உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

வாடிக்கையாளர் கழிவறைச் சாகா: ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனிஸ்ட் ஒரு நாள் அனுபவம்!

ஒரு கோபமான ஹோட்டல் ஊழியர் கழிப்பறை சிக்கலுடன் போராடும் அனிமேஷன் வகை கலைப்படம்.
இந்த வினோதமான அனிமே சாட்சியில், எங்கள் கஷ்டப்பட்ட ஹோட்டல் ஊழியர் மத்தியராத்திரியில் வந்த கழிப்பறை சிக்கலின் குழப்பத்துடன் போராடுகிறார். முன்னணி மையத்தை விட்டு வெளியேறாமல் அவர் படைப்பாற்றலான தீர்வை கண்டுபிடிக்க முடியுமா? "கழிப்பறை சிக்கல் கதை"யில் எங்கள் அனுபவத்துடன் சேருங்கள், எதிர்பாராத ஹோட்டல் சிக்கல்களை நகைச்சுவையாக அணுகும்!

யாருக்குத் தெரியும், ஹோட்டல் ரிசெப்ஷனில் வேலை செய்கிறவர்கள் அப்படியே சும்மா இருக்கிறார்கள் என்று நினைக்கிறீர்களா? இல்லையே! அவங்க வாழ்க்கையில் தினமும் புதுசு புதுசு டிராமா நடக்குது. ஒரு கத்திப்போல் கூர்மையான வாடிக்கையாளர் விமர்சனம், யாராவது கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளரின் கோபம், குளிர்ந்திருக்கும் ஏசி, கதிரவன் போல வெயில் – இப்படி எல்லாமே ஹோட்டல் முன்பதிவாளர் வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதி. ஆனா, நம்ம கதை இன்னும் கொஞ்சம் “பெரிய விஷயம்தான்”!

ஒரு இரவு, அடிக்கடி சத்தமில்லாமல் வேலை செய்யும் ஹோட்டல் முன்பதிவாளர் ஒருவருக்கு, இரவு 12 மணியளவில் ஒரு அழைப்பு வருகிறது. “மாமா, என் ரூம்ல கழிவறை அடைஞ்சுருச்சு!” என்று ஒருவர் அழைக்கிறார். இப்போ, நம்ம ஊர்லே, வீட்டுலே கூட கழிவறை அடைஞ்சா, வீட்டுக்காரி, அப்பா, பக்கத்து வீட்டு அண்ணன் – யாராவது ஓடிட்டு வந்து, பிளஞ்சர் எடுத்து அலம்பி விடுவாங்க. ஆனா ஹோட்டல் என்றாலே அது ஒரு பெரிய ‘ப்ராசஸ்தான்’!

'நீர் பாட்டிலுக்காக நிறைய நாவு – ஒரு ஹோட்டல் முன்பணியாளர் மனம் திறப்பு!'

ஹோட்டலில் மகிழ்ச்சியான முன்பணி பணியாளர்கள், விருந்தினர்களுக்கான நீர்பாட்டில்களுக்கு இறுதியாக கொண்டாட்டம் செய்கிறார்கள்.
சினிமா தரமான மகிழ்ச்சியில், முன்பணி குழு, அவர்களது நாளை பிரகாசமாக்கிய சிறிய மாற்றத்தில் மகிழ்ச்சி அடைகிறது—இப்போது நீர்பாட்டிலுக்கு முடிவே இல்லை! பதிலாக, அம்பாசடர்கள் தனிப்பட்ட வரவேற்பு வசதிகளை அனுபவிக்கிறார்கள், இது ஒவ்வொரு தொடர்பையும் சிறிது சிறப்பு செய்கிறது.

எப்போதுமே விருந்தினர்களுக்கு ஹோட்டலில் சேவை செய்வது சுலபமான விஷயம் இல்ல. சிரிப்பு சத்தமும், கண் சிமிட்டும், தனித்துவமான கோரிக்கைகளும், எல்லாமே அடிக்கடி எதிர்படுவோம். ஆனா, சில நேரங்களில், சின்ன விஷயங்கள் கூட நம் மனசுக்கு பெரிய சந்தோஷத்தை தரும். அந்த மாதிரியான அனுபவம் தான் இந்த கதையில்.

