உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

கள்ளநரி போல களவு செய்யும் பெருஞ்சிவப்பன்களுக்கு கார சாப்பாட்டுடன் கணக்கு எடுத்த மனிதர்!

கார்டூன் 3D ராக்கூன்கள் குப்பை தொட்டிகளில் குதிக்கின்றன, நகைச்சுவையான முறையில் அவர்களின் உழைப்புகளை காட்டுகிறது.
இந்த உயிர்ச்செலுத்தும் கார்டூன் 3D வரைபடத்தில், நமது mischievous ராக்கூன் நண்பர்கள் மீண்டும் குப்பைக்குள் உருவாக்கமாக குதிக்கிறார்கள். அவர்களை வெளியே வைக்க எத்தனையோ முயற்சிகள் இருந்தாலும், இந்த உறுதியான சின்னங்களை நிறுத்த முடியாது! என் தொடர்ந்த ராக்கூன் சிரிக்கவும் சிரமங்களும் பற்றிய கதைச் பங்கிட வந்திருங்கள்.

நமக்கு தெரிந்த கதைகளில் தான் நரி சாவித்ரி, கள்ள நரி, குரங்கும் நரியும் என்றெல்லாம் வந்திருக்கும். ஆனா, இந்தக் கதையில் நம்ம நரிக்குக் கூட ஒரு பெரிய போட்டி – “Raccoon”! பெருஞ்சிவப்பன் (Raccoon) என்பது அமெரிக்காவிலே இருக்கும் ஒரு விலங்கு. நம்ம ஊருக்கு அது நன்கு பரிசயமில்லையெனினும், அமெரிக்க மக்களுக்கு இது ரொம்பவே சிக்கலான விருந்தினர். எங்குப்பார்த்தாலும், குப்பைக்கூடையில் கையாடி, சாப்பாட்டுக்காக யோசனை பண்ணும் இந்த வில்லன்கள், குடியிருப்பாளர்களைப் பைத்தியமாக்கிடுவாங்க!

இந்தக் கதையும் அப்படியே ஆரம்பிக்குது! ஒருத்தர் (Reddit-இல் u/Enderius- என்கிறவர்) சொல்றார் – “நான் எத்தனை விதம் முயற்சி பண்ணாலும், இந்தக் குழுவிலுள்ள பெருஞ்சிவப்பன்கள் எங்க வீட்டுக் குப்பை விடாம களவு செய்யிட்டு தான் இருக்கு!”

பைங்கர பாட்டி vs பக்கா புத்திசாலிகள் – ஒரு குடும்ப ரிவெஞ்ச் கதையா?

குழந்தைகளை நினைவில் உறுதிப்படுத்தும், mischievous அன்னை அட்டைப்படம்.
இந்த உயிர்வளமான அனிமே ஸ்டைல் அட்டைப்படத்தில், playful மற்றும் mischievous அன்னை, குழந்தையின் சாகசங்கள் மற்றும் குடும்பக் கதைகளை உருக்கி, மறக்க முடியாத நினைவுகளால் நிரம்பிய காலத்திற்கு நம்மை அழைத்துச் செல்கிறாள்.

நம்ம ஊர்ல ‘பாட்டி’ன்னா சோறு பரிமாறினாலும், மனசோடு ஒரு மாசான பாசம் இருக்கும். ஆனா, இந்தக் கதையில் வரும் பாட்டி மாதிரி ஒரு ‘பைங்கர பாட்டி’ உங்க வீட்டிலும் இருந்தா, காலையில் காபி குடிக்கிறதுமே பயமாயிருக்கும்! அந்த அளவுக்கு ஒரு ‘கெட்ட’ பாட்டி பற்றிய கதை தான் இப்போ நம்ம படிக்கப் போறது.

ஒன்னு செஞ்சு சொல்லுறேன் – இது நம்ம ஊரு பாட்டி மாதிரி அங்காங்கே கொதிக்கும் பாசமில்ல. இது ஒரு அமெரிக்க குடும்பத்தில் நடந்த வேடிக்கையான சம்பவம். ஆனா, குடும்பம் என்றால் பரஸ்பர உறவு, பாசம், சண்டை, பழிவாங்கல் எல்லாம் எல்லா கலாச்சாரத்திலும் ஒன்றுதான் போலிருக்கே!

'வாங்க வாங்க! இலவச இரவு வேண்டுமா? – ஹோட்டல் முனைப்பணியாளரின் காமெடி அனுபவம்'

வரவேற்கும் சூழலுடன் கூடிய ஹோட்டல் லோபி, முன் மேசை மற்றும் பதிவு நேரங்களை காட்டும் அடிக்குறிப்பு உடன்.
விருந்தினர்கள் அடிக்கடி முன்கூட்டிய பதிவு கேட்கிறார்கள், இதோ, ஹோட்டல் முன்பதிவு மேலாண்மையின் சவால்களை எங்கள் புதிய பதிவில் கண்டறியுங்கள்.

