ஒரு டேப், ஒரு தவறு: கணினி உலகை முடக்கியிருந்த அந்த 80-களின் அதிரடி சம்பவம்!
"அண்ணே, ஒரு சின்ன பிழைன்னா எல்லாம் பெரிசாகிப் போயிடும்னு சொல்வாங்க, ஆனா இதுலயாவது உண்மைதான்!" – இப்படி ஆரம்பிக்கலாம் இந்தக் கதையை. நமக்கு தெரியும், தமிழ் வீடுகளில் சின்ன சின்ன தவறுகள் கூட பத்து பேருக்கு சொல்லுங்கற அளவுக்கு ஜாஸ்தி ஆகும். ஆனா இங்க, அமெரிக்காவில ஒரு தொழில்நுட்ப நிறுவனத்தில் நடந்த சம்பவம், நம்ம ஊரு சினிமாவுக்கு சாம்பிள் காட்டும் மாதிரி இருக்குது.
1980-களில், இணையம் வருவதற்கும் முன்பே, மென்பொருள் அப்டேட்ஸ் 9-track tape-ல அனுப்புவாங்க. அது நம்ம ஊரு வண்டி மேற்படி டிரைவரிடம் பாக்கெட் போட்டு அனுப்பற மாதிரி இல்ல; பெரும் பொறுப்பும், பெரும் கவனமும் வேண்டும். அந்த காலகட்டத்தில், ஒரு பெரிய EDA (Electronic Design Automation) நிறுவனத்தில், முக்கியமான Applications Engineer ஒருவரிடம் நடந்த உண்மை சம்பவம் தான் இது.
"டேப்பை தரமாட்டேன், பேசிப் பாருங்களேன்!"
இந்த ஊழியர், தினமும் டெக் சப்போர்ட், கிளையண்ட் ப்ராப்லம்ஸ் எல்லாம் சமாளிக்கிறவர். ஆனா இந்த முறை, மேனேஜர் சொன்னார் – "இந்த புதிதாக வந்த டேப்புல பக் ஃபிக்ஸ் சரியா இருக்கா என்கறது நீயே செக் பண்ணு. நாளைக்கு நம்ம முக்கியமான டிபென்ஸ் கஸ்டமருக்கு கொண்டு போகறோம்."
அப்படின்னு சொன்னதும், நம்ம ஆளுக்கு tape வாங்கறதே ஒரு பெரிய சாகசமா ஆகிடுச்சு. Operations Manager-க்கு இவர் யாருன்னு கூட தெரியலை. "நீ யாரு டா, prerelease tape கேக்கறே?"ன்னு முன்னாடி இழுத்து இழுத்து பேசியாங்க. நம்ம ஊரு அலுவலகத்தில், புது ஊழியர் வந்தா, "ஒரு டீ வாங்கி கொடு, அப்புறம் பேசோம்"ன்னு சொல்லுவாங்க. அதே மாதிரி தான் இங்க! ஆனாலும், சமமான மனம் வைத்து, tape வாங்கி, ஒரு மெஷீன்ல நிறுவினார்.
"ஓ, கட்டி விட்டேன்... ஆனா மெஷின் தான் அடிபட்டுச்சு!"
அடுத்த நிமிஷமே, கணினி புடிகடக்க ஆரம்பிச்சிடுச்சு! Boot ஆகவே இல்லை. "யாராவது power cut போட்டாங்களா?"னு நம்ம ஊர்ல பாக்கற மாதிரி இங்க பாக்க முடியாது. அடுத்த டெஸ்ட் டிபார்ட்மெண்ட் போய் இன்னொரு மெஷினும் எடுத்தார்; அதுவும் அடம் பிடிக்க ஆரம்பிச்சுது.
இப்போது, எது சரி, எது தவறு என்று யோசிப்பது நம்ம ஊரு பழக்கம். ஆனாலும், இதில், இவர் நேரடியாக "டெஸ்ட் பண்ணாம டேப்பை அனுப்பறீங்களே, இது என்ன சிரிச்சி?"ன்னு கேட்க, அங்க உள்ளவர்களுக்கு அது ஒரு பெரிய ஷாக்காக இருந்தது. நம்ம ஊர்ல, பக்கத்து வீட்டு அண்ணன் கூட, "நீங்க சாப்பாட்டுக்கு உப்பு போட்டீங்களா?"ன்னு கேக்கற மாதிரி தான்.
"ஒரு டேப்பால் ஒரு நாட்டை முடக்கலாம்!"
