உள்ளடக்கத்திற்கு செல்க

எழுதினால் தான் பழி தீரும்! வீட்டு உரிமையாளர் சொன்னது தான் அவருக்கு புயல் ஆயிற்று

வீட்டுக் குத்தகைதாரர், உரை வடிவில் பராமரிப்பு கோரிக்கைகளை வழங்குகிறார், பேசுவதில் முக்கியத்துவம்.
உறுதி செய்யப்பட்ட தொடர்புகளை பிரதிபலிக்கும் வகையில், பராமரிப்பு கோரிக்கைகளை கவனமாக வழங்கும் வீட்டுக் குத்தகைதாரரின் புகைப்படம். இந்த படம், குத்தகைத் தொடர்புகளில் தெளிவான தொடர்பின் முக்கியத்துவத்தை உணர்த்துகிறது.

நம்ம ஊர்ல வீடு வாடகைக்கு எடுத்துக்கொள்வது, அதிலும் தனியார் உரிமையாளர் என்றால், "இல்லை அண்ணே, இது நம்ம வீட்டுப் பையன் மாதிரி தான், சொல்லுங்க... சரி பண்ணிருவேன்!" என்று தலையிலே கை வைக்கிற மாதிரி தான் இருக்கும். ஆனா, சில நேரம் அந்த உரிமையாளர் கண்ணில் மசாலா புடிச்சா, ஒன்னும் நடக்காது!

இந்தக் கதையைப் பாருங்க. ஒரு நண்பர் ரெண்டாண்டு வருடம் ஒரு தனியார் உரிமையாளரிடம் வீடு வாடகைக்கு எடுத்திருந்தார். முதல் வருடம் எல்லாம் சரியா இருந்துச்சு. ஆனா, அடுத்த ஆண்டு, உரிமையாளருக்கு என்ன வேணுமோ தெரியல; எதுவும் சொன்னா "சரி பாக்கறேன்"னு சொல்லி, கை கழுவ ஆரம்பிச்சிட்டாராம். மிதமான தண்ணீர் ஓட்டம் சரிக்கட்ட மூணு வாரம் ஆகும், ஹீட்டர் பழுது சரி செய்ய ஐந்து வாரம் பிடிக்கும்! வாசல் கதவு latch செருகி போச்சு, நாலு தடவை வாய்ப்பால் சொன்னாலும் பஞ்சாயத்து நடக்கவில்லை.

"எழுத்தில் மட்டும் சொல்லணும்!" – உரிமையாளரின் 'அளவுக்கு மீறிய' அறிவுரை

ஒரு நாள், கதவு latch கதை தொடர்ந்து உரிமையாளரிடம் சற்று கோபமாக ஒரு பெரிய மெசேஜ் அனுப்பினார் நம்ம ஹீரோ. அதுக்கு பதிலா, உரிமையாளர் ஒரு புது நிபந்தனை சொன்னார்: "இனிமேல் எல்லா maintenance request-யும் எழுத்தில், முறையான முறையில் தான் தரணும். Text-ல் கூட வேண்டாம்!"

நம்ம ஊரில் இதை கேட்டா, "ஏய், உனக்கே போகட்டும்!"ன்னு சொல்லி விட்டுவிடுவோம். ஆனா இந்த நண்பர், "சரி அண்ணே, சொல்லுறீங்க தெரியுமா? நான் கடைபிடிக்கறேனே!"ன்னு, நம்ம ஆளுக்கு உரிமையாளர் சொன்னதை பத்துப் புள்ளி மேல் பண்ணிட்டார்.

எதையும் விடாமல் 'ஆபீஷியல்' கடிதம் - உரிமையாளருக்கு சாம்பார் விடும் வேளை!