இரவு 2:30 மணிக்கு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் யாராவது வாயில் புகுந்தா, அதுக்கப்புறம் என்ன நடக்கும் தெரியுமா? "அண்ணே... எனக்கு ரூம் ரிசர்வேஷன் நாளைக்கு தான். ஆனா இப்பவே வந்துட்டேன். ரூம் குடுங்க. இன்னும் ஒரு இரவு இலவசமா கொடுங்க..." அப்படின்னு கேக்குற வாடிக்கையாளர்களைப் பார்த்தாலே சிரிப்பு வருது!

நம்ம ஊர்ல வாடிக்கையாளர் ராஜா தான். ஆனா, எல்லா ராஜாக்களும் நியாயமானவர்களா இருப்பாங்கன்னு யாரும் உத்தரவாதம் கொடுக்க முடியாது. இந்த சம்பவம் வாசிச்சதும், நம்ம ஊரு ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை பார்த்த அனுபவங்களே ஞாபகம் வருகிறது.

'நீர்க்கட்டணமும், அப்பாவின் மனஅழுத்தமும் – ஒரு மாணவியின் சின்னசின்ன பழிவாங்கும் கதை!'

தண்ணீர் கட்டணம் குறித்து குழப்பமாக உள்ள கதாபாத்திரத்தின் அனிமேஷன் வரைபடம், கட்டண மாற்றங்களைப் பற்றிய பதட்டத்தை பிரதிபலிக்கிறது.
இந்த அழகான அனிமே ஷன் பாணியில், நமது கதாபாத்திரம் புதிய தண்ணீர் கட்டண முறைகளைப் பற்றிய குழப்பத்துடன் போராடுகிறார். உங்கள் பயன்பாட்டு கட்டணங்களில் இதுபோன்ற பதட்டங்களை நீங்கள் சந்தித்துள்ளீர்களா? உங்கள் கருத்துகளை கருத்துகள் பகுதியில் பகிரவும்!

நம்ம ஊர் வீடுகளில் ‘நீர் கட்டணம்’ என்றால் என்ன சிரமம் தெரியுமா? அதுவும் வாடகை வீட்டில் இருந்தா, "Bill யார் பெயரில் வருது? யார் கட்டுவாங்க?"னு எப்பவும் சண்டை. ஆனா, இந்தச் சம்பவத்தில் ஒரு மாணவி, தன் அப்பாவை அப்படியே பயமுறுத்தி சிரிக்க வைத்திருக்காங்க. வாங்க, அந்தக் கதையை நாமும் வாசிக்கலாம்!

'பிளா பிளா பிளா... – ஒரு டெக் ஸப்போர்ட் கதையில் சிரிப்பு!'

காலை நேரத்தில் கம்ப்யூட்டரில் மென்பொருள் பிழையை சரிசெய்ய முயற்சிக்கும் பயனர், மனஅழுத்தத்தில் உள்ளார்.
அதிகாலை நேரத்தில் மென்பொருள் பிழையை அனுபவிக்கும் பயனரின் சித்திரம், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் பலரின் உணர்வுகளை பிரதிபலிக்கிறது.

காலை 8 மணிக்கு அலுவலகம் இன்னும் தூக்கத்தில் தள்ளாடிக் கொண்டிருக்கும்போதே, டெக் ஸப்போர்ட் டெஸ்க்கில் ஒரு அழைப்பு வந்தால் என்ன ஆகும்? பசுமை தேய்ந்த கண்கள், காபி வாசனை, மற்றும் 'இப்போதே என்ன பிரச்சனையா?' என்ற மன ஒலிகள். ஆனால் அடுத்த நிமிஷம் நடந்ததை கேட்டால், நம்ம ஊரில் 'என்னம்மா இந்த காமெடி?' என்று சிரிப்பீங்க!

சந்திரனைப் பார்க்கும் ஆசை – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் அனுபவம்!

ஒரு ஹோட்டல் அறை ஜன்னலிலிருந்து சந்திரனை காண விரும்பும் விருந்தினரின் அனிமேஷன் பாணியில் வரைபடம்.
இந்த கல்ட்டமான அனிமேஷன் தோற்றத்தில், ஒரு எதிர்பார்ப்புள்ள விருந்தினர் தனது ஹோட்டல் அறையிலிருந்து சந்திரனைப் பார்க்க வேண்டும் என்பதற்கான ஆசையை வெளிப்படுத்துகிறார். ஹோட்டலின் குறைகளுக்கு மாறாக, அவர்கள் இரவின் அழகை காண முடியுமா? எதிர்பாராத இடங்களில் உள்ள இதய நேசத்தின் பரிமாற்றங்களை கண்டறியுங்கள்!

