இரண்டு பேருடன் மட்டும் பேசச் சொல்லி, தலைமை ஐடி அதிகாரி தன் காலையே வெட்டி கொண்ட கதை!
காலம் செல்வது போல, கார்ப்பரேட் அலுவலகங்களிலும் சில நாட்கள் நமக்கு "சும்மா விழுந்து அடிச்சதும், எல்லாம் புரியுது!" மாதிரி சம்பவங்கள் நடப்பது வழக்கம். இதோ, ஒரு ஐடி கம்சல்டன்ட், தனக்கு சொன்னதை சரியாக செய்ததாலேயே பெரிய குழப்பத்தில் சிக்கிய கதை. இந்த கதையை படிச்சீங்கனா, "அடேங்கப்பா, சுத்தி குழப்பமே!"னு கையோடு நகைச்சுவையோடு, அனுபவத்தோடும் சொல்லிக்கிட்டு இருப்பீங்க.
குழப்பமான அலுவலக விதிகள், தலைமை அதிகாரிகளின் சந்தேகங்கள், நம்ம ஊர் சின்ன சின்ன ஊழல்கள் – இதெல்லாம் கலந்த சமையல் தான் இந்த கதை. ரெடிட்-லயே 2,464 பேரு "அருமை!"ன்னு ஓட்டு போட்டிருக்காங்க. வாசிப்பது போதும், உங்க அலுவலகத்தையும் ஒத்துக்கொள்ள வாய்ப்பு அதிகம்!
"நீங்கள் பேச வேண்டியது இரண்டு பேருடன் மட்டும்" – இதெல்லாம் ஒரு விதியா?
நம்ம ஊரில், பெரிய நிறுவனங்களில் "நீங்கள் மேலாளருடன் மட்டும் பேசவேண்டும்"ன்னு சொல்வது புதுசல்ல. ஆனா, இந்த ஐடி கம்சல்டன்ட் வேலை பார்த்தது ஒரு சில்லறை மருந்து நிறுவனம். அவருடைய வேலை – சிஸ்டம் லாக்களில் பிழைகள், தடைபட்ட செயல்பாடுகள், இதற்கெல்லாம் காரணம் என்ன, எப்படி சரி செய்யலாம் என்பதைக் கண்டுபிடித்து தெரிவிக்க வேண்டும்.
அதுக்காக, "நீங்கள் இங்கிருந்து இரண்டு பேருடன் மட்டும் – எங்கள் தலைமை ஐடி அதிகாரி, அவரோட உதவியாளர் – இவர்களுடன் மட்டுமே தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்"ன்னு கடுமையான மெயில் வந்தது. மற்ற எல்லா தகவலும் அந்த இரண்டு பேரே வியாபாரத்துக்கு அனுப்புவாங்க.
இதுக்கு பின்னடி கதை என்ன? அந்த தலைமை அதிகாரி, வெளியிலிருந்து வந்த கம்சல்டன்ட்கள் தன் வேலையை பிடிக்க போறாங்கன்னு பயந்தவர். அதனால, எதுவும் பேசாமல், பரிமாறிக்கொண்டு போக சொல்லி, "சும்மா நல்ல பையனா நடிங்க!"ன்னு மீடியேட்டர் சொன்னாராம்.
காகித வழிகள், வெறும் தகடுகள் அல்ல!
நம் ஊரில், "கையெழுத்து மட்டும் காப்பாற்றும்"ன்னு பெரியவர்கள் சொல்வாங்க. இங்க, "மெயிலில் சொல்லியிருக்கேன்!"ன்னு நம்பிக்கையோட இருந்தார் ஹீரோ.
மாதங்கள் கடந்தது. அவர் தன் அலுவலக வேலையை முடிச்சு, ஒவ்வொரு பிழைக்கும் காரணத்தை, தீர்வு பரிந்துரையை அந்த இரண்டு பேருக்கு மெயிலில் அனுப்பிக்கொண்டே இருந்தார்.
திடீர்னு, அவருடைய டைரக்டர் அழைத்து, "கஸ்டமர் கோபமா இருக்காங்க! நீ வேலை செய்யறீயா இல்லையா?"ன்னு கேட்க, எடுத்து வைத்ததும் பேச்சுக்கே இடம் தரவில்லை. Performance Improvement Plan-ல போட்டு, "வேலை போயிடும்!"ன்னு எட்டு VPs-க்கு முன்னாடி கூட்டம்.
அங்க தான், அந்த மெயில் ஆதாரம் காட்டி, "நான் உங்க விதி படி ஏற்கனவே எல்லாம் அனுப்பியிருக்கேன்!"ன்னு விளக்கினார். உடனே, அந்த எட்டு VPs-ஏ, "நீங்கதான் பாத்துக்குங்க!"ன்னு தங்களையே காப்பாற்றிக்கிட்டாங்க.