'ஊபர்-க்கு சொல்லணுமாம்! – ஒரு ஹோட்டல் வரவேற்பாளரின் ‘D’ சண்டை அனுபவம்'

D ஹோட்டலின் முன் நின்று புக் செய்யும் குழப்பத்தில் உள்ள கார்டூன்-3D அனிமேஷன் ஹோட்டல் பணியாளர்.
இந்த நகைச்சுவையான கார்டூன்-3D காட்சியில், எங்கள் ஹோட்டல் பணியாளர் D ஹோட்டலில் ஏற்படும் புக் குழப்பங்களால் சிரிக்க விடப்பட்டுள்ளார். தவறான புரிதல்கள் எவ்வாறு விருந்தினர்களுக்கு ஆச்சரியமான அனுபவங்களை உருவாக்க முடியும் மற்றும் தொடர்பில் தெளிவின் முக்கியத்துவத்தை கண்டறியுங்கள்!

"ஏய், ஊபர்-க்கே சொல்லி சொர்க்கச் சொல்வீங்களா?" – இப்படி ஒரு வாடிக்கையாளர் கேட்டால் என்ன செய்வீர்கள்? எல்லாம் நம்ம ஊரு விசாரணை மாதிரி இல்ல, கனடாவில் நடந்த இந்த அனுபவம், நம்ம தமிழர்களுக்கு ரொம்பவே நெருக்கமானதுதான்! ஏன், நம்ம ஊரிலும் தான், ஒரே பெயருள்ள ஹோட்டல், மருத்துவமனை, திருமண மண்டபம் என எத்தனை தடவை அவசரத்தில் தவறுதலாக போயிருக்கோம்?

இந்த சம்பவம் நடந்தது கனடாவில். அங்கே "D Hotel" என்ற பிரபலமான ஹோட்டல் சங்கம். ஒவ்வொரு நகரத்திலும், அந்த நகரத்தின் பெயரை சேர்த்து, "D Hotel Toronto", "D Hotel Ottawa" மாதிரி வைத்திருக்காங்க. ஆனால், ஒரே நகரத்தில் கூட மூன்று D ஹோட்டல்கள் இருந்தால்? அதுவும் ஒவ்வொன்றும் மூன்று வேறு இடங்களில், மூன்று வேறு ரீதியில்!

கேவின்' மாதிரி ஆசிரியர் ஒருவரை நியமித்தால் பள்ளியில் என்ன நடக்கும்? – ஒரு நகைச்சுவை அனுபவம்

பள்ளி வாழ்க்கை என்றால் நமக்கு நினைவுக்கு முதலில் வருவது, ஆசிரியர்களின் வகுப்பறை குரல், மாணவர்களின் சத்தம், பரீட்சை நேரத்தில் பதட்டம், வேலைக்கும் நேரம் தவிர வேடிக்கைக்கும் நேரம் என்று பல தருணங்கள். ஆனால், ஒரு ஆசிரியர் தன் வேலைக்கே தெரியாமல், பள்ளி நிர்வாகமே தலையை பிடிப்பது மாதிரி சம்பவம் உங்கள் பள்ளியில் நடந்திருக்கிறதா? இது எந்த ஒரு சினிமாவிலும் பார்த்த காமெடி அல்ல; அமெரிக்காவிலுள்ள ஒரு சிறப்பு தேவைகள் பள்ளியில் நடந்த உண்மை சம்பவம்!

எங்கள் பக்கத்து கடையில் 'கெவின்' ஓர் அதிசய மனிதர்!

வணக்கம் நண்பர்களே! நம் ஊரில் உள்ள கருப்பு கடையில் நடந்த ஒரு காமெடி சம்பவத்தை இப்போது உங்களோடு பகிர்ந்துகொள்ளப் போகிறேன். இந்தக் கதையை படித்தவுடன், நம்ம ஊரிலே "கெவின்" மாதிரி ஒருவர் இருந்தா எப்படி இருக்கும் என்று சிரித்துக்கொண்டே இருந்தேன். நம்ம ஊர் கடை, நம்ம ஊர் மனிதர்கள், சின்ன சின்ன கலாட்டா – இவையெல்லாம் சேர்ந்தால்தான் வாழ்க்கை சுவாரஸ்யம்!

