உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

கதை கிளி 🦜

வீட்டில் வேலை செய்யாத தம்பிக்கு 'பெரிய தக்காளி துண்டு' பழி – சின்ன சிணுங்கும் பழிவாங்கும் கதை!

ஒரு குடும்பத்தினர் சேர்ந்து சமையல் செய்யும் அன்னிமே இழைப்பு, ஒரு சகோதரன் வீட்டில் வேலை செய்ய உதவ மறுக்கிறான்.
இந்த உயிர்மயமான அன்னிமே காட்சியில், குடும்ப உறவுகள் வீட்டுப்பணிகள் குறித்த மோதலால் குழப்பமாகிறது. சகோதரன் உதவ வேண்டும் என்பதற்கான கதை. பொறுப்புகளை சமாளிக்கும் கதை மற்றும் எப்போது எங்களை பாதிக்கும் "குழப்பமான பகுதிகள்" பற்றி அறிமுகமாகுங்கள்!

அந்த நாள் பசிக்குப் பட்ட நேரம். வீட்டில் அம்மா வேலைக்கும், அப்பா சமையலுக்கும் ஓடிக்கொண்டே இருக்க, நம்ம வீட்ல ஒரு "சூப்பர் ஸ்டார்" இருக்கிறார் – அவர்தான் என் தம்பி. வயசு இருபத்தி ஏழு, ஆனா மனசு இன்னும் பள்ளிக்கூட மாணவன் மாதிரி! வீட்டுக்குள் வேலைக்கு கேட்கக்கூட முடியாது. கேட்டா, தாங்க முடியாத கோபம், சத்தம், சண்டை... சும்மா ஒரு ட்ராமா!

அந்த நாளும், அப்பா பிரியாணி இல்லை, பக்கா American style பர்‌கர் செய்ய ஆரம்பிச்சார். நான் laundry-யும் பூனைகளையும் கவனிக்க, அப்பா, "தம்பி, நீயாவது தக்காளி, வெங்காயம், லெட்டூஸ் வெட்டு" என்று கேட்டார். நம்ம தம்பி, லெட்டூஸ்-ஐ பார்க்காமலே வெச்சுட்டு, தக்காளியையும் வெங்காயத்தையும் மட்டும் வெட்டி விட்டான். ஆனால், அவங்க வெட்டிய துண்டு பார்த்தா, சாமி! ரொம்ப மோசமான, பெரிய பெரிய துண்டுகள். அதுல சாப்பிட முடியுமா?!

வாடிக்கையாளர் விலை கேட்டதும் நடிப்பே மாறும்: ஓர் ஹோட்டல் முன்பணியாளரின் கதைகள்!

கலகலப்பான விலைகளை அறிந்து கொள்ளும் அழைப்பாளர்களிடமிருந்து கலந்த கருத்துகளைப் பெற்ற வரவேற்பாளர் மீது கோபமடைந்த கார்டூன் 3D சித்திரம்.
இந்த உயிரிழந்த கார்டூன்-3D சித்திரம், விலைகளை கேட்டு மகிழ்ச்சியான அழைப்பாளர்களின் முகங்களைச் சோகமாக்கும் வரவேற்பாளர் கண்ணோட்டத்தை அழகாக எடுத்துக்காட்டுகிறது. இது வரவேற்பு தொழிலில் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளின் இரோமாலியைக் சிறப்பாக உணர்த்துகிறது!

நமஸ்காரம் நண்பர்களே!
நம்மில் பலர் வாழ்க்கையில் எப்போதாவது ஹோட்டல் முன்பணியாளராக (Front Desk) அல்லது கஸ்டமர் சர்வீஸ் பணி ஒன்றில் வேலை செய்து பார்த்திருப்போம். அந்த அனுபவங்கள் பல நேரங்களில் சிரிப்பு மட்டுமல்ல, புலம்பலையும் கொடுக்கும். இங்கே, அப்படி ஒரு அமெரிக்க ஹோட்டல் முன்பணியாளர் பகிர்ந்த ஒரு கதை, நம்மை நம்ம ஊர் கலாச்சாரத்துடன் இணைத்து, சிரிப்போடு படிக்கலாம் வாங்க!

