காரணம் தெரியாமல் ரவுடரை கட்டளையிட்டு குழப்பம் செய்த பள்ளி ஐ.டி கதை!
நம் ஊருக்கு வந்தால் எல்லாருக்கும் தெரிந்தது, “அட, நம்ம ஊரு பள்ளி ஐ.டி டீம் வேலை பார்த்தாலேயே போதும், கணினி வேலைகள் ரெம்ப வெறித்தனமா போயிருக்கும்!” என்பதே. ஆனா இந்தக்கதை அமெரிக்கா ஸ்கூல் நெட்வொர்க் உலகில் நடந்தது. ஆனாலும், நம்ம ஊரு பள்ளி ஐ.டி அலுவலகத்தில் நடக்கக்கூடிய கலாட்டா, குழப்பம், தப்பிக்க முடியாத 'சொல்லாத சிரிப்பு' இவையெல்லாம் கலந்த ஒரு கதைதான் இது.
ஒரு சிஸ்கோ ரிசெல்லருக்காக வேலை பார்த்துக்கொண்டு இருந்த ஒரு நிபுணர், பத்தாண்டுகளுக்கு முன்பு ஒரு பள்ளி மாவட்டத்திற்கு சென்று, அவர்களுடைய இன்டர்நெட் ரவுடர்களை மறுசீரமைக்கவும், புதிய Firewall Module ஒன்றை நிறுவவும் அனுப்பப்பட்டார். பள்ளி ஐ.டி நபர், "உங்களுக்கு பாஸ்வேர்டு தரமாட்டேன், நான் தான் கணினியை இயக்குவேன், நீ சொல்லு, நானே டைப் பண்ணுறேன்," என்று கையெழுத்து போட்ட மாதிரி இருந்தாராம். ரவுடர் கமாண்டுகளை ஒன்றுக்குப்பின் ஒன்றாகச் சொன்னாலும், நிபுணருக்கு முழு சுதந்திரம் இல்லாததை யோசிச்சுக்குங்க!
சின்ன தவறு, பெரிய கஷ்டம்
புதிய ரவுடர் அமைப்பு ஓகே-னு செஞ்சுட்டு, நிபுணர் மகிழ்ச்சியோடு இருந்தாராம். ஆனா, அடுத்த நிமிஷம் அந்த ஐ.டி நபர் அலுவலகத்தில் இருந்து ரிமோட் டெஸ்க்டாப்பில் உக்காந்து, "எனக்கு இன்டர்நெட் வேலை செய்யலையே!" என்று அலற ஆரம்பிச்சாராம். விசாரிச்சுப் பார்த்தா, அந்த அலுவலக ரவுடரில் OSPF பிராசஸில் "default-information originate always" என்ற கட்டளை இருந்தது.
பொது வாசகர்களுக்காக சொன்னா, இந்த கட்டளை, "நான் வெளி உலகத்துக்கு வழியைக் காட்டுகிறேன், எல்லாரும் என்னை நம்புங்க" என்று எல்லா நண்பர்களுக்கும் சொல்லுற மாதிரி. ஆனா, உண்மையில் அந்த ரவுடருக்கு வெளி வழி எதுவும் இல்ல. சொல்லப் போனா, நம்ம ஊர் பேருந்து நிலையத்தில் இருக்குற டிரைவர், "எனக்கு டெல்லி போக வழி தெரியும்" என்று எல்லாரையும் ஏற்றி, பாதியில் போயி, "அடப்பாவி, நான் போகத் தெரியாது" என்று இறக்கிவிடுற மாதிரி!
"Magic Command" - நெட்வொர்க் சுடச்சுட!
நிபுணர் அந்த கட்டளையை அழித்ததும், "இவ்வளவு வேகமாக இன்டர்நெட் எப்பவும் இல்லவே இல்லை!" என்று பள்ளி ஐ.டி சாரும், அவருடைய குழுவும் ஆச்சர்யப்பட்டு போனார்கள். நம்ம ஊரில் மாதிரி, "பொறியாளன் பண்ணான் புது வேலை, நம்ம ஊரு ரோடு பளிச்சுன்னு!" என்று எல்லாரும் சந்தோஷப்பட்டார்கள்.
ஆனால், "நீங்க என்ன செஞ்சீங்க, இந்த கட்டளை ஏன் தவறுனு?" என்று குழு மீண்டும் மீண்டும் கேட்டார்கள். நிபுணர் அமைதியாக விளக்கம் சொல்ல, அந்த ஐ.டி நபர், "நாம் சும்மா டைனமிக் ரூட்டிங்கில் கொஞ்சம் fine-tune பண்ணினோம்... பாதி மணி நேரம் கழிச்சு எல்லாமே கிளியர் ஆயிருச்சு" என்று 'கவர் ஸ்டோரி' வைத்தார். நம்ம ஊர் டீம் லீடர்ஸ் மாதிரியே, "அது நம்ம ஸ்டிராடஜி!" என்று சொல்லி, செய்த காரியத்தை சின்ன ரகசியமாக வைத்துக்கொண்டார்.