நீங்க ஒரு நாளும் கடையில் வேலை பார்த்திருக்கீங்கனா, அல்லது குறைந்தபட்சம் பஜாரிலோ, பண்டக்கடையிலோ சென்று வாங்கியிருக்கீங்கனா, "கேவின்" மாதிரி ஒருத்தர் கண்டிப்பா உங்கள் வாழ்க்கையில வந்திருக்க வாய்ப்பு இருக்கு! அந்த "கேவின்" ஒரு பக்கத்தில் இருந்தா, கடை ஊழியருக்கு மட்டும் இல்ல, வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறைய காமெடி, குழப்பம் தான்.

கடவுள் கொடுத்த காட்சி – சிட்டி ஹோட்டலில் ‘சீ வியூ’ கேட்கும் வாடிக்கையாளர்!

"சார், எனக்கு நல்ல view இருக்கிற மாடிக்கு ரூம் இருக்கு இல்ல?" என்ற கேள்வி கேட்கும் வாடிக்கையாளர்களை பார்த்து, ஹோட்டல் முன்றலில் வேலை பார்க்கும் நண்பர்கள் அடிக்கடி சிரிப்பது சாதாரணம். ஆனா, இந்தக் கதையிலோ, ஒருத்தர் நேரிலேயே கேட்கும் கேள்விக்கு, கஸ்டமர் ஸ்டாஃப்பே நேர்ல சிரிச்சிட்டாராம்! அதுக்குள்ளயே, சிட்டி ஹோட்டலேனா, கடற்கரை ஹோட்டல் மாதிரி "சீ வியூ" எங்கிருந்து வரும்? இது தான் இந்தக் கதையின் ஹீரோ!

நம்ம ஊர்லயும், ரிசர்ட் மன்னர்கள், ஹோட்டல் வாடிக்கையாளர்கள் எல்லாரும் "view" பத்தி பெருசா பேசுவாங்க. ஆனா, ஓரிடத்தில் இருக்கிறதுக்கு ஏற்ற மாதிரியே பார்வை கிடைக்கும் என்பதுதான் நியாயம்.

ஹெட்ஃபோன்ஸ் போட்டேன் என்றால் நான் எதிர்மறை? ரூம்மேட் அவர்களின் நாய்கள் வீட்டையே கழிப்பறையாக்கினால்?

நம்ம ஊரில் "வேலையில்லாத வேலை பார்க்குறவங்க" என்று சொல்லுவோம். அந்த மாதிரி தான் ஒரே வீட்டில் பலர் தங்கி வாழும் போது பல விதமான விஷயங்கள் நடக்கும் – சண்டை, சச்சறை, சிரிப்பு, சலிப்பு! ஆனால், அமெரிக்காவில் roommates-அவன் roommate-க்கு கொடுத்த petty revenge (சிறிய பழிவாங்கல்) சம்பவம் ஒன்றை பார்த்தால், நம்ம வீட்டுக்காரர்களும், வீட்டுக்காரிகளும் கூட வாயைத் திறந்து சிரிப்பார்கள்!

ஒரு பிரபலமான reddit post-ல் வந்த சம்பவம் இது. நம்ம கதையின் நாயகன், ஒரு நேர்மையான, அமைதியான மனிதர். அவருக்கு வீட்டில் இரண்டு roommates. அவர்களில் ஒருத்தி Agnes, வயது அறுபதுக்கு மேலே, வேலை இல்லாதவர், நீண்ட நேரம் வீடிலேயே இருக்கிறவர். இவருக்கு இரண்டு நாய்கள் – அவங்க மட்டும் இல்ல, அவங்க நாய்களும் வீட்டையே தங்கள் தனிப்பட்ட கழிப்பறையா மாற்றிக்கிட்டது!

விசிறி வாடிக்கையாளர் கேள்விகள்: “Process-ஐ நம்புங்கப்பா!”