மூன்றாம் பக்கம் பயங்கர சுழற்சி – ஹோட்டல் ரிசர்வேஷன் வலைவலைக்குள் நான்!

இரவு நேரத்தில் மூன்றாவது தரப்பு முன்பதிவு குழப்பத்தை கையாளும் அழுத்தத்தில் உள்ள ஹோட்டல் வரவேற்பாளர் - சினிமா படமாக்கல்.
இந்த சினிமா படத்தில், மூன்றாவது தரப்பு முன்பதிவின் பிழையை கையாளும் ஹோட்டல் வரவேற்பாளரின் ஒருங்கிணைப்பில் கஷ்டங்கள் உருவாகின்றன. குழப்பத்தை நேரத்தில் தீர்க்க முடியுமா? "மூன்றாவது தரப்பு அந்தரங்கம்" இல் இசைக்கான உழைப்புகள் கண்டுபிடிக்கவும்.

ஒரு நாளா வேலை அத்தனை அமைதியோடு போய்க்கொண்டிருந்தது. நம்ம ஊர் சாமி படிச்ச மாதிரி – “இன்று நல்ல நாளாயிருக்கும்” என எண்ணிவிட்டு, சாயங்கால டீயும் குடித்து, ரெஸிப்ஷனில் சிரித்துக்கொண்டிருந்தேன். அப்போதுதானே, அந்த பயங்கரமான மூன்றாம் பக்கம் ரிசர்வேஷன் என்கிற பிசாசு வந்தடிச்சது!

முன்பணியாளரின் கஷ்டம் – முன்பலகையில் மொபைல் பேசும் வாடிக்கையாளர்கள்!

ஒரு ஹோட்டல் முன் அலுவலகத்தில் தொலைபேசியில் பேசும் விருந்தினர், சுத்திகரிப்பு செயல்முறை சிக்கலானது.
இந்த புகைப்படத்தில், ஒரு விருந்தினரின் கனவான தொலைபேசி உரையாடல், ஹோட்டல் சுத்திகரிப்பு செயல்முறையை சிக்கலாக்குகிறது. இது ஹோட்டல் பணியாளர்களால் எதிர்கொள்ளப்படும் ஒரு பொதுவான சிரமத்தை நகைச்சுவையான முறையில் எடுத்துரைக்கிறது.

“வணக்கம்! ஹோட்டல் வரவேற்புக்கு வந்துள்ளீர்கள். உங்கள் பெயர், அடையாள அட்டை, ரூம் எண்ணிக்கை, காலை உணவு எப்போது என்று சொல்லணும்... ஆனா, உங்கள் கவனம் மொபைல் போன் ஸ்பீக்கரில் பயணிக்குது!”

இதுதான், பல முன்பணியாளர்களுக்கு (Front Desk Staff) ஒரு சாதாரண நாள் – ஆனா, இந்த ‘சாதாரணம்’தான் அவங்களுக்கு பெரும் சோதனை! நம்ம ஊரில், திருமணத்துக்கு போனாலும், வங்கிக்கு போனாலும், பொதுவாக பில்கள் கட்டினாலும், கையில ஒரு கைபேசி இருக்காது என்றால், அது பெரிய ஆச்சரியம்தான். ஆனா, அந்த கைபேசி பேசிக்கொண்டே, மற்றவர்களின் வேலை முடிக்கச் சொல்லி விட்டால், அது இன்னும் பெரிய சோதனை!

'என்னுக்கு எதுக்கு உங்க குடும்ப சண்டை? – ஒரு ஹோட்டல் பணியாளரின் காமெடி அனுபவம்!'

