ஒரு ஸ்டேபிள், ஒரு பிளாப்பி — 90களில் ஐ.டி. டெக் சப்போர்ட்டில் நடந்த காமெடி
90களில் கணினி என்பது இப்போதுள்ள ஸ்மார்ட் போன்களும் க்ளவுட்களும் அல்ல; பிளாப்பி டிஸ்க், கேபிள் குழப்பம், வைரஸ் என்றால் கண்ணீர் கசக்கும் காலம். அந்தக் காலத்து ஐ.டி. சப்போர்ட் வாழ்க்கையில் நடந்த ஒரு சம்பவம் நினைவு வந்தால் இன்னும் சிரிப்பு அடங்காது! நம்ம ஊரில் ஒருவேளை "அண்ணே, கணினி ஓடலையே, பவர் சப்ளை எங்கேன்னு தெரியல"ன்னு சொல்லிக்கிட்டு சப்ளை ஸ்விட்சை அடையாளம் காட்டும் அப்பாவிகளைக் காணலாம். அப்படித்தான் இங்கேயும் ஒரு க்ளாஸ்கோ அலுவலகம்!
பிளாப்பி டிஸ்க்கும் பஞ்சாயத்தும்
க்ளாஸ்கோவில் இருந்த ரிமோட் அலுவலகம் — லண்டனில் இருந்து 200 மைல் தள்ளி. ஒரு Spreadsheet-ல் எண்கள் பதிவு செய்து, 5¼ இஞ்ச் பிளாப்பி டிஸ்க்கில் சேமித்து, அடுத்த அலுவலகத்துக்குப் போடணும். அடுத்தவரும் தங்கள் தகவலை சேர்க்கணும். எப்போவும், அடுத்தவர் பைலை ஓப்பன்க் பண்ணினா, பைல் போகவே இல்ல. பல வாரம் இது தொடர்ந்தது. புது பிளாப்பி அனுப்பினாலும் வேலை இல்லை!
இதுலயே நம்ம ஹீரோவுக்கு (ஐ.டி. சப்போர்ட் எஜமானர்) "கேஸ் விசாரிக்க" அனுப்பிட்டாங்க. இன்னும் என்ன, பவுண்டுக்கணக்கில் செலவு, ஐந்து நிமிஷம் விசாரணை!
"ஸ்டேபிள்" பாயசம் – காரணம் கண்டுபிடிப்பது
விசாரித்தபோது தெரிந்த உண்மை – Spreadsheet-ஐ சரியாக Save பண்ணுவார். அடுத்தவருக்கான குறிப்பு, Post-it note-ல் எழுதுவார். ஆனா அந்த Post-it note-ஐ பிளாப்பி டிஸ்க்கில் ஸ்டேபிள் போடுவார்! அடுத்தவர் அந்த குறிப்பு கிழித்து, பிளாப்பியை பிசியில போட்டால், பைல் ஓடவே ஓடாது!
இவ்வளவு ஜம்போ கேஸுக்கு, "ஸ்டேபிள்" தான் அடிப்படை குற்றவாளி! ரூ.400 செலவு, ஐந்து நிமிஷ சிரிப்பு – வேறென்ன சொல்ல!
டிஸ்க்கும் மெக்னெட்டும் – உலகம் முழுக்க ஒரே குறும்பு
இது ஒரு அலுவலகத்தில் நடந்த விஷயம். ஆனா, இதே மாதிரி உலகம் முழுக்க நடந்துகொண்டே தான் இருக்கு. ரெடிடில் வந்த கருத்துக்கள் பார்க்கும்போது, பலருக்கும் பிளாப்பி டிஸ்க்கு எப்படி பழுது வரும், தெரியாம, அது மெக்னெட்டோ, ஸ்டேபிளோ, பின்சோ எல்லாம் எடுத்து முறுக்கு போடுவதைப் பார்க்க சிரிப்பே வருகிறது.
ஒருவர் சொல்வதைக் கேளுங்கள்: "நான் வேலை செய்த பாசிட்டரி அலுவலகம் – பிளாப்பி டிஸ்க்கை மெக்னெட் வச்சு CPU-க்கு பக்கத்துல ஒட்டுவாங்க. 'ஏன் இது வேலை செய்யல?'ன்னு கேட்பாங்க." இன்னொருவர்: "மொபைல் போனும் பிளாப்பியும் ஒரே சீட்டில் வச்சிருந்தேன். போன் ரிங் ஆனதும் பிளாப்பி போயிற்று!"
நம்ம ஊரில் ஒருத்தர் பிளாப்பி டிஸ்க்கு மேல் செங்கல் வைக்கற மாதிரி, அங்க மெக்னெட் வைச்சு ஒட்டுவாங்க. இன்னொருத்தர், "பிளாப்பி டிஸ்க் கப்பலில் இருந்தால் அது வேலை செய்யாது"ன்னு நம்புறாங்க. "பின்ச்" வச்சு பிளாப்பி மோதிரம் போடுவார்கள்.
பழைய காலம், புதிய பாடம்
இந்த சம்பவத்தைப் படிச்சவுடன், நம்ம ஊரில் கணினி தெரியாதவர்கள் போகும் குழப்பங்களை நினைவூட்டுகிறது. பிளாப்பி, மெக்னெட், ஸ்டேபிள், பின்ச் – எல்லாமே கணினி உலகத்தில் "அலப்பறை"க்கு எடுத்துக்காட்டாகவே இருக்கிறது.
ஒருவர் எழுதியிருக்கிறார்: "ஒரு பிளாப்பியை ஸ்டேபிள் போட்டு ஓட்டினால் அது வேற மாதிரி வேலை செய்யும் நினைப்பது, காகிதம் போல் கணினி மீடியாவை நடத்தும் பழக்கம் தான்!"
இது எல்லாம் படிக்கும்போது, நம்ம ஊர் அலுவலகங்களில், "கணினி பைல் எங்கே?"ன்னு கேட்டு, பைலை Xerox எடுத்து காப்பி எடுக்க சொல்வது, அல்லது பைலை பின் வைத்து உறைய வைப்பது போல் தான்!
முடிவில் – நம்ம அனுபவம் சொல்லுங்க!
இந்த சம்பவம் நம்மை சிரிக்க வைக்க மட்டும் இல்ல, "டெக்னாலஜியில் சிறிய தவறு கூட பெரிய குழப்பம் தரும்"ன்னு நினைவூட்டுகிறது. உங்களுக்குத் தெரிந்த அப்படி ஒரு அலப்பறை சம்பவம் இருக்கா? கீழே கருத்தில் பகிருங்க! "பிளாப்பி" காலத்து உங்க அனுபவமும், புது தலைமுறைக்கு சொல்லும் பாடமும் பகிர்ந்திடுங்க. நம்ம ஊரு அலுவலக கதைகள், ரெடிட் கதைகளுக்கு குறைவா?
அடுத்த முறையும், கணினி பைல் ஓடலையென்றால், ஸ்டேபிள் போடலையா, மெக்னெட் வச்சீங்களா என்று முதலில் பார்த்துடுங்க. அதுக்கப்புறம் தான் IT-க்கு கூப்பிடுங்க!
அசல் ரெடிட் பதிவு: From a long time ago....