இலவச ரூம் வேண்டுமா? – ஹோட்டலில் நடந்த ஒரு கௌரவமான காமெடி!
ஒரு ஹோட்டலில் வேலை பார்த்தால், அங்கும் இங்கும் சின்ன சின்ன பிரச்சனைகள் வழக்கம்தான். ஆனா, சில வாடிக்கையாளர் கதைகள் நம்ம ஊரு படங்களில் வரும் காமெடிக்கே போட்டி போடும்னு சொல்லலாம்! அப்படி ஒரு டப்பாக்குத்து சம்பவம் தான் இது: “இலவச ரூம்” வாங்க முயன்ற வாடிக்கையாளர் – ஹோட்டல் ஊழியர் கையால வெச்சு காட்டின கதை!
“தோழர்” கழிப்பறை – வாடிக்கையாளர் கடிந்துகொள்வதா, காமெடி செய்யறதா?
இந்த சம்பவம் நடந்தது ஒரு மாலை நேர ஹோட்டல் ரிசப்ஷனில். ஒரு வாடிக்கையாளர் வந்தாரு. முகத்தில் “மிகவும் முக்கியமான ஓர் பிரச்சனை இருக்கு!”ன்னு அச்சம். “நான் தான் முன்பு உங்கள் கூட பேசினேன். என் ரூம்ல கழிப்பறை சரியா இல்ல...”னு ஆரம்பிச்சாரு. ஆனா, ரிசப்ஷன் பையன் (அப்புறம் கதையை எழுதுறவர்) புது ஷிஃப்ட்-கு வந்திருந்தாரு – 15 நிமிஷம்தான் ஆனது!
“நீங்க என்னோட பேசல, வேற யாரோட பேசிருக்கீங்க. என்ன பிரச்சனைன்னு சொல்லுங்க,”ன்னு நம்ம ஊழியர் வெகு அமைதியா கேட்டாரு.
அவர் சொன்னார் – “கழிப்பறை சுத்தம் இல்ல, மெதுவா போறது. மெக்கானிக் காலையில்தான் வருவார்னு சொன்னாங்க.”
பின்னாடி ரிசப்ஷன் நோட்டில் பார்த்தப்போ, முன்பு வேலை பார்த்தவர்கள் ஹவுஸ்மேனை இரண்டு முறை கழிப்பறை தூக்க சொல்லி அனுப்பி, கூடவே ரும்மே மாற்றலாம்னு வாய்ப்பும் கொடுத்திருக்காங்க. ஆனா, இந்த வாடிக்கையாளர், “ஏற்கனவே தூங்கறேன், வேண்டாம்”ன்னு தலையாட்டி விட்டாராம்.
“இரண்டு ரூம், ஒரு கட்டணம்” – இந்த ஆட்டத்துக்கு ரிசப்ஷன் பையன் ரெடி!
அடுத்த ஸ்டேஜ் ஆரம்பிச்சது இங்க. “இப்பவும் பிரச்சனை இருக்கு, ரூம் மாற்றணும்,”ன்னு வாடிக்கையாளர் சொன்னாரு. அதிர்ஷ்டவசமாக, அந்த வகை ரூமில் ஒன்று மட்டும் தான் மீதமிருந்தது. “நீங்க தயார் ஆனதும் சொல்லுங்க, புதிய ரூம் கீ தருறேன்,”ன்னு ரிசப்ஷன் பையன்.
அப்ப தான், திருப்பம்! “நான் மட்டும் புதிய ரூமுக்கு போறேன். என் நண்பர் இப்ப தூங்குறார். அவரை எழுப்ப விரும்பலை. அவர் பழைய ரூம்லயே இருக்கட்டும்...”ன்னு வாடிக்கையாளர் சொன்னாரு.
“ஐயா, இது சாத்தியமில்லை. இருவரும் சேர்ந்து புதிய ரூமுக்கு போகணும். இல்லையென்றால் பழைய ரூமில் இருங்க, காலையில மெக்கானிக் பார்த்துடுவார்,”ன்னு நம்ம ஊழியர் அழகா விளக்கினார். இரண்டு ரூமும் ஒரே கட்டணத்தில் கிடைக்கும் என நினைத்த வாடிக்கையாளர், “ஏன் முடியாது?”ன்னு வற்புறுத்தினார்.
“ஏனென்றால், இரண்டு ரூமும் பயன்படுத்தினீங்கன்னா, இரண்டு ரூமுக்கும் கட்டணம் கட்டணும். இலவசமாக இரண்டாவது ரூம் தரமுடியாது!”ன்னு நேரடி பதில் கிடைத்ததும், அவர் முகம் சுருங்கி, கோபத்தோட வெளியே போயிட்டாராம்!
“இலவச ரூமுக்கான” புதிர்கள் – வாசகர்கள் சொல்வது என்ன?
