இரண்டு வருடம் தாங்கும் போன் – ஐடி அலுவலகத்தில் நடந்த காமெடி கலாட்டா!

அச்சுறுத்தலான சினேமா பாணியில், இந்த படம் ஐடி கொள்கைகள் மற்றும் சாதன மேம்பாடுகள் இடையேயான சிக்கல்களை வெளிப்படுத்துகிறது, இன்று தொழில்நுட்ப வல்லுநர்கள் எதிர்கொள்ளும் சிக்கல்களை விளக்குகிறது.

"இங்கே போன் நல்லா வேலை செய்யுதுன்னா, அதைக் குறைந்தது இரண்டு வருடம் வைத்துக்கணும்!" – இப்படி ஒரு விதியை உங்கள் அலுவலகத்தில் கேட்டிருக்கீங்களா? அதுவும், புதிய டெக்னாலஜி ஆர்வமுள்ள ஐடி ஊழியர்களுக்குள்ளே, இந்த விதி வந்துச்சுனா? இருந்தாலும், தப்பிக்க ஒரு வழி கண்டுபிடிப்பாங்க தான்!

இந்தக் கதையை வாசிக்க ஆரம்பிச்ச உடனே, நம்ம நண்பர்களோட அலுவலக அனுபவங்கள், பழைய கணினி அல்லது போன் கஷ்டப்பட்ட நாட்கள் எல்லாம் ஞாபகம் வந்துரும். இன்னிக்கு நம்ம பாக்கப் போற கதை, அமெரிக்காவின் ஒரு பெரிய கம்பெனியில் நடந்த உண்மை சம்பவம். ஆனா, இதுல இருக்க கோமாளித்தனம், நம்ம அலுவலகத்திலேயே நடந்த மாதிரி தான் இருக்கும்!

"இரண்டு வருடம் தாங்கும் போன்" – விதி பிரச்னையா, புரட்சியா?

அந்த கம்பெனி பெரிய ஒப்பந்தம் போட்டுருக்காங்க – ஒவ்வொரு 12 மாதத்துக்கும், Verizon Wireless-லிருந்து இலவசமாக புதிய போன்கள் வாங்கிக்கலாம்! ஆனா, மேலிருந்த ஐடி மேலாளர்கள், "போன் இரண்டு வருடத்துக்கு முன் பழுதாகலன்னா, வேற போன் வாங்க முடியாது. புதுசா கிடைக்குற வாய்ப்பு வெறுங்கனக்காக செலவு ஆகக்கூடாது"னு கறுப்புப் பலகையை வைத்துட்டாங்க.

இதுக்குள்ள, BlackBerry Storm மாதிரி ஓர் "அடப்பாவி" போன் வெளியானது. Touchscreen-னு பெரிய பேரு, ஆனா வேலை கேட்டு பிச்சை எடுத்த மாதிரி. அளவுக்கு மீறி slow, touchscreen-யும் அதுக்கேத்த மாதிரி. நம்ம ஊர்ல மாதிரி, "இதுல ஒரு நன்றாக வேலை செய்யும் keypad போன் கொடுத்திருக்கலாம்"னு நினைக்க வைக்கும்.

"வேலை செய்யுதேன்னா மாற்ற முடியாது!" – ஊழியர்களோட யோசனைகள்

அந்த Storm போன் வைத்திருந்தவர்கள், வேற போன் வேண்டும்னு வந்தாலே, ஐடி ஊழியர், "அது இப்பவும் வேலை செய்யுது. நான் உங்களுக்கு வேற போன் வாங்கிக்க முடியாது… ஒன்னு மட்டும், போன் வேலை செய்யாத நிலைக்கு வந்தா தான் மாற்ற முடியும்!"னு சட்ட விதியை சொல்லிக்கிட்டே இருந்தார்.

அது கேட்டவுடன், சிலர் என்ன பண்ணாங்க தெரியுமா? அப்படியே போனை தரையில் போட்டு உடைச்சா, இன்னொருத்தர் Beer glass-க்குள்ள போனையை போட்டு மூழ்க விட்டாராம்! ஒரு நண்பர், தன் வீட்டுப் பக்கா sheet போட்டுட்டு, gardenல ride பண்ணுற lawn mower-ல போனையை போட்டு நசுக்கி, அதன் photo-வை ஐடி ஊழியருக்கு அனுப்பி, "இதோ, இனிமே வேலை செய்யாது!"னு காட்டி விட்டாராம்.

அந்த ஊழியர்க்கு எல்லாம் அடுத்த நாளே, புதிய (Storm இல்லாத) போன் இலவசமாக வந்துச்சு!

