள்: ஹோட்டல்ல நடந்த ஒரு அசாதாரண சம்பவம்!

புதுப்பிப்பு காரணமாக மாற்று நுழைவுக்கான சின்னங்கள் உள்ள ஒரு ஹோட்டல் நுழைவாயிலின் ஆனிமே ஸ்டைல் வரைகலைப் படம்.
எங்கள் உயிருள்ள ஆனிமே கலைத்திறனால் inspiress செய்யப்பட்ட ஹோட்டல் காட்சியில் நீங்கள் வரவேற்கப்படுகிறீர்கள்! புதுப்பிப்பின்போதும், எங்கள் நண்பனான பக்கம் நுழைவாயில், முன்னணி அலுவலகம் நோக்கி தெளிவான சின்னங்களுடன் விருந்தினர்களை வரவேற்கிறது. இந்த தற்காலிக மாற்றத்தை நாங்கள் கையாளும் போது, அன்பான வரவேற்பை நிலைத்திருக்க எங்களுடன் சேருங்கள்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர்ல “கண்ணுக்கு முன்னாடி இருந்தாலும் கவனிக்க மாட்டாங்கப்பா!” என்று பெரியவர்கள் சொல்வதை நாமெல்லாம் கேட்டிருப்போமே. ஆனால், அந்த சொல் ஒரு ஹோட்டலின் முன்பகுதியில் நடந்த சம்பவத்தை கேட்டதும் எனக்கு ரொம்பவே வலுவாக நினைவுக்கு வந்தது. இந்த நிகழ்வு நடந்தது, அமெரிக்காவிலுள்ள ஒரு ஹோட்டலில். ஆனா நம்ம ஊரு ஆசாமிகள் மாதிரியே, அங்கும் சிலர் வாசிக்கறத விட, நேரடி அனுபவத்தையே முக்கியமாகக் கொண்டாடுறாங்க போல!

ஹோட்டல் மோசடி தடுப்பு: வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மட்டும் போதாது, சாமி!

மோசடி தடுப்பு பிரச்சினைகளுடன் பழகும் கவலைப்பட்ட பணியாளருடன் ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பு அறை.
இன்றைய டிஜிட்டல் காலத்தில், ஹோட்டல்களுக்கு மோசடி தடுப்பது மிகவும் முக்கியம், ஏனெனில் மோசடி முயற்சிகள் அதிகரித்து வருகின்றன. இந்த புகைப்படப்படம் மோசடி செயற்பாடுகளை எதிர்கொள்ள தேவையான அழுத்தம் மற்றும் கவனத்தைப் பதிவு செய்கிறது.

"ஏம்மா, நம்பிக்கை இல்லாமல் வாழ்க்கைனா வாழ்க்கை தானா?"
அப்படின்னு நம்ம ஊர் பெரியவர்கள் சொல்லுவாங்க. ஆனா, நம்பிக்கையை நேரில் சந்தேகிக்கிற இடம் ஹோட்டல் ரிசப்ஷன் டெஸ்க் தான் என்று யாரும் சொல்ல மாட்டாங்க! இன்று நம்ம ஊரு ஹோட்டல்களில் மட்டும் இல்ல, உலகம் முழுக்க Fraud Prevention (மோசடி தடுப்பு) என்பதிலே பெரிய கதை நடக்குது. அந்த கதையோட நாயகன் இந்த பதிவில பங்கேற்றுள்ளார்.

சொல்ல போனால், ஹோட்டல் முன்பதிவுக்குப் போனபோது உங்களுக்கு ஒரு கேள்வி பண்ணினாங்கன்னு நினைச்சுக்கோங்க – "ஓரிஜினல் கார்டு இல்லன்னா ரீஃபண்டு கொடுக்க முடியாது, சார்!"
உடனே நம்ம ஊர் ஜாதி, "நீங்க நம்புறீங்களா இல்லையா?"ன்னு கோபமா கேட்பாங்க.
ஆனா, இந்த கேள்வி எதுக்கோ தெரியுமா? தமிழ் நாட்டிலேயே எந்த ஊரு ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில் கேட்டாலும், இப்போ "மோசடியா?"னு சந்தேகம் வந்திருக்கும்!