இந்த சம்பவம் Reddit-ல போனதும், பலர் கலாய்க்க ஆரம்பிச்சாங்க! ஒருத்தர், “இந்த மாதிரி சத்தம் போடும் வாடிக்கையாளர்கள் ரொம்ப நேரம் கழிப்பறையை தாங்களே அடைத்திருக்க வாய்ப்பு அதிகம்!”ன்னு நமக்கு நன்கு தெரிந்த ‘மக்கள் நெஞ்சம்’ டயலாக்.
மற்றொருத்தர், “அவருக்கு நண்பர் மட்டும் இல்ல, கிட்டத்தட்ட முதல் நாள் டேட்-யும் இருக்கலாம். கழிப்பறை பிரச்சனை எல்லாமே ஒரு ‘போதும், போய் விடணும்’ன்னு ஏமாற்றும் முயற்சி!”ன்னு நம்ம ஊரு சினிமா ட்விஸ்ட் மாதிரி வித்தியாசமாக சொல்லியிருக்காங்க.
“ரெண்டு ரூம், ஒரு கட்டணம் – இது நம்ம ஊரு சுப்ஹம் இல்லையா?”ன்னு கலாய்க்கும் பின்னூட்டம். இன்னொருவர், “வாடிக்கையாளர்கள் சில நேரம் ரிசப்ஷன் மேடம், அண்ணன், அக்கா யாராக இருந்தாலும் – ‘நான் உங்களுக்கே முன்பு சொன்னேன்’ன்னு புழங்குவாங்க. நாம அவர்களைப் பார்த்தே இல்ல, அவர்களும் நம்மை பார்த்தே இல்ல!”ன்னு நம்ம ஊரு ‘பொய் சொன்னாலும் நம்ப வைக்கணும்’ கலாச்சார humour.
“பொறுமையும், நியாயமும்” – ஹோட்டல் ஊழியரின் சிக்கனமான நடவடிக்கை
அந்த ஊழியர் எடுத்த முடிவுக்கு பலரும் சம்மதித்தாங்க. “இதை விட்டால், நாளை மறுநாளும் இதே மாதிரி ஏமாற்ற முயற்சிப்பாங்க. ரெண்டு ரூமில் இருவரும் தங்கி, கட்டணம் கொடுக்காமல் போக முயற்சி செய்வாங்க. இது ஒரு மோசடி!”ன்னு பலர் உரைத்தனர்.
ஒரு வாடிக்கையாளர் சொன்னது கவனிக்கத்தக்கது: “நான் ஒரு முறை ஹோட்டலில் சோறு குடிக்க முடியாத நிலை – ஆனால், நன்றாக சொன்னேன், அவர்கள் வேறொரு ரூமில் குளிக்க அனுமதி தந்தாங்க. நம்பிக்கையோடு நடந்தேன். ஆனா, இந்த சம்பவத்தில் வாடிக்கையாளர் நண்பரைப் பற்றி ஆரம்பத்திலேயே சொல்லல. அதான் சந்தேகத்தை கூட்டிச்சு!”
நம்ம ஊரு ஹோட்டலில், சில நேரம் நம்மை விட வாடிக்கையாளர்களுக்கு தான் குறை சொல்லும் மனோபாவம் அதிகம். ஆனாலும், சிலர் ‘நம்ம ஊரு மாமா மாதிரி’ அறிவுரையும், நியாயமும் சொல்லி விடுவாங்க – “இரண்டு ரூமில் இருவரும் தங்கி, கட்டணம் செலுத்தாமல் போக முடியாது. இதெல்லாம் எல்லாம் குஷ்பு சோப் விளம்பரத்துக்கூட தகாது!”
முடிவில் – உங்களுக்கும் இப்படிப் பட்ட அனுபவம் இருக்கா?
இப்படி ஹோட்டல் வேலை பார்த்த அனுபவங்கள் – நம்ம ஊரு பஜாரில் கடை வேலை பார்த்ததுக்கும் சமம்! வாடிக்கையாளர்கள் சிலர், “நான் முன்னாடி உங்களோட பேசினேன்...”ன்னு ஆரம்பிச்சாலும், உண்மையில் வேறு யாரோட பேசிருக்காங்க. சிலர், “ஒரு பிரச்சனை சொல்லி, இலவசம் வாங்கி போகலாம்”ன்னு திட்டமிடுவாங்க.
நீங்க ஹோட்டலில் வேலை பார்த்து இருக்கீங்கனா, இல்லையெனில் வாடிக்கையாளர் அனுபவம் உங்களுக்கு இருந்தாலே, கீழே கருத்தில் எழுதுங்க! நம்ம ஊரு ஸ்டைலில் அப்படியே காமெடியா படிக்கலாம்!
“இலவச ரூம்” வாங்க முயற்சிக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எதிரான நிறைவு – நியாயம், நேர்மை, பொறுமை எல்லாம் இருந்தால், எந்த ஹோட்டலிலும் சமாதானம் உண்டு!
நீங்க சந்தித்த காமெடி வாடிக்கையாளர் அனுபவம் என்ன? பகிருங்க, நம்மளும் சிரிக்கட்டும்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: You're Not Getting A Free Room