"இது என்னடா விதி?" – சமூகத்தின் குரல்

அந்த Reddit பதிவு கீழே, பலர் தங்களோட அலுவலக அனுபவங்களை பகிர்ந்திருந்தாங்க. ஒருத்தர் சொல்வது போல, "நம்முடைய கம்பெனியில், எந்த device-யும் வேலை செய்யும்வரை, அதை மாற்றமாட்டாங்க. என் மேலாளர் கூட, தன் budget-லிருந்து புதிய laptop வாங்க try பண்ணார். ஆனா, 'வேலை செய்யுது, மாற்ற முடியாது'ன்னு சொல்லிட்டாங்க. அதிரசம், அந்த laptop ஒரு நாள் rack-லிருந்து விழுந்து உடைஞ்சுது. கடந்த சில நாட்களில் எனக்கு புதிய laptop கிடைச்சது!"

இன்னொருத்தர், "என் arthritis-க்கு காரணமாக என்னால எல்லாம் device-ஐ accident-ஆக கீழே விட்றதா நடக்குது. அதுவும், என் cube-க்கு வெளியே flooring-ல்தான் ஒரு gravitational anomaly இருக்கும்னு facilities-அவங்க confirm பண்ணிட்டாங்க!"ன்னு நகைச்சுவையா சொல்றார்.

ஒரு பக்கத்துல, "நம்ம ஊர்ல கூட பல இடங்களில், admin-க்கு மட்டும் புது கணினி, IT-க்காரர்களுக்கு பழையது தான். அந்த PC-யை தினமும் சின்னதா அடிச்சு frustration-ஐ vent பண்ணி, ஆறு வாரம் கழிச்சு கடைசில mid-range replacement கிடைச்சது!"ன்னு யாரோ சொல்றாங்க. நம்ம ஊர்லயும் 'வீட்டில் நல்லது கிடைக்குறது மேலதிகாரிக்கு, வேலை செய்யுறவன் பழையது தான்'ன்னு சொல்வாங்க இல்ல?

"சட்டம் இருக்குற இடத்துல சிரிப்பு சுலபம்" – கலைஞனின் பார்வை

இந்த சம்பவத்தில் மிக முக்கியமானது, சட்டங்களை பின்பற்றும் பெயரில், மக்கள் எப்படியெல்லாம் workaround கண்டுபிடிக்கிறாங்கன்னு பாருங்க! நம்ம ஊர்தான், "கம்ப்யூட்டர் லேட் ஆகா இருக்கு, நம்ம IT-க்கு பேசணும். ஆனா, அவங்க கேட்கும் முதல் கேள்வி – 'Restart பண்ணீங்களா?'"ன்னு நம்ம அனுபவம்.

அந்த Reddit பதிவாளர் சொன்ன மாதிரி, "சில ஜாமானத்தில், tech clout-க்கு நல்ல laptop-ஐ வேண்டும்னு கார்-ல போட்டு ஓட்டிட்டு, அழுக்குத்தனமா IT-க்கு சொன்னாங்க. ஆனா, அந்த replacements-க்கு அவங்கே பணம் செலுத்தணும்!" இது போல, சட்டத்தைச் சுருக்கி, நம்ம நாட்டில் 'கோழி முட்டை உடைஞ்சா தான் முட்டை புளியோட வந்துச்சு'ன்னு சொல்வாங்கில்ல, அதே மாதிரி தான்!

முடிவில் – உங்க அலுவலக அனுபவம் என்ன?

இந்த கதை நம்ம அலுவலக வாழ்க்கையிலேயே நடந்திருக்கலாம். "Policy"யா நம்ம மேல திணிக்கிறாங்கன்னு நினைச்சாலும், அதுக்கு எதிராக நம்ம கண்டுபிடிக்கும் "வழிகள்" தான் நம்ம நாட்டின் தனித்தன்மை.

உங்க அலுவலகத்திலும், இப்படியொரு கதை நடந்திருக்கா? பழைய device-ஐ மாற்ற நினைச்சீங்க, ஆனா management-ன் policy-க்கு சிக்கிட்டீங்கன்னு நினைச்சீங்க, கீழே comment-ல பகிருங்க! உங்க அனுபவம், இன்னும் நிறைய பேருக்கு சிரிப்பும், சிந்தனையும் தரும்!

அடுத்த பதிவில் சந்திப்போம், நன்றி!

---

அசல் ரெடிட் பதிவு: Free device upgrade after 12 months but internal policy to not replace anything less than 2 years old... if it's 'functional'.