பாத்திரத்தில் உள்ள ஒருவர் எதிர்பாராத வருகையால் அதிர்ச்சியாவதை காட்டும் ஆனிமே ஸ்டைல் காட்சியினை உபயோகிக்கும் காட்சி.
இந்த உயிருடன் இருக்கும் ஆனிமே காட்சியில், பாத்திரத்தில் இடைநிறுத்தப்படுவதற்கான சிக்கலான தருணத்தை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம் - வேலைக்கான எதிர்பாராத நாட்களின் யாருக்கேனும் சம்பந்தப்பட்ட அனுபவமாகும்!

வணக்கம் நண்பர்களே!
நம்ம ஊர் ஹோட்டல் ரிசெப்ஷன் டெஸ்க்கில் வேலை பார்ப்பது அப்படியே சாமான்யமா இருக்காது. ஒரு பக்கம் வாடிக்கையாளர்கள், மறுபக்கம் மேலாளர்கள், இதிலே சும்மா நாளை எப்படிச் சமாளிப்பது என்பதே பெரிய சவால்! ஆனா, இந்த அனுபவத்தில், ஒரு காரியம் – "உங்க குடும்ப சண்டைல என்னை இழுத்துக்காதீங்க!" என்று சொல்லிக்கணும் போல இருந்துச்சு.

'நீங்களே டைம் டேபிள் போடுங்கன்னு சொன்னாங்க... நானும் அப்படி பண்றேன்!'

இரவு முறை பணியாளர் ஒருவர் convenience store-ல் வாடிக்கையாளர்களை உதவுகிறார்.
இந்த புகைப்படத்தில், ஒரு அர்ப்பணிப்புள்ள இரவு முறை பணியாளர், கூட்டமான convenience store-ல் வேலைகளை சமாளிக்கிறார், இரவு நேரத்தில் வேலை செய்வதற்கான தனித்துவமான சவால்கள் மற்றும் நண்பத்துவத்தை வெளிப்படுத்துகிறார்.

பத்து மணிக்கு இரவில் கடை திறக்குது... அரை இரவு வரை ஜாக்கிரதையா பணிபுரியணும். அப்படி ஒரு 24 மணி நேர கடை. நம்ம ஊர்ல பெரிசா Walmart கிடையாது, ஆனா நம்மக்கு தெரிஞ்சது போல 24 மணி நேர ‘கண்வினியன்ஸ்’ கடைன்னு பாத்தா, அங்க வேலை செய்யும் நைட் ஷிப்ட் பணியாளர்களுக்குக் கிடைக்கும் அனுபவம் சொல்வதற்கே வேறு ரகசியம் இருக்கு.

பொதுவா நைட் ஷிப்ட் என்றாலே தூக்கம் கலைஞ்சு, ராத்திரி ஒளியில் அலையை வேண்டும்னு சொல்லுவாங்க. நம்ம ரெடிட் நண்பர் u/concettababe-க்கு வந்த விஷயம் இன்னும் வேற லெவல்!

சாம்பார் கடையில் சலனமான பாட்டிகளுக்கு சுத்தமான பழிவாங்கல் – ஒரு காமெடி கதை!

முதியவர் ஒருவரான வணிக நிலையத்தில் மற்றொரு வாங்குபவரின் மொத்தப் பொருட்களை அசைவில் வைத்து, தனது பொருட்களை கொண்டு வருகிறாள்.
ஒரு சிறந்த விவரணையுடன், வணிக நிலையத்தின் ஒரு காட்சி, முதியவர் கடுமையாக தனது பொருட்களை அசைவில் வைத்து, இன்னொரு வாங்குபவர் இன்னும் தனது பொருட்களை வெளியேற்றுவதில் கவனம் செலுத்தாமல் இருக்கிறார். இந்த தருணம், கூட்டத்தில் grocery வாங்கும் போது எதிர்கொள்ளும் அன்றாட சவால்களை மற்றும் பொறுமையின் அவசியத்தை உணர்த்துகிறது.