ஒரு வாரத்துக்குள்ள, அந்த தலைமை ஐடி அதிகாரி, பாதுகாப்பு ஊழியர்களால் அலுவலகத்திலிருந்து வெளியேற்றப்பட்டார். காரணம் – அவர் வெளிப்படையாக, தன் நண்பருக்கு கம்சல்டிங் ஒப்பந்தம் வாங்கிக்கொடுப்பதற்காக, இந்த சதியிலே இறங்கியிருப்பது.
"அடப்பாவி, உங்க மேலாளருக்கு தான் வேலையிலே தெரியவே இல்ல!"
இதைக் கேட்ட ரெடிட் வாசகர்கள் பலரும், "அந்த டைரக்டருக்கு தானே பணம் கொடுக்கணும்?"ன்னு நக்கல் செய்ய ஆரம்பித்து விட்டார்கள். ஒருவரு சொன்னார் – "நீங்கள் செய்ததை நிரூபிக்க, அவர்களிடம் இருக்கும் மெயில்களே போதும். ஆனா, மேலாளர்களே அதைக் பார்க்கவே மாட்டாங்க!"
ஒருவரு சொன்னது – "ஏன் எட்டு VPs? நம்ம ஊரு பெரிய நிறுவனங்க எல்லாம் ஒரு பைத்தியக் கூட்டம்தான். எந்தக் கஸ்டமர் கோபம் வந்தாலும், முதல்ல ஒப்படைக்கும் எண்ணம் மேலாளர்களுக்கு அதிகம்."
மற்றொருவர், "இப்படி எல்லாம் மேலாளர்கள் நடந்து கொள்வது சாதாரணம். நானும் ஒருநாள் என்னுடைய மேலாளரால் குற்றம் சுமத்தப்பட்டு, பிறகு என் சக ஊழியர்கள் ஆதாரம் காட்டி காப்பாற்றினாங்க!"ன்னு சொன்னார்.
நம்ம ஊரில், "கடந்த கால கடிதங்கள் காப்பாற்றும்"ன்னு சொல்வது போலவே, ஒருவரு, "நான் ஒருபோதும் மெயில்கள் அழிக்க மாட்டேன். எப்போது எப்படி காப்பாற்றும் தெரியாது!"ன்னு சொன்னார்.
"ஏன் உங்க மேலாளர்கள் இப்படி செய்றாங்க?" – நம்ம ஊரு அலுவலகங்களுக்கும் இது புதுசில்லை!
இந்த சம்பவம் நமக்கு ஒரு பெரிய பாடம் சொல்லுது. அலுவலகங்களில், "என்ன செய்தீர்?"ன்னு கேட்காம, முதல்ல குற்றம் சுமத்தும் கலாச்சாரம் அதிகம். மேலாளர்களோ, VPs-யோ, HR-யோ – யாரும் நேரில் விசாரணை நடத்த விரும்புவதில்லை.
அடிக்கடி, நம்ம ஊரில் கூட, "அந்த பையன் வேலை செய்யலையாம், பார்க்கலாம்!"ன்னு ஒரே வார்த்தைக்கு, ஊழியர்களை வெளியில் நிறுத்துவது உண்டு. ஆனா, ஆதாரம் இருக்கும்வரை, உண்மை வெளிவரும்.
இந்த சம்பவம் வெளிநாட்டின் கதை போல இருந்தாலும், நமக்குள்ளும் இது நடக்க வாய்ப்பு உண்டு. அதனால, "என்ன செய்ய சொன்னாங்க, என்ன செய்தேன்"ன்னு எல்லாம் எழுதிக் கொண்டு போங்கள். அதுதான் கடைசியில் நம்மை காப்பாற்றும் – "வாயால் வந்ததெல்லாம் எழுதிக்கோ!"ன்னு சொல்வது போல.
முடிவில்...
இந்த கதை நமக்கு ஒரு நல்ல பாடம் – அலுவலகத்தில் எதுவும் நடந்தாலும், ஆதாரம் வைத்துக்கொள்ளுங்கள். மேலாளர்கள், பெரியோர், யாரும் நேரில் விசாரணை நடத்த விரும்புவதாக இல்லை. உண்மை வெளிப்படுத்தும் நேரம் வந்தால், உங்களோடு ஆதாரம் இருந்தால் தான் காப்பாற்ற முடியும்.
உங்களுக்கும் இப்படிப் பதட்டமான அலுவலக அனுபவங்கள் இருந்ததா? உங்க கருத்துக்களை கீழே பகிருங்கள்! உங்கள் கதை, மற்ற வாசகர்களுக்கும் உதவியாக இருக்கும்.
நம்பிக்கையோடு, நகைச்சுவையோடு, சந்தேகத்தோடு – இந்த கதை உங்களுக்கு பிடித்திருந்தால், உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிர மறக்காதீர்கள்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: I was told I can only communicate with 2 people. Ok then