மூன்று நாட்கள் பெருமிதமான பெரிதாக்கம் – ஒருத்தி தன் கணினியை சிறிய ஜன்னலில் பார்த்த கதை!
நம்ம ஊர் அலுவலகங்களிலும், “நீங்க தான் எல்லாம் தெரிஞ்சவரு”னு ஒருத்தரைக் கணிசமாக IT அனுபவசாலி மாதிரி பார்க்குறது உண்டு. அதே மாதிரி, அமெரிக்கா அலுவலகத்துல நடந்த ஒரு காமெடி சம்பவம் தான் இப்போ நம்ம பாக்கப்போறோம். ஒரு பெண் பணியாளர், மூன்று நாட்களுக்கு முழுக்க, தன்னோட கணினி திரையை 400% Zoom-இல் வைத்து, தூக்கு ஜன்னல் மாதிரி Mouse-ஐ அங்கும் இங்கும் நகர்த்தி வேலை பார்த்திருக்காங்க!
சரி, இப்படி நடந்ததுக்குள் நம்ம ஊரு சினிமா வசனமா – “இது எல்லாம் நடக்கும்னு எதிர்ப்பாக்கலையே!”ன்னு சொல்லலாம். ஆனா, எப்படியாவது வேலை முடிக்கணும் என்பதால், அந்த அக்கா Outlook-யும், Excel-யும் அந்த பெருமிதமான icon-களுக்குள்ளேயே தேடி, கஷ்டப்பட்டு வேலை முடிச்சிருக்காங்க!
அலுவலகத்தில் “IT Wizard” – எல்லாருக்கும் ஒருத்தர்!
எப்போதும் அலுவலகத்தில், சாதாரணமாக computer-ஐ கொஞ்சம் extra-ஆ தெரிஞ்சாலும், எல்லாரும் “இவன் தான் IT!”னு treat பண்ணுவாங்க. Reddit-இல் jdrelentless என்னும் பயனர் சொன்ன சம்பவம் இதுக்கே classic example.
ஒரு coworker வந்து, “எனக்கு என்னாயிருச்சு தெரியல, எல்லாமே பெரிய பெரியதா இருக்கு…”னு புலம்புறாங்க. போய் பார்த்தா, recycle bin icon-வே coffee tumbler அளவு! மூன்று icon-க்கூட திரையில் முழுசா தெரியவில்லை. Mouse-யை அங்கும் இங்கும் நகர்த்தி, நீங்க Chennai பஸ்ஸில் crowded-ஆ இடம் தேடுற மாதிரி வேலை பார்த்திருக்காங்க.
Zoom-ல் வாழ்ந்த மூன்று நாட்கள் – பயமோ, பழக்கமோ?
முதலில் Resolution பார்த்தாராம், சரியா இருந்தது. பின்னாடி பார்த்தா, Windows Magnifier icon-ம் ட்ரேயில் ஒளிந்து இருந்துச்சு. ஒரே keyboard shortcut (Win + Esc) போதும், திரை சும்மா magic மாதிரி செட்டாயிடும்.
அந்த coworker-க்கு இது அற்புதமா, “நீங்க எப்படி செஞ்சீங்க?”னு mouth open! மூன்று நாள் 350% Zoom-ல் வாழ்ந்திருக்காங்க. Outlook-யும் spreadsheets-யும் mouse-யை பக்கவாட்டில் நகர்த்தி தேடி, புது உலகம் கண்டுபிடிச்ச மாதிரி adjust ஆயிட்டாங்க.
நம்ம ஊரு வீசும் காற்று போல, “என்னத்துக்காக நீங்க இவ்வளவு நாள் யார்க்கும் சொல்லல?”னு கேட்டா, “நா ஏதாவது பிசகிச்சிருக்கேன்னு பயந்து இருந்தேன், problem-ஐ சொல்லல…” என்பதுதான் பதில்! வயசு 34.
பயம், பழக்கம் – நம் அலுவலக கலாச்சாரத்தில் இதெல்லாம் சாதாரணம்தான்!
இதெல்லாம் படிச்சா, நம்ம ஊரு IT நண்பர்கள் வயசு 50-க்கும் மேல இருக்குறவர்களைத் தான் blame பண்ணுவாங்க. ஆனா, ஒரு Reddit comment-ல் “உங்க generation-தான் இந்த technology-யை invent பண்ணுச்சு!”னு சொன்னாங்க; அதுக்கு இன்னொருத்தர் “நான் 54, ஆனாலும் TRS-80-யும் Compu-Serv-யும் பார்த்தவன்”னு reply.
நம்ம ஊரு அலுவலகங்களிலும், “நான் கம்ப்யூட்டருக்குள் போய் அனைத்தையும் அழிச்சுடுவேன்னு பயம்”ன்னு உள்ளவர்கள் அதிகம். Settings-ல் ஏதாவது try பண்ணினா, PC வெடிக்குமா என்னவோன்னு பயம். ஒருத்தர் comment-ல், “Battery-யும் wireless mouse-யும் மாற்றிக்க முடியாம, IT-ஐ கூப்பிடுறாங்க”னு நக்கல்.