கடையில் வரிசை என்பது ஒரு பெரிய விஷயம். அந்த வரிசையில் நின்றுப் பொருட்கள் எடுக்கும்போது, யாராவது நம்ம முன்னாடி சிக்கல் பண்ணினா உடனே நம்ம உள்ளுக்குள்ளே "அடடா! இவங்க எல்லாம் இப்படி தான்!" என்று சத்தம் போடுவோம். ஆனா, இன்று நம்ம கதையில் ஒரு சின்ன பழிவாங்கல், அது கூட பெரிய காமெடியா நடந்திருக்கு.

ஒரு நன்றாக ஆனா, சும்மா கடையில் போய், ஒரு trolley பூரா பொருட்கள் எடுத்து வரிசையில் நின்றிருக்கேன். அப்படியே என்னோட பொருட்கள் half unload பண்ணிட்டு இருக்கேன். அப்போ, பக்கத்தில ஒரு வயதான பாட்டி, "நான் உன்னை காணவில்லை"ன்னு நடிங்கிட்டு, தன்னோட பொருட்களை conveyor belt-ல என் பொருட்கள் இன்னும் இறக்காமல் இருக்கும்போது வைக்க ஆரம்பிச்சுட்டாங்க.

கார்பார்க் களப்பை – “நீயும் நானும் பார்க்கிங் ஸ்பாட்டுக்காக சண்டையா?”

கார் நிறுத்துவதற்காக சண்டை போடும் கல்லூரி மாணவர்களை மோதும் அதிர்வெண் வாகன உரிமையாளர்.
சினிமாவின் உந்துதலான தருணத்தில், இரண்டு கல்லூரி மாணவர்கள் தங்கள் விரும்பிய கார் நிறுத்தும் இடத்திற்காக ஒரு வாகன உரிமையாளருடன் மோதுகின்றனர். இந்த சம்பவம், மாணவர் வாழ்க்கையின் சுலபமான விஷயங்களுக்காக பொறுமை சோதிக்கப்படும் தினசரி போராட்டங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.

கல்லூரி வாழ்க்கை என்றாலே சிரிப்பு, சண்டை, நண்பர்கள், சாப்பாடு எனப் பட்டியலே நீளும்! ஆனா, அந்த பட்டியலில் இன்னும் ஒரு முக்கியமான விஷயம் இருக்கு – பார்க்கிங் ஸ்பாட்! ஆஹா, இதுக்கு தான் தமிழில் “ஓட்டல் பார்க் பண்ணுறது கண்ணாடி பார்ப்பது போல”னு சொல்வாங்க போல. காலை முதலே, யார் முதலில் இடம் பிடிக்கிறார்களோ, அவங்க தான் ஹீரோஸ்!

ஒரு நாள், நானும் என் நண்பரும், நம்ம வீடு பக்கம் சும்மா வாடா-போடா என்று நடந்து, காரை நோக்கி போய்க்கிட்டிருந்தோம். அந்த நேரத்தில், ஒரு ஸ்பாட்-வெறியன் டிரைவர், நம்ம பின்னாலேயே, காரை ஒட்டி, “எங்கே போறீங்க, எப்போது கிளம்புறீங்க?”ன்னு நொய்யா தொய்யா பண்ண ஆரம்பிச்சாங்க!

மழையில் நனைந்த சிகரெட் – தமிழர் களஞ்சியத்தில் ஒரு ‘மாலிசியஸ் கம்ப்ளையன்ஸ்’ கதை!

ஒரு ஈரமான சிகரெட் பேக் ஒரு மேற்பரப்பில் உள்ளது, மழை பெய்யும் தென் கிழக்கு டெக்சாஸில் புகைபிடிக்கும் நினைவுகளை செழிக்கிறது.
மழை பெய்யும் ஒரு பிற்பகலின் நினைவுகளை உயிர்ப்பிக்கக்கூடிய இந்த புகைப்படம், ஈரமான சிகரெட்டுகளின் வாசனை சுலபமான நாட்களின் நினைவுகளை மீண்டும் உயிர்ப்பிக்கிறது.