என் கடைசி வாரம்! – ஹோட்டல் முன்பணியாளராக இருந்த அனுபவங்கள் (கண்ணீர் கலந்த சிரிப்புடன்)

ஒரு மகிழ்ச்சியான நபர், பல சந்தோஷமான நினைவுகளுடன், பல்கலைக்கழக ஹோட்டலில் வேலை முடிவை கொண்டாடுகிறார்.
மூன்று ஆண்டுகளின் கடின உழைப்புக்கு பின், புதிய சாகசங்களை எதிர்கொள்ள தயார்! இந்த புகைப்படம், மேசையை விலக்கி, பிரகாசமான எதிர்காலத்தில் குதிக்கும்வழி கொண்டாடும் மகிழ்ச்சி மற்றும் சீர்ப்பாட்டை பதிவு செய்கிறது.

“அப்பாடா! என் கடைசி வாரம் வந்தாச்சு!” – இந்த வசனத்தை நம்மில் பலர் மனசுக்குள்ள குறைந்தது ஒரு முறை சொல்லியிருப்போம். வேலை என்பது நம்மை சில சமயங்களில் சிரிக்கவும், சில சமயங்களில் அழவைக்கும். ஆனா, ஹோட்டல் முன்பணியாளராக மூன்று ஆண்டுகள் கழித்து, அதிலும் தனியார் மேலாளர்களும், வாடிக்கையாளர்களும், அநியாயமான வேலை நேரமும் சேர்ந்தா, அந்த கடைசி வாரம் இன்னும் அதிகமாகக் காத்திருக்கிற மாதிரி இருக்கும்!

நான் இங்க பகிரப்போகும் கதைகள், ஹோட்டல் முன்பணியாளராக இருந்த என் அனுபவங்களை மட்டும் அல்ல, நம்ம ஊர் பலரின் வேலை அனுபவங்களையும் நிறைவே பிரதிபலிக்கும். எங்கிட்ட இருந்த கஸ்டமர்கள், வாடிக்கையாளர்கள், மேலாளர்கள் – எல்லாரும் கோபத்துக்கும் கண்ணீருக்கும் காரணம் ஆனதுண்டு. ஆனா, நம்ம தமிழர்களுக்கு ஒரு பழமொழி இருக்கு – “பொறுமை இரண்டரை பொற்காசு!” அந்த பொறுமையிலேயே நானும் மூன்று வருடம் தள்ளிப் போனேன்.

ஒரே கிளிக்கில் பஞ்சாயத்து – 'DELETE' செய்த ஒரு SQL ராமானுஜனின் கதையுடன்!

வணிகத்துறையில் பணியாற்றும் நபர் SQL கேள்விகளை சரிசெய்ய முயன்று கொண்டிருக்கும் அனிமே ஸ்டைல் வரைபடம்.
இந்த உயிரூட்டும் அனிமே காட்சியில், ஒரு நிதி நிபுணர் சிக்கலான SQL கேள்விகளை ஆராய்ந்து, விற்பனைச் சிக்கல்களை தீர்க்க முடிவு செய்கிறார். அவர்களின் முயற்சிகள் மாத இறுதியில் பணியாற்றுவதில் எளிதாக்கும் வழியை உருவாக்குமா?

நம்ம ஊரு IT கம்பெனியில் வேலை பார்த்தால் தெரியும் – ஒரு கையிலேயே காப்பாற்றி, அதே கையிலேயே அழிக்கவும் முடியும்! அந்தக் கிளிக்கின் சக்தி தெரியாதவங்க இல்லை. இதோ, ரெடிட்டில் வந்த ஒரு பக்கச் சப்பாணும், சிரிப்பும், சுயநினைவும் கலந்த கதையை உங்களுடன் பகிர்கிறேன்.

ஒரு காலத்தில், நம் கதையின் நாயகன் (நாமே அவருக்குத் தமிழில் "SQL ராமானுஜன்" என்று பெயர் வைக்கலாம்) ஒரு பெரிய ரீட்டெயில் நிறுவனத்தின் கணக்கு துறைக்கு டேட்டா சரி செய்யும் வேலை பார்த்தார். மாதம் முடிவில் அங்குள்ள "கிளோசிங் மேனேஜர்" தப்பாக டேட்டா பதிவு செய்வார். அதையெல்லாம் சரி செய்ய SQL query எழுதுவது நம்ம ராமானுஜனின் வேலை. எப்போதும் கவனமாக, ஒவ்வொரு ட்ரான்ஸாக்ஷனையும் "temp table"ல போட்டுப் பார்த்து, பிறகு தான் "production table"க்கு அனுப்புவார்.