அடுத்த நாள் முதல், ஒவ்வொரு சிறிய பழுதுக்கும், பக்கா business letter format-ல் கடிதம் எழுத ஆரம்பித்தார். மேல் தேதி, கீழே கையொப்பம், இடையில் முழு விவரம் – "இது என்னோட Drain slow-ஆ இருக்கு. முதலில் கண்டது: 12-ஆம் தேதி. மூணாவது வாய்ப்பால் சொன்னேன். இரண்டு வாரத்துக்கு முன்பு தீர்வு கேட்டேன். தயவு செய்து, 3 நாட்களில் சரி செய்யவும். நன்றி, - [பெயர்]"

இதோடு முடிக்கல. அந்த கடிதத்தை email-ல் அனுப்பி, அப்படியே print அடிச்சு உரிமையாளரின் ஆபீஸ்க்கு sliding door-க்கு கீழேயும் போட்டு விட்டார்! ஒரு slow drain-க்கு இரண்டு பக்கம், photo attachment-உம் உண்டு. Bathroom light flickering-க்கு கூட 'நிதானமான' கடிதம். Intercom வேலை செய்யவில்லை என்றால், "உங்கள் கட்டிடத் தகுதி சட்டப்படி இதை சரி செய்ய வேண்டியது அவசியம்"னு கட்டுரை எழுதி அனுப்பி விட்டார்.

உரிமையாளருக்கும் 'குருத்து' போடாமலேயே முடிந்தது!

ஆறு வாரத்தில் பதினொன்று கடிதங்கள்! ஒவ்வொன்றும் தேதி, விவரம், முன்னால் வாய்ப்பால் சொன்ன தகவல் – எல்லாம் பூரணமாக. கடைசியில், உரிமையாளர் "excessive wear" என்று deposit-ஐ பிடித்துக் கொள்ள நினைத்த போது, நம்ம ஆளிடம் பதினொன்று documented கடிதங்கள் தயாராக இருந்தது!

"என்ன சார், நான் எல்லாவற்றையும் எழுத்தில் கேட்டிருக்கேன். நீங்கள்தானே சொன்னீங்க, 'writing-ல் மட்டும்'னு?"ன்னு காட்ட, நான்கு நாளில் முழு deposit-யும் அவரிடம் திரும்பி வந்தது. உரிமையாளர் மனசு போனது போல, நம்ம ஆளுக்கு வெற்றி!

Reddit மக்கள் சொல்வது...

இந்தக் கதையை படித்த Reddit வாசகர்கள் என்ன சொல்றாங்க? ஒருவர் (u/blergAndMeh) சிறப்பாக சொல்றார்: "இதெல்லாம் முன்பு register post-ல் அனுப்புவாங்க. இப்போ செலவு அதிகமா போயிடுச்சா?" என நம்ம ஊரு sarcasm-க்கு சற்றும் குறையில்லை. இன்னொருவர் (u/tsian) கேட்கிறார்: "இனிமேல் நீங்க எழுத்தில் கூட details கொடுக்க முடியுமா?"

இதேபோல, ஒருவன் (u/Bwint) இப்படித்தான் பலர் copy பண்ணறாங்க, ஏன்னா இது classic-ஆ இருக்கிறது என்பார். நம்ம ஊரு வீட்டு உரிமையாளர்கள், "படிச்சவங்க வந்தா இப்படி தான் ஓடணும்!"ன்னு பார்த்துக் கொள்ளலாம்.

நம்ம ஊரு உரிமையாளர்களுக்கு ஒரு கற்றல்!

இந்த சம்பவம் நம்ம ஊரு வாசகர்களுக்கு ஒரு நல்ல reminder. உரிமையாளர் எப்போதும் நியாயம் சொல்ல மாட்டார்; tenant-ஆ இருந்தாலும், நமக்கும் உரிமைகள் உண்டு. "உங்க பேச்சுக்கு எனக்கு எழுத்து வேண்டும்!"ன்னு சொன்னா, நாம் அந்த எழுத்து வழியிலேயே அவரை சந்திக்க வேண்டும். அவர்களே போட்ட விதிகளால் அவர்கள் திண்டாடும் நாள் வரும்!

முடிவில், நம்ம ஊரு பழமொழி ஒன்று: "கட்டி வைத்த கல்லுக்குத்தான் கால் காயும்!" – இங்கே உரிமையாளர் தான் அந்தக் கல்லு!

மீண்டும், உங்கள் வீட்டு அனுபவங்களை கீழே comment-ல் பகிர்ந்தால், நம்ம பக்கத்து வீடுகளுக்கும் உதவியாக இருக்கும்! உங்களுக்கும் landlord-க்கும் நடந்த கோமாளி சம்பவம் ஏதேனும் இருக்கா? கீழே எழுதுங்க!


அசல் ரெடிட் பதிவு: My landlord said I needed to submit all maintenance requests 'in writing.' So I did. Every single one.