நம்ம ஊரு மக்களுக்கு “வாடிக்கையாளன் ராஜா”ன்னு ஆசைப்படுற பழக்கம். ஆனா, அந்த ராஜாவும் சில சமயம் ‘கடவுளுக்கு மேல கேள்வி கேக்கற’ மாதிரி கையைக் காட்டுவாங்க! ஹோட்டல் கவுன்டரில் ஒருநாள் நடந்த இந்த சம்பவம், என் நண்பர் சொன்னபோது, நம்ம ஊர் லாஜ்ஞ்சில் நடக்குறதுக்கும் ரொம்ப சம்மந்தம் இருக்கு.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு எல்லா தகவலையும் கொடுக்க, பணியாளர்கள் ஒரு “Process”–அனு பக்கம் இருக்காங்க. ஆனா நம்ம மக்கள், “Process-ம் என்ன? கேட்குற கேள்விக்கு உடனே பதில் சொல்லுங்க!”ன்னு காத்திருக்க மாட்டாங்க. இந்த கதையில் அதே மாதிரி ஒரு காமெடி.

கீழ் அலுவலகம் கழிப்பறை கப்டர்ஸ்: ஒரு petty revenge கதையின் சித்திரவதை!

அண்ணாத்தா, அலுவலகம் என்றாலே நம்ம ஊருல "சின்ன சின்ன சண்டைகள், அதுல பெரிய பெரிய காமெடி"ன்னு சொல்லுவாங்க. பக்கத்து அலுவலகம், பக்கத்து பைத்தியக்காரன், பக்கத்து கழிப்பறை... இவை இல்லாம நம்ம வாழ்க்கை சுவாரஸ்யம் குடா இல்ல! ஆனா இந்த கதையை கேட்டா, "அடப்பாவி, இவங்க எல்லாம் ஒன்னும் குறையலப்பா!"ன்னு நீங்களும் சொல்லுவீங்க.

நம்ம ஊர் நண்பன் ஒருத்தர், தன்னோட Tech company-க்கு ஒரு நல்ல கட்டடத்துல space rent பண்ணிருக்காரு. அந்த கட்டடத்துல பல கம்பனிகள் வேலை பாக்கறாங்க; எல்லாருக்கும் தனி அலுவலகம், ஆனா சில வசதிகள் மாத்திரம் பகிர்ந்து பாக்கணும். நம்ம நண்பருக்கு, "சுத்தம் தான் சுகம்"னு strong belief. அதனாலும், நல்ல cleaning staff வைத்து, தன் அலுவலகமும், அவங்க கழிப்பறையும் பாத்திக்கறாரு.

'அம்மாவும் நான் – யாரும் யாரைக் கேட்கலாம்? என் 'பொறுமை பழி' அனுபவம்!'

இல்லறம் என்றால் என்ன? சாமான்யமான ஒரு குடும்பத்தில் நடக்கும் சின்னச் சின்ன சண்டைகளும், அன்பும், புரிதலும் தான் இல்லையா? "அம்மா" என்றாலே நம்ம மத்தியில் ஒரு பெரிய பாசம். ஆனா, அவங்கும் நாமும் சில சமயங்களில் 'ஏன் இப்படி நடந்துக்கறாங்க?'ன்னு தோணும். அப்படி என் அம்மாவும் நானும் நடந்த ஒரு 'பொறுமை பழி' சம்பவம் தான் இங்கே பகிர்ந்து இருக்கேன்.

எனக்கு எனது அம்மா ரொம்ப ரொம்ப பிடிக்கும். ஆனா, சில நேரம் அவருக்கு கோபம் வந்துடும். அதிலும், புதுசா எதுவும் இல்லாமலே கோபப்படறாங்கன்னா, நமக்கு ஒரு பயங்கரப் புண்ணியம் கிடைச்ச மாதிரி தான்! என் அம்மாவும் அப்படித்தான். நானும் என் அம்மாவும் ஒரே வீட்டில், நாலு பிள்ளைகளும், சண்டை, சந்தோஷம், எல்லாம் கலந்து ஒரு சாமான்ய குடும்பம்.