பழக்கப்படுத்தும் மூளை – பழக்கம் போன பிறகு சரியடிக்க முடியுமா?
ஒரு commenter சொல்வது போல, மனித மூளை எதை வேண்டுமானாலும் பழக்கப்படுத்திக்கலாம். பெரிதாக்கப்பட்ட திரையில் outlook-ஐ தேடுவது போல, ஒருவேளை நம்ம வீட்டு பெரியவர்கள் TV remote-யை reverse-ஆ வச்சு channel மாற்றுறதைப் போலதான்!
மறுக்க முடியாத உண்மை என்னவென்றால், “பயப்படாமல், சின்ன சின்ன விஷயங்களிலேயே try பண்ணி பாருங்க – பெரிசா ஒன்றும் ஆகப்போறது இல்ல”ன்னு சொல்வது தான். ஒருத்தர் சொன்ன மாதிரி, “Already problem-ஆ இருக்கே, try பண்ணிப் பார்க்கலாம்”னு மனசு வச்சா 9/10 வாட்டி problem-ஐ நீங்களே சரி பண்ணிக்கலாம்!
பணியிட கலாச்சாரம் – தவறு செய்தாலே வேலை போயிடுமா?
மற்றொரு commenter “அவங்க பயம், ஒரே தவறுக்காக வேலை போயிடுமோனு!”ன்னு சொல்றாங்க. நம்ம ஊருலயும், boss-க்கு தெரியாம பழைய பணி முறையை மாற்றி இலகுவாக்குறதுக்கே பயம் அதிகம். இதுவும் அந்த மாதிரி தான்.
அவங்க வீட்டுலயும், வேலை இடத்திலயும், “ஏதாவது பிசகிச்சா, பெரிய பிரச்சனை ஆயிடுமே!”ன்னு பயப்படுற மனநிலை. அப்படி இல்லாம, “கேட்டாரே கேட்பான், கேட்டுக்கிட்டா நல்லது”ன்னு பழக்கமா இருந்தா, tech problem-களும் சுலபமா தீரும்.
சின்ன விஷயத்துக்கே “Magic”யா?
ஒருத்தர் சொன்ன மாதிரி, “நீங்க keyboard shortcut தெரிஞ்சா wizard மாதிரி பார்க்குறாங்க!” நம்ம ஊரு வீட்டில் குட்டி பிள்ளை ஒரு application install பண்ணினாலும், “எத்தனை பேரு பார்த்து, எப்படி தெரிஞ்சு பண்ணீங்க?”ன்னு கேட்பது போல.
இப்போ, Windows Magnifier-யும், Phone-ல் two-finger zoom-யும், settings-ல chinna chinna try-களும், எல்லாம் ஒரே magic மாதிரி தான் தெரியுது. ஆனா, நம்மளுக்கு தெரிஞ்ச விஷயத்துக்கு, “போடா, idhuvum onnuma?”னு தோன்றும்.
நம்முக்கு என்ன கற்றுக்கொள்ளணும்?
இந்த கதையிலிருந்து நம்முக்கு ஒன்று தெரியும் – “சொல்லு, கேள், பயப்படாதே!” இப்போ, நம்ம வீட்டில் பெரியவர்கள் TV remote-யை press பண்ணி, channel மாறியிருச்சுனா, “நீங்க தான் சரி பண்ணணும்”னு நம்புவாங்க. ஆனா, சின்ன விஷயத்திலேயே try பண்ணி பாருங்க – பெரிய விஷயம் ஆகாது!
அதே மாதிரி, tech world-லயும், “ஏதேனும் நடக்குமோ”னு பயப்படாமல், கேட்கவும், try பண்ணவும் பழகணும். இல்லன்னா, மூன்று நாள் Zoom-ல் வேலை பார்த்து, பிசகிச்சேன் னு பயம் கொண்டு, தான் தான் சிரிக்கணும்!
முடிவில் – உங்க அலுவலகத்தில் இப்படி யாராவது இருக்காங்களா?
உங்க அலுவலகத்திலோ, வீட்டிலோ, இதைப் போல சின்ன விஷயத்துக்கே பெரிய பிரச்சனைனு நினைச்சு adjust பண்ணிட்டு இருக்குறவர்கள் இருக்காங்களா? உங்க அனுபவம், நக்கல்-சிரிப்பு, அல்லது பயம் எல்லாமே comment-ல் பகிர்ந்துக்குங்க! “நீங்க கேட்டா தான் தெரியும்”னு நினைச்சு இருக்குற எல்லாருக்கும், இந்த கதையை forward பண்ணுங்க!
நம்ம தமிழனுக்கு, “கேட்டா தெரியும், கேட்டுக்கிட்டா தெரிந்துகொள்ளலாம்!” – நல்லா நினைச்சு, பயப்படாம, tech ப்ரச்சனைக்கு முன் நிக்கவும் பழகுவோம்.
அசல் ரெடிட் பதிவு: Coworker used her pc at 400% zoom for 3 days