அடுத்த நாள் காலையிலே, ஒவ்வொரு பள்ளி ரவுடரிலும் இதே தவறான கட்டளை இருப்பது தெரிய வந்தது. அப்போதுதான் பாஸ்வேர்டும் முழு Access-ம் நம்பிக்கையோடு நிபுணருக்கு கிடைத்தது. அவர், 60-70 பள்ளி ரவுடர்களில் அந்த தவறான கட்டளையை நீக்கி, எல்லாம் சீராக வந்ததாம்.
"Any Key" காமெடி மற்றும் நம்ம ஊர் அனுபவங்கள்
Redditல் ஒரு வாசகர் சொன்னது, "நம்ம டீம்ல ஒருத்தர் மட்டும்தான் Cisco CLI-யை தெரிந்தார்; அவரை ரொம்பவே மதிப்புடன் வைத்திருக்கணும்!" என்று. நம்ம ஊரிலும் ஒரு நல்ல 'நெட்வொர்க் ஆளு' இருந்தா, எல்லாரும் அவங்க கிட்ட கையெடுத்து வணங்கி போறது வழக்கம்.
மற்றொரு வாசகர், "நான் டீம்-ல் புதியவர்களுக்கு ரெசிபி மாதிரி கட்டளைகள் எழுதித் தருவேன், ஆனா அது யாரும் புரியாம எண்ணிக்கணக்கில்லாமல் பின்பற்றுவாங்க!" என்று சொன்னார். இதே மாதிரி நம்ம ஊரில், "அப்புறம் இந்தக் கட்டளை கொஞ்சம் கொஞ்சமா ரப்டா காப்பி பண்ணி, யாரும் ஏன் என்று தெரியாம paste பண்ணி போறது" சாதாரணம்.
டெக்னிகல் வரிகள் மட்டும் இல்லாமல், "Any Key" காமெடியும் வந்தது! நம்ம ஊரு கணினி பயனாளிகள், "Any key எது?" என்று தேடி keyboard-ல் எல்லா விசையையும் அழுத்தும் நாளை நினைவு படுத்தும் விதமாக, ஒரு வாசகர் சொன்னார், "Space bar-க்கு 'any key' என்று பெயர் வைத்திருந்தாங்க, trademark பிரச்சனைக்கு அப்புறம் label-ம் இல்லாம விட்டாங்க." நம்ம ஊரில், "அம்மா, எது அந்த 'அது' விசை?" என்று கேட்ட குழந்தை மாதிரி!
"கட்டளை"யை அறியாமல் பயன்படுத்தும் ஆபத்து
இவ்ளோ பெரிய பள்ளி மாவட்டம், ஒவ்வொரு பள்ளியும் தனித்தனி ரவுடர் வைத்திருந்தும், ஒரே ஒரு தவறான கட்டளை, முழு நெட்வொர்க்கையே குழப்பி, பிறகு சரி செய்த பிறகு எல்லாம் வெகு வேகமாக போனது அசத்தல்! ஆனா, ஆனந்தம் சில மாதங்கள் தான்… ஒரு புதிய பள்ளி கட்டப்பட்டது, பழைய template-க்கு அந்த தவறான கட்டளை இருந்தது – மறுபடியும் முழு மாவட்டம் இன்டர்நெட் இல்லை என்று கலவரம்!
இதிலிருந்து நமக்கு கற்றுக்கொள்ள வேண்டியது, "கட்டளை"யை அறிந்து, காரணம் புரிந்து தான் பயன்படுத்தணும். இல்லாட்டி, ஒரு கிளிக், ஒரு கட்டளையால், நூறுக்கு மேல் பள்ளி மாணவர்களும் ஆசிரியர்களும் அலறிப்போவார்கள். நம்ம ஊரில் ஒரு பஸ்ஸை தவறாக இயக்கினால், ஒரு ஊரே தள்ளாடும் போல!
முடிவில்...
இந்தக் கதையில் நம்ம எல்லாருக்கும் ஓர் அறிவுரை இருக்கிறது – தொழில்நுட்பத்தில், குறிப்பாக நெட்வொர்க்கில், "மறுபடி யோசிச்சு" கட்டளை இடுங்கள். உங்க அனுபவங்கள் எப்படி? நம்ம ஊரு பள்ளி ஐ.டி டீம்-ல் நடந்த கலாட்டா, சிரிப்பு, தவறு எல்லாமே கீழே கமெண்ட்ல பகிருங்கள்! உங்களுக்கும் இப்படிப் பட்ட 'நெட்வொர்க்' குழப்பங்கள் ஏற்பட்டதா? பகிர்ந்தால், நாம் எல்லோரும் கற்றுக்கொள்ளலாம்!
அசல் ரெடிட் பதிவு: Using router commands without knowing their purpose...