இன்றைய காலத்தில் சிகரெட் எடுத்து பிடிப்பது மட்டும் அல்ல, அதை கேட்பது கூட பெரும் தப்பு என்று எல்லோரும் சொல்லிவிடுவார்கள். ஆனாலும், இருபது வருடங்களுக்கு முன், அந்தத் தடைகள் குறைவாக இருந்த காலத்தில், ஒரு சிறந்த தமிழ்ப் பழமொழி போல – “குட்டிக் குறும்பு தான், ஆனா கலகலப்பா!” – நடந்த ஒரு ஹீரோவின் அனுபவம் தான் இந்த கதை!

மழை பெய்து கொண்டிருந்தது. தென் அமெரிக்காவின் ஒரு சிறிய நகரில், நம் ஹீரோ தனது பழக்கம் போலவே ஒரு புதிய சிகரெட் பாக்கெட் வாங்குவதற்காக கடைக்கு போனார். கடை வாசலில் வியர்வை கசிந்து, தலையில்தான் கூந்தல் இருக்குமா இல்லையா என்று தெரியாத ஒரு ‘புரட்சியாளர்’ உட்கார்ந்திருந்தார். நம் ஹீரோ கடையில் போய், புது பாக்கெட் வாங்கி திரும்பும்போது, அந்த அண்ணன் திடீர் என்றே அதிகம் சிநேகிதம் காட்ட ஆரம்பித்தார்.

காபி கூட இல்லாமல் அம்மா பால் கேட்ட ஆணும், என் விடுமுறையும் – ஒரு ஹோட்டல் முன் மேஜை கதையகம்!

ஆரஞ்சு பாலுடன் கூடிய காபி காட்சி, சோபானLobbyல் அமைந்துள்ள 3D கார்டூன் காட்சி.
எங்கள் காபி காட்சியின் கற்பனையுள்ள உலகத்தில் கைபேசுங்கள்! இக்கார்டூன், தினத்தைத் தொடங்குவதற்கு முன் cozy உணர்வை விவரிக்கிறது - ஆரஞ்சு பாலோடு அல்லது இல்லையா!

“டீயா, காபியா?” – இந்த கேள்வி தான் நம்ம தமிழனின் விருந்தோம்பல் சின்னம். அதுலயும் ஒருவருக்கு மட்டும் தனிப்பட்ட விருப்பம் இருந்தா, உடனே ‘சரி, அது கிடைக்கப் பார்க்கலாம்!’ன்னு ஓடி போவோம். ஆனா உலகம் முழுக்க ஹோட்டல் முன் மேஜை (Front Desk) வேலை பார்த்தவர்கள் அனுபவம் வேற மாதிரி தான். அந்த மாதிரி ஒரு சம்பவம் தான் இது – அம்மா பால் (Almond Milk) இல்லாததுக்கு ஒரு விருந்தினர் காட்டிய சங்கடமும், அதன் பின்னணி கதையும்!

ஒரு நாளு விடுமுறை எடுத்துக்கிட்டு, இரவு நேரம் ரொம்ப அமைதியா தூங்கிக்கிட்டு இருந்தேன். இரவு 2 மணிக்கே, நம்ம ஹோட்டல் நைட் ஆடிட் (Night Audit) என்னை அழைச்சு, “நான் உடம்பு சரியில்லை, ஆம்புலன்ஸ் வருது, நீயே வந்து என் வேலை முடிச்சுடு”ன்னு கேட்டாங்க. என்ன செய்வது? நல்ல மனசு கொண்டு, தூக்கத்திலிருந்தே எழுந்து, ஹோட்டலுக்கு ஓடிச் சென்றேன்.