அந்த டேப்பை அனுப்பிருந்தால், அந்த டிபென்ஸ் கம்பனிக்கு பெரிய பிரச்சனை ஏற்பட்டிருக்கும். அதே நேரத்தில், ஒரு ரெடிட் வாசகர் சொன்னது போல, "உங்க மேனேஜர் உங்களை செக் பண்ணச் சொன்னது நல்ல விஷயம்தான், இல்லாட்டி யாரும் செக் பண்ணியிருக்க மாட்டாங்க!" – நம்ம ஊரு ஆபீஸில் 'சாம்பார் சாஃப்ட்'ன்னு சொல்லி, பக்கத்தில இருக்குறவன் கூட செக் பண்ணினா தான் நல்லது.
இன்னொரு வாசகர் சொன்னது இன்னும் கலக்கு – "முன்போக்கா, டேப்பை டேஸ்ட் பண்ணாம அனுப்புனா, அது ரெச்யூமேயே கருப்பு புள்ளி ஆகிடும்!" நம்ம ஊரு வேலை தேடுறப்போ, 'எதாவது போட்டியோட டேஸ்ட் பண்ணாம விட்டீங்கனா, நல்ல வேலை கிடைக்காது'ன்னு பெரியவர்கள் சொல்லுவதை நினைவு படுத்துகிறது.
மேலும், அந்த டேப்பை அனுப்பாததற்காக அடுத்த நாள் ஒவ்வொரு டெஸ்க் மேலயும் 'இந்த டேப் அனுப்பப்படாததற்கான பத்து காரணங்கள்'ன்னு ஒரு பிரிண்ட் நோட்டு வந்திருச்சு. "நாங்க நிறைய வேலை பார்த்தோம்; ஒரு சின்ன மாற்றத்தால் இவ்வளவு பெரிய பிரச்சனை வரும் என யாரும் எதிர்ப்பார்க்கல"ன்னு பாவம் மனசுக்கு பதில் சொல்லி விட்டாங்க.
"பழைய காலம், புதிய பாடங்கள்!"
இப்போ நம்ம எல்லாரும் மென்பொருளை இணையத்தில் நிமிடத்திலே அப்டேட் பண்ணிக்கிறோம். ஆனாலும், அந்த காலத்தில், டேப்புகள், டிஸ்க் பாக்ஸ், ஒரே சோதனை. ஒரு வாசகர் சொன்னது போல, "முன்னாடி மென்பொருள் லேட் ஆனா, வெறும் காலி டேப் அனுப்புவாங்க; அதுக்குள்ள வேலை முடிச்சிடுவாங்க." – நம்ம ஊரு ஆபீஸ்ல, 'மீட்டிங் இருக்கு'ன்னு சொல்லி நேரத்தை வாங்கறது போலப்பட்சு!
அந்த காலத்து டெஸ்ட் டிஸ்க் பாக்ஸ் கூட, பலமுறை அதிக விலைக்கே வாங்கப்பட்டதாம். "ஒன்றும் கவனமா இல்லாதீங்கன்னா, ஓர் இரவு பாக்காமல் விட்டீங்கன்னா, பக்கத்து மெஷின் கூட கிளிக் கிளிக் ஒசையோட முடிஞ்சிடும்"ன்னு ஒருவரும் சொல்றாங்க.
அந்த நாள்களில் ஒரு டேப்போ, ஒரு டிஸ்கோ, ஒரு பெரிய தடுமாற்றத்துக்கு காரணம் ஆகும். அதையும் மீறி, அந்த Applications Engineer உடனே கவனமா நடந்து, பெரிய பிரச்சனையிலிருந்து கம்பெனியையே காப்பாற்றினார். நம்ம ஊரு சினிமாவில் 'ஹீரோ நேரம் பார்த்து வந்துட்டாரு'ன்னு சொல்லுவாங்க; அதே மாதிரி தான்!
முடிவில்...
பொதுவாக, ஒரு சின்ன பிழை பெரிய இழப்பை ஏற்படுத்தும். ஆனா, யாராவது நேரத்தில் கவனிப்பது பெரிய விஷயத்தை தவிர்க்கும். உங்கள் ஆபீஸிலும், உங்கள் வீட்டிலும், "இது ஒன்னும் பெரிசில்ல"ன்னு நினைக்காமல், எப்போதும் ஒரு முறை கூடுதலாக செக் பண்ணுங்கள்.
இந்த கதையில் உங்களுக்கு பிடித்தது எது? உங்க அலுவலகத்தில் இதை போன்ற சம்பவங்கள் நடந்திருக்கா? கீழே கருத்தில் பகிருங்கள். உங்க அனுபவங்களை நாமும் படிக்க ஆசையா இருக்கோம்!
நன்றி!
அசல் ரெடிட் பதிவு: The time we almost shipped tapes that would brick any machine it was installed on,