“சார், ஒரு மாதம் முழுக்க வேலை பார்த்து, விடுமுறைக்கு ஒரு நல்ல ஹோட்டல் ரூம் கிடைக்குமா?”
அப்படின்னு நம்ம ஊர் நண்பர்கள் கேட்டா, நம்ம தமிழர் மனசுல குழப்பமே இல்ல – ‘சரி பா, நம்ம ஊரு பசங்கதான், நல்லா பார்த்துக்கலாம்’னு சொல்றோம். ஆனா, அந்த ஹோட்டலில் வேலை பார்ப்பவர்களுக்கு தினமும் விசித்திர வாடிக்கையாளர்கள் வந்து, வேற மாதிரி கேள்விகளைக் கேட்கறாங்க. அந்த மாதிரி ஒரு அனுபவத்தை தான், அமெரிக்கா நாட்டு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் ஒருவர் (u/Capri16) ரெட்டிட்-ல போட்டுள்ளாரு. படிச்சதும் நம்ம ஊரு ஹோட்டல் அனுபவங்களும் ஞாபகம் வந்துச்சு!

சொல்லிக்கிறேன் பாருங்க, இந்த சம்பவம் நம்ம ஊர் சித்திரைப்பெரும் திருவிழா பண்ணப்போற ஊருக்குள்ள, ‘சார், சந்திரனை நன்கு பார்க்கிற அறை வேணும்!’ன்னு கேக்குற மாதிரி தான் இருக்கு!

பைதானில் மட்டும் தான் வேலை செய்யணுமா? – ஒரு நிர்வாகியின் சொக்கமான முடிவும், அதன் விளைவுகளும்!

குழப்பமான அலுவலிலும், பைத்தான் மூலம் போராடும் மென்பொருள் மேம்பாட்டாளர்களின் குழு.
மென்பொருள் پروگرامர்களால் நிரம்பிய அலுவலில், முழு பைத்தான் அணுகுமுறையின் சவால்களை எதிர்கொள்கின்ற ஒரு குழு, தொழில்நுட்ப மாற்றங்களில் ஏற்படும் உண்மையான தாக்கத்தை வெளிப்படுத்துகிறது. இந்த புகைப்படம் உழைப்பும், கடுமையான மன அழுத்தமும் எவ்வாறு உற்பத்தி குறைவுக்கு வழிவகுக்கின்றதனைக் காட்டுகிறது.

நண்பர்களே,
நம்மில் நிறைய பேருக்கு, “தலைவர் சொன்னதுதான் சட்டம்!” என்று சொல்லும் மேலாளர்களை சந்தித்த அனுபவம் இருக்கும். ஆனால், அந்த சட்டம் எப்போ பாதி தெரிஞ்சு, பாதி கேட்ட விஷயத்தில மட்டும் போட்டா என்ன நடக்கும்? அதாவது, “இந்திய சாம்பார் தான் உணவு, மற்ற எல்லாம் வேண்டாம்!” என்று கூட்டத்தில் அறிவிச்ச மாதிரி, பைதான் மொழிதான் ஒரே வழி, என்று முழு குழுவுக்கும் கட்டளை போட்டால்?

இன்னிக்கி நம்ம ப்ளாக்கில், ரெட்டிட் தளம் r/MaliciousCompliance-ல் வந்த ஒரு அசத்தலான கதையை, நம்ம ஊர் ருசிக்கு ஏற்ற மாதிரி சொல்லப்போகிறேன். வாருங்க, சுவாரஸ்யமா படிக்கலாம்!

'கஸ்டமர் சேவை ஊழியர்களிடம் நல்லபடி பேசுங்கள் – இல்லையெனில் ‘ஹோல்ட்’ என்ற ஸ்பெஷல் பட்டன் உண்டு!'

ஒரு நவீன அலுவலகத்தில் குழப்பமடைந்த அழைப்பாளர் ஒருவருக்கு உதவி செய்கிற வாடிக்கையாளர் சேவையாளர்.
தொழில்நுட்ப ஆதரவில் உதவி செய்வதற்கான மன்னிப்பு மற்றும் புரிதலின் முக்கியத்துவத்தை வெளிப்படுத்தும், கடுமையான வேலைக்கு எதிரான சவால்களை சமாளிக்கும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு பிரதிநிதியின் உண்மையான படம்.

நம்ம ஊரில் யாராவது வாடிக்கையாளர் சேவை (Customer Service) என்றால், நமக்கு உடனே ஞாபகம் வருவது - "மாமா, என் ரீசார்ஜ் போச்சு, என்ன பண்றது?" "எங்க பிளான் என்னன்னு பார்க்கணும்!" "பில் ஏன் இவ்வளவு வந்திருக்கு?"... அப்படின்னு ஒரு பக்கம் நம்ம கவலைகள்; மறுபக்கம் போன் ஓர் பக்கம் வைத்து, உங்க கோபத்தையும், கலாட்டையையும் சகித்துக்கொண்டு பேசும் அந்த அழைக்கப்பட்ட ஊழியர்கள்.

இப்படி ஒரே ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை பணியில் இருந்த ஒரு அண்ணன், வெளிநாட்டில் நடந்த ஒரு சம்பவத்தை ரெடிடில் பகிர்ந்திருக்கிறார். அந்த கதையை நம்ம ஊர் சுவையில், நம்ம காமெடி கலந்த பாணியில் பார்ப்போம்!

'சப்வூஃபர்' வாங்கி, பாட்டு வரலையென குறை சொன்ன வாடிக்கையாளர் – ஒரு சிரிப்பும் சிந்தனையும்!

கீற்றுத்தன்மை உள்ள சப்வூபர் வாங்கிய frustrate ஆன வாடிக்கையாளர், கீழ்த்தரமான இசை குறித்த புகாரை வெளிப்படுத்தும் அனிமே இழைப்பு.
இந்த உயிர்ப்புள்ள அனிமே இழைப்பில், ஒரு வாடிக்கையாளர் கீழ்த்தரமான கீற்றுத்தன்மை கொண்ட சப்வூபர் வாங்கிய பிறகு தனது கோபத்தை வெளிப்படுத்துகிறார். எங்கள் புதிய வலைப்பதிவில், வாடிக்கையாளர்களின் இசை தேவைகளை எப்படி சிறப்பாக பூர்த்தி செய்ய முடியும் என்பதை கண்டறியுங்கள்!

நம்ம ஊரில் பலவிதமான வாடிக்கையாளர்கள் இருக்காங்க. சிலர் வாங்கப் போற பொருளைப் பற்றி ரொம்ப நாளா ஆராய்ச்சி பண்ணுவார்கள்; இன்னும் சிலர், "அது வேணும், இது வேணும்"னு எதையும் சரியாக கேட்காம, நேரிலேயே பாய்ந்து வாங்கிவிடுவார்கள். ஆனா, அவங்க சந்திக்கும் அனுபவம் நம்மை சிரிக்க வைக்குமா, சிந்திக்க வைக்குமா – இரண்டையும் செய்யும்.

இந்த கதையும் அப்படித்தான்! ஒரு வாடிக்கையாளர் "சப்வூஃபர்" வாங்கி, "பாட்டு வரிகள் கேட்கலையே?"னு வந்து வியாபாரியை ஓயாமல் விசாரிக்கிறார். இதை படிச்சதும், நமக்கும், "ஏங்க! சப்வூஃபர் எப்படி பாடல் வரிகள் பேசும்?"னு சிரிப்பு வந்தது இல்லையா?

'காஞ்சிக்காரன் வாடிக்கையாளர்கள்: சிறிய விடுதிகளில் 'Chargeback' மோசடியும், அதில் சிக்கிய குடும்பம்!'

புகைப்படக் காட்சியில், தொலைவு காரணமாக முன்பதிவு ரத்து செய்யும் அதிர்ச்சியடைந்த விருந்தினர், அதில் ஹோட்டல் சார்ஜ் பேக் சிக்கல்களை வெளிப்படுத்துகிறது.
கடைசி நிமிட ரத்து மற்றும் சார்ஜ் பேக் கவலைகளின் சிக்கல்களை புரிந்து கொள்ளும் தொலைபேசி வைத்திருக்கும் அதிர்ச்சியடைந்த விருந்தினரின் புகைப்படம். விருந்தினர்கள் பலவிதமான சிக்கல்களை எதிர்கொள்கின்ற போது ஏற்படும் உணர்ச்சி மாறுபாட்டை இந்த படம் வெளிப்படுத்துகிறது, தெளிவான தொடர்பு மற்றும் கொள்கைகளின் முக்கியத்துவத்தை அடிக்கோடு வைக்கும்.

அண்ணாச்சி, ஒரு நிமிஷம் கற்பனை பண்ணுங்க. குடும்பம் சேர்ந்து, பசுமை சூழல் இருக்கிற ஒரு சிறிய விடுதியை திறந்து வாடிக்கையாளர்களுக்காக காத்திருக்கிறீங்க. வீடுபோலவே அன்பும், உழைப்பும் கலந்து நடத்துற இந்த தொழிலில், நாளை நல்ல வாடிக்கையாளர் வருவார், கடைசிவரை கூட்டம் இருக்கும் என நம்பி வாழ்கிறீங்க. ஆனா, எந்த ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு ‘சில்லறை’ வேலை செய்தால்? அப்போ தான் தெரியும், ‘கட்டணம் திரும்பப்பெறுதல்’ (chargeback) என